2 bars, lounge dans le hall
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Avis sur Shangri-La Colombo

5 out of 5
Shangri-La Colombo
1 Galle Face, Colombo

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 244 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 335." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 335." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pradelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Parfait sejour d une nuit au shangri la. Très bon petit déjeuner, chambre propre, grande et très calme. Piscine très jolie mais pourrait juste être chauffée.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Bachir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et varié/
Très bon hôtel, bien situé et excellent était. Une vue imprenable sur l'océan, un coucher du soleil à ne pas manquer depuis la lounge. Une piscine très agréable. Possibilité de prendre la voiture de l'hôtel avec chauffeur pour visiter d'autres villes et attraction puis revenir le même jour.
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Dominique-H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur rapport qualité prix à Colombo
L’hotel est presque neuf, tres bien situé, et animé par une équipe efficace et souriante qui fait honneur au pays et à la chaine Shangri-La
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour en famille impeccable. Personnel très sympathique et à l’écoute. Les chambres sont parfaites et très cosy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Shangri-La Colombo le 11 janv. 2022
Dear PHILIPPE, Thank you for visiting us recently and for your lovely feedback. We are delighted you enjoyed our Sri Lankan hospitality and look forward to your next visit. Thank you, Shangri-La Colombo

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MAGIQUE
Magnifique hôtel qui respire la propreté. Le personnel est professionnel, surtout la conciergerie et la réception. Un superbe accueil dès l'arrivée en voiture; nous comptons revenir très très prochainement. Famille Cherifi de France
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent bb prestations
Superbe hôtel personnel au top Ttes confortable belle piscine et vue panoramique . La climatisation est peut être un BBM peu trop cool Bravo
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Shangri-La Hotel, Colombo le 29 mars 2020
Dear Catherine, Thank you ever so much for the positive review and score. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection
Très bel hôtel avec prestations fabuleuses Tout est parfait 👍
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Shangri-La Hotel, Colombo le 15 févr. 2019
Dear Nathalie, Thank you for taking the time out to share feedback from your time at the Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn of your perfect score and hope to have you visit us again in someday soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Shangri-La Hotel, Colombo le 2 janv. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback from your stay at Shangri-La Hotel, Colombo. We hope to have you back on your next trip to the city!

8/10 Bien

valerie, luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel avec un excelllent petit dejeuner
Tout etait parfait quel dommage pour le bruit du chantier juste à coté de l’hotel non stop toute le nuit, le matin à partir de 7h infernal.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Digital Communications Manager le 20 févr. 2018
Dear Valerie, Thanks for your feedback - we're glad you had a great experience and look forward to welcoming you soon! Sincere apologies with regards to the construction work - this should be completed soon.

4/10 Médiocre

nicholas

The concierge promised me a new mercedes S500, then they changed and told me a Range Rover was outside waiting, then I go outside and see an aged Jaguar to drive me to TanGalle. This was terrible and dishonest and downright disorganized. Oh I took my own bags down as I asked them to come and take to car, they seemed too busy. Anyways as I got down to lobby then they tried to take my bags, sorry I'll take my own bags and I'll never come back. Amateurs.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Arata

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
モール直結、ビーチも歩いて行けて、子供連れには良い立地。 プールの更衣室にサウナ、湯船があって快適。
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Aparna, Seattle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Here's the revised review incorporating the additional details about the breakfast buffet and gluten-free options: My wife and I stopped over at the Shangri-La hotel in Sri Lanka on our way from Australia to the Maldives. We arrived around 11 pm on an Air Sri Lanka flight. If you don't fly business class, expect a long line at customs. After clearing customs, we easily located the Shangri-La desk, where a friendly staff member greeted us. He assisted with our luggage and arranged a cab to the hotel, which was a standard sedan without any hotel branding. The hotel has extensive security, with two checkpoints to pass through before reaching the reception. Check-in was smooth, and the staff's English proficiency was adequate for a 4-5 star hotel in India. Our luggage arrived in the room shortly after, but we had to remind the staff to clearly note our room number. Our room was well-appointed, with four complimentary water bottles, which we greatly appreciated. The strong sandalwood scent was initially overwhelming but became more tolerable over time. The bathroom was nice, although the bathtub was a bit too narrow for my comfort. We were pleased to find a manual bidet installed in the toilet, although an electric and heated version would have been even better. The view from our room and the coffee spot was pretty, albeit industrial, overlooking the water. The espresso met expectations, although I'm admittedly a coffee snob. The breakfast buffet had a wide variety of options,

10/10 Excellent

JUNJI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sugath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff ,Specially Anjula he was given me supper service at the pool side ,
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Omawattie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in experience was horrible. Staff was not not friendly. Room smells horrible. Was assigned another room but still smells horrible.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Dennis, Springfield Gardens

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you're looking for a relaxing weekend, look no further than the Shangri-La. My wife and I booked a weekend at the Shangri-la, and returned home fully relaxed and ready to resume the day to day stresses of work. The pool is well kept and the staff brings cooled towels, water and fresh fruit throughout the day. The Chi Spa is amazing! We had some of the best massages ever there. Shang's Palace and the Capital Bar and Grill are both delicious and the staff is very attentive. The breakfast buffet is enormous, and offers a bit of something for everyone, and again the staff are extremely attentive. We will definitely stay at the Shangri-La the next time we are in Colombo.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visiting from the USA and had a phenomenal experience! I would highly recommend this particular property. The service, thoughtful architectural design, and exemplary amenities make this an ideal choice while in Sri Lanka.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Wanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top draw!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

OKUTO

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

OKUTO

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jong-Tae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoy staying the hotel. There was bad smell at the room I stayed. I could not figure out the specific place for the smell. You need to check and fix it
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Iresha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Continue to enjoy staying at this lovely hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mohammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Urban

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Saminda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to base yourself in Colombo
Amazing hotel and well the stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ameer

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Joseph

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

LAURA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Morvarid

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for our last night stay in Sri Lanka
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We've stayed at a few Shangri-la hotels and they never disappoint. We were at the Shangri-la for 10 days from boxing day and thoroughly enjoyed our stay. Convenient location in Colombo with easy access to shopping mall and it's food court next door and walk-able distant to the train station amongst other amenities. Friendly and helpful staff who go out of their way to help. Good quality and selection of food at breakfast and evening buffet. Loved our stay, will be back and would recommend.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ekta

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sung Soo

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Really stunning hotel, everything was great - staff were extremely friendly.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Elite

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rigid Hotel Team. Very difficult in communication. Too many terms and conditions.

10/10 Excellent

Hussein, Riyadh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and luxurious
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is right across from a boardwalk on the ocean, so there are nice views. The staff are very nice and helpful. Rooms very clean and amenities are good. Buffet is good, lots of choices. Security is tight. We had a very nice stay! No complaints.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Siva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice but ac wasn’t working the whole first night, they didn’t even apologize just sent a technician to fix it the next day. Expected much better customer service for paying 900usd for 2 nights
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sugunalan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Emma

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Paulo, Cedar Park

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best hotel in Colombo. Immaculate property, conveniently located within the One Galle Face Shopping Mall complex (huge food court!), attentive staff, amazing restaurants. Wouldn't change a thing!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ranil

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
New property. Poor flow and design of the main floor, entrance. Under trained staff. Good ok. Not as good as other similar hotels in Colombo. Over priced and over hyped by the locals.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ragutharan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service, very clean.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

CAMILO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Every detail was better than expected. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Josie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loves it so much. Perfect start to holiday
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Greg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and very nice property.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Swany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Subramaniam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with excellent facilities all around. Enjoyed our stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Dwayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2023