Avis sur Omni Chicago Hotel

4.5 out of 5
Omni Chicago Hotel
676 N Michigan Ave, Chicago, IL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 930 avis sur 1404." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1404." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1404." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1404." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1404." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SUMAN

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Vanesa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay there. All the people working in the hotel is very kind. It was a great experience and location is fabulous.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

SHAVON

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The front desk agent Lauren was quite difficult and was unpleasant. I would never recommend to go there
Séjour de 10 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Brennetta

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the ideal stay for a family trip. Mini fridge provided, but doesnt get cold enough. You can request a microwave in room if needed. Though that was weird. Valet parking is $76 per night. And its designed to where you have to get it. Other parking is 2 blocks away. It was an ok stay. Probably wouldnt stay at Omni again..
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Liqui

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Omni was a great hotel. The hotel staff were very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ginger

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Staff! Great location and safe.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Lew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Polite,competent staff. Fair price and value
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 24 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Clarence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The Staff and service was impressive, what i didnt like the lamps didnt work and the safe got jammed. Other than that the stay was great. Oh, let me say the lamps that were broken they the staff fixed them pronto.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Everything was fantastic with our trip and our stay at the Omni. The one thing that was a negative was the 45 minute wait in the elevator. 7w got stuck between the 15th &16th floor and we had to wait in there for 45 minutes before having to crawl out on a ladder. The a Omni tried to make things right with us for our stay. But it is one of those things that will just stick with you.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 24 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and helpful. Room was clean and comfortable. Great view of the city.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Beautiful hotel. A few hiccups with key card, slow draining drain in shower but overall would recommend.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jimmie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet who checked us in was so friendly. Dena at the restaurant was great and we really enjoyed talking to her! The bellhop with the curly mustache made us feel at home. He took our picture for us, made us laugh, talked with our daughter, and just really us feel welcome and special!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall great hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful. Dena at the restaurant was so amazing and attentive!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kristil, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dena at the 676 Restaurant was amazing and went above and beyond. Mark, the bellhop, was friendly, professional and also went above and beyond to ensure my Fiancé and I had our luggage. Arturo at the check-in counter was extremely helpful, professional and knowledgeable. He made our welcome to the Omni memorable. We will definitely book here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joanna le 17 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Dina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 15 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Curtis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 15 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 11 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Marcina

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gentleman at the front desk was very warm and welcoming. My room was ready and I was able to check in early, which was wonderful after a long train ride. (Bonus: the 151 bus from Union Station stops across the street from the hotel at Michigan Ave and Huron.) The room was beautiful! Great aesthetics! I especially liked the French doors and second door to the bathroom…and the bath soaps smelled really good. My only suggestion is for housekeeping to dust the glass table tops. The accumulation was apparent. Otherwise, I’d definitely recommend the Omni Chicago! Great views too!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joanna le 11 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Geswova

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jody

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very very courteous! Very clean room!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joanna le 8 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joanna le 4 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 24 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Tyren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and customer service was amazing . I’ve never experienced to that level from walking into the building on the 1st floor . I will be back . Side note * if you have any tickets in crook county make sure you park in the parking garage !!!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 2 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the Omni its safe, clean and accessible to all the stores in a walkable distance. The staff is great from the doormen to customer service reps. I definitely keep coming back.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 2 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

CATHERINE, Grand Cayman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great locstion. Living area in room.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 1 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ileen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place.
Réponse de Joanna le 1 mars 2024
thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Terrence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed down for just a night in Chicago type thing. Great location, very cool staff. Loved the room and view. Very clean. Would definitely book again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joanna le 1 mars 2024
thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is excellent, beds are so comfortable, and the gym is outstanding!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 1 mars 2024
thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 1 mars 2024
thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great the property was clean and had a pretty good room. The couch had stains on it . The refrigerator had a weird smell to it as well.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 26 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Always the best staff and location
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 26 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 24 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arturo front desk 10, Stewart bar tender 10
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 25 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 25 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kelvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and peaceful
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 25 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 25 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Maria Adela, tecumseh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always dependable in the heart if the city with very reasonable and affordable price per night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 24 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 24 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Telesforo

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely wonderful. Great room, great valet parking and they were able to get me a room for early check in great time and I will for sure be back again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 20 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Immanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doorman was wonderful. All the staff were nice and accommodating.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 20 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Ryan Allen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a small mix up at check in but Daniel at the front desk was quick to correct it and we were never inconvenienced. Great Staff! Great Location
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 18 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet spot for a couple getaway. Restaurant in the hotel has a limited dinner menu, so you better make reservations elsewhere. Plenty of restarants nearby. Room suite smaller than it appeared in the photos. Had to get mainteance to handle heating issue in the room. Comfy bed...nice view of the magnificent mile!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 20 févr. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay. Everything was excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 18 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property. Breakfast at the hotel restaurant was amazing! However, at check-in they said we had $20 food credit, but they did not adjust our bill.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Joanna le 20 févr. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Megan, Evanston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge rooms with nice seating area. Perfect location to shop on Michigan Ave
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Office Manager le 13 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joanna le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. The hotel is in an excellent location and the staff was friendly and helpful. The rooms are all suites, and a nice size.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Joanna le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

mark, eureka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable to shopping
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Joanna le 4 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!