Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Maria del Mar

4 out of 5
Hotel Maria del Mar
c/ Ponent, 11-13, Lloret de Mar

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 66." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Geoffrey

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Parking payant à 15 euros. Personnel qui vient reveiller à 9h20 le matin alors que le check out annoncé est à 10h (et normalement dans des hotels de ce standing ce devrait être 11h) Jusque 10h15 boucan dans les couloirs et personnel qui rentre vraiment insistant à 10h15. Pas du tout classe. Hotel propre mais vieillot. Rien d'un 4 ☆ .Très mécontent je ne reviendrai pas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 11 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Désolé de ne pas être à la hauteur.bonne journée

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alex le 6 nov. 2023
Bonjour Delfina,Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons te voir bientôt.Bonne journée :)

6/10 Satisfaisant

Fosset

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alex le 24 oct. 2023
Salut Evelyne,Merci beaucoup pour votre évaluation.bonne journée :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour en famille pour 6 jours un accueil chaleureux. La chambre d hôtel propre et confortable hôtel animé (le soir petite soirée avec tout le monde donc très bien pour les enfants) piscine et transat disponible pour tout le monde.. on a pris la formule demi pension ( ya pas du tout de boisson comprise sauf l eau du robinet) le petit-déjeuner et le repas du soir était bien chaque jour yavait des nouveautés.. hôtel bien placé au centre ville pas mal de fast food a coter... je recommande j'ai passer un bon sejour...
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Alex le 9 août 2023
Bonjour Gnalili,Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Des gens comme vous donnent du sens à notre travail. Bonne journée

4/10 Médiocre

Samia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçu du petit déjeuner pas de choix du tout fermeture du buffet indiquer à 10h30 mais à 9h45 il commence a tout débarrasser en plus un dimanche!!!! Les chambres sont pas du tout insonorisé le personnel de nettoyage exige de sortir à 10h alors que nous avions jusqu’à 11h
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Alex le 25 juil. 2023
Bonjour Samia,Merci pour ton commentaire. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Précisez que les heures du petit-déjeuner sont de 8h à 10h du matin, pouvez-vous nous dire où vous avez vu que c'était jusqu'à 10:30h? L'heure de départ est jusqu'à 10h du matin. Pouvez-vous nous dire où vous l'avez vu à 11h? Merci beaucoup et bonne journée

10/10 Excellent

Samia

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Alex le 5 mai 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. Merci beaucoup et bonne journée

8/10 Bien

Chantal

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Alex le 17 avr. 2023
Merci beaucoup Chantal!À bientôt et bonne journée!

8/10 Bien

Jean Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Alex le 12 avr. 2023
Merci beaucoup :)

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Alex le 28 févr. 2023
Merci beacuoup pour votre évalutacion!bonne journée et à bientôt :)

2/10 Horrible

Salaheddine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Chambre très veille et poussiéreuse et ultra bruyant à partir de 6h du matin des bruits incessants des personnes qui sortent qui rentrent des femmes de ménages etc … bref à éviter Parking 18e la nuit
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Alex le 15 nov. 2022
BonjourNous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer la qualité de nos services. Désolé pour la gêne occasionnée.

2/10 Horrible

Radouane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande pas du tout chambre digne d’une auberge de jeunesse et non d’un 4 étoile La seule chose positive la femme de ménage adorable
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Alex le 5 sept. 2022
BonjourNous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été agréable.Nous apprécions votre commentaire sur notre personnel de nettoyage. Nous travaillons à la rénovation des chambres. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir pour améliorer votre expérience dans notre hôtel. Salutations :)

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé, piscine un peu petite chambre propre literie confortable et clim appréciable rien a dire pour le prix.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Alex le 5 sept. 2022
BonjourNous apprécions votre gentil commentaire et espérons vous voir bientôt. Salutations :)

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Alex le 7 juil. 2022
Merci beaucoup :)

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans l ensemble satisfaisant peut être revoir le buffet du soir
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Alex le 7 juil. 2022
Salut Corin Merci beaucoup pour votre commentaire Nous prenons note de votre avis pour améliorer notre service et nous espérons vous revoir bientôt :)

8/10 Bien

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix Accueil très agréable et professionnel
Séjour de 2 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Brigitte

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quelle déception ! A éviter !
Je cherche encore comment cet hôtel peut bénéficier de 4 étoiles ! Chambre exiguë, mobilier vieillot et literie peu confortable, propreté à discuter , bruyant .. et pour finir 45 minutes de queue pour prendre son p’tit dej le matin… en un mot , à fuir , rien ne va
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Brigitte

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est parfait et équipe hôtelière de l'accueil au ménage irréprochable
Séjour de 6 nuits en février 2022

8/10 Bien

debenoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Bard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A améliorer les menu au niveau du restaurant trop de cochons
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2021

10/10 Excellent

pili

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alex le 28 mars 2024
Muchas gracias Pili :)Super valoración!Hasta pronto

10/10 Excellent

Raquel

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex le 26 févr. 2024
Wow Raquel!Nos has alegrado el dia con tu valoración :)Esperamos verte pronto por aquí!Muchas gracias ;)

6/10 Satisfaisant

Josefina

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Alex le 26 févr. 2024
Gracias Josefina por tu valoración!un saludo ;)

6/10 Satisfaisant

Vittorio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 2 janv. 2024
Gracias por tu valoración Vittorio.Hubiéramos apreciado algún comentario sobre tu valoración para poder mejorar en el futuro.Que tengas un buen dia ;)

8/10 Bien

David

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 2 janv. 2024
Thanks for the damage to the room.. friend David ;(

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel in het centrum van de stad. Vriendelijk en behulpzaam personeel en ook het eten was prima. We hadden er een paar mooie dagen.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 16 nov. 2023
Hoi Jan!Hartelijk dank voor uw reactie.Uw beoordeling verhoogt ons moreel :)We hopen je snel te zien... als je terug wilt komen...Heb een gelukkige dag

4/10 Médiocre

Mercedes

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel antiguo como mucho 3 estrellas y flojito
Entendiendo la epoca que estamos que habia muchos franceses tipo incerso , lo unico que salva el desayuno y el cafe que estaba bueno. Por lo demas la comida lo del medio dia para la noche y si sobra para el día siguiente muy mal la verdad.Muchas colas en la calle para entrar la comedor y la habitacón muy obsoleta aunque estaba bien insonorizada con doble puerta
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 14 nov. 2023
Buenos días Mercedes,Primero darte las gracias por tu comentario y valoración. Esto nos hace ver nuestras carencias e intentar mejorarlas. Sentimos no haber cumplido tus expectativas. Este invierno vamos a hacer una reforma de nuestras habitaciones y restaurante. A ver si nos das otra oportunidad y mejoramos esta estancia... Que tengas un buen dia :)

10/10 Excellent

Rocio

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alex le 6 nov. 2023
Hola Rocío!Gracias por tu super valoración!Te esperamos pronto... si quieres :)

8/10 Bien

Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex le 31 oct. 2023
Hola Dolores,Muchas gracias por tu valoración!Esperamos verte pronto :)

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy Bueno 💪🖐️
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alex le 13 oct. 2023
Muchas gracias Brian!Esperamos verte pronto!Feliz dia ;)

8/10 Bien

Narayan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy economico
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alex le 13 oct. 2023
Muchas gracias :)

4/10 Médiocre

Adrian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not as advertised
Hotels.com booking stated King sized bed (or two singles, with teh King selected). It was a very old double which sagged. That coupled with hearing absolutely everything through the paper thin walls made for avery poor night's sleep. We shaln't be returning.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alex le 27 sept. 2023
Good morning Adrian.Thank you for your comment, it will help us improve in the future and we would like to apologize for not meeting your expectations. Have a nice day

10/10 Excellent

alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
il personale molto disponibile, il ristorante molto buono, buone le pulizie
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Alex le 1 sept. 2023
Grazie mille per il tuo commento Alessandro. Le persone come te danno significato al nostro lavoro.Buona giornata

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria de mar
Hotel propre. Bien situé à 5 min de la plage à pied Parking dispo. Service a l’air de qualité et à côté de tout donc pas besoin de la voiture si on reste sur les 2 avenues principal Je recommande
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Alex le 1 sept. 2023
Merci beaucoup pour ton commentaire Kévin. Des gens comme vous donnent du sens à notre travail.bonne journée!!

8/10 Bien

Leander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Alex le 9 août 2023
Thank you very much :)

8/10 Bien

Sandor

Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Réponse de Alex le 25 juil. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Einen schönen Tag noch!

6/10 Satisfaisant

Alberto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 10 juil. 2023
Buenas tardes Alberto,Gracias por tu valoración.Para poder mejorar nos gustaría que nos dieras mas detalles de lo que te pareció bien o mal de tu estancia.Que tengas un buen día ;)

8/10 Bien

jose luis

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alex le 31 juil. 2023
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis.Que pases un buen dia y esperamos verte pronto.Un saludo :)

4/10 Médiocre

Eduardo G

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alex le 22 juin 2023
Buenas tardes Eduardo,Gracias por tu valoración.Para ayudarnos a mejorar, podrías indicarnos que es lo que no te gustó? Si fue algo en concreto, o mas bien algo general? Muchas gracias por tu colaboración

8/10 Bien

Nelly

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alex le 7 juin 2023
Hola Nelly!Muchas gracias por tu comentario :)Hasta pronto!

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alex le 6 juin 2023
Merci Beaucoup mme Julie!Bonne journée :)

4/10 Médiocre

CLAUDETTE

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Alex le 1 juin 2023
Bonjour Claudette!Pourriez-vous nous expliquer brièvement ce que vous n'avez pas aimé? Cela nous aiderait à nous améliorer. Bonne journée!

10/10 Excellent

Vania

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Alex le 22 mai 2023
Muchas gracias por tu comentario Vania :)

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien segunda vez y con ganas de volver a repetir
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Alex le 12 mai 2023
Hola Joel!Estamos muy agradecidos de recibir comentarios como el tuyo. Esto es lo que da sentido a nuestro trabajo.Esperamos verte pronto.Muchas gracias y que tengas buen fin de semana ;)

10/10 Excellent

Gloria

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Alex le 29 mai 2023
Muchas gracias por tu valoración Gloria :)Esperamos verte muy prontoFeliz dia

10/10 Excellent

Guohua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and clean facility. Friendly staff. Thank you!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Alex le 11 avr. 2023
Good morning Guohua :)Thank you very much for your comment.We are pleased to know that you enjoyed your stay. We wish to see you soon and have a happy day ;)

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo muy bien y se come bien. El colchón es lo que estaba un poco mal pero por lo demás muy bien en general
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Alex le 11 avr. 2023
Buenos días David,Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutasteis de vuestra estancia en nuestro hotel. Somos conscientes que nuestros colchones necesitan una renovación y es por eso que ya hay previsto el cambio de estos en los próximos meses. Esperamos veros pronto de nuevo. Que tengas un feliz día ;)

6/10 Satisfaisant

Ewa

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Alex le 3 avr. 2023
Good morning!Could you give us some more information about your stay?Thanks!

10/10 Excellent

Carmen Luisa

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Alex le 27 mars 2023
Muchas gracias Carmen Luisa por tu valoración.Que tengas muy buena tarde :)