Avis sur Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa
Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa
Carretera Libre 180 KM 120, Chichen Itza, YUC
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 avr. 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Alexia
Voyage en famille
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexia
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 9 juin 2022
Thank you for your visit and excellent rating. We hope to see you soon!
Sincerely,
The team of Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en groupe
11 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Hacienda
Isabelle
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 9 juin 2022
Nous vous remercions de vos préférences et de partager vos commentaires sur votre visite à notre hôtel.
Revenez nous voir bientôt!
8/10 Bien
Romuald
Voyage en famille
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Au calme
Romuald
Séjour de 1 nuit en février 2022
2/10 Horrible
Miren
29 déc. 2021
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Passez votre chemin,Grosse ARNAQUE
Miren
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Ludovic
8 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel exo responsable
Ludovic
Séjour de 2 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Steven
27 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hacienda d’exception
Steven
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Emmanuel
11 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle Hacienda
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 27 janv. 2020
Merci beaucoup pour vos fantastiques commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
Avec nos très sincères salutations
La direction
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa le 27 janv. 2020
Merci beaucoup de votre visite. Nous serons très heureux de vous servir à nouveau.
Avec nos meilleurs vœux,
La direction
10/10 Excellent
Corinne
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour extraordinaire
Corinne
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 21 août 2019
Merci! Revenez nous voir bientôt!
10/10 Excellent
Pascal
29 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 16 déc. 2018
Merci beaucoup de votre visite. Revenez nous voir bientôt!
6/10 Satisfaisant
Delphine
8 sept. 2018
Delphine
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 10 févr. 2019
Merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Salutations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
6/10 Satisfaisant
Severine, Paris
1 mars 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Perfect place to stay to visit Chichen Itza
Severine
Réponse de Reservations le 22 mars 2016
Thank you for your visit. We appreciate your comments and look forward to serving you in the near future.
10/10 Excellent
Olivier
26 janv. 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel de rêve !
Olivier
Réponse de Guest Director le 22 févr. 2016
Merci de votre visite, revenez bientôt!
Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa
6/10 Satisfaisant
Martine, Paris
10 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé mais piscine en travaux
Martine
Réponse de Reservations le 12 nov. 2015
Cher Martine, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et c’est grâce à eux que nous pouvons améliorer le service que nous offrons, nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n’ait pas été a son gout.
8/10 Bien
philippe, mougins
9 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel proche d' un site historique
philippe
Réponse de Hacienda Chichen Guest Director le 12 nov. 2015
Merci beaucoup de votre visite, nous sommes enchantés que vous ayez autant aimé votre voyage chez nous, Si vous avez l’intention de retourner à Chichen Itza, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Reservations le 25 févr. 2015
Thank you for your visit!
10/10 Excellent
armelle
23 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
armelle
Réponse de Reservations le 25 févr. 2015
Thank you for your visit!
6/10 Satisfaisant
Laurent, Genève
26 juil. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel Hôtel, situé à même le site
Laurent
Réponse de Hacienda Chichen Guest Director le 12 nov. 2015
Merci beaucoup de votre visite. Nos tarifs sont très claires. S'il vous plaît assurez-vous de lire avant de réserver toutes les informations.
8/10 Bien
Yves, Belgique
28 avr. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pratique pour la visite du site
Yves
Réponse de Reservations le 12 nov. 2015
Si vous voulez s'il vous plaît nous contacter car nous aimerions savoir pourquoi vous pensez que le service est lamentable.
4/10 Médiocre
Ina
10 sept. 2012
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bon emplacement mais pas de vraie hacienda !!!
Ina
Réponse de Reservations le 12 nov. 2015
S'il vous plaît visitez notre site Web pour en savoir plus sur l'histoire de notre hôtel et comprendre le concept de ce qu'est une hacienda, il va vous surprendre avec toutes les informations que vous trouverez sur notre propriété!
10/10 Excellent
Gavin
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gavin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Stefano
Voyage en famille
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefano
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Zan, Greensboro
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
victor
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
victor
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Martha Alicia
Voyage en groupe
21 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martha Alicia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Frederick, Florence
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederick
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Andy
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andy
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Ian
Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Maria Del Carmen
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Del Carmen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Nilmini
Voyage en famille
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nilmini
10/10 Excellent
Valentina
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentina
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Nathaniel
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathaniel
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended, had a great stay at this hotel
Jonathan
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Andreas
28 déc. 2023
Andreas
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
April
Voyage en couple
25 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
April
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Paul
24 nov. 2023
Paul
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Gilberto
Voyage en famille
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno, pero podría mejorar
Gilberto
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 12 déc. 2023
Estimado Sr. Gilberto,Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Estamos tomando nota de sus observaciones y sugerencias para revisarlos. Con respecto al servicio de alimentos, nuestro restaurante se ha destacado como uno de los mejores sitios para comer en Chichen Itzá debido a los estándares altos de calidad que ofrecemos. Los precios pueden parecer más caros de los que hay en la zona, sin embargo el nivel de servicio y de buen manejo de alimentos hacen una diferencia que ha posicionado el restaurante como una excelente opción para las personas que buscan disfrutar de buenos alimentos con adecuados protocolos de higiene. Esperamos que en el futuro, nos puede permitir volver a tener el placer de servirles y cubrir sus expectativas.Saludos de parte de todo el equipo de Hacienda Chichen Resort.
10/10 Excellent
ENRIQUE
Voyage en couple
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Marcelo
Voyage en groupe
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcelo
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Steven, Houston
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Rafael
Voyage en groupe
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel, comida floja.
Rafael
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Rodrigo
17 août 2023
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Adam
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good option for visiting Chichen Itza
Adam
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
RODRIGO
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
RODRIGO
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Amanullah
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Abzocke
Amanullah
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Jason D
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jason D
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa le 19 juil. 2023
Thank you for your visit. We look forward to serving you for many more years!
4/10 Médiocre
Stephen
Voyage en couple
10 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Stephen
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa le 19 juil. 2023
We appreciate your visit and feedback. If you can please contact our reservation team so that we can learn more about your experience.We wish you the best and that you give us a second chance.Sincerely,The team of Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa