Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Media Rotana

5 out of 5
Media Rotana
Hessa Street, Barsha Heights, P.O. Box 503030, Dubai

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 523 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 328 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Sherif le 12 juin 2023
Dear Samy,Thank you for sharing your feedback on Expedia.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Media Rotana. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Sherif MadkourGeneral Manager

10/10 Excellent

Mounia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
J'ai eu un excellent accueil à l'hôtel Media Rotana. Tous l'hôtel est au service du client. La chambre est magnifique, le lit est d'un confort absolu, une très belle salle de bain. En fin j'ai eu un séjour inoubliable.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Sherif le 13 mars 2023
Dear Mounia,Thank you for sharing your feedback on Expedia.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Media Rotana. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Sherif MadkourGeneral Manager

10/10 Excellent

Giulia, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel vraiment incroyable, les chambres étaient très très spacieuses, le personnel très à l’écoute et toujours là pour aider, la literie exceptionnel, le ménage était toujours fait! Il y a meme un service de navettes/bus gratuites qui permettent de se rendre aux endroits les plus touristiques ou convoités, ce qui permet d’éviter les taxis! De plus la salle de bain était très grande et moderne pour une salle de bain d’hôtel! Vraiment rien a redire!
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en mars 2020
Réponse de Sherif Madkour le 19 mars 2020
Dear Valued Guest, Thank you for the perfect 5 star ratings. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en février 2020
Réponse de Sherif Madkour le 26 févr. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay. Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Dubai. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon séjour, personnel aux petits soins , les chambres devraient avoir un petit coup de rafraîchissement mais c’est la seule chose à dire . Le petit déjeuné buffet est excellent très large choix. Pas mal de navettes gratuites mises à disposition mais des fois elles sont pleines comme elles récupèrent des personnes de différents hotel du coup obligé de prendre un taxi qui se trouve juste au pied de l’hôtel
Séjour de 11 nuits en décembre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 5 janv. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for the perfect 5 star ratings. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Régis, la châtre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très joli hôtel où nous avons été reçu impeccablement, le personnel est à notre écoute. La propreté et les services sont dignes de ses étoiles.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 27 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en novembre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service rapide et la gentillesse des membres du personnels.
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Rochdi

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 19 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a passé une semaine dans cet hôtel franchement hôtel très très classe serviable du début jusqu'à la fin on a manqué de rien franchement excellent séjour je recommande fortement
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Sherif Madkour le 28 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Maged

Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Couple

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel haut de gamme, petit déjeuner avec beaucoup de choix , le personnel très agréable et toujours à votre service pour quoique ce soit. Arrêt de métro à 10 min à pied de l’hôtel
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Malla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Sherif Madkour le 4 août 2019
Dear Valued Guest, Thank you for the perfect 10/10 ratings. I'm glad that you enjoyed your stay at Media Rotana Dubai, and that you seem to have made the most of our services and facilities. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel d’une Gentillesse extrême merci pour tous. Service de chambre super, service ménage très bien le personnels est vraiment à l'écoute Et très gentille et polie
Séjour de 12 nuits en avril 2019
Réponse de Princess Geronimo le 5 mai 2019
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Reservations le 7 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Sherif Madkour le 25 févr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Sherif Madkour le 25 févr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

chadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Mohammad Faisal le 18 févr. 2019
Dear Mr. Chadi, Greetings from media Rotana, Thank you for your stay at Media Rotana, We wish to have great day ahead and will look forward to stay again with us. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hotel. Chambres spacieuses, personnel souriant et service impeccable.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Princess le 12 févr. 2019
Dear Guest, Greetings from Media Rotana! Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires! Regards Reservation Department

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une semaine génial, proche de tout, vraiment incroyable. Le personnel très serviable, les chambres sont très propres, tout est vraiment parfait. La prochaine fois que je retourne sur dubai, je retournerai à cet hôtel qui a un rapport qualité prix de dingue ! Merci pour tout !!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Réponse de Sherif Madkour le 5 févr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant et bien placé avec une bonne qualité de service
Séjour de 9 nuits en décembre 2018
Réponse de Sherif Madkour le 3 janv. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Réponse de Sherif Madkour le 14 nov. 2018
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Sherif Madkour le 4 nov. 2018
Dear Valued Guest, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en octobre 2018
Réponse de Sherif Madkour le 31 oct. 2018
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope to welcome you back in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Pascal, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne prestation pour cet hôtel.
Personnel aux petits soins pour les clients. Petit déjeuner de grande qualité. Très bonnes prestations. Seul bémol: hôtel excentré du centre de Dubai nécessitant l'utilisation du métro ou du taxi mais ce petit inconvénient largement compensé par la qualité générale d l'hôtel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
Réponse de Sherif Madkour le 26 sept. 2018
Dear Pascal, Thank you very much for the positive feedback. We appreciate the time you took to let us know how your stay was with us, and we're glad to hear that you enjoyed the services and facilities of the hotel. My team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours à Dubaï dans la ville de la démesure hôtel agréable personnel aux petits soins Agréable sejour
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Sherif Madkour le 3 juil. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your review. We very much appreciate your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our services and facilities as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super confort
Très belle hôtel les chambres très confortable et spacieuse
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Sherif Madkour le 2 juil. 2018
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai, and we hope that there will be another opportunity to be of service to you again in the future. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

4/10 Médiocre

LM

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre non conforme et pas prête (nous propose une chambre fumeur alors que nous ne sommes pas)
Séjour de 6 nuits en mars 2018
Réponse de Sherif Madkour le 15 avr. 2018
Dear LM, Dear Alismail, Thank you for taking the time to share your experiences with us during your recent stay. Please accept my sincere apologies for the areas in which we fell short. Rest assured that your comments are well-received and duly noted. I do hope that we have the opportunity to make amends and show our true hospitality on your next visit to Media Rotana Dubai. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Jean Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien , superbe hôtel . Très proche du métro et toujours des taxis à disposition. Au top
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Sherif Madkour le 14 janv. 2018
Dear Jean Michel, We truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our facilities and services met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Sherif Madkour General Manaqer

8/10 Bien

Marie, Saint germain les arpajon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Rien à dire sur le personnel de l'hôtel réellement courtois. Petit bémol à l'arrivée car l'hôtesse qui devait nous bloquer 700 aed pour les taxes de séjour nous en a bloqué 8534 car elle n'a pas pris en compte que la chambre avait déjà été payée ! Sinon piscine souvent à l'ombre à cause des buildings alentours mais tout de même agréable et surveillée. Petit bémol aussi car le quartier est encore en construction donc pas très joli, pas toujours de trottoir etc mais à proximité du métro Sinon pas de la faute de l'hôtel mais avec deux enfants prévus lors de la réservation, on n'a eu qu'un seul lit supplémentaire sinon c'était en supplément ! Une de nos filles a donc dormi dans le canapé...
Séjour de 10 nuits en décembre 2017
Réponse de Sherif Madkour le 21 janv. 2018
Dear Marie, Thank you for your kind review. We're glad to hear that you were satisfied with your stay at Media Rotana Dubai. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Safia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien dans l'ensemble
Bel hôtel, personnel aimable et serviable. Excellent guest service. Cependant, ayant l’habitude des 5 étoiles de Dubai j'aurais plutôt attribué 4 étoiles à celui-ci. Points négatifs : Service Valet parking peu pratique car oblige à attendre sa voiture un bon moment avant de pouvoir partir. Discothèque trop bruyante donc éviter les chambres entre le deuxième et le 7 eme étage car nuisance sonore. A part ceci, bon emplacement et bon rapport qualité prix.
Séjour de 22 nuits en décembre 2017
Réponse de Sherif Madkour le 7 janv. 2018
Dear Safia, Thank you very much for your recent stay at Media Rotana Dubai. Please rest assured that your comments are well received and duly noted. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

JEROME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with spacious and clean rooms
Great hotel well located if ready to drive or use taxi or metro as not a lot within walking distance except two very useful supermarkets. The hotel also get some shuttle buses that go to malls and beach. Well equipped hotel with restaurants, terrace, swimming pool, fitness area and more. Spacious and clean rooms with all equipment needed, we asked for a quiet room on a high floor and got a nice view as well. Very friendly staff all around. Definitely a top hotel in Dubai, with great prices/discounts I will get back for sure :)
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Dear Jerome, Thank you for your kind review. We're incredibly honored that you have chosen Media Rotana in your recent trip to Dubai. We're glad to hear that you truly enjoyed your stay and that our colleagues were able to make your stay as comfortable as possible. We look forward to many more visits from you. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a pas l'habitude de séjouner dans des Hôtels de 5 étoiles . Donc nous avons été très content de notre séjour
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Dear Claude, Thank you for your kind review. We're glad to hear that you appreciate the service that you experienced while staying with us. It was our pleasure to serve you to the best of our abilities. Your compliments will surely be relayed to the team. We look forward to your next stay with us. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

France, Prévost, Qué,

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
100 % pour l'hôtel et l'accueil
Cet hôtel est très bien situé - non loin de The Palm et du Jumeirah beau resort ( JBR) qui est l'emplacement idéal pour la plage, il et aussi à proximité du Dubai Mail et du Burj Khalifa. Il y a des navettes gratuites pour la plage à toutes les 30 minutes. Les activités sont très peu dispendieuses. Je recommande fortement cet hôtel. Le personnel est très gentil, très accueillant et très à l'écoute de nos besoins. Ils veulent notre confort et que l'on soit satisfait à 100 % et ils réussissent très bien.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Réponse de Sherif Madkour le 6 nov. 2017
Dear France, Thank you for your kind review and for the 5 star ratings. We're glad to hear that you appreciate the service that you experienced while staying with us. It was our pleasure to serve you to the best of our abilities. Your compliments will surely be relayed to the team. We look forward to your next stay with us. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour pour affaire
Surpris de la chambre en comparaison à ma réservation précédente. Selon Rotana, ma réservation précédente avait été un "upgrade" Le service au chambre m'a semblé un peu trop long (lent)
Séjour de 5 nuits en août 2017
Dear Guy, Thank you for your kind review. We're glad to hear that we were able to make your stay with us as comfortable as possible. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Sherif Madkour General Manager

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sejour
Excellent séjour dans ce hôtel de tecom barsha heights. Grande chambre, hall magnifique. Le restaurant italien est vraiment bien La télé et le sofa dans la chambre sont un peu outdated
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Dear Nicolas, Thank you for your kind review. I'm glad that you were able to enjoy your stay with us, and I hope that we can look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

10/10 Excellent

Todorov

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel!!!!!!!
Super hotel .
Réponse de General Manager le 10 avr. 2017
Dear Todorov, Thank you for your feedback and for the kind words. It's very humbling when our guests consider their stay with us as one of the best. We're glad that we were able to provide you a pleasant and comfortable experience. We would be delighted to be of service to you again. We hope to see you on your next visit to Media Rotana Dubai. Kind regards, Sherif Madkour General Manager

4/10 Médiocre

Asek

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Personnel super incompréhensif. Déçu. N'y retournerai pas.
Réponse de General Manager le 19 févr. 2017
Dear Asek, Thank you for taking the time to share your recent stay experience. We treat every guest feedback with great importance and we are deeply concerned about the inconvenience that you experienced during your stay with us. Please be assured your feedback has been shared with our respective teams to learn how we can do better in the future. We thank you once again for your feedback, and sincerely hope for an opportunity to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel. Staff helpfully if you want to do activities.

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix pour un 5 etoiles
Bon séjour dans cette hôtel bien placé près de la plage de la marina, à quelques minutes du Mall of emirates

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté
Hotel bien placé mais des problèmes d'eau chaude!
Panne d'eau chaude régulière. Prendre des douches froides le matin dans un 5* ce n'est quand meme pas sérieux!

8/10 Bien

voyageur, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
arrivant à l'hôtel la réception m' a identifié et on m a donné une chambre supérieur, j'ai visité le pays, et c'était très agréable car le métro n'est pas loin, les restaurants à Dubaï nombreux et divers, il y a bcp de choses à voir Dubaï, il faut prévoir minimum une semaine

10/10 Excellent

Julien, Reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YES!
De très belles chambres 5 étoiles, spacieuses, un très bon service, room service 24/7, un super roof top bar & Piscine, l'assortiment Mezze est un régal! L'hotel, bien qu'il ne soit pas immédiatement proche de la mer, est très pratique, il y a toujours des Taxis, 4 restaurants, une boite de nuit. Beaucoup d'animation le soir, entre le pub, la boite de nuit et les restaurants!
Réponse de Rabih Melhem le 4 juin 2016
Dear Julien, Thank you for your kind review. I'm glad to hear that you were pleased with your stay with us, and that you enjoyed your time at Media Rotana Dubai. We hope that you do come stay with us again soon. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

elisa, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrais sans aucun doute
Accueil très professionnel, hotel vraiment très bien. Je n'ai pas pu avoir ma chambre non-fumeur mais j'ai été upgradée en suite pour compenser. Le bar à côté de la piscine est très agreable et permet un moment de détente.
Réponse de Rabih Melhem le 4 juin 2016
Dear Elisa, Thank you for your stay at Media Rotana Dubai. We hope that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa, très accueillant
Hôtel sympa, personnel accueillant, souriant. Hôtel à proximité de pratiquement tout. Très bien placé... Pourquoi pas y revenir. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse de Rabih Melhem le 4 avr. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for the stay at Media Rotana. We hope to welcoming you back here soon. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An excellent 5 stars hotel
We stayed 9 days at this hotel, me and my mother .... It is a wonderful hotel ... The staff is excellent especially Mrs Naima....I will come back in this hotel ....
Réponse de Rabih Melhem le 4 avr. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for sharing with us your excellent review. I am delighted that you had a great experience in our hotel. I appreciate your kind words and these will be definitely shared with my team. This is an affirmation and encouragement for us to continue in giving our best service to our valued guests like you. We look forward to your next visit. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

10/10 Excellent

Olivier, Houplin Ancoisne - FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très confortable
La chambre est confortable, bien insonorisé et propre. Le wifi est payant mais il permet de connecter jusqu'à 4 appareils. Salle de bain avec douche et baignoire séparées. Le restaurant italien est très bon et le service parfait. Bémol, l'accès est difficile comme tout à DUBAÏ si vous ne connaissez pas bien l'endroit.
Réponse de Rabih Melhem le 4 juin 2016
Dear Olivier, Thank you for your review. We pleased to learn that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Rabih Melhem General Manager

8/10 Bien

Rida, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nothing to say ...
Very Good Hotel Near Internet City Metro Station. Will stay there each time I come to Dubai. Nice place, nice service; I highly recommend it. Have a good stay in Dubai :)
Réponse de Rabih Melhem le 11 juin 2016
Dear Rida, Thank you for your review. We pleased to learn that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back soon Kind regards, Rabih Melhem General Manager

6/10 Satisfaisant

Joseph, Switzerland

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Lazy service
It took time and several phone calls to receive the requested service.
Réponse de Rabih Melhem le 4 juil. 2015
Dear Joseph, I would like to take this opportunity to thank you for your valuable feedback and at the same time I would like to apologize to you for the dissatisfaction you have experienced with regards to your recent stay with us. Please rest assured that I have addressed the issue you have highlighted with the concerned departments in order to improve our service delivery. Thank you once again, and we are looking forward to welcoming you back. Kind regards, Rabih Melhem General Manager