Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
4 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de John le 6 mai 2019
Thank you for the review and rating. I hope that you enjoyed the family party and that we see you again soon.
8/10 Bien
David
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
David
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de John le 18 févr. 2019
Thank you for taking the time to leave a review and rating for the hotel. I am pleased you were happy with the hotel and I do hope that we might see you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Reception le 11 avr. 2018
Thank you
2/10 Horrible
Nicolas, Brussels
8 oct. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible stay
Nicolas
8/10 Bien
Fleur de blé noir
23 juin 2014
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Personnel peu coopératif
Fleur de blé noir
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Chris & Louiza, Antibes, France
1 juin 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, un tres bon rapport qualité / prix
Chris & Louiza
8/10 Bien
Stuart
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stuart
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Trevor
31 janv. 2023
Trevor
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Neil
Voyage en groupe
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neil
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
8/10 Bien
ismael
Voyage d’affaires
18 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
ismael
Séjour de 22 nuits en novembre 2022
Réponse de Emma le 22 déc. 2022
Thank you Ismael.
10/10 Excellent
Tom
Voyage d’affaires
18 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tom
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Emma le 22 déc. 2022
Thank you Tom, glad you enjoyed your stay with us again.
8/10 Bien
ALISTAIR
Voyage d’affaires
7 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just walk in across from the station
ALISTAIR
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jenny le 7 déc. 2022
Thankyou Alistair for a lovely review, glad all went well for you. We are slowly updating the hotel. Hope it wont be too long before you visit us again. Jenny
10/10 Excellent
TEMITOPE
5 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TEMITOPE
Réponse de Jenny le 7 déc. 2022
Many thanks for your kind review, glad all works well with you. We are slowly updating the hotel, do come and stay with us again soon. Jenny
8/10 Bien
Rosemarie
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rosemarie
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Jenny le 28 nov. 2022
Many thanks for taking a time to send a review. Do hope you will come and stay with us again soon. Jenny
10/10 Excellent
Michael
22 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jenny le 28 nov. 2022
A wonderful review, thankyou.Do come and stay with us again soon. Jenny
8/10 Bien
Stephen
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aston Court Hotel
Stephen
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Yara le 15 nov. 2022
Thank you for the lovely review, we are glad that you have found the hotel to be clean and that the location suited you. We do hope you come stay with us in the near future and maybe you'll be able to try our freshly cooked breakfast. Yara
10/10 Excellent
Christine
13 nov. 2022
Christine
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Yara le 15 nov. 2022
Thank you for leaving us a review.
10/10 Excellent
Nick
27 oct. 2022
Nick
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Emma le 1 nov. 2022
Thank you Nick for the brillaint score :-)
8/10 Bien
E
Voyage en famille
26 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
E
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Jenny le 27 oct. 2022
Many thanks for your kind review. I am sorry you had a disturbed sleep by people setting off fire works.Hope this has not put you off and you will come and stay with us again in the future. Great the staff were able to help you find an eating place. Jenny
10/10 Excellent
Stephen
26 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
will be back soon
Stephen
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Jenny le 27 oct. 2022
Many thanks Stephen for your lovely review.Do come and stay with us if you visit Alton Towers.Jenny
10/10 Excellent
John
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Yara le 24 oct. 2022
Thank you so much for the lovely review. We do hope you come to visit us again soon. Yara
10/10 Excellent
Nina
Voyage en couple
19 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nina
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Jenny le 20 oct. 2022
See you hopefully again soon. Jenny
10/10 Excellent
colin
Voyage en groupe
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beat hotel in derby
colin
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Jenny le 20 oct. 2022
Wow, a great review, hope to see you again soon. Jenny
8/10 Bien
Wing Yam Sandy
Voyage d’affaires
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wing Yam Sandy
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Jenny le 8 oct. 2022
Thankyou for posting a review, hope you will come and stay with us again soon. Jenny
4/10 Médiocre
Kevin
7 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Basic but better hotels nearby
Kevin
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Jenny le 7 oct. 2022
Thankyou Kevin for taking the time to write a review.I am so sorry regarding the dust in your room and the cleanliness of the room. I will look into the history of the reservation and speak with our Housekeeper.Sorry your rate did not include Breakfast. Please do come and stay with us again in the future. Jenny
8/10 Bien
Jennifer
4 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Emma le 5 oct. 2022
Thank you :-)
10/10 Excellent
Masoud
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Masoud
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Thank you, for your excellent review.Do come and stay with us again soon, Jenny
8/10 Bien
Keith
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Night away.
Keith
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Many thanks for your kind review. Great your checkin was good. We are slowly updating our bedroom. We are starting on one and working our way through. the hotel is great having a complimentary carpark.Hopefully, it won't be too long before you visit us again. Jenny
6/10 Satisfaisant
Peter
Voyage d’affaires
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Peter
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Hopefully, we will see you again soon. Jenny
10/10 Excellent
colin
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
one of the best
colin
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Wow, a wonderful review. Lovely having you staying with us. Hopefully, it won't be too long before you visit us again.
8/10 Bien
Andrew
18 sept. 2022
Andrew
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Do come and stay with us again soon.Jenny
8/10 Bien
Karen
Voyage en couple
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Jenny le 3 oct. 2022
Great the hotel suited you and the location was good.Hopefully, you will come and visit us again soon. Jenny
2/10 Horrible
Ian
Voyage d’affaires
8 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 8 sept. 2022
Good morning, I am so sorry to read this review. If you have got a minute please would you call the hotel. Many thanks Jenny
10/10 Excellent
Kenton
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely find next to the station
Kenton
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jenny le 5 sept. 2022
I am so pleased you stayed with us. Glad you liked the room.We are slowly working our way through the hotel. Do come and stay with us again. Jenny
6/10 Satisfaisant
Elaine
29 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Elaine
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Emma le 5 sept. 2022
Thank you Elaine.
4/10 Médiocre
Peter
Voyage d’affaires
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Jenny le 28 août 2022
Many thanks for taking the time to give us a review.We are sorry our score was not very good. Hope you will come and give us another try in the not too distant future. Jenny
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Handy location in Derby
David
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Jenny le 28 août 2022
Many thanks for your review. Hope you will come and stay with us again soon. Jenny
2/10 Horrible
Mahfuz
30 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mahfuz
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jenny le 31 juil. 2022
Many thanks for your review. Please do accept my apologies. Please can you email your email address to :
reception@astoncourthotelderby.com, I can look into the history of your reservation. Many thanks, Jenny
10/10 Excellent
Stephen
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice hotel near the railway station
Stephen
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Neil
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Neil
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jenny le 26 juil. 2022
Wow, such a lovely review, do come and stay with us again soon. Jenny
10/10 Excellent
anthony
21 juil. 2022
anthony
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jenny le 22 juil. 2022
Wow, thankyou for an excellent review. Do come and stay with us again. Jenny
8/10 Bien
Christopher
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christopher
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jenny le 18 juil. 2022
Many thanks for your review. I am sorry the rooms were warm, we do have a few fans in the hotel. The fire people have now been out and rectified the alarms. Hope this has not put you off staying with us again in the future. Jenny
8/10 Bien
Pernille
Voyage en groupe
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pernille
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Emma le 15 juil. 2022
Glad you had a nice stay :-)
8/10 Bien
Jane
10 juil. 2022
Jane
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Emma le 15 juil. 2022
Thank you.
8/10 Bien
Lloyd
9 juil. 2022
Lloyd
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Emma le 15 juil. 2022
Thank you.
6/10 Satisfaisant
Anthony
18 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Anthony
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Emma le 21 juin 2022
Thank you.
10/10 Excellent
Pamela
11 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly and helpful staff. Good brekkies.
Pamela
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Jenny le 19 juin 2022
Lovely, hope to see you soon. Jenny
4/10 Médiocre
Ayshea
6 juin 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ayshea
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Emma le 21 juin 2022
Hi Ayshea,
I am sorry you entered into a room that had not yet been cleaned in error and that the receptionist quickly resolved this issue. Unfortunately it sound like you were then allocated a "Zip & Link" bed which can be used as either a double or twin room, I will look into why there was no mattress protector as we have recently started purchasng new ones.
Also I can only apologize for the other guests being noisy as not all guests are considerate of others within the hotel.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Jenny le 6 juin 2022
Thankyou for your lovely score!
Hope to see you soon. Jenny