Extérieur

Avis sur ibis Chatellerault

3 out of 5
ibis Chatellerault
10 Avenue Camille Page, BP 323, Chatellerault, Vienne

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 256." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

EMMANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel confortable, grand choix au petit-déjeuner. Brasserie Julien tout à côté dans l’hôtel. Large choix et personnel attentionné.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Imen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel. Je suis très déçue car il y avait des punaises de lits dans ma chambre. Je l'ai signalé à la réception. J'ai été bouffée par les punaises et j'ai du passer mon week-end en rentrant chez moi à desinfecter toutes mes affaires pour ne pas les ramener chez moi. Tres décevant et surtout c'est tres bizarre que la réception ainsi que le service de ménage soient surpris de ma réclamation car la chambre était infestée de punaises de lit et leurs taches de sang étaient partout sur les draps ce qui veut dire dans tous les draps et chambres. Dommage car je réservais souvent dans cette chaine. Je ne vais pas ajouter les photos car je pense qu'ils feront le nécessaire et je ne veux pas rendre les choses pires pour eux mais je n'y reviendrais jamais
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sur la route des vacances
Bonne nuit et bon petit déjeuner nous avons apprécié le repas à la brasserie de Julien à côté de l hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

DENISE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Très bon accueil et sécurité au retour de nuit.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Jacques

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Ibis semblable à des centaines d'autres mais aucun reproche à lui faire avec des plus, un personnel très aimable, un excellent restaurant attenant et la possibilité de recharger gratuitement son véhicule électrique (2 prises lentes)
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

RENOUX

Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Cyril

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Stephanie

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Erwan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Retour de vacances
Séjour convenable. Simple arrêt avant le retour à la maison. Halte habituelle dans cet hôtel intéressant pour la proximité du restaurant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

BOCHER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très disponible et accueillant
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé. Accueil sympa, les chambres restent des chambres d'un IBIS. Petit déjeuner très bien. Le restaurant est excellent!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Jean-François

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel absent, vue sur cour, chambre impersonnelle. Mauvais rapport qualité / prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

yann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
très sympa fonctionnel et très confortable
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique avec la brasserie à côté.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Malik

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

lisou

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nul
Ils m'ont prélevé deux fois ! Très mal organisé
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Francine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée affaire
Soirée étape agréable . Accueil et servez parfait Je recommande. Tarif très intéressant
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tres propre. Bon choix pour le petit-déjeuner, produits classiques.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

laetitia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mal isolé on entend tout entre ces voisins et k activité sur le parking
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

gerald

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

MARTIAL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Ludovic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon pour un cour séjou
Séjour de courte durée dans cet hôtel que nous connaissions. avantage d'avoir le restaurant ans sortir de l'établissement. Mais hôtel vieillissant ayant besoin de remise en forme
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Emeric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel
super hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage pour une nuit : accueil avec respect des regles sanitaires. La chambre est propre, le buffet pour le petit-déjeuner très complet. La brasserie à côté, propose des plats presque trop copiaux.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

EMMANUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inadmissible
Impossible de dormir de la nuit, nous entendons la chasse d'eau des toilettes, des écoulements d'eau certainement quand les personnes prennent leurs douche
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de équipe ibis chatellerault le 24 janv. 2022
Merci Michel, pour cette super note. Elle nous encourage en ce début d'année qui commence difficilement.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
plutôt confort 2 étoiles
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de équipe ibis chatellerault le 24 janv. 2022
Suite à votre commentaire anonyme, le classement hôtelier du nombre d'étoiles se fait en fonction de services, de dimension de chambre et de lit , etc... Si l'hôtel à 3 étoiles c'est qu'il le mérite. Cordialement

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel qui a besoin d'un relooking. Ressemble plus à la gamme des ibis budget que l'ibis.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de équipe ibis chatellerault le 24 janv. 2022
relooking prévu mais pas avant 2023, mais rassurez nous y pensons fortement Cordialement

8/10 Bien

Laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Super accueil le soir Par contre encore beaucoup d’effort à fournir pour le réceptionniste du matin qui a du mal à dire bonjour et au revoir . C’est un métier de service monsieur, vous vendez du sommeil et du sourire même derrière le masque , levez la tête et tenez vous droit surtout au moment des sorties . A méditer
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de équipe ibis Châtellerault le 24 janv. 2022
Désolé Laure pour ce check out négatif. Votre message a été passé auprès de la personne concernée qui va en tenir compte. Encore toutes nos excuses

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dommage que les personnes qui travaillent au restaurant partenaire ne soient pas un peu plus aimables.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de h0610-gm le 8 nov. 2021
Veuillez excuser les personnes travaillant au restaurant, c'est un peu compliqué en ce moment , nous n'arrivons pas à recruter de nouveaux collaborateurs et la fatigue commence à se faire sentir, cela n'excuse pas tout,mais nous travaillons avec de l'humain et pas des machines. Respectueusement

8/10 Bien

BERTRAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour couper un long trajet, halte salutaire et facile à dénicher. Accueil sympathique et restaurant qui ne chipote pas sur la quantité et la qualité du service. Bertrand.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

VICTOR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 Horrible

Jean-Paul

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de ibis team chatellerault sud le 30 sept. 2021
Effectivement une note pas terrible, mais si vous ne nous dite pas ce qui ne vous a pas plus comment pouvons nous nous améliorer pour vous satisfaire une prochaine fois!

10/10 Excellent

Birota

Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel bruyant, restaurant et petit déjeuner trop chers.
Séjour de 2 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Wadie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Très moyen
Accueil très limite, aucune politesse, aucune empathie de ce qui semble être une responsable. Une seule chambre sur les deux de disponible. "Un bug informatique" aurait permis de la sur-réservation. Plusieurs familles dans ce cas, le découvrir à 23h30 en arrivant, c'est un peu gros. On finit donc en famille à 3 dans le même lit. Réveillé à 2h30, mon téléphone qui sonne 2 fois et decouvrir au matin qu'il s'agit du numéro de l'hôtel qui soit disant cherchait à appeler les personnes ayant une réservation et ne s'étant pas présentées... Pour la chambre, insonorisation plus que limitée, propreté moyenne (bouche aération de la salle de bain n'a pas vu un chiffon depuis plusieurs mois, cadavre d'insectes sur le bureau..., lumières capricieuses...) Heureusement que le personnel présent le matin a été plus agréable et plus compréhensif.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Marine

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé entre Auchan et MacDo. Très bien accueilli par la dame Mauricienne, très aimable. Établissement propre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Pierre F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique et confortable pour une halte nécessaire au sein de longues journées de conduite . La brasserie attenante est une commodité supplémentaire . Ne chercher aucun charme dans le total ….
Séjour de 1 nuit en août 2021