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Avis sur Mont-des-Pins Dennenheuvel

3 out of 5
Mont-des-Pins Dennenheuvel
Mont-des-pins 100, Durbuy

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 202." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

vanderose

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Colin Lagasse le 8 janv. 2024
Merci !

4/10 Médiocre

Alexia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le cadre est très joli et le personnel fort aimable, par contre l’isolement des chambres est minime, on entend tout du couloir, les enfants qui courent et crient à partir de 6:30-7h en continu pendant 1h30, c’est pénible et ça empêche de se ressourcer comme attendu dans un cadre pareil.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 15 nov. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé de lire votre commentaire. Effectivement, nous sommes un Domaine de vacances qui pendant la basse saison offre l'opportunité à des écoles de venir profiter d'un séjour en pleine nature. Dans ce cas, nous mettons un point d'honneur à toujours prévenir nos clients de la présence de beaucoup d'enfants ainsi que de proposer un upgrade ou d'autres alternatives afin de pouvoir se ressourcer en toute tranquillité! Nous espérons pouvoir vous réaccueillir très prochainement :)

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Colin Lagasse le 31 juil. 2023
Merci

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Colin Lagasse le 25 juil. 2023
Merci

8/10 Bien

jean michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mont-des-Pins le 9 juil. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt.Bonne journée,Sophie

10/10 Excellent

fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Colin le 16 avr. 2023
Merci

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Colin Lagasse le 1 mars 2023
Merci !

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres non séjours tres belle chambre tres beau cadre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Colin Lagasse le 30 janv. 2023
Merci

8/10 Bien

elodie

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Colin Lagasse le 28 déc. 2022
Merci

10/10 Excellent

Carla

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse de tout le monde. Merci beaucoup
Réponse de Colin Lagasse le 23 déc. 2022
Merci !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cadre agréable mais personnel glacial ! Peu adapté pour un voyage d’affaires.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Colin le 2 nov. 2022
Bonjour,Je suis sincèrement surpris par votre note sur le personnel car il s'agit de l'une de nos plus grandes forces habituellement. Ayant mis un commentaire "anonyme", je ne peux vous contacter pour en discuter de vive voix, dommage.

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape familiale
Bonjour. Il s'agissait d'une étape d'un voyage familial. Malgré notre heure tardive d'arrivée, nous avons eu un excellent accueil de la part de Céline, chargée de notre arrivée et installation. Une très belle chambre au milieu de la nature. Un fabuleux buffet de petit-déjeuner. Et la gentillesse de la réceptionniste ainsi que des dames du pdj. Merci à Toutes. Nous reviendrons bientôt très vite pour un séjour plus long. Cordialement Bertrand Cœur de Flandre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Colin le 26 juil. 2022
Merci !

8/10 Bien

fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Colin le 14 avr. 2022
Merci

8/10 Bien

Salvatore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Colin le 27 déc. 2021
Thanks

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Colin le 1 juin 2021
Dank u

8/10 Bien

Cathy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lorsque nous sommes arrivés après 18h, nous n’avions pas notre clé pour notre chambre. Il a fallu un temps fou pour l’avoir. De plus nous avons été renfermé dehors car on a omis de nous donner le code pour rentrer tard. Le concierge n’a jamais répondu. Nous avons eu la chance de trouver une autre porte ouverte accidentellement.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Colin le 16 mai 2021
Bonjour, Je suis vraiment surpris et désolé de découvrir votre commentaire. La clé de votre chambre n'était pas dans une enveloppe, juste devant la réception ? Le code de la porte n'était pas repris sur le document remis avec la clé dans l'enveloppe ?

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Colin le 26 mai 2021
Super, merci !

8/10 Bien

Balduino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle région,belle ballade dans la ville de Durbuy. Personnel très sympa
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Colin Lagasse le 31 déc. 2020
Merci !

10/10 Excellent

Kris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Colin Lagasse le 8 sept. 2020
Thank you !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Colin Lagasse le 18 août 2020
Merci !

8/10 Bien

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit dans les Ardennes
L'endroit est très beau et bien soigné. L'accueil est très bon, tout le monde est très serviable. Le petit déjeuner est lui aussi très bon et le restaurant est très bien aussi. Seul bémol,il faut absolument une voiture si on veut se déplacer (pas de bus et les taxis sont très difficiles à trouver). Chouette endroit pour se balader et pour les enfants.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Colin le 2 juil. 2020
Un énorme merci pour votre message encourageant pour la saison !

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cadre sympa
Nous sommes arrivés tardivement le 1er janvier . La réception était fermée mais une enveloppe avec clé et indication nous avez été laissé . Le barman nous a également donné des indications ..mais si nous etions arrivés 30min plus tard ,le bar aurait été fermé et je ne sais pas comment j'aurais fait pour avoir mon enveloppe . Les +: le cadre , le lit des enfants ,petit déjeuner correct Les -: draps tachés d'encre mais ils semblaient propres. A défaut d'avoir pu me joindre par tel ,peut-être su'un mail aurait été la bienvenue pour donner les infos de réception . Conclusion : je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Colin le 21 mars 2020
Merci pour votre commentaire. Nous appelons en effet toujours les clients avant leur arrivée mais si nous n'avons pas reçu leurs coordonnées, nous laissons une enveloppe nominative. Si le bar est fermé, il y a un concierge qui reste sur place pour aider les clients si nécessaire. A bientôt,

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en amoureux
Nous avons choisi cette hôtel pour aller au marché de Noël de Durbuy
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX
TOUT ÉTAIT PARFAIT, JE LE RECOMMANDE
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit, excellent petit-déjeuner!
Il ne manque qu'un espace wellness avec une offre plus fournie...
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Romane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Farida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Mickydoo50

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait rien a dire Très propre accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Mont-des-Pins le 1 mai 2019
Bonjour, merci pour votre feedback! Nous espérons vous revoir! Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très gentil aussi envers des enfants. Seul point négatif: arrivé à la chambre il y a eu un odeur, de vieux bois... sinon super beau, privatisation du Spa au top. Merci à toute l’équipe pour le beau séjour
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très beau séjour en famille
Trés bel endroit en pleine campagne, accueillant, propre, bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

MURIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
genial.... je vous le recommande vivement. Personnel a l'ecoute serviable agréable. Hyper calme semaine ressourssante.. Situé a quelques kms de durby.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Stephanie, Namur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, calme et détente
Petite expérience agréable, la chambre nickel et les extras comme l'espace détente (spa, bain remous etc)
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres chouette endroit, loin de tout et en même temps proche de tout....propreté impeccable et super petit déjeuner

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Les points faibles : Personnel et service
séjour moyen
Il y a un bel environnement et c'est au calme. - Je n'ai pas été accueilli alors que je suis arrivé à 19h. - pas de wifi en chambre - il y avait beaucoup d'enfants donc très bruyant quand on a besoin de travailler - pas arrangeant pour le petit déjeuner qui ne pouvait être pris qu'à partir de 8 heures

8/10 Bien

olivier, anderlecht

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel au calme
chambres simpliste,manque d'éclairage,mais très correct,dommage qu'il n'y a pas une bouilloire éléc...
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander, chambres ok, service ok, super petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Melody

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour familial
Chouette petit hôtel pour un week-end en famille avec jeunes enfants.
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Du potentiel mais décevant au final.
L'éclairage principal de la chambre fonctionne avec un détecteur de présence. Dès que vous restez immobile 3 secondes, plus de lumière. La nuit, pas moyen d'aller aux toilettes discrètement... Nous avons trouvé une paire de chaussettes et un élastique à cheveux sous le lit, sans parler de la crasse. La salle de bain est moderne et jolie mais les joints sont sales... Il y un gros bruits "klong" que l'on entend à cadence régulière toute la nuit... Pas de bouilloire dans le chambre et micro onde à un autre étage à l'opposé de notre chambre dans l'établissement... Pas de room service le deuxième jour... Il a fallu attendre le troisième et encore, on n'a même pas passé un petit coup d'aspi... Mauvais rapport qualité prix du buffet du restaurant de l'hôtel. Pas de table dans la chambre, juste une tablette de 20 cm... Pas facile d'y mettre en PC pour travailler un peu. Décevant au final...
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

ju jen lou, hainaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
hôtel et environs agréable et reposant. chambre propre. literie acceptable pour un we pas plus.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon rapport qualité prix
certes il n'y a pas d'accueil physique mais les chambres sont spatieuses et confortable, le cadre sympa, et les gens au telephone tres aimables
Séjour de 1 nuit en mai 2017

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour était parfait, l'hotel rien à dire, les lits étaient confortables, la chambre bien agencée et la salle de bains fonctionelle. La région est magnifique pour qui aime la nature et la forêt. Par contre je vous conseille de réserver directement sur le site de l'hotel, car c'est moins cher que sur ce site, donc évitez de vous faire avoir et aller sur le site du Mont des Pins (65€ petit dej compris).

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'est à faire un jour
Quand vous arrivez, vous vous sentez en pleine connexion avec la nature, l'hôtel est le point de rencontre entre la nature et le confort. Nous avions pris une chambre type "suite" c'est génial.