Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Lisa
Voyage d’affaires
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lisa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Valere
8 juin 2023
Valere
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Elise
Voyage d’affaires
14 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elise
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Mariem
Voyage en groupe
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mariem
Séjour de 1 nuit en avril 2023
2/10 Horrible
El-Wakil
8 déc. 2022
El-Wakil
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Wilfried hache
18 oct. 2022
Wilfried hache
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Lucie
1 sept. 2022
Lucie
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
denis
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
denis
Séjour de 1 nuit en août 2022
2/10 Horrible
Clément
Voyage d’affaires
15 juin 2022
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clément
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Sandrine D. le 21 juin 2022
Bonjour,
Vous avez eu une mauvaise expérience sur votre réservation et nous regrettons de ne pas avoir pu vous accueillir. Vous avez pu réserver une chambre en fin de journée via un site alors que notre hôtel était complet depuis la matin. Nous cherchons activement d'où vient ce problème.
J'espère que nous saurons vous montrer la qualité de notre établissement lors d'un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
8/10 Bien
Catherine et Alexandre
Voyage d’affaires
17 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine et Alexandre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Sandrine D. le 21 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
8/10 Bien
Karim
Voyage d’affaires
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karim
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Sandrine D le 10 mai 2022
Good afternoon, thank you for your feedback about your stay with us. It seems you had a good stay with us so I am happy about that. I am very sorry if you had a problem during breakfast. I hope we will do better next time.
Best Regards.
8/10 Bien
Françoise
20 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Françoise
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Sandrine D. le 22 mars 2022
Bonjour,
Merci pour votre note.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
10/10 Excellent
MME
Voyage d’affaires
22 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MME
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Sandrine D. le 24 janv. 2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Sandrine D. le 18 nov. 2021
Bonjour,
Un grand merci pour votre note.
Cordialement,
8/10 Bien
Sylvie
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable :Sylvie
Sylvie
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Sandrine D. le 18 nov. 2021
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. Concernant le parking, son tarif est bien indiqué sur notre site internet, par contre nous n'avons pas toujours la main sur les intermédiaires par rapport aux informations publiées. Si vous avez réservé votre place de parking sur place et que l'information ne vous a pas été communiquée, je m'en excuse. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Dijon.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Caroline
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Caroline
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Sandrine D le 23 août 2021
Bonjour,
Un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
8/10 Bien
Michel
13 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Rapport qualité prix correct
Michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Sandrine D. le 10 août 2021
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour. Des travaux de rafraîchissement sont prévus dans un certain nombre de chambre et seront mis en oeuvre l'hiver prochain. Cordilement,
8/10 Bien
Michel
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Sandrine D le 7 juil. 2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé votre séjour dans notre maison.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
1 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour se reposer.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Sandrine D. le 1 mars 2021
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous travaillons actuellement à l'amélioration du Wifi dans l'hôtel, nous espérons rapidement apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Sandrine D. le 22 déc. 2020
Un grand merci pour votre note.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !!
Cordialement,
4/10 Médiocre
STEPHANIE
24 oct. 2020
STEPHANIE
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Sandrine D. le 22 déc. 2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réception à l'écoute
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Sandrine D le 21 sept. 2020
Thank you very much for your feedback.
Best Regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Sandrine D le 18 sept. 2020
Thank you for your feedback.
Best Regards
8/10 Bien
Stéphane
23 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Sandrine D le 18 sept. 2020
Bonjour,
Merci pour votre note.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochaion séjour.
Cordialement,
8/10 Bien
yann-gaël
Voyage en famille
22 juil. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rapport qualité prix décevant
yann-gaël
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sandrine D. le 22 juil. 2020
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner.
Nous acceptons les animaux avec grand plaisir dans notre hôtel. Nous facturons un supplément de 10 euros pour un animal car le travail de nettoyage de la chambre est plus long.
Cordialement,
8/10 Bien
Stéphane
20 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sandrine D. le 21 juil. 2020
Bonjour,
Merci pour votre note.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Dijon.
10/10 Excellent
muriel
12 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muriel
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sandrine D. le 14 juil. 2020
Bonjour,
Je suis ravie de voir que nous avons su vous apporter entière satisfaction durant votre séjour.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon,
Bien cordialement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Sandrine D. le 8 juil. 2020
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre accueil. Concernant le petit déjeuner, nous proposons effectivement en temps normal un buffet. Les contraintes sanitaires nous ont contraint à mettre en place un service sur table à la carte. Nous nous sommes efforcés de garder un maximum de choix. Quant à la climatisation, elle fait partie des victimes de la pandémie. Son installation était prévue au début du printemps, nous avons bien sûr dû différer ce projet.
Encore merci pour votre retour, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon. Bien cordialement.
8/10 Bien
francis
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
francis
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Sandrine D. le 7 mars 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre maison. Nous avons pris bonne note de votre remarque au sujet de l'insonorisation. Nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer cela. Cordialement.
10/10 Excellent
MICHEL
Voyage d’affaires
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et très bon accueil
MICHEL
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sandrine D. le 5 févr. 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous sommes également ravis de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sandrine D. le 6 janv. 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Nous serons ravies de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Dijon. Cordialement,
8/10 Bien
PASCAL
24 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
PASCAL
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Thi cam
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thi cam
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Sandrine D. le 2 déc. 2019
Thank you very much for your feedback ! Do not hesitate to speak about us around you. We hope to see you soon. Best Regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Sandrine D. le 20 nov. 2019
Thank you for your feedback. Best Regards.
8/10 Bien
Jean-Pierre
Voyage d’affaires
24 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sandrine Descaillot le 21 nov. 2019
Merci pour votre notre. Bien cordialement.
10/10 Excellent
Cathy
Voyage en famille
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cathy
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sandrine D. le 21 nov. 2019
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis très contente de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon.
10/10 Excellent
Stéphane, Bar sur Aube
Voyage d’affaires
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sandrine D. le 21 nov. 2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Je suis ravie de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon. Cordialement.
8/10 Bien
MARION, Lyon
13 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique en ville, service de qualité
MARION
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Sandrine D. le 19 oct. 2019
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Je suis ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Je ne manquerai pas de transmettre à mes équipes, votre satisfaction sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Cordialement.
10/10 Excellent
Virginie
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virginie
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sandrine D. le 10 oct. 2019
Bonjour, merci pour votre notre !! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Dijon. Cordialement.
6/10 Satisfaisant
Stephan
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mini-sejour à Dijon
Stephan
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Sandrine D. le 10 oct. 2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Nous avons bien noté votre remarque concernant la climatisation et nous travaillons sur ce sujet. Concernant le petit déjeuner, nous avons dû faire face à l'absence imprévue d'une personne de notre équipe et ce jour là, la majorité des clients sont arrivés en même temps dans la salle, ce qui a créé une affluence anormale. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage à Dijon pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Cordialement.
10/10 Excellent
Claire
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claire
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Sandrine D. le 8 août 2019
Bonjour, merci pour votre note. Cordialement,
10/10 Excellent
ANDRE
20 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
découverte de Dijon
ANDRE
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Sandrine D. le 29 juin 2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre maison. Je suis ravie de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
2/10 Horrible
Alain
5 juin 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un des pires rapport qualité prix rencontré
Alain
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Sandrine D. le 23 juil. 2019
Cher Monsieur, vous n'avez pas apprécié votre séjour et je le déplore sincèrement. Vous avez trouvé votre chambre trop petite, une mauvaise odeur, la lunette des toilettes cassées... Si vous aviez fait part de ces éléments à la réception, nous vous aurions immédiatement proposé une autre chambre. Nous accordons une grande attention au confort de nos clients et je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Il y a eu sans aucun doute un dysfonctionnement dans le processus de contrôle de la chambre. J'ai bien sûr remonté vos remarques à toute l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sandrine D. le 20 mai 2019
Thanks so much for your note. I hope to see you again if you come back in Dijon. Kind Regards.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Sandrine D. le 22 mai 2019
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre maison. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement.
10/10 Excellent
Marie-Helene
24 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme à Dijon
Marie-Helene
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Sandrine D. le 13 juin 2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans notre maison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement.
10/10 Excellent
Gerard
4 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien !!!!!
Gerard
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Sandrine D. le 13 mars 2019
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Hervé
1 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervé
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Sandrine D. le 10 janv. 2019
Cher Monsieur, je regrette de lire que nous n'avons pas su vous apporter entière satisfaction lors de votre séjour, il semble néanmoins que vous avez réservé une chambre classique et que nous vous avons surclassé sans supplément dans une chambre supérieure donnant sur notre cour intérieure. Je pense donc que nous avons fait au mieux pour rendre votre séjour agréable. Cordialement.