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Avis sur Country Inn & Suites by Radisson, Cincinnati Airport, KY

3.5 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Cincinnati Airport, KY
759 Petersburg Road, Hebron, KY

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 543 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 287 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1090." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1090." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Wendy, Phoenix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the airport, as I had a flight that got in after midnight. Clean, and check-in was quick and easy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Loretta, Versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Djuana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, clean rooms comfy bed, good complimentary breakfast!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the Cincinnati airport. Also the price.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jennifer, Cookeville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice pool
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
AC/Heater unit broken first nite. Disrepectful employee used profanity when i asked to see manager. Noisy mini fridge had to be unplugged to sleep. Moved to another room second nite above laundry. Very noisy. Had to ask them to turn off macines at 11pm! This room also had noisy fridge. This hotel failed at the fundamentals of innkeeping.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean great staff. One thing that could be improved is the elevator is very slow.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and friendly
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfy room. Friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff were very nice but property is run down. Ceiling fans were filithy, stains on carpet, etc. Otherwise, facility was clean. Could use hooks in bathroom to hang wet towels.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Astrid

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The coffee maker was full. There were hairs in the linens. Did not seem clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. My family just needed a safe and comfortable spot to stop and rest. Staff is very helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Charline

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Staff is very accommodating and room quite comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Wendy

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Shawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jodi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great place to stay for several days. The staff were pleasant and friendly. It was a very clean facility!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bette

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it seems this property was renovated since the last time we stayed, it was very clean and staff was extremely nice! I even got a call when I got to my room from the front desk asking how my room was. very nice touch!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Gail, Berlin

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was fabulous. Facility is older and worn. No one at the front desk in the morning. Driver to the airport was wonderful. I would book again. Make sure you bring your own dinner and drinks.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

William, Eden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I hosted a birthday party for my granddaughter and four of her friends. The front desk person recognized someone in my party and called her ex-husband, she has a five year protective order, the staff called and let him know our exact location and RM number. She left at four am as she didn't feel safe. This put not only her but the children in danger as well. The rest of the staff was wonderful. This same employee left vomit in the pool and wouldn't clean so our pool party was cut short, the whole reason I booked a RM for two nights was so she could have a pool party! Unless this employee is dealt with for endangering us I will not stay at any Country Suites.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Very nice...dedicated staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Nilton

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like towels, bathtub, shower and air conditioner
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Francia

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Penny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Dorothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 3rd year visiting the Newport, KY area but the first time we stayed out of the downtown area. It was so nice! The rates were a little cheaper, the hotel room was a little bigger and the 15 minute drive into Newport, to go to the Aquarium, wasn't much further than it took staying right downtown and having to navigate all the one way streets etc. Our kids loved the pool. It was bigger than most indoor hotel pools we've been to. We got a room with 2 queen beds and the living area. It was nice to have 2 spaces for our family of 4. Bathroom was very clean. The breakfast was standard. It had a waffle maker and scrambled eggs, sausage and buiscuits & gravy. They had cereal, fruit, yogurt, oatmeal and various bagels and muffins to choose from as well. They had something for all of us to be happy with, especially my picky kids. This hotel is near the airport but we never heard an airplane. We didn't even see one until the morning we left, as it was landing. I would absolutly stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leisa

Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is isolated if you do not have a car. No restaurants close by
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Julianna

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Dale

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Jim

Voyage en famille
After researching, reserving, and checking in we were told they were putting a hold of $125.00 on our credit card to make sure that there were no damages we would be responsible for. Told us it could take up to 7 days to go bac on our card. Ridiculous. I am appalled that they did this.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marie Messer le 23 janv. 2024
Dear Jim, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Country Inn & Suites by Radisson, Cincinnati Airport, KY. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with our incidental hold on your credit card. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Marie MesserCountry Inn & Suites by Radisson, Cincinnati Airport, KY

6/10 Satisfaisant

jeff

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Missing light bulbs, mold caulked over in tub still visible, no hair dryer, missing door stop on middle door causing broken drywall, mis aligned entry door, no hot tub even though it was on the add. Overall on par with most 2 -3 star hotels, was disappointed given the higher reviews on Expedia.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Louis

Very ordinary tv didn’t worry Check in slow
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Kendall

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Nixon

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

STEVEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed overnight due to early morning flight. No complaints other than they put a $150 incidental hold on your card for up 7-10 days. Be aware of that. Staff was very nice, breakfast was good with several hot options.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024