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Avis sur Hostellerie du Chapeau Rouge

4 out of 5
Hostellerie du Chapeau Rouge
5 Rue Michelet, Dijon, Cote-d'Or

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 389." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 389." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 389." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 389." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 389." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Excellent hôtel moderne, confortable et fort bien situé. Service courtois et diligent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De façon générale, c’était très bien. Le seul point négatif est que dans notre chambre, le tapis sentait un peu la moisissure.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Odile

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

GEORGES

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end en couple, nous avons passé une nuit dans cette hôtel très chic, bien placé, chambre avec baignoire hydromassage, dans l’établissement espace SPA avec hammam et sauna et proposition de massages.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception - Hostellerie du Chapeau Rouge le 13 mars 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes heureux que vous avez passé un agréable moment avec nous.Nous espérons vous recevoir lors d'une prochaine visite en Bourgogne !

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel !
Hôtel et restaurant fantastique ! Personnel très accueillant et disponible. A recommander absolument.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de La réception le 5 mars 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous partageons avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous recevoir de nouveau, La réception

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end amoureux à Dijon
Hôtel idéalement placé accueil très souriant pas de bruit c’est parfait pour la grasse matinée ! Le linge de toilette mériterait d’être changé et l’hôte est pingre sur les produits à disposition… pour un 4 étoiles c’est moyen! Petit déjeuner copieux et servi 😄
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Ahmed

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Accueil par une jeune réceptionniste nous faisant une remarque irrespectueuse concernant Le Check In. Pas d’informations sur les contenus et le déroulement du petit déjeuner. Ambiance pesante pendant un séjour de 2 jours. Pour couronner le tout : pas d’eau le dernier jour : Et aucun mot d’excuse du personnel Nous avons l’habitude de fréquenter des hôtels de qualité et ne sommes pas très exigeants Mais force est de constater que cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur : nous n’y retournerons jamais alors que je me rends tous les mois à Dijon. Expérience à oublier. Et j’attends toujours la facture qui devait m’être envoyée par mail dans la journée
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est la deuxième fois que nous logeons dans cet hôtel, tout y est parfait, professionnel et convivial.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Dijon
Excellent accueil dans ce bel hôtel dans le centre-ville de Dijon. Excellent que dis je parfait ( dommage j ai oublié de lui demander son prénom pour la citer) Merci aussi pour le surclassement !!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel très bien situé à Dijon. Personnel au petit soin.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

ELENA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professionnalisme
Excellent hôtel au centre ville , propre, calme et bien équipé
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Sébastien

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un pur bonheur! Une adresse incontournable à Dijon!
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Claude-Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres confortable, service excellent, chambre spacieuse et calme - seul bemol: le petit dejeuner: tres bon service mais nourriture pas terrible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à côté du centre, parking payant à 6 mn à pied. Petit déjeuner de qualité avec des produits régionaux. Seul bémol, ayant eu une chambre au 1 étage côté rue, très bruyant jusqu’à 2 h du matin.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
joli hotel en plein centre
très jolies chambres calmes dans un hôtel bien situé, en plein centre ville. par contre, il serait judicieux de nous demander ce qu'on veut pour le petit déjeuner car le fait de nous servir à table de bcp de choses est à l'origine d'un grand gaspillage alimentaire
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Jean-Louis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

RAFIKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait : personnel, Proprete, accueil, … je n’hésiterai pas une seconde à y revenir.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Cathrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander.
Hôtel très bien situé, sans parking mais avec un service de voiturier parfait. Chambre bien, personnel très aimable et efficace. Petit déjeuner de produits locaux à recommander.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Cd pub

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de ab le 29 juin 2021
Madame, monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre maison pour votre passage à Dijon. Un grand merci également pour cette très jolie note qui nous ravis. A très bientôt à Dijon. Aurélie Bonnefoy Hotel manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Resto top Hôtel flop !
Excellent restaurant! Delicieux et service parfait. Service hotelier ne correspond pas à 4* et pas du tout en ligne avec le restaurant: pas de bagagerie le dimanche après check-out parce que l'hôtel ferme jusqu'au mardi, et pas d'arrangement avec un autre etablissement! Vous vous retrouvez dans la rue à trainer vos valises et bagages sous la pluie dans la ville! Chambre "supérieure" pour hôtel 4*à ~ 150€ la nuit sans pdj pourrait être plus confortable: pas de porte-manteaux, pas de chausse-pied, pas de bouiloire/machine à café, mini et unique vasque SDB, pas de service d'eau la 2e nuit, ... il y a une bonne marge de progression!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Claire

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Excellent séjour, un établissement qui vaut le détour. L'hôtel est très joliment rénové, l accueil très professionnel et chaleureux. Merci pour toutes les attentions qui font la difference et suscitent l'envie de revenir très vite. Bravo à toute l équipe !
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
re bin hôtel très bien placé
Très bon séjour, chambre spacieuse moderne
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Personnel qualifié et serviable. Au restaurant 2 etoiles Michelin, les serveurs et les sommeliers sont très compétant également.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Marielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de charme en centre ville
bel établissement, chambres supérieures de grand confort.seul bémol, à ce niveau de standing et de prix , on pourrait s'attendre à disposer d'écran de TV plus grand dans les chambres..., espace spa en sous-sol propre agréable mais un peu exigu, petit déjeuner correct mais pas exceptionnel pour 19€
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours aussi professionnel. Emplacement idéal pour la visite de la ville et le shopping.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bonne accueille, jolie chambre, petit déjeuner français
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

CATHY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, confort au rendez-vous, très bien placé. Une seule remarque: une odeur persistante de produit de peinture ou de nettoyage dans la chambre... Nous n'avons pas réagi assez vite pour demander un changement de chambre!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant et efficace Chambre correcte très calme Odeur de cuisine dans la cage d'escalier Petit déjeuner quelconque pour un restaurant étoilé
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Abdou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel établissement, bien situé. belle literie
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Réception le 23 oct. 2019
NOUS SOUHAITONS VOUS REMERCIER DE CE SI SYMPATHIQUE COMMENTAIRE. AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR A NOUVEAU A DIJON !

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

maryvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour visiter Dijon à pied
Très bien placé pour visiter le centre historique de Dijon. Accueil sympathique et très professionnel. Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix en produits sucrés ou salés. Produits faits maison. Valet parking efficace. Chambre très propre et confortable, bonne literie.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassé et avons eu une magnifique chambre très grande et calme. Personnel très accueillant et efficace . Service de voiturier très agréable . Séjour parfait
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement vaut très largement le voyageet la cuisine vous emmène au paradis de la gastronomie
Séjour de 4 nuits en juillet 2019