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Avis sur Hotel Les Flots - Chatelaillon Plage

Hotel Les Flots - Chatelaillon Plage
52 Boulevard De La Mer, Chatelaillon-Plage, Charente-Maritime

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 175." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 175." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Manon le 5 déc. 2023
Bonjour et merci pour cette excellente note.Bien cordialement, L'équipe des Flots

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse, qualité de la literie, qualité du PDJ et de la restauration. Points d amélioration : facilité d accès au réseau wifi et insonorisation des chambres
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manon le 28 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos recommandations et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Bien cordialement,L'équipe des Flots

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manon le 20 nov. 2023
Bonjour et merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,L'équipe des Flots

10/10 Excellent

BARRERE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Tres bon accueil, idéalement placé , très bon restaurant
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Manon le 20 nov. 2023
Bonjour et merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,L'équipe des Flots

8/10 Bien

SOPHIE

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Manon le 20 nov. 2023
Bonjour et merci pour cette note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,L'équipe des Flots

10/10 Excellent

Maylis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manon le 31 oct. 2023
Bonjour, merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement, L'équipe des Flots

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manon le 1 oct. 2023
Bonjour et merci pour cette note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,L'équipe des Flots

6/10 Satisfaisant

Fathi

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Manon le 22 sept. 2023
Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement, L'équipe des Flots

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour et un accueil excellent. Le prix du petit déjeuner me semble toutefois trop élevé.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de manon le 22 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons en considération votre remarque sur le prix du petit déjeuner. Merci pour vos compliments également.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement, Les Flots

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manon le 15 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note. En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement. L'équipe des flots

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre avec vue, accueil, restaurant très bon
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de L'équipe des flots le 8 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement.L'équipe des flots

10/10 Excellent

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Très bien situé Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 2 sept. 2023
Bonjour Monsieur, merci pour votre excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manon le 22 sept. 2023
Bonjour et merci pour cette note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Les Flots

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de L'équipe des Flots le 28 août 2023
Bonjour Monsieur merci pour votre superbe note. Au plaisir de vous accueillir ultérieurement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de L'équipe des Flots le 26 août 2023
Bonjour Madame, Merci pour cette magnifique note. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement.

10/10 Excellent

Rodolphe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe des Flots le 26 août 2023
Bonjour Monsieur, L'équipe des flots vous remercie pour cette note remarquable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

8/10 Bien

kevin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon et tres jolie hôtel avec magnifique vu au coucher du soleil. Top je recommande
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe des Flots le 23 août 2023
Bonjour Monsieur, merci pour ce gentil commentaire. Ravis que la qualité ainsi que la situation géographique de l'établissement vous ai conquis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 4 juil. 2023
Bonjour Monsieur, merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

8/10 Bien

sandrine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 4 juil. 2023
Bonjour Madame, merci pour cette bonne note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

marc

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe personnels très aimable
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 4 juil. 2023
Bonjour Monsieur, merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravi que notre établissement et son personnel ont su parvenir à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manon le 2 juin 2023
Bonjour, merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à cordialement, L'équipe des Flots

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Manon le 1 juin 2023
Bonjour, merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement, L'équipe des Flots

10/10 Excellent

SEBASTIAN

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manon le 22 mai 2023
Bonjour Monsieur, merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et nos services ont su satisfaire vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Bien cordialement,

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention aux rideaux qui sont usés et la moquette
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 8 mai 2023
Bonjour Monsieur, merci pour votre note. Nous prenons en considération votre retour et tenons à vous informer que ses défauts sont en cours d'étude pour un changement à venir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Fathi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le seul inconvénient est que le petit déjeuner Est tardif 7h30 en sachant que mon premier rendez-vous pro est à 8h00
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 8 mai 2023
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

DESCHAMPS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de l'équipe des Flots le 25 mars 2023
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et nos services ont su satisfaire vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Albert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel restaurant parfait de bord de l'océan.
Très bon accueil, chambre impeccable, parking très facile (hors saison). Emplacement idéal avec un très bon restaurant. Personnel agréable et arrangeant. En un mot génial.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Manon le 24 mars 2023
Bonjour Monsieur, merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de lire que nos services et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe des Flots.

8/10 Bien

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de réception le 18 mars 2023
Bonjour et merci pour cette note.Bien à vous, l'équipe des flots

6/10 Satisfaisant

Annaick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Chambre 102 sombre ,peu agréable
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Réception le 18 mars 2023
Bonjour, nous sommes desolé que votre chambre ne vous ai pas plu. N'hésitez pas à passer sur nos chambres supérieures qui sauront satisfaire vos attentes.Bien à vous, L'équipe des Flots

10/10 Excellent

serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Réception le 24 févr. 2023
Bonjour et merci pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement, L'équipe Des Flots

6/10 Satisfaisant

Norbert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Réception le 17 févr. 2023
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis sur notre établissement, n'hésitez pas à nous faire part des raisons de cette note.Au plaisir de vous accueillir.L'équipe des Flots

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 7 janv. 2023
Bonjour Monsieur, merci pour cette magnifique note. Heureux de voir que votre séjour che nous ai été un succès. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
J'étais seul mais chambre petite si vous êtes 2 personnes. Bruit des ventilateurs des groupes froid dans la cour assez gênants. Petit-déjeuner à 15€ un peu onéreux. À ce prix là et dans de nombreux hôtels, on a des œufs sur le plat ou des œufs brouillés à la demande. Pour faire beaucoup d'hôtels, à 2 nuits de prises, on me propose souvent un surclassement quand il y a peu de monde dans l'hôtel ce qui était le cas ce week-end.
Réponse de L'équipe des Flots le 7 déc. 2022
Bonjour Monsieur,Merci pour ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour chez nous n'ai pas été une totale réussite. Nous vous invitons cependant à réitérer votre passage chez nous pour constater la bonne prise en compte de vos remarques. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Albert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte.
Venu pour affaire à La Rochelle, beaucoup plus facile pour se garer. L'hôtel bien situé très confortable, petit déjeuner bon et copieux. Avec un personnel attentionné et très agréable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 7 déc. 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour cet excellement retour. Nous sommes heureux de lire que votre passage chez nous vous ai conquis. Bien cordialement,

8/10 Bien

SABRINA

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 16 nov. 2022
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour
Tres agréable sejour dans un hotel récent. Literie excellente isolation phonique parfaite personnel tres aimable et a l écoute. Le restaurant de l hôtel est succulent avec des plats raffinés. Bref enchanté de ce sejour.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 30 oct. 2022
Bonjour Monsieur, merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravi de lire que les prestations proposées par nos équipes vous ai conquis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Loïc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 22 oct. 2022
Bonjour Monsieur, merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous à été un succès. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 8 oct. 2022
Bonjour Monsieur, merci pour cette magnifique note. Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous s'est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 4 oct. 2022
Bonjour Monsieur, merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous vous ai ravis. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Laure

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Manon le 26 sept. 2022
Bonjour, merci pour votre note.En espérant vous accueillir de nouveau,Cordialement, L'équipe des Flots

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de l'équipe des Flots le 19 sept. 2022
Bonjour, merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous est été optimum. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 3 sept. 2022
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Manon le 15 août 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excellent

Camille

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Manon le 12 août 2022
Bonsoir Monsieur, merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes fières que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt. Bien cordialement, l'équipe des Flots.

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale.
Sejour detente. Hotel sur la plage facilitant baignade et dîner sur la plage avec coucher de soleil sur la mer. Quartier calme. Parfait.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 15 juil. 2022
Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement

10/10 Excellent

Annabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 6 juil. 2022
Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de Parking d'hôtel. Le stationnement dans les rues voisines est très difficile et tient souvent du miracle !! Deux parkings publics existent bien, mais ils sont à 12mn à pied de l'hôtel...Autre bémol, le prix du petit déjeuner à 15€.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 28 juin 2022
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Nous sommes conscient que le manque de place de stationnement n'est pas un atout. Nous espérons que ceci n'est pas impacté votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de L'équipe des Flots le 25 avr. 2022
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, L’équipe des Flots.

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement ideal sur la plage principale. Restaurant tres bon avec menu élaboré avec des produits d excellente qualité. Seul petit bemol le prix du petit dejeuner trop cher pour ce qui est proposé ( pas de produits chaud pour 15€).
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Manon le 19 avr. 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous vous remercions pour les compliments apportés au restaurant et sommes ravis que votre expérience vous ai satisfaite. Concernant les petits déjeuners, sachez que nous sommes entrain de revoir toute cette partie afin de vous proposer un buffet plus complet. Cordialement L'équipe des Flots