Avis sur Premiere Classe Epernay
Premiere Classe Epernay
Parc d'actvites Val de Champagne, Bld Marechal Joffre, Epernay, Marne
Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Francine
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Delphine
Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Delphine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Isabelle
24 oct. 2023
Isabelle
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 31 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Belle fin d'année à vous.
10/10 Excellent
hristophe
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hristophe
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 31 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Prenez soin de vous
8/10 Bien
jerome
6 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jerome
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 14 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre note.Nous espérons vous revoir.Bien à vous.
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage d’affaires
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 26 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons vous revoir.Bien à vous.
2/10 Horrible
christophe
20 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
christophe
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 29 sept. 2023
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre commentaire.Vous avez effectivement bien séjourné au sein de notre établissement tout au long de la nuit et prit le petit-déjeuner.Bien à vous
10/10 Excellent
Driss
5 août 2023
Driss
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 8 août 2023
Nous vous remercions pour votre note.Dans l'attente de vous revoir.Bien à vous.
6/10 Satisfaisant
Luc
23 juil. 2023
Luc
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 28 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre noteDans l'attente de vous revoir.Bien à vous.
4/10 Médiocre
Franck
20 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La réception le 21 mai 2023
Nous sommes navrés de l'inconfort subi.L'équipe de réception est présente 24h/24h, n'hésitez pas à venir la solliciter afin qu'elle puisse si possible vous venir en aide.Nous allons contacter la société concernée pour une intervention rapide.Nous espérons vous revoir.Bien à vous
10/10 Excellent
Téo
Voyage en famille
18 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Téo
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 21 mai 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.La satisfaction clients est notre priorité.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons vous revoir.Bien à vous.
8/10 Bien
Philippe
18 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 3 avr. 2023
Cher Philippe, nous vous remercions d'avoir attribué la note de la 8 sur 10.Nous ne manquerons pas de partager votre note au reste de l'équipe.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.Bien à vous.
8/10 Bien
choin
18 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
choin
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 3 avr. 2023
Nous sommes navrés de l'inconfort subi.Sachez que notre réception est ouverte 24h/24h, l'équipe est dans la capacité de vous déloger si possible.Nous espérons vous revoir.Bien à vous.
10/10 Excellent
JOSEPH
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour avec salon mineraux
JOSEPH
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de La réception le 13 mars 2023
Cher Joseph, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le séjour effectué au sein de notre établissement.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec le reste de l'équipe.Dans l'attente de vous revoir.Bien à vous
8/10 Bien
pascal
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pascal
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de La réception le 13 mars 2023
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.Bien à vous
8/10 Bien
Fabienne
19 févr. 2023
Fabienne
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La réception le 21 févr. 2023
Cher Cliente, nous vous remercions pour cette belle note.Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.Bien à vous.
10/10 Excellent
Jean-Pierre
30 janv. 2023
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 4 févr. 2023
Nous vous remercions pour cette très belle note.Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement.Bien à vous
8/10 Bien
AGNES
5 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AGNES
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 6 janv. 2023
Cher Agnès, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Nous sommes navrés de l'inconfort ressenti, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à solliciter l'équipe de réception qui est présente 24h/24h pour qu'elle puisse si possible vous changer de chambre.Nous sommes ravis que l'équipe de réception ait répondu à vos attentes.Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec le reste de l'équipe.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien à vous.
6/10 Satisfaisant
VINCENT
Voyage en famille
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VINCENT
Réponse de La réception le 30 déc. 2022
Nous sommes navrés de l'inconfort ressenti.Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à venir solliciter l'équipe de réception qui est présente 24h/24h pour qu'elle puisse résoudre votre mécontentement.Bien à vous.
10/10 Excellent
stephanie
11 déc. 2022
stephanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 12 déc. 2022
Nous vous remercions pour cette belle note. La satisfaction clients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de partager votre note avec le reste de l'équipe.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien à vous
8/10 Bien
lurel
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rendez vous des collectionneurs
lurel
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 16 nov. 2022
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.La satisfaction clients est notre priorité.Nous espérons vous revoir très vite.Bien à vous.
8/10 Bien
Mohammed
14 sept. 2022
Mohammed
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 15 sept. 2022
Dans l'attente de vous revoir au sein de notre établissement
10/10 Excellent
Michel
9 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai
Michel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La réception le 9 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous
10/10 Excellent
Christophe
16 août 2022
Christophe
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 24 août 2022
Cher Christophe, Nous vous remercions pour la note de 10/10Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel.Bien à vous
10/10 Excellent
Veronique
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veronique
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de La réception le 24 août 2022
Nous vous remercions pour votre note de 10/10. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Bien à vous
8/10 Bien
Jean Yves
15 août 2022
Jean Yves
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La réception le 24 août 2022
Cher Jean-Yves, Nous vous remercions de votre note. Cela est important pour nous, vos avis nous permettent de s'améliorer quotidiennement.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement.Bien à vous
8/10 Bien
Stéphane
1 août 2022
Stéphane
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 25 août 2022
Nous vous remercions pour votre note.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Bien à vous
8/10 Bien
Sébastien
Voyage d’affaires
26 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Alain
Voyage en famille
13 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci à tous
Alain
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Isabelle
5 juin 2022
Isabelle
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Christel
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christel
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Michelle
3 mai 2022
Michelle
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Richard
27 avr. 2022
Richard
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Sunako, Gevrey-Chambertin
Voyage d’affaires
27 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sunako
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La réception. le 28 avr. 2022
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un bon séjour dans notre hôtel.
Cordialement
8/10 Bien
jean
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prix raisonnable et petit déjeuner excellent !
jean
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Réception le 24 avr. 2022
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour le retour et sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable séjour.
cordialement.
10/10 Excellent
Cecile
Voyage en famille
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
Cecile
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Réception le 24 avr. 2022
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément.
Nous en faisons part a l' équipe d'entretien des chambres.
cordialement,
8/10 Bien
Anabelle
20 mars 2022
Anabelle
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Stéphane
Voyage d’affaires
7 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stéphane
Séjour de 3 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Lisa
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lisa
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Francois
Voyage d’affaires
3 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francois
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
8/10 Bien
Delphine
Voyage en couple
3 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delphine
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 4 févr. 2022
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
8/10 Bien
Laurent
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel....mais
Laurent
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 24 janv. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, vos retours et impressions sont très important pour nous, car ils nous aident a améliorer quotidiennement nos services.
Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément causé par l' oreillé la réception étant ouverte 24/24 nous pouvons être solliciter à tous moment pour satisfaire votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
8/10 Bien
Guido
Voyage en famille
19 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guido
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Christian
Voyage en famille
9 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christian
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Adama
6 sept. 2021
Adama
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Mauricette
Voyage en famille
5 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Champagne
Mauricette
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
philippe
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
philippe
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Denise
Voyage en groupe
21 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Denise
Séjour de 3 nuits en août 2021