Avis sur voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel
voco Bonnington Dubai, an IHG Hotel
Cluster J, Jumeirah Lakes Towers, Dubai
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
VALERIE PATRICIA VENAULT-
Voyage en couple
25 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VALERIE PATRICIA VENAULT-
Séjour de 7 nuits en mars 2022
8/10 Bien
STEPHANE
2 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour expo mais environnement mort
STEPHANE
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Abdelkader
Voyage en couple
29 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abdelkader
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 10 janv. 2022
Dear Mr. Abdelkader,
Thank you very much for sharing your valuable feedback.
We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time.
With best regards Bonnington Management
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager
10/10 Excellent
Gerald
Voyage en groupe
29 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerald
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 5 déc. 2021
Dear Gerald,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
4/10 Médiocre
SOUFIAN
Voyage en famille
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
SOUFIAN
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 13 nov. 2021
Dear Soufian,
So sorry to hear that we did not live up to our usual standards.
I have spoken to the relevant department heads to ensure that the issues you faced are addressed and the items mentioned are fixed immediately.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 10 nov. 2021
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 6 août 2021
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 juin 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juin 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 7 juil. 2021
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
30 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 31 mai 2021
Dear Emmanuel,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2021
Réponse de Mohamed Ateeq le 19 févr. 2021
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Gustavo
3 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Gustavo
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Mohamed Ateeq le 11 janv. 2021
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Nadir
Voyage en groupe
1 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top !
Nadir
Séjour de 6 nuits en décembre 2020
Réponse de Mohamed Ateeq le 11 janv. 2021
Dear Mr. Nadir,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Hakim
28 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hakim
Séjour de 9 nuits en décembre 2020
Réponse de Mohamed Ateeq le 11 janv. 2021
Dear Mr. Hakim,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 6 févr. 2020
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Mohamed Ateeq le 2 févr. 2020
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel mais peu s'améliorer
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Mohamed Ateeq le 12 janv. 2020
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 2 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 27 déc. 2019
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Isaac, Paris
Voyage en couple
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isaac
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 24 sept. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 4 sept. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 19 août 2019
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 13 nuits en août 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 19 août 2019
Dear Guest,
So sorry to hear that we did not live up to our usual standards.
I have spoken to the relevant department head to ensure that the issue you faced are addressed and are fixed immediately.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 8 août 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 4 août 2019
Dear Guest,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
6/10 Satisfaisant
Nanice, Paris
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nanice
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 26 juil. 2019
Dear Nanice,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 16 juil. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Kelly
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Kelly
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 18 juin 2019
Dear MR. Kelly,
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 3 juin 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 5 mai 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 1 mai 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 24 avr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 22 avr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 22 avr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 10 avr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Mohamed Ateeq le 24 févr. 2019
Dear Guest
Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 févr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Réponse de Mohamed Ateeq le 21 févr. 2019
Dear Guest Thank you very much for your review!
It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Mohamed Ateeq
Assistant Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
4/10 Médiocre
Mohamed
1 févr. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohamed
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Réponse de John Clifton, General Manager le 7 févr. 2019
Dear Mohamed: Thank you for your feedback. We were sorry to see that you did not fully enjoy your stay with us and would like to sincerely apologise for the service shortfalls you experienced.
Our records show that after you moved to the new room and following a courtesy call to make sure you had settled in okay, we did not receive any reports of further issues. We have, of course, addressed your feedback internally to make sure that such matters are handled better in the future and that the points you brought to our attention are addressed.
Regarding the price of the mixed nuts, the price including VAT is AED 36 and the VAT is clearly mentioned on the minibar menu.
Equally, all applicable government mandated taxes and surcharges are outlined during the booking process on most online booking platforms.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
23 déc. 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 29 déc. 2018
Dear Guest,
Thank you for your feedback. I was sorry to see that you did not fully enjoy your stay with us.
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Frédéric
2 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just great
Frédéric
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 4 déc. 2018
Dear Frederic,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Las, Paris
13 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 14 nov. 2018
Dear Las,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 4 nov. 2018
Dear Guest,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 4 nov. 2018
Dear Guest,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Serge, Paris
2 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 4 nov. 2018
Dear Serge,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 24 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 27 oct. 2018
Dear Guest,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Sabrina, Paris
2 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel trés agréable
Sabrina
Séjour de 9 nuits en juin 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 3 juil. 2018
Dear Sabrina,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
10/10 Excellent
Hakima
23 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super
Hakima
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 27 juin 2018
Dear Hakima,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and you liked the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
4/10 Médiocre
Akh, Marseille
12 mai 2018
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Akh
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 3 juil. 2018
Dear Akh,
Thank you for your feedback. I was sorry to see that you did not fully enjoy your stay with us. We'll certainly look into the points you mentioned to see that they are addressed as soon as possible.
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en avril 2018
Réponse de Michelle O Donoghue le 27 juin 2018
Dear Guest,
Thank you very much for your review! It was nice to see that you enjoyed your time here and liked your room and the service.
We hope to see you again soon!
All the best,
Michelle O Donoghue
Front Office Manager & the Bonnington Jumeirah Lakes Towers’ Management Team