Villa, 3 chambres (for 8 people) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 100 cm avec chaînes par satellite, télévision

Avis sur Garden & City Clermont Ferrand Gerzat

3 out of 5

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 211 avis sur 617." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 617." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 617." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 617." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 617." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Françoise

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

HUGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie-Ange Gambade le 31 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre résidence,Cordialement

6/10 Satisfaisant

Billal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michèle

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Je recommande chaudement cet établissement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations.

4/10 Médiocre

Delphine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Logement avec beaucoup de problématiques poigné de store cassée , table basse abîmé, plaque cuisson médiocre j'ai mis 1h30 pour faire bouillir de l'eau prise électrique arracher du mur. Il manquera des draps pour le canapé lit a notre arrivé. Nous somme rester a plusieurs reprise coincer en dehors du parking ou j'ai du me garé en bord de route le soir apres 19h car le code du portail ne fonctionnait pas . Dessus de mon séjour, ne valais pas les 200 euros pour 4 nuit . Point positif la literie et ma situation géographique.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable le 4 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour. Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.Sachez que le code du portail était bon mais le portail est lui même tombé en panne et malheureusement c'est indépendant de notre volonté.Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur,en nos respectueuses salutations.

8/10 Bien

ludovic

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Sejour au calme
Sejour agreable mais appartement vieillissant, mur pas vraiment propre, beaucoup de traces de rouille dans la salle de bain, serviettes pas tres propres. Appartement bien pense et agreable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre réservation. Nous sommes navrés que n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour .Nous avons pris en considération vos remarques concernant votre avis sur la vétusté des appartements, nous essayons de les rénover au fur et à mesure.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos  Garden & City Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations.

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations

10/10 Excellent

EZELIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté et équipements
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 30 sept. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre résidence,Cordialement

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour. Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur,en nos respectueuses salutations.

10/10 Excellent

BAKARY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 30 sept. 2023
Bonjour Madame,Monsieur,Toute l'équipe vous remercie de cette jolie note, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre résidenceAu plaisir

8/10 Bien

Laetitia

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau cadre, calme et sécurisé. Appartement bien agencé et belle superficie. Manque de meubles dans les chambres, manque aussi un ouvre boîte dans la cuisine. Ménage succinct , odeur de tabac dommage !!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE le 25 sept. 2023
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour, nous sommes ravis que vus ayez apprécié votre séjour et sommes navrés des petits désagréments rencontrés que nous avons fait remonter auprès de notre service de ménage.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Kay lesley

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Hervé

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

JOUNY

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Laurent

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Lamentable et consternant
A fuir !!!! Les photos sont totalement mensongères. vous vous retrouverez dans un boui boui sale, mal équipé sans clim et avec des traces de moisissures partout De plus, c'est à côté de la route très bruyante Pour le prix que nous avons payé, c'est clairement du vol, j'ai fini ma nuit dans ma voiture...
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

TANGI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Yasmin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Endroit sympathique mais trop bruyant toute la nuit aboiement d’un chien impossible de dormir même fenêtre fermée. Pas de pression d’eau dans la douche et les lits moyens
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 24 juil. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour. Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.Nous vous prions de croire, Madame,Monsieur,en nos respectueuses salutations.

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Dommage
Établissement vieillissant et peu entretenu. Camps de gens du voyage accolé avec grillage dégradé laissant entrer les personne dans l’établissement pour profiter de la piscine…
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 24 juil. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour. Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations

8/10 Bien

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bonne résidence car fermée par un portail
Manque la climatisation car nous avons eu une journée très chaude.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 24 juil. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en mes respectueuses salutations.

2/10 Horrible

BORIS

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Arnaque & mensonger lieu déguelasse à fuir.
Bonjour, tout simplement à fuir vite... Ne perdez pas de temps. La pire location de vacances heuresement court séjour... En famille. Sale, défraichi, pas d'eau chaude, literie veille, mal insonorisé, salle de bains casse gueule, donc publicité & photos mensongére.Autres clients trés bruyant jusqu'à 4h du mat' ( j'ai demandé directement & gentiment pas de sécurité). Une vraie arnaque, je demande le remboursement d'au moins Nuitée. Expérience la +horrible en 20 ans de commercial. J'amenais ma petite famille en balade... Quelle goût amee & fatiguant. A bannir des centrales de réservations. Affligeant comme ARNAQUE.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Valentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Nassim

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Esther

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Logement au top
Logement au top pour un séjour en famille. Confortable, propre et très bien équipé
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 3 janv. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en mes respectueuses salutations.

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 3 janv. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en mes respectueuses salutations.

10/10 Excellent

jean marc

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 23 nov. 2023
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en nos respectueuses salutations.

2/10 Horrible

thibault

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Décevant
Pratique pour étape tout près de l’autoroute Appartement médiocre assez abîmé( salle de bain notamment ) Lit enfant non fait Odeur de tabac importante
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable le 21 déc. 2022
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre réservation. Nous sommes navrés que n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour .Nous avons pris en considération vos remarques concernant votre avis sur la vétusté des appartements, nous essayons de les rénover au fur et à mesure.Les canapés ne sont jamais fait c'est au client de le faire, le nécessaire est fourni. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos  Garden & CityCordialementMarie-Ange GAMBADE

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE Responsable de résidence le 6 nov. 2022
Madame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en mes respectueuses salutations.

10/10 Excellent

christophe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Week-end de la Transvolcanique. les employés ont été très compréhensifs et à l'écoute de nos besoins.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Responsable de résidence le 15 oct. 2022
Bonjour Monsieur,Quel plaisir de découvrir votre note et votre gentil commentaire, toute l'équipe de GARDEN &CITY Gerzat est ravie et vous en remercie,Au plaisir de vous revoir,CordialementMarie-Ange GAMBADE

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Tout s’est bien passé sauf qu’on n’a pas reçu le sms des accès pour les arrivées en retard.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Linlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Manque de sérieux... Nuit sans couettes !
Accueil chaleureux, Piscine agréable (froide), Lieux basic mais propre. Par contre pas de linge pour le second lit, et aucune response du service de nuit (TEL + SMS). Douche défectueuse. Donc mauvaise nuit sans chouettes pour nous 4! Pas de dédommagement d'aucune sorte. Peut être un café offert? SÉRIEUSEMENT ?! Manque de sérieux...
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

christèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Marie-Ange GAMBADE le 29 déc. 2022
adame,Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement.Nous vous prions de croire,Madame,Monsieur, en mes respectueuses salutations.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

karine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Bof bof
Trop proche autoroute hotel de passage pas tres propre personnel pas tres sympa et avenant
Séjour de 11 nuits en août 2022

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Sandy

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Fred

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2022