Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Creta Palm Hotel

4 out of 5
Creta Palm Hotel
Kato Stalos, Chania, Crete Island

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 296." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 296." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 296." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 296." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 296." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Restauration peu qualitative non digne d'un 4 étoiles surtout le soir. Ambiance cantine. Buffet répétitif et peu recherché, aliments low cost Personnel en sous effectif débarrassage bruyant. Pas de carte des boissons et choix très limité. Studio: draps déposés sur les lits à faire soi-même chaque jour. Matelas correct sans plus. 2 lits simples a la place d'un double 2 Belles piscines, mais interdiction d'utiliser les serviette de l'hôtel a la piscine.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon confort bien situé
Très bon hôtel pour quelques nuits car piscine enfermée entre les bâtiments et il y fait très chaud Pas de plage privée et la plage de Stalos est de l’autre côté de la route Appartements spacieux et très propres Très bien situé pour visiter Pas d’animation ( pour les enfants ) Clientèle allemande en majorité
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Sofia - Guest Relations le 16 août 2021
Dea Jean-Luc, Thank you for taking time to review Creta Palm Resort. We hope to seeing you again soon,

8/10 Bien

Meriem

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mon séjour personnel s’est très bien passer nous avons passer des vacances de rêves. Par contre l’hôtel était très décevant !! 4 étoiles ??? Celles ci ne sont pas mérités. L’accueil a été déplorable, le personnel hors mis ceux du petit dej étaient mal accueillant, ne disait jamais bonjour, ne prenait pas assez de temps pour les clients. Un soir nous avons voulu visiter l’hôtel à notre arrivée et un mec du personnel est venu éteindre les lumières, nous a virée et nous a dis que nous n’avons rien à faire ici ????? Nous voulons juste faire le tour et visiter, nous avoir toute de même payer notre séjour! Incroyable ! Je ne recommande vraiment pas cet hôtel, il y en as de beaucoup plus beau et beaucoup mieux à côté !! Et de plus là clim de la chambre n’a jamais fonctionner alors que je suis aller le signaler tout de même
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 2 oct. 2020
Dear Mariem, We are happy you enjoyed your holiday! Hoewever it is quite surprising to us tyour comments end we would really appriciate if you could tell us more about it emailing us. Looking forward,

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et serviable. Notre chambre était spacieuse ce que nous avons apprécié. L’hôtel est doté de deux piscines ce qui évite la foule.
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 17 sept. 2020
Dear Diana, Thank you for taking time to review Creta Palm Resort! We are all so pleased you enjoyed your holiday! Merci, Have a great day!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre bien située calme. Kitchenette absence de micro-onde et manque de vaisselle. Dommage
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 17 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for taking time to rate us. We are surprised you did not find plates in the room which we do provide. We hope you enjoyed the rest of your stay. Have a great day!

10/10 Excellent

Sylvie, Ottawa, Canada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is perfect for family vacations! Reminds me of all inclusive in the Caraïbes. Very well located, all you need on site and people really care about your comfort while you are there
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 17 sept. 2020
Dear Sylvie, Thank you for taking time to review Creta Palm Resort. We really appreciate your kind words! Looking forward to welcoming you soon,

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RES BON SEJOUR
TRES BON SEJOUR
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 14 août 2020
Dear Sonia, Thank you for taking time to rate Creta Palm Resort. We are delighted you enjoyed your stay with us! Have a great day,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 10 août 2020
Dear Guest, Thank you for taking time to rate Creta Palm Resort. Have a great day,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 4 août 2020
Dear Guest , Thank you for your rating! Have a great day!

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 28 juil. 2020
Dear Jessica, Thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay with us! Have a great day,

10/10 Excellent

Cédric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Sofia - Guest Relations le 28 juil. 2020
Dear Cedric, Thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay with us! Have a great day,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 17 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to rate Creta Palm Resort. We hope to see you again soon! Have a great day!

8/10 Bien

Lyly, Belgique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
- Chouette apparthotel familial. Mais manque apparent de luxe dont j'ai fait part au manager de l'hôtel. A partir de là, des surmatelas ont été apportés, un bouquet de fleurs renouvelé quotidiennement, un panier de fruits offerts … - Je regrette le fait qu'il n'y ait pas eu tous les soirs des shows mais les 3 prévus dans la semaine étaient très agréables. - Piscine un peu froide mais jolie. Transats en suffisance. Pas d'essuies fournis. - Petit déjeuner très industriel par contre, évitons les jus "orange taste".. - Situé dans une rue commerciale mais juste derrière la plage. Au final, très agréable et reposant.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 20 sept. 2019
Dear Lyly, Thank you for taking time to share your experience at Creta Palm Resort! Your feedback is important to us, as we always try to improve our services. Have a nice day!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Réception impersonnelle, nourriture du petit déjeuner satisfaisante, sauf que le café n’est pas bon, pas de chocolat chaud disponible et le jus d’orange était infect.. Chambres propres, mais décoration vieillotte, mauvaise insonorisation et le wifi déconnectait sans arrêt Par contre, obligé de faire soit même son lit, jamais vu ça ! (Vous retrouviez les draps pliés tous les jours au pied du lit !!) Sinon, personnel de chambre et du bar charmant 2 belles piscines, mer à 100 m (on la voit depuis le restaurant)
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 3 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for yourr time to review Creta Palm Resort. We are glad you enjoyed your stay overall. All your feedback is welcome as it helps us getting better! Have a great day!

6/10 Satisfaisant

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuisances sonores permanentes.
Séjour extrêmement bruyant à cause du manque d’isolation sonore et du comportement général de la clientèle. Cet hôtel n’est pas conseillé pour passer un séjour reposant. La cuisine est tout simplement internationale.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 27 août 2019
Dear Fabiola, Thank you for taking time to review us. We are really sorry about the noise issues. May I ask if you informed any member of staff for that as we could track it more efficiently. Looking forward to your reply,

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance centre de vacances
Centre de vacances très bien tenu et calme, les chambres sont fonctionnelles mais un équipement minimaliste. Les extérieures sont très bien entretenus, les 2 piscines sont un réel plus.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 1 août 2019
Dear Christophe, Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us! Kind regards,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hotel n'est pas personnalisé, uniquement pour le tourisme de masse. A mon avis, ne merite pas les 4 etoiles.. Une route trés fréquentée a traverser pour aller a la plage et pas de transats reservés pour les clients. Repas et PDJ trés moyens. Propreté irréprochable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 1 août 2019
Dear Guest, We would like to know a bit more with regards to your recent stay at Creta Palm Resort. Kindly contact us to discuss any issues you had during your holiday. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Sofia - Guest Relations le 3 août 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to rate Creta Palm Resort! Have a great day!

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Christos Manager le 1 août 2018
Thank you Have a nice time and all the best.

10/10 Excellent

marie, crête

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très propre , bien situé ( plage , commerces , restaurants ) , calme , jardins bien entretenus , avec ses 2 piscines , personnels très agréables ( du restaurant , des chambres ...) , à 1 demie heure de l'aéroport . Je recommande cet hôtel .
Séjour de 14 nuits en septembre 2017
Réponse de Christos MANAGER le 14 nov. 2017
Thank you Have a nice time Manager

10/10 Excellent

Nicoedw, Coteaux sur Loire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait pour de vrai vacances
Nous avons passé un excellent séjour dans cette hotel. Le personnel est très accueillant, prévenant et professionnels. Le petit déjeuner et le repas sont de bonnes qualités et variés. Les chambres sont propres et spacieuses. Et la vue est digne d'une carte postale.
Vue du bar de l'hôtel
Vue d'une chambre
Réponse de Christos le 16 juin 2017
Thank you Have a nice time

6/10 Satisfaisant

MADDY

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien dans l'ensemble, mais aspects négatifs aussi.
Belle suite moderne, avec très bonne literie, mais à cotés décevants : - Petit déjeuner de mauvaise qualité, oeufs au plat servis froids, pas de produits grecs, seulement scandinave et produits industriels, café très très léger, dans une salle trop bruyante, - environnement dangereux à cause de la route qu'il faut traverser pour aller à la plage, - pas de transats de l'hotel prévus à la plage, - pas d'ascenseurs pour accéder aux chambres, - pas de bouilloire dans la chambre, - vaisselle très réduite, - plaque électrique 2 feux qui sont très très lents à chauffer, - baignoire avec rideau de douche qui colle à la peau. - le premier jour drapeau rouge à la plage, de grosses vagues très puissantes, baignade interdite. Mais il y a une très belle plage de sable.

6/10 Satisfaisant

Frederic, Nantes

Les points forts : Propreté
Fonctionnel
Pas d'enthousiasme ni de grief particulier mais un bemol sur quelques details: confort simple de la chambre, lit à faire soit même, piscine plus petite que sur la photo et dont l'accès est interdit dès 18h30 (juste quand on souhaite en profiter après une journée d'excursion), et coq du voisin qui chante dès 4h40 du matin. On est plus proche de la location de vacance que de l'hotel. Propreté irreprochable. Bon petit dejeuner. Tarif très attractif à cette saison. Accès facile à la vieille ville de La Canée.

10/10 Excellent

PAYEL, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien situe
Hotel propre, les chambres sont grandes et equipes. Les petits dejeuner suffisants.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Bruno, Grenoble,France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonnes impressions
Très bon accueil. Personnel très agréable humainement comme professionnellement.

8/10 Bien

Citrok

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien
Coté plage paisible avec restaurant et marché à 2 minutes. à 10 minutes à pied des plages plus animés.

8/10 Bien

Garcia, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Hotel d une propreté hors du commun . On recommande sans hésiter

8/10 Bien

Kate

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel familial tres pres de la plage
Hotel tres agreable, tres calme mais nous y etions en fin de saison. Logement tres confortable. Seul point negatif: le petit dejeuner buffet complet mais peu varie et pas de tres bonne qualite

10/10 Excellent

Juliette, Isère - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial !
Hôtel magnifique, bien situé (entre Chania et Platanias), personnel très attentionné, belles piscines.

10/10 Excellent

Siegfried

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gareth james

Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ciro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good stay, comfortable rooms and nice facilities in the hotel. Everything worked great.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Karin

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Diana

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Matti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvää vastinetta rahalle
Miellyttävä ympäristö ja ranta lähellä. Hotellilla hyvät altaat. Lähellä hyviä ravintoloita. Huoneisiin kuuluu helposti melua ulkoa, mutta ei sekään ollut liian häiritsevää.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

amnon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Susheel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location and views. Some places need more maintenance like the kids room ( humidity on the walls)
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Eva le 15 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for taking time to review us.Your feedback is really important to us and always welcome.Have a great day!

8/10 Bien

Frances

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay. Meals were very good. Lots of choice.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Jordi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Cumple con las expectativas, estuvimos muy a gusto, la habitación es amplia y limpia, la comida es buena y tuvimos que dejar la habitación muy pronto por la mañana para ir al aeropuerto y nos prepararon el desayuno para nosotros, un detalle, fueron muy amables
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo struttura con 2 ampie piscine. Molto spazio e camere molto grandi e di recente fattura. Forse il bagno andrebbe ammodernato togliendo la vasca. Comodo parcheggio sotto la camera. La cena a buffet un po deludente, poca varietà.
Séjour de 11 nuits en août 2022

8/10 Bien

Aida Sheibani

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veldig rent, med god frokost og 2 store basseng
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Jani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Janne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Siivous
Siivous oli erinomaista👌
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Maria, Worcester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, updated. Friendly staff, good breakfast buffet. Overall a great hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sofi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell
Bra ställe, personalen var jätte trevliga. Dom hjälpte oss med att hyra bil. Poolen var riktigt bra, drinkar var mindre bra om du köper själv. Man kan ta bussen utanför in till Chania för en billig slant istället för taxi. Rekommendera stället
Séjour de 6 nuits en juin 2022