Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur PortAventura Hotel Caribe - Theme Park Tickets Included

4 out of 5
PortAventura Hotel Caribe - Theme Park Tickets Included
Rambla del Parc, s/n, Salou

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 469." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

erwan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en demi pension au top. Par contre la partie Parc était décevante . Beaucoup trop d'attente et d'attractions en pannes.
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel non conforme à un 4 étoile. La salle de sport, spa (piscine couverte et jacuzzi), sont payants, et pour un accès de 18h à 22h ! Les serviettes de plage sont également payantes. Uniquement deux restaurants d’ouvert. Un proposant un buffet, où il faut faire la queue pour rentrer, le temps pour dîner est chronométré (40 min), la salle est pleine, attention à la bousculade devant le buffet ! Idem pour le petit déjeuner, il est servi dans la même salle du buffet, le temps est chronométré, file d’attente interminable. Cette pratique est lamentable, nous devons avoir le temps pour profiter des divers repas, de plus en période de vacances. A noter, le reçu pour paiement est sur la table lors de votre arrivée au restaurant ! Durant notre séjour de 7 nuits, le ménage n’a pas été fait deux fois, le gel douche et shampoing vident et non remplie par la femme de ménage. Le sol de la chambre était sale, pas de boissons de bienvenue, pas de cafetière..aucune attention particulière. La piscine est sale, présence d’algues. À part la piscine, aucune animation, pas d’activité. Conclusion, même esprit que pour le parc Port Aventura, file d’attente interminable, tout est pensé pour tirer un maximum de profit de votre séjour. Point positif, le personnel qui est professionnel, souriant.
Séjour de 7 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

SABRINA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Pauline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Manque de propreté dans la chambre fourmis+++ moisissure faillance salle de bain besoin d 1 rafraîchissement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Hubert-Arnaud

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Emelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a dire juste extraordinaire
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Le Check in a pris plus d une heure alors que 4 clients devant moi. Les infos données lors du Check in pour la pension complète étaient fausses et la propreté de la salle de bain et des draps laisse à désirer. Le choix de nourriture au buffet est top. L hôtel est très beau et le personnel au restaurant est très bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
décevant
Chambre mal isolée phoniquement. Consigne à bagage payante !! sachant que vous allez forcement dans le parc d'attractions donc vous allez laisser vos bagages dans la consigne si vous n'avez pas de voiture, 10€ pour 2 grosses valises. Mais en plus de ça, pas de navette pour aller dans le parc il vous faudra encore marcher 15-20min de plus ! Pour information la consigne et la navette étaient disponible gratuitement il y a quelques années...
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et confortable, personnel souriant. Un très bon séjour !
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

SYLVAIN

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, accueil, buffets et hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

arielle

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour correct dans un hotel bondé ou il faut programmer l heure de passage au petit dejeuner 20 minutes d attente pour un petit dejeuner pris en 15 min
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Morgane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Rapport qualité prix médiocre
Chambre petite, il était indiqué lors de la réservation 2 x 2 lits simple, or pour les adultes il y avait seulement un petit canapé lit ( avec matelas médiocre). La prestation proposée est cher par rapport au prix payé. Chambres vieillissantes, sanitaires limite propres. En revanche la partie extérieure de l hotel est très agréable ( piscine, vue etc)
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire !
Comme le précédent séjour, l'hôtel global est sympa, le personnel à mis en place plus d'employés pour les arrivées donc moins d'attente. Nous avions une chambre avec 2 lits très confortables et un canapé lit un peu moins (idéal pour des enfants). Climatisation, draps de bain et savon à disposition. Le hic, petit déjeuner... trop de monde.
Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 Horrible

AMINI

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible, à fuir !!! Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille, le soir quand nous sommes rentrés vers 23h30 la chambre était infestée de fourmis sans compter que la chambre avait été préparée pour 2 et non pour 4, il manquait tout le linge de maison. Nous avons donc contacté la réception qui nous a envoyé une femme de ménage qui est arrivée vers 1h du matin, nous avons donc dû nettoyer par nous même car nous étions épuisés, il y en avait partout jusque sur le lit... Aussi, ils étaient incapables de nous fournir les draps pour le canapé lit, nous avons dû improviser. Aucune solution n'a été apportée, même pas un changement de chambre. Je déconseille absolument, aucun sens du service client !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Nadege

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La decoration est très sympa, c est depaysant Le personnel est a l ecoute et tres agreable
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

MARC

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
l’hotel fait le job. pas plus.p
Bel hotel. chambres a l’autre extremité du parking sans possibilité d’y acceder en voiture. peu pratique si vous etes chargés. obligation de reserver des crenaux pour diner et le petit dejeuner. si vous depassez votre temps on vous invite a terminer le repas( tres respectueusement) mais en vacance on a envie de ne pas courir apres les horaires, chambres tres mal insonorisées et menage approximatif. le personnel est très accueillant et sympathique. sensibiliés au sans gluten, tres pratique pour les coeliaques.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Mireille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

muriel

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Chambres sales
Arrivée dans la chambre : des traces de projections de diarrhée sur les toilettes + poils pubiens et cheveux sur le sol. Je préviens la réception : une femme de ménage intervient pour les toilettes uniquement. 2ème jour : la chasse d'eau ne fonctionne pas, je préviens la réception Retour à 19h00 : les cartes clefs ne fonctionnent plus, on attend les nouvelles qui arrivent 10mn plus tard La chasse fonctionne 2 fois et retombe en panne Je demande à la réception de changer de chambre. Arrivée dans la nouvelle chambre ; poils pubiens et cheveux sur le sol. J'ai laissé tomber, mais le tout m'a fortement agacée !
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

MAREVA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

valerie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

sébastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe séjour ! Nous recommandons et reviendrons !! Les piscines sont justes incroyables, nous nous sentons vraiment sur les îles des Caraïbes que nous connaissons aussi très bien !
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel satisfaisant
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Emeline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Premier sejour
Hôtel très sympa ! Premier séjour en Espagne, et première fois à portaventura on reviendra
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au plus 3 étoiles, et encore... Chambre non équipée de bouilloire, etc. La télé fait 20 cm, emmenez votre tablette vous verrez mieux... Le petit déjeuner est une usine où la qualité des produits ne semble pas la priorité. Sans parler d'un gardien de nuit qui fait du zèle la nuit, qui ne comprend rien et vous demande 3 fois votre nom, sans vous trouver, vous demande de voir toutes vos cartes de chambre, vous fait ouvrir le coffre, et en plus avec une attitude de la personne qui prend du plaisir à vous faire perdre votre temps.... A ne surtout pas visiter, d'autres hôtels autour du parc doivent certainement mériter les 4 étoiles.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour . Nous n’avons pas été déçus .
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

jeremie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement
Simplement parfait. Seul bémol : nettoyage des chambres tardives.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

MARCEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour les familles et même entre amis
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

romain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Peu de considération
Quand on arrive à presque 1h du parc et que l'hôtel a oublié le lit des enfants, les serviettes..... Sans un geste commercial.... Sans commentaires
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien quand on va au parc mais Hotel un peu désuet
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Reda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Interessant pour profiter du parc
Agréable séjour et possibilité de profiter du parc tout les jours!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre tant au niveau des chambres que les installations extérieures comme la piscine ou la réception.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L établissement est juste magnifique de A a Z . J ai aimer la décoration de la chambre , les palmiers et diverses fleurs en extérieur , les 2 superbes piscine , le contexte caraibain . Le personnel de la réception est très sympathique et accueillant , en revanche , le personnel du bar laisse à désirer . J ai remarquer une longue attente à plusieurs reprise pour servir une personne française . Des personnes arrivaient après nous est été servis avant alors que le serveur nous voyais déjà depuis 5 bonne min . Le personnel ne parle d ailleurs pas un minimum de français , je trouve cela dommage surtout dans un établissement de tourisme comme celui là . A part cela tout étais au top
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique séjour, le cadre thème caraïbe est sublime et le lieu très apaisant. Je recommande cet hôtel
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement pour la visite des parcs. Cuisine à améliorer.
Séjour de 3 nuits en avril 2019