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Avis sur Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin

4 out of 5
Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin
23 Upper O Connell Street, Dublin, Dublin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 788 avis sur 1317." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 330 avis sur 1317." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1317." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1317." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1317." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

PIERRE-GAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de très bonne qualité, idéalement situé dans le centre de Dublin, à la descente du bus de transfert de l'aéroport. Le personnel a toujours été aimable et notre chambre était parfaite.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est accessible et il est trés central
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et avenant. Emplacement fantastique pour explorer autant la rive nord que la rive sud. Excellent séjour!
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation parfaite. Service de classe avec beaucoup de personnel
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Riu Plaza The Gresham Hotel le 19 juil. 2022
Thank you so much, Isabelle, for taking the time to leave us your review. Kind Regards

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Riu Plaza The Gresham Hotel le 19 juil. 2022
Hello Philip! Thank you for your feedback, we hope to welcome you back soon!

6/10 Satisfaisant

Gael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

BRIGITTE

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

daniele

Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé près de tout les services.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

solange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel super bien place arret du bus 700 venant de l aeroport juste devant. Tres bon et copieux petit dejeuner
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
L'accueil était très sympathique, la chambre était bien spacieux, le service du petit déjeuner était top! L'hôtel est bien situé sur la rue où tous les magasins pour shopping sont à côté, il est aussi près du point de pick-up pour le bus entre la ville et l'aéroport, très pratique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à reprocher (au contraire !) à cet hôtel, mise à part l'insistance de la femme de ménage à frapper à la porte pour entrer et nettoyer dès 8h30, et plusieurs fois avant 9h - raté pour la grasse mat' ...
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
L'hôtel est idéalement situé en ville, un service exemplaire. Nous avons eu un soucis avec des travaux effectués par une entreprise externe à l'hotel, le personnel a reagi immediatement et nous a changé de chambre. Excellent hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour hôtel tou plaça à Dublin
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel, bonne situation pour visiter Dublin
Bel hôtel, bon rapport qualité prix, accord avec le parking voisin 19€ les 24 h 😁top. Bon wifi, chambre spacieuse. Accueil moyen à la réception. Bien situé pour visiter Dublin.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

NICOLAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bel hôtel, personnel très accueillant et prévenant. Juste un bémol, la température très élevé dans la chambre avec pourtant aucun chauffage, et une clim très bruyante !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Pascale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Cecile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait séjour en amoureux
Chambre entièrement rénovée, très propre, bien insonorisée. Nous avons passé un séjour au calme au cœur de Dublin, proche de tout. Parfait!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Surendra, Edmonton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Propety!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greta property in the main area of Dublin. Rooms have been upgraded, modern and fresh. Not far to walk to Temple bar and other tourists attractions.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and beautiful property would definitely stay here again
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fire alarm went off twice a day everyday at terrible times, room was on a sub level with views of an alley, two different elevators, one up then one down to get the room. The room itself was very nice, comfortable bed, modern and clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 17 avr. 2024
Dear David,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback.While we are glad to find that you enjoyed the rooms comfort and cleanliness, however, we are saddened to find that you encountered the mentioned inconveniences and that this overshadowed your experience. We apologize for the disturbance of the fire alarm sounding.Your comments will be forwarded to the responsible department for a proper follow up, in order to reassure to improve our guest’s service and we do hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a true RIU experience!We remain with best wishes, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

4/10 Médiocre

Stephanie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The room was wonderful and the location was very convenient. However, the staff was very rude. I feel like I was treated poorly, despite spending good money to stay here. Plenty of other options in Dublin.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 17 avr. 2024
Dear Stephanie,Thank you for sharing your thoughts with regards to your recent stay.We are very sorry to learn that you were disappointed with your experience at our hotel.Please accept our apologies, we will inform the different departments.We hope you are not deterred from choosing to stay with us again in the future and to give us the chance to provide you with the excellent level of customer service that we pride ourselves in delivering.Best Regards,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern but still has the traditional feel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 15 avr. 2024
Dear Irene,We are so pleased to read that your experience was a positive one.Our team do their best to make every guest’s stay memorable.Thank you for choosing us!We really look forward to welcoming you again soon, Irene.Kindest wishes,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Brian Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central and staff excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 15 avr. 2024
Dear Brian Roy,We count ourselves lucky for our lovely guests. It is a delight to be able to read your fantastic feedback.Thank you!We will receive you with open arms, Brian.Kindest wishes,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

6/10 Satisfaisant

Mitchell

Les points faibles : Personnel et service
We booked a King Bed room. The room we checked into had a double bed. We had to unpack quickly in order to make a dinner reservation. We returned to the front desk after dinner to tell them about the mistake. They acknowledged the mistake, but said we could only have a larger room if we paid an upcharge. Tired, we decided to stay in the original room. Not about the money, just the attitude. 3 stars is a charitable rating. This hotel is not very good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 15 avr. 2024
Dear Mitchell,Thank you for providing your honest feedback.It is unfortunate to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our policy is to make every attempt to please our guests.You may rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as guest service is our absolute main priority and we sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a more satisfying experience.With our best wishes we remain,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Grazyna elisabeth, lehre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Preis Leistung super! Super zentral gelegen für alles was man in Dublin machen möchte!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 15 avr. 2024
Sehr geehrte Grazyna elisabeth,wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin und dem damit verbundenen Bericht.Ihr Besuch hat uns glücklich gemacht, doch noch mehr freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren!Wir erhoffen uns, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenHotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and large breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 15 avr. 2024
Dear James,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are glad to know how much you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Kiah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 15 avr. 2024
Dear Kiah,we appreciate you taking the time to share your review here!We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Lynette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Staff were super helpful and was definitely good value for money.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 12 avr. 2024
Dear Lynette,It is great to learn about your positive feedback.Our best reward is learning our beautiful guests enjoyed their holiday.Thank you very much.We cannot wait to see you again very soon, Lynette!Kindest Greetings,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was unbelievable. Everyone, from reception to wait staff to the manager were incredibly friendly and helpful. Special mention for George who helped us with suggestions, taxis and everything else. Rooms were large and comfortable. Drains were a little slow in our bathroom but we forgot to inform them so that's on us. Not far from most attractions, only 10-20 minutes walk. Would highly recommend you stay at this hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 10 avr. 2024
Dear Shawn,We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.That is why it is so rewarding to learn about your review. We are so happy to read you loved your stay.Thank you very much, Shawn!We will be waiting for your next visit.Warmest Regards,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

8/10 Bien

Philomena

Les points forts : Équipements
Lots of beautiful art and mirrors and staff very helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 9 avr. 2024
Dear Philomena,It is great to learn about your positive feedback.Our best reward is learning our beautiful guests enjoyed their holiday.Thank you very much, Philomena.We cannot wait to see you again very soon!Warmest Greetings,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Christopher James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 2 avr. 2024
Dear Andrew,We endeavour to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience.That is why it is so rewarding to learn about your review. We are so happy to read you loved it.We will be waiting for your next visit.Warm Regards, Andrew,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a safe area, clean, near transportation, has a restaurant, provides breakfast and is near shopping. The bus from the airport leaves you in from of the hotel and it’s only 8 euros.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 2 avr. 2024
Dear Maria,We are truly grateful for your stupendous feedback.It is very pleasing to learn you liked your experience and we look forward to hosting you again soon.Thank you very much!Best wishes, Maria,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
True 4 star hotel in every way. Only thoughts would be pneumatic tyres to cleaning trolleys to reduce corridor noise in the early mornings.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin Online Reputati le 2 avr. 2024
Dear David,We are grateful for your outstanding feedback.It is rewarding to read you enjoyed your stay at our hotel.We take note of your observation and we will continue working to make every stay memorable.We cannot wait to host you again.Loving Greetings,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Philip Norman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, friendly staff, breakfast was spot on with plenty of choice. Relaxed atmosphere in the bar.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 mars 2024
Apreciada MelissaQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración de la que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Mary

This was a beautiful property and was so convenient and comfortable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Online Reputation Manager le 19 mars 2024
Dear Mary,We are very pleased with the feedback you have given us, from which we gather that you have enjoyed your stay with us and that you have fond memories of your stay.We would love to have you visit us again, so that we can meet your expectations again.Come back soon!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza The Gresham DublinOnline Reputation Manager

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overnight at the hotel, staff very friendly and accommodating and the whole stay was hassle free. Enjoyed the excellent breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024