Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
20 déc. 2023
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
4/10 Médiocre
Jean-Christophe
31 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Christophe
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Felicia le 3 sept. 2023
Dear Jean-Christophe,Thank you for taking time to send this feedback regarding your stay with us. We are sad to hear that you, during your stay had several issues.Regarding the room youve booked, its a family room for 4 persons and its on 23,5 square meters. As you were 3 persons during your stay with a double bed and a sleeping couch, this is normal standard for this amount of people in the category youve booked. We do have connecting rooms at the hotel, therefore im sure if spoken to the reception youve been offered this solution.As the hotel is partly leisure/family and congress hotel, we accomodate many different guests and from time to time larger groups as well. We offer time booking on our restaurants, to make sure that every guests gets the best experience, and not an overcrowded experience in our F&B outlets. We also try and make sure to accomodate all kind of guests during their stay with our nordic tivoli gardens inspired design and different lounge areas and restaurants. As Tivoli Hotel & congress center is allocated in the city of copenhagen, theres a 10 minute walk to Tivoli Gardens on foot. Should our guests preffer public transport theres a buss right outside of the hotel and a short bus ride to the gardens on 5 minutes. We always try and accomodate our guests wishes for their stay, but unfortunately its not always possible when fully booked. Should you wish to give us a second chance, please contact us directly, so that we can give you an nice offer and accomodate your wishes. We wish you a lovely evening.Best regardsTIVOLI HOTEL & CONGRESS CENTERFelicia
10/10 Excellent
Mackensie
30 août 2023
Mackensie
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
SANDRA
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SANDRA
Séjour de 5 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
Claire
Voyage en famille
15 août 2023
Bof
Claire
Séjour de 6 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Serge
Voyage en couple
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Serge
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Theo
Voyage en famille
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Theo
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Serge
Voyage en famille
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
LÉOPAUL
Voyage en couple
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LÉOPAUL
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Nizar
Voyage en groupe
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nizar
Séjour de 3 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Omar
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Omar
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Sofie Sterner - Reservations Coordinator le 5 juin 2023
Dear Omar,We appreciate you taking the time to review us here on expedia. Thank you!We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours sincerely,TIVOLI HOTELSofie Sterner - Reservations Coordinator
6/10 Satisfaisant
Cathy
Voyage en couple
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
8/10 Bien
Barbara
Voyage en famille
2 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Karina Jepsen le 10 janv. 2023
Dear Guest,We appreciate you taking the time to review us here on Hotels.com. Thank you!We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours sincerely,TIVOLI HOTEL&CONGRESS CENTERKarina Jepsen - Reservations Coordinator
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Karina Jepsen le 6 janv. 2023
Dear Guest,We are very happy that you have taken the time to review your stay with us. Thank you!Lovely to see that you have had a pleasant stay. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back again in the future.Yours sincerely,TIVOLI HOTEL&CONGRESS CENTERKarina Jepsen - Reservations Coordinator
8/10 Bien
Jean-Pierre
29 nov. 2022
Jean-Pierre
10/10 Excellent
Chantal
Voyage en famille
21 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Nathalie
22 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Nathalie
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Alberte
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberte
Séjour de 4 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Aleksandra
4 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City break in couple.
Aleksandra
Séjour de 2 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Jérôme
Voyage en groupe
31 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jérôme
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Mathilde
18 janv. 2022
Mathilde
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Eric
14 janv. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Eric
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Abdoul
2 janv. 2022
Abdoul
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
yann dos
28 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
yann dos
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
Jérémy
Voyage en couple
20 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jérémy
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Sophie
Voyage en famille
7 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Stay from the 1st to 6th November
Sophie
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Morten Frandsen - Reservations Coordinator le 9 nov. 2021
Dear Sophie,
Thank you for taking the time to send a review of your stay with us at Tivoli Hotel & Congress Center.
We are happy to hear that you enjoyed our breakfast buffet, and our new idea of serving wine, lemonade and popcorn at check-in. It is something new we try to do, so it is amazing to hear your positive feedback.
But, we are sorry to hear that your room hasn't been cleaned properly. I have forwarded your feedback to our Housekeeping Manager, so she can follow up on this.
Lovely to see that you have had a pleasant stay. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back again in the future.
Yours sincerely,
TIVOLI HOTEL&CONGRESS CENTER
Morten Frandsen - Reservations Coordinator
4/10 Médiocre
christophe
Voyage en groupe
10 oct. 2021
Les points faibles : Personnel et service
Ne mérite pas ses étoiles
christophe
Séjour de 7 nuits en août 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
On peut s'attendre à mieux pour un 4 étoiles
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Nakul
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nakul
Séjour de 6 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Phong Say
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Phong Say
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Cat
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cat
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Anh
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anh
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Graham
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Graham
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jacqueline
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 4 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Nindy
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nindy
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Morten - Reservations Coordinator le 19 avr. 2024
Hi Nindy,Thank you very much for your review here on Hotels.comIn Denmark we have some of the cleanest and safest tap water in the world. We are of course sorry to hear you were not properly informed about this.In addition to our three restaurants, we are also located a 10 minute walk away from the Meat Packing district. This district contains several different restaurants, cafes and bars with many options for dining in different price ranges.We hope that you had an otherwise good stay in Copenhagen.Have a great weekend.
10/10 Excellent
Bernardo da
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernardo da
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
ADAM
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ADAM
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Lajla
Voyage en couple
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lajla
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Arkadi
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arkadi
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Nico Enriquillo
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nico Enriquillo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
DANIEL
Voyage d’affaires
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DANIEL
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Rikke Schou
Voyage en famille
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rikke Schou
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
maria
25 mars 2024
maria
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
julia
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
julia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
FRANCISCO JAVIER
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
FRANCISCO JAVIER
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Jeanette
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeanette
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Annelies
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annelies
Séjour de 3 nuits en mars 2024