Les notes se basent sur un nombre total de 235 avis vérifiés

4,4 sur 5
Recommandé par 89 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Services et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié de Bruxelles

Un palais florentin confortable et bien placé

Publié le 12 avr. 2017
Les + : L'architecture de l'hôtel et la décoration intérieure. La proximité de tout ce qui doit être prioritairement vu à Florence
Les - : Les fruits et viennoiseries de petit-déjeuner
Situation : Centre historique de Florence. Visite du Domo et de la galerie des Uffizi
L'architecture de l'hôtel, un bâtiment ayant une histoire, est splendide et la décoration intérieure de très bon goût. Le personnel est parfaitement éduqué. Les chambres sont confortables. Le restaurant offre une carte très simple, mais il est excellent, ce qui est loin d'être le cas de tous les restaurants de Florence (c'est étonnant pour l'Italie, mais c'est comme cela dans cette ville). On est à quelques minutes de marche à pied de tout ce qui doit être prioritairement vu à Florence. Seuls bémols : Le personnel de chambre ne renouvelle ni l'eau minérale de chambre, ni les produits consommables de salle-de-bains si vous restez plusieurs jours et ne réclamez pas. Les fruits et viennoiseries de petit-déjeuner ne sont pas ce qu'il y a de mieux.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 avr. 2017 par LM, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur Bernard, Je tiens à vous exprimer mes sincères remerciements pour votre observations, que vous nous avez donné avant Votre départ. J’ai bien accueilli votre aimables suggestions et je vous suis très reconnaissant. Normalement tous nos personnel de chambre c'est bien formé et sensibilisés pour ce qui concerne le renouvellement de tous les produits que nous offrons dans les chambres. Je souhaite que dans le prochain futur notre Hôtel aura l’occasion de vous accueillir de nouveau et, à cet égard, j’aimerais vous assurer dès maintenant de tous nos meilleurs soins pour rendre votre séjour le plus confortable possible. Entre temps je vous prie d’agréer, cher Monsieur Bernard, mes salutations les plus distinguées. Luana Malloni Assistant de Direction
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 23 févr. 2017 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 févr. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope you enjoyed your stay at the Helvetia & Bristol and look forward to welcoming you back to our Hotel in the near future! Sincerely, The Management
4 sur 5
par SABINE

Publié le 28 déc. 2016 sur Hotels
Point positif de l'hôtel son emplacement proche de tout; déçue de la chambre douche microscopique et pourtant je ne suis pas grande ni grosse. Carrelage qui bouge la poussière pourrait être mieux fait. Petit-déjeuner à 25€ très très chèr et encore une fois pourquoi personne ne parle le français;
5 sur 5
par un voyageur vérifié

LE MEILLEUR HOTEL DE FLORENCE

Publié le 5 nov. 2016 sur Hotels
Un séjour de 3 nuits passées en cet hôtel. Il est idéalement situé pour visiter Florence. Nous y retournerons dans quelques mois. Selon nous, LE meilleur hôtel pour séjourner dans cette splendide cité historique.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 3 nov. 2016 sur Hotels
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Lausanne

Idéal pour un grand-week-end de découverte

Publié le 15 oct. 2016 sur Ebookers
Hôtel très bien situé, proche de la gare, des sites historiques, des restaurants et des boutiques. Très calme, ambiance feutrée et chargée d'histoire. Tout était parfait et nos enfants (adultes) ont beaucoup apprécié aussi. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 23 juin 2015 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 sept. 2015 par Luana, Direction de l'hôtel
Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions de votre séjour dans notre hôtel et nous restons à votre disposition pour référence future. Avec nos meilleures salutations.
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Hotel loin du 5 etoiles esperé

Publié le 15 sept. 2014
Petite chambre, decoration d'avant guerre, taches et moisissures sont ils les nouveaux criteres des top leading of the world...
5 sur 5
par un voyageur vérifié de Région Parisienne ( France)

Très bon hôtel, idéalement placé dans le centre historique de Florence, avec un excellent restaurant

Publié le 20 nov. 2009
Cet hôtel mérite d'être plus connu .. le personnel est discret et eficace , et le restaurant de l'hôtel, où nous sommes allés "par défaut" à notre arrivée, est à classer au niveau des meilleurs de Florence. Les chambres sont très bien équipées , dans une rue calme . Une mention spéciale pour la salle du petit déjeuner , dans une véranda classique et très bien décorée . Un hôtel idéal pour un court séjour de 2 ou 3 nuits , le temps nécessaire pour bien visiter Florence , y compris le shopping .
5 sur 5
par un voyageur vérifié de Paris

Rien à redire

Publié le 27 août 2008
Disponibilité, discrétion, repos, bien situé, luxe