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Avis sur Sunset Bay Club

3 out of 5
Sunset Bay Club
Calle Antonio Navarro, 1, Urbanizacion Atamanes, Adeje

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 949." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 949." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 104 avis sur 949." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 949." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 949." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Beaucoup trop bruyant, chambre vieillotte.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 Médiocre

René

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Complexe décevant
Il faut savoir que l’appartement réservé n’est pas forcément celui qui vous sera attribué. A notre arrivée l’appartement ne correspondait pas du tout à notre choix. Il était sale, sol, cuisine et salle de bains. Des tâches de salissures et des poils partout. Il était situé au dessus d’un restaurant. Donc bruyant et une terrasse inutilisable qui donnait sur les clients du restaurant. L’hôtelier ne joue pas le jeu. Il met en avant des appartements refait à neuf alors que seuls la moitié le sont. Nous avons demandé à changer d’appartement pour un autre refait à neuf comme nous l’avions réservé. Chose qui a été faite le jour suivant notre arrivée. L’appartement était propre et refait, mais donnait sur la rue principale où les concerts qui avaient lieu tous les soirs nous empêchaient de dormir. Le seul avantage est l’emplacement juste en bord de mer, avec la proximité des plages, restaurants et commerces. Donc si vous cherchez un endroit calme et paisible, passez votre chemin.
Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Weina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra charges +not clean!!
For a 3 stars hotel That doesnt even have cleaning service every day it s deceiving...plus if you want a beach towel 1 euro per towel per day, ridiculous. If you want to check in early 20 euro...early like for an hour earlier that the usual check in time. This hotel is all about extra charges with no extra services. Plus i found few hairs in my bathroom not clean!! Put your money elsewhere please!!
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Sunset Bay Club Team le 25 févr. 2020
Thank you so much for your feedback about your stay at Sunset Bay Club, it will be shared with our Team. We really appreciate your comment as it will help us take the necessary actions to ensure all guests enjoy a home from home experience during their time with us. We look forward to welcoming you back again sometime in the near future. Kind Regards

8/10 Bien

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable
Appartement 2 chambres, avec 2 salles de bain. Deux piscines, dont une chauffée, ce qui est appréciable a cette periode de l'année. (21 a 22 degres en moyenne). Lieu agréable même si nous sommes un peu entassés les uns sur les autres.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

K, Paris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien situé, beau balcon mais chambre vétuste
L'hôtel est bien situé à Costa Adege et les appartements sont grands et bien équipés mais encore vétustes. De plus, il ne propose aucun service qui ne soit pas payant. Internet est payant, le parking est payant, la laverie est payante, changer de chambre est payant alors même qu'en parallèle le nettoyage est effectué rarement et pas toujours bien. Ils devraient vraiment revoir leur politique de changement des draps et surtout des serviettes. Sur un séjour de 8 nuits, les serviettes n'ont été changées qu'une fois. Alors oui à l'écologie mais à quel prix. Ils pourraient au moins l'indiquer afin que les clients apportent davantage de serviettes dans leur bagage. Il n'y a pas que la piscine et la plage à Tenerife mais aussi des randonnées.
Séjour de 8 nuits en août 2018

8/10 Bien

miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

Claude, Besançon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
residentiel agréable mais bruyant le soir
Des difficultes à trouver la residence lorsqu'on arrive en voiture à cause d'un système de circulation à sens unique un peu delirant dans la station.Nous avons été surclassé sans un bel appartement avec un coin cuisine très complet et plaisant.Enorme problème de voisinage avec un ensemble de pubs anglais très bruyants le soir avec une clientèle britannique typique....Wifi payant non indiqué sur l'annonce du site Expedia.Vicinité très insupportable le soir et redibitoire pour une famille avec des enfants,même toutes fenêtres fermées.La station par elle-même est d'une grande laideur architecturale.Dommage car l'ile de Tenerife est tres belle par ailleurs et l'ensemble vol+studio aurait pu être un bon plan!

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
+ : Equipement, reception 24h/24h, bars/resto/piscines sur places - : wifi payant et cher.... , propreté chambre (cafard), zone "trop" touristique

2/10 Horrible

fab, geneve

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
à eviter
Proche de la plage mais.... infesté de fourmis qui mangent tout ce que vous laissez et de blattes qui apparaissent sans savoir comment. Mal nettoyé toiles d araignées derrière les meubles et bar à musique à 2 mètres en face de notre porte d entrée, musique jusqu a minuit minimum. Alors que la réception nous a dit de ne pas faire de bruit à partir de 22hoo

10/10 Excellent

Sydo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent séjour
Très bel endroit avec studio bien équipé. Le personnel très souriant et très efficace. Tout était parfait mis à part lit clic clac bruyant et parking en travaux mais places disponibles à l'exterieur du complexe.

8/10 Bien

philippe, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre appartement pratique
L'hôtel est un ensemble parsemé de petits blocs d'appartements très différent des grands complexes d'hôtels à 500 chambres toutes alignées. .. Très sympa avec ses 2 piscines dont une chauffée et un jacuzzi. proche de tout. nombreuses balades sur les plages et bords de mer. dauphins à proximité.

6/10 Satisfaisant

Fab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé mais un environnement un peu bruyant
L'hotel est situé à proximité de plages, restau, animations, de ce fait la nuit c'est un peu bruyant. La chambre était vraiment très propre et de taille agréable. Le personnel nous a très bien conseillé sur notamment le choix de restau pour éviter les trucs à touristes.

8/10 Bien

Julie et Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Excellent rapport qualité/prix, des équipements modernes et confortables, idéalement situé, très proche des plages, promenades, commerces etc. Idéal pour une ambiance "vacances" un peu festive jusque minuit. Au niveau vie nocturne et restauration c'est une petite Angleterre au climat et aux prix des Canaries.

6/10 Satisfaisant

pierre, france

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bon studio mais attention aux insectes !
Le cadre de l'hôtel est sympathique. Il se situe à côte de la plage et des commerces. Les appartements sont entièrement équipés pour pouvoir cuisiner. Les terrasses sont grandes et équipées de transat. Par contre, dès que nous sommes arrivés, nous avons remarqué un gros insecte dans les oreillers (ressemblant à une blatte). Nous en avons ensuite découvert 4 autres, ce qui ne nous a pas permis de dormir sereinement.... Cela est peut être dû au fait que nous étions en rez-de chaussé. En résumé, hôtel très bien mais il ne faut pas avoir peur des insectes !

10/10 Excellent

carole, france valenciennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Rapport qualité prix en votre faveur.
Les plus : Emplacement, changement draps et serviette (nouveauté), accueil, propreté générale de l hôtel, équipement de l'appartement, grande terrasse. les moins : wifi payante non performante, manque de transat à la piscine

6/10 Satisfaisant

Isa, Brisbane

Sunset bay club
Si l'on a un appartement proche de la piscine chauffée c'est un peu bruyant. La musique tous les jours de 10h à 18h sans interruption et soirées au-dessous des fenêtres les mercredis et samedis jusqu'à 23 heures. Pour nous qui aimons le calme c'était un peu raté ! Sinon l'appartement était impeccable mis à part la literie. Grande terrasse, transats confortables, cuisine bien équipée et rangements. Le coffre fort est en supplément. Je recommande cet hôtel pour qui le bruit ne dérange pas…

10/10 Excellent

TITI85, VENDEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très content d'avoir choisi cet hotel
Appartement Hotel très spacieux et bien équipé, propre et bien situé, à proximité des commerces et activités. En plus le quartier est calme (au mois de mai). Nous avons fait le tour de l'île, et on pense que la région d'Adeje est la mieux pour séjourner aux printemps, soleil toute la semaine et 24°C en plus la mer est calme.

8/10 Bien

dodo, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne semaine à tenerife
Réservation suite 5 personnes fin février-début Mars.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Carole, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moderne et bien équipé
Ne cherchez plus le rapport qualité prix et à votre avantage!!!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel bien entretenu avec intérieur rénové et confortable

8/10 Bien

guyon pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de la plage et toutes comodités
Resort bien situé, proche de la plage et de toutes comodités, pratique pour les sorties. Important , à déconseiller aux personnes peu valides, voir agées. IL faut descendre et monter constamment, bcp de marches et pas vu d'ascensseur. Accueil fort sympatique.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A faire!
Je n'ai pas rencontré de soucis et lorsque j'ai eu besoin d'avoir des précisions le personnel a pu me renseigner. Hôtel bien situé : plage et commerces à proximité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement très agréable, bon rapport qualité-prix. Difficulté à trouver car pas bien indiqué et quartier avec beaucoup d'hôtel

10/10 Excellent

Marie-Hélène, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Sunset Bay club : proche de la plage et de tous les commerces
Très bon accueil, super appartement bien conçu, mobilier et cuisine neufs, 2 grandes terrasses, très bon accueil, très bien situé et calme. Prête à y retourner l'année prochaine.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this resort been coming here for nearly 20 years. staff are always friendly and very helpful. Only 5 mins to the beach and plenty of bars restaurants and shops in the area.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Alex John

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the beach
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Elena Dorta le 14 avr. 2024
Thank you Alex John for your comments. We hope to see you soon.

4/10 Médiocre

natalie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not able to take advantage of the pool as it was not heated and ice cold
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elena Dorta, le 14 avr. 2024
Thank you Natalie for your review. I am sorry to see that we did not meet your expectations,due to the pool not being heater. This feature is not advertised on our web site.Kind regards,

10/10 Excellent

FILIPPO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Elena Dorta/ Resort Manager SBC le 14 avr. 2024
Muchas gracias!

10/10 Excellent

Gareth

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always so good
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Elena Dorta Resort Manager le 14 avr. 2024
Thank you for your review! we hope to see you soon,kind regards,

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Elena (Resort Manager) le 26 mars 2024
Thank you Frank for your top score about your recent stay with us. We hope to see you soon.Kind regards,Elena

8/10 Bien

Theo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time but got stung by cost of towels ! We were not told they were €8 eur per towel and we even use them .. Other than that was great
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Sunset Bay Club Team le 19 févr. 2024
Dear Theo,Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Our entire team look forward to welcoming you back at our resort.Best regards

8/10 Bien

Leanne helen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Sunset Bay Club Team le 15 févr. 2024
Dear Leanne Helen,Thank you your letting us know you enjoyed your stay at Sunset Bay Club.We look forward to seeing you back soon.Best regards

10/10 Excellent

Laurette

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sunset Bay Club Team le 23 janv. 2024
Dear Laurette,Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Best regards

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 11 janv. 2024
Dear Steven,Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Our entire team look forward to welcoming you back at our resort.Best regards

10/10 Excellent

Gareth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Sunset Bay Club Team le 15 févr. 2024
Dear Gareth,Thank you for choosing to stay with us at Sunset Bay Club and letting us know you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back at our resort soon.Best regards

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sunrise
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 19 déc. 2023
Dear John, Thank you for letting us know you enjoyed your holiday.On behalf of the team, we look forward to your next visit.Best regardsJessica

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very nice welcome and good clean accomodation
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 19 déc. 2023
Dear Susan,Thank you for your lovely review regarding your recent stay with us at Sunset Bay Club.On behalf of all the team, we look forward to seeing you again in the very near future.Best regards,Jessica

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Relaxing short break.
Relaxing few days in the sun. When we arrived the lady on reception moved us to a quieter room which was really appreciated and made our stay so much better.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 19 déc. 2023
Dear Gary,Thank you for staying with us at Sunset Bay Club and for your kind review.We look forward to welcoming you back at our resort soon. Please dont forget to contact us prior to your next arrival, as requests can be added on the booking. Best regards,Jessica

8/10 Bien

Gillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sunset bay.
Beds very comfortable..the big pool would be nice if heated. It is hilly with a lot of steps. But lovely resort..one of my favourite places to stay..
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 12 déc. 2023
Dear Gillian,Thank you for your lovely review regarding your recent stay with us at Sunset Bay Club.We are delighted to note that you had a pleasant experience on your stay with us, as mentioned this resort does have many hills and steps, which is why we advise all guests to please contact us as requests can be added on the booking.It has been a real pleasure having you. On behalf of all the team, we look forward to seeing you again in the very near future.Best regards,Jessica

10/10 Excellent

Jeanette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 19 déc. 2023
Dear Jeanette,Thank you for your lovely review regarding your recent stay with us at Sunset Bay Club.It has been a real pleasure having you. On behalf of all the team, we look forward to seeing you again in the very near future.Best regards,Jessica

10/10 Excellent

Jeanette

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 12 déc. 2023
Dear Jeanette,Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us at Sunset Bay Club.It has been a real pleasure having you. On behalf of all the team, we look forward to seeing you again in the very near future.Best regards,Jessica

6/10 Satisfaisant

Marion

Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 12 déc. 2023
Dear Marion,Thank you for choosing to stay with us at Sunset Bay Club.We look forward to welcoming you back at our resort soon.Best regards

6/10 Satisfaisant

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
There’s an old and a new part.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 12 déc. 2023
Dear Ronald,Thank you for choosing to stay with us at Sunset Bay Club.Regarding your comment, some of our blocks have been recently refurbished, we have a yearly work schedule, to ensure all units are updated. This year we have refurbished block G, next year we will be starting in block H. On behalf of all the team, we look forward to seeing you again in the very near future.Best regards,Jessica

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
3 day stay
Check in was ok rooms fine, staff very friendly.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 7 déc. 2023
Dear Stephen,Thank you so much for taking the time to leave us this review regarding your stay at Sunset Bay Club.On behalf of the staff, we look forward to seeing you back soon.Best regardsJessica

8/10 Bien

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly professional and welcoming reception staff.Transfer resort buggy and cloakroom staff very friendly/efficient and speedy no waiting for long.Housekeeping was a little lasp.However our problem was rectified very quickly. The resort is very tidy and clean.A little hilly and no lifts to rooms.Only a lifts near reception level.Entertainment staff was great.Especially in the top pool.The top cafe was run by Julie.Sge was fabulous.The room had everything you need to self cater.English Tv channels.Would definitely stay again.
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 4 déc. 2023
Dear Julie,Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Our entire team look forward to welcoming you back at our resort.Warmest regards,Jessica

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic very nice staff would stay again
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Sunset Bay Club Team le 16 nov. 2023
Dear Amanda,Thank you for letting us know you had a lovely time with us at Sunset Bay Club.Our entire team look forward to welcoming you back at our resort.Warmest regards,Jessica