Avis sur Résidence hôtelière Caraïbes Royal
Résidence hôtelière Caraïbes Royal
Petit Bas Vent, Deshaies
Avis
7,2
Bien
7,6/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
6,2/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage d’affaires
18 janv. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
4/10 Médiocre
Valerie
2 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Valerie
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
4/10 Médiocre
hubert, sainte marie martinique
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 août 2020
Les points faibles : Équipements
hubert
Séjour de 9 nuits en juillet 2020
8/10 Bien
Patricia
Voyage en famille
22 mars 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 9 nuits en mars 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 mars 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
6/10 Satisfaisant
Denis
17 févr. 2020
avis mitigé
Denis
Séjour de 7 nuits en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
4/10 Médiocre
pinouski, Sainte Maxime
Voyage en couple
17 janv. 2020
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
pinouski
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
GLADYS
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GLADYS
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Cyril
Voyage en famille
2 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Cyril
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
valerie
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
valerie
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
24 déc. 2019
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Ce n'est pas une résidence 4 étoiles!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Sylvie
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RESIDENCE AVEC DES PLUS ET DES MOINS
Sylvie
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Françoise
Voyage en famille
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Françoise
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
MADLON
Voyage en famille
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MADLON
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Patrice
10 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, accessible
Patrice
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
6/10 Satisfaisant
Maryvonne
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très mitigé
Maryvonne
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
10/10 Excellent
Olympe
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant et agréable
Olympe
Séjour de 7 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Jimmy
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jimmy
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 juin 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 avr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en avril 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Emmanuelle
14 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuelle
Séjour de 7 nuits en mars 2019
4/10 Médiocre
Jordan
25 févr. 2019
Les points faibles : Propreté
Déçu de la prestation
Jordan
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Kevin le 11 mars 2019
Chers résidents,
Merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer nos services et prestations et c'est entre autre grâce à vos commentaires que l'on y parvient.
Nous sommes déçu de constater que votre séjour ai été perturbé par certaines choses, dont nombreuses sont indépendante de notre volonté.
Effectivement, nous sommes bien une résidence hôtelière et non un hôtel. Nous proposons des logements tout équipés avec des services hôteliers, la papier toilette par exemple est bel et bien fourni pour tout le séjour. De même pour les étoiles qui ne sont, quant à elles, pas données sur les mêmes critères que pour les hôtels. La comparaison ne peut donc pas être faite. D'ailleurs, je peux vous garantir avec certitude que nos tarifs sont nettement inférieures tous les hôtels 4 étoiles de métropole ou de Guadeloupe.
Concernant l'accès à la plage, celle-ci par l'entrée du Resort accessible à tout public se situant juste à côté de la résidence. La plage y est calme et à 150 mètres à peine. Il est vrai qu'il existe un petit accès par un sentier vers une autre plage apprécié car sauvage et généralement déserte mais où la baignade est non surveillé et déconseillé car souvent agitée. Cependant, rien ne vous empeche de profiter de la plage du Resort.
Concernant l'odeur, en cas de fortes pluies, il est possible à des rares occasions qu'il y ai des remontées d'odeurs dû aux mauvaises installations des évacuations d'eau. C'est malheureusement des facteurs pour lesquelles nous ne pouvons pas intervenir. La commune de Deshaies procèdent actuellement aux travaux sur les évacuations des eaux usés.
Concernant la présence d'insectes, nous sommes entourés de végétation, il est impossible d’éviter celle-ci. Il est important de fermer les portes et fenêtres au coucher du soleil pour éviter la présence de moustiques à l'intérieur des logements.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en février 2019
8/10 Bien
François
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
François
Séjour de 7 nuits en février 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Xavier
20 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xavier
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
sebastien, Paris
28 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Oprah, Paris
10 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour se reposer et profiter
Oprah
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
gilles
13 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gilles
10/10 Excellent
Sandra
7 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis Caraïbe
Sandra
4/10 Médiocre
Bertrand, Paris
8 janv. 2018
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Incohérence entre le potentiel et le service réel
Bertrand
Séjour de 9 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Appartements et belle piscine
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 nov. 2017
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en novembre 2017
6/10 Satisfaisant
thalie, vannes
28 oct. 2017
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
thalie
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
lionel
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable !
lionel
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
Vincent
13 août 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Caraibe Hotel
Vincent
Séjour de 2 nuits en août 2017
6/10 Satisfaisant
Suzan
1 août 2017
Les points forts : Personnel et service
Suzan
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
RV, Créteil
17 juil. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel bien placé, personnel accueillant.
RV
Séjour de 4 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu agréable à vivre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
8/10 Bien
Laetitia
30 juin 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bien mais propreté... à revoir!
Laetitia
Séjour de 2 nuits en juin 2017
8/10 Bien
Céline
2 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Céline
Séjour de 3 nuits en mai 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé, propre, un personnel acceuillant
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
23 avr. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel accueillant avec piscine agréable, mais un p
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Martine
17 avr. 2016
Les points faibles : Propreté
Résidence et non Hotel a bien préciser
Martine
8/10 Bien
marieke, creteil
27 oct. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel polyvalent
marieke
8/10 Bien
philippe, langon
13 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre