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Avis sur Les Grands Montets Hôtel & Spa

4 out of 5
Les Grands Montets Hôtel & Spa
340 Chemin Des Arberons, Chamonix-Mont-Blanc, Haute-Savoie

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 135." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

mickael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie hotel de charme dans son esprit montagnard avec ces infrastructures très appre iables et à deux pas du depart pour le domaine des grands montets. Exelent petit dejeuner a un prix raisonnable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La Direction le 7 févr. 2024
Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia. Nous avons été ravis de vous recevoir et le sommes encore plus de lire que vous avez apprécié nos installations et notre accueil.Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 31 janv. 2024
Merci pour votre retour très positif. Nous avons été ravis de vous accueillir.

10/10 Excellent

cathy

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The reception le 23 août 2023
Thank you very much for this great feedback. Please feel free to come back whenever you want.

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Tranquillet et magnifique vue sur le mont-blanc.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La réception le 26 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire fort sympathique.

10/10 Excellent

Moana

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de The reception le 22 avr. 2023
Thank you veru much for your stay. We were glad to welcome you.

10/10 Excellent

GERALDINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel typique d’un chalet de montagne , dans un environnement calme et au pied des pistes. Le spa est des plus agréables ( sauna, hamman, piscine, jaccuzi) et très appréciable. Un séjour dans ce lieu à ne pas manquer.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de La Réception le 17 févr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, le cadre authentique et l'espace bien-être.

10/10 Excellent

Marie

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est beau, emplacement idéal, chambre douillette et accueillante. Dommage que la température de l'eau du jaccuzi intérieur dépende de celle de la piscine adjacente car du coup elle est un le trop fraiche mais autrement l'espace piscine est canon.
Réponse de La Réception le 17 févr. 2023
Nous vous remercions pour votre retour positif. Concernant le "jacuzzi intérieur", c'est un simple bain à remous qui est effectivement à la même température que la piscine, notre jacuzzi est situé à l'extérieur et est beaucoup plus chaud que la piscine. C'est agréable de s'y baigner en hiver lorsqu'il neige dehors ou en plein été pour profiter de la vue sur le jardin et les montagnes.

10/10 Excellent

bertrand

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de The Reception le 21 déc. 2022
Thank you very much for this maximum mark. We are glad that you enjoyed your stay at the hotel.

10/10 Excellent

JEAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La direction le 25 sept. 2022
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

hye young

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de The management team le 27 juil. 2022
Thank you very much for your positive feedback.

4/10 Médiocre

Sylvie

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de La direction de l'Hôtel les Grands Montets le 15 avr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour sur Expedia. Nous sommes cependant surpris par la note. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions améliorer nos services et prestations ? Merci d'avance

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit magique
Un des plus bel hotel où nous sommes allés. Ce fut un vrai moment delicieux dans ce petit paradis au coeur de la montagne enneigée. Spa fantastique avec un jaccuzzi extérieur juste extra! Petit déjeuner délicieux Soiree au coin du feu avec une bonne soupe maison Nous aurions aimé rester plus longtemps encore!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La direction le 4 févr. 2022
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire fort sympathique qui en plus est accompagné de photos. Superbes ! Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et est très heureuse de lire que vous avez apprécié ses services, l'emplacement de l'hôtel, les soupes préparées par notre partenaire traiteur, le feu de cheminée et l'atmosphère cosy. Nous n'avons qu'une hâte, vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de La direction le 2 févr. 2022
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous avons été ravis de vous recevoir parmi nous.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de La direction le 26 janv. 2022
Merci beaucoup pour votre retour très positif !

8/10 Bien

Abigail

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de La direction le 26 janv. 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia.

10/10 Excellent

Mathilde

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Reception le 13 janv. 2022
Thank you very much.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de La Direction le 1 sept. 2021
Merci beaucoup pour cette note maximale que vous nous avez attribuée ! A bientôt !

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxation garantie
Endroit idéal pour se relaxer au calme après chaque randonnée. L’espace piscine , spa, sauna est remarquable.Très bons petits déjeuners
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de La Direction le 18 août 2021
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expédia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace relaxation après votre randonnée. Quant aux petits déjeuners, nous sommes d'autant plus touchés de savoir qu'ils vous ont plu car nous y avons accordé une attention toute particulière au printemps dernier afin d'en améliorer la qualité. Nous sommes ravis de voir que cela plaît (nouveaux produits: miel en motte, pâte à tartiner de Savoie; charcuteries et fromages de meilleure qualité...). Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très prochainement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement très agréable et personnels disponible et à l'écoute
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de La Réception le 29 juil. 2021
Nous vous remercions pour votre retour fort sympathique. Toute l'équipe a été ravie de vous recevoir à l'hôtel et espère vous revoir bientôt.

8/10 Bien

Jean Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de La Réception le 29 juil. 2021
Merci beaucoup pour cette note positive. A bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très joli hôtel et charmant pour un séjour court ou long
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de La direction le 7 mars 2021
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour dépaysant !
Nous avons passé une très belle nuit + journée en profitant du service en chambre et du SPA; la vue sur le Mont Blanc y était, malgré la brume, nous l'avons aperçu ! Nous avons apprécié l'ambiance chalet de l'hôtel, la décoration soignée et le confort du lit + couette. Un petit bémol sur le petit déj, servi en chambre, un peu juste selon nous en terme de qualité... L'acoustique de la chambre est également un petit point faible (on entend bien le couloir)... sinon, l'espace SPA est fabuleux, le massage est particulièrement efficace et raffiné, et l'accueil de l'équipe charmant. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de La réception le 17 janv. 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia. Nous avons bien pris note de vos remarques et suggestions. Notre direction y accorde la plus grande attention afin que nous puissions améliorer nos services et prestations. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de La Reception le 29 sept. 2020
Merci beaucoup pour votre retour !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
Le personnel à la réception a été plus que désagréable.Cet employé nous a abordé sans marque de politesse et nous demandant de déplacer la voiture sans nous proposer de solution dans l’enceinte de l’hôtel. Nous avons de nous garer en bas de l’hôtel aux abords des pistes de skis du Grands Montets. C’est inadmissible pour un hôtel qui se prévaut de 4 étoiles, d’autant plus qu’il y avait un parking sous-terrain où des places étaient disponibles. Quel sens du service !!!! Il faut changer de métier!!!!!!!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Responsable relation client le 16 mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Hotels.com. Nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais contact avec notre employé de nuit et comme expliqué lors de votre départ, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Effectivement, nous attachons une haute importance à la qualité de service puisque c'est généralement l'amabilité du personnel qui fait le point fort de notre hôtel. Nous avons donc pris certaines mesures afin que tout le personnel de l'hôtel garantisse bien un service personnalisé et digne d'un établissement 4 étoiles. Nous espérons que malgré tout vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel et avez apprécié votre surclassement en Suite Mont Blanc.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merveilleux séjour
Nous avons séjourné dans un splendide chalet, la chambre est cosy, très confortable et offre une vue panoramique sur le mont blanc. Le spa est exceptionnelle, et doté d’un jacuzzi en extérieur avec vue sur le Mont Blanc. De plus, le petit déjeuné est varié et délicieux. Je recommande vivement le Chalet Grands Montets. Très bon accueil, le personnel est très chaleureux.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de La Réception le 6 mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia. Nous sommes ravis que l'atmosphère typique "chalet de montagne" vous ait plu ainsi que le reste de nos prestations et services. N'hésitez pas non plus à venir séjourner en été, c'est une toute autre ambiance qui est fort sympathique et en séduit plus d'un. A bientôt!

10/10 Excellent

Numa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !!!
Un séjour magnifique, je le conseille vraiment. Le spa , la chambre, le déjeuner et l accueil tout est parfait.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de La Direction le 16 févr. 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir très prochainement.

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Excellent accueil et gentillesse du personnel. Les chambres sont impeccables et le petit déjeuner avec beaucoup de choix. L espace détente est très bien et le massage parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La Réception le 8 févr. 2020
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire fort sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Hôtel les Grands Montets.

10/10 Excellent

Regis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de The Reception le 21 août 2019
Thank you very much for your feedback and for this top raking!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de The Reception le 16 août 2019
Thank you very much for rating our services on Expedia. We hope that you had a nice stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre de l'hotel avec vue magnifique sur le Mont Blanc. Idéalement situé pour aller au col des Montets : debut des randonnées (lac Blanc). Prestations de qualité et petit dejeuner copieux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de La réception le 27 juil. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été très heureux de vous conseiller pour les itinéraires de randonnées et sommes ravis que vous ayez apprécié les paysages ainsi que toutes nos autres prestations.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Très bel hôtel avec un excellent service et une magnifique vue
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de La Réception le 9 juil. 2019
Merci beaucoup pour ce fantastique commentaire. Nous avons été ravis de vous recevoir à l'hôtel et espérons vous revoir prochainement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vu imprenable sur les montagnes , personnel à l écoute . Coin spa et piscine au top .
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de La Reception le 5 juil. 2019
Merci pour ce commentaire fort sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chaleureux, ravissant et confortable
Un super hotel familial. Les chambres comme la réception ou le spa sont chaleureux et confortables. Nous y avons nos habitudes et les garderons.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de The reception le 1 mai 2019
Merci beaucoup. C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir aux Grands Montets!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The reception le 7 avr. 2019
Thank you for this maximum score you gave us.

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un trésor caché
Au pieds des pistes. SPA extérieur, sauna sec, sauna humide et piscine intérieure. Excellent buffet continental au petit-déjeuner. Super service et une vue à couper le souffle!
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de La Réception le 12 févr. 2019
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous aimons beaucoup l'intitulé! Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reposant
Accueil très sympathique, toute l’equipeest bienveillante (réception , équipe du petit-déjeuner et particulièrement les dames chargées du nettoyage des chambres , très sympathique et enjouées ) Bonne literie et excellent petit déjeuner . Spa, piscine , hamman très agréable .
Réponse de The team of Hotel Grands Montets le 5 avr. 2018
Bonjour, Toute l'équipe, les femmes de chambres tout particulièrement, vous remercions pour ce commentaire fort sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt aux Grands Montets.

8/10 Bien

Jean Claude, Noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un beau chalet avec vue sur le Mont Blanc
trés bon sejour mais les jours de mauvais temps été comme hiver on pourrait regretter l'abscence dun restaurant

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel près des pistes - Personnel très compétent
Bon rapport qualité - Prix Chambre silencieuse Petit déjeuner très agréable

10/10 Excellent

patwal, w

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil
Il est très rare d'être aussi excellemment accueilli dans un hôtel . Bravo et merci à eux.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'amour de la montagne.
Séjour en amoureux, avec randonnées en haute-montagne et visite à la Fondation Giannada. Merveilleux moment.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Lisa, Grenoble/Western MA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Famille Vacance Fev 2015 (2 enfants: 7, 9 ans)
7 jour en Fev 2015 avec la famille. Fantastique! Le personnel etait excellent. Le personnel etait content assistir nous avec rendevous. Fantastic! This place is so great, we can't wait to go back. The personnel was outstanding. The people behind the desk seemed honestly delighted to help us with anything: reserving a table at a restaurant, finding a guide for valley blanche, getting a reservation for Les Grandes Montets lift, you name it! They were eager to please and very approachable. We used the pool almost every day. We ate breakfast there every day, it was excellent. Also, for a young family it was an easy walk to town where there were many good restaurants. (We are young and able, kids who tire easily or adults worried about slippiing on ice might not find it so.)

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Mitch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
Hôtel magnifique avec une chambre familiale en duplex extrêmement spacieuse avec une literie très confortable. La piscine avec sauna et hammam est top également. Seuls points noirs pas de restaurant sur place et donc au moins 10 min de déplacement à pied ( chemin peu agréable) ou en voiture et le petit déjeuner censé être servi jusqu'à 10h30 mais plus de renouvellement de produit à partir de 9h avec une seule personne au service totalement débordée (du moins le jour où nous étions là)

10/10 Excellent

Thierry, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour tres agréable
Etablissement tres agréable. Service impeccable, tres beau cadre. Les employés sont tres serviables et disponibles. Le spa est un plus indéniable.

8/10 Bien

claude, haute savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au coeur du mont blanc
tres agreable ...trop court

8/10 Bien

Dam, Isère

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Très bel hôtel avec un personnel discret et serviable.Belle vue sur le mont blanc, chambre spacieuse et confortable avec une terrasse.Petit déjeuner offrant un large choix de produits de qualité.L'hôtel dispose d'une piscine, spa et salle de remise en forme.Le décor est joli et propre.A recommander.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre