Les notes se basent sur un nombre total de 23 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,0 sur 5
Recommandé par 80 % des clients
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Services et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Bei Ankunft ist das Hotel überbucht. Die angeboten

Publié le 13 juin 2016
Les - : Hotels, die überbuchen, nicht mehr über Ihre Seite vermitteln
Bei Ankunft ist das Hotel überbucht. Die angebotene Ersatzunterkunft entspricht in keiner Weise dem gebuchten Standard - Bad/WC am Gang, 'Frühstück' ist ein Gurschein für die nächste Bar im Wert von €2,50
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juin 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Wir entschuldigen uns für die unbequem: Es gibt keine Worte zu rechtfertigen, was mit der Buchung aufgetreten. Am Tag Ihrer Ankunft entdeckten wir die Überbuchung , weil die Reservierung in unserem Hotel-Software geladen wurde die falsche Ankunft Tag, aber an diesem Tag waren wir schon voll. Wir haben uns sofort ein Zimmer für Sie in einem anderen 3-Sterne-Hotel, das nur über den Platz gefunden (gleiche Lage und gleichen Standard). Wir dachten auch Sie eine Flasche Mineralwasser Sekt auf dem Zimmer für die Mühe traurig zu sein nur während Ihres stayand Sie eingeladen zum Frühstück in unserem Hotel. Bitte nehmen Sie wieder unsere entschuldigen und hoffen, dass Sie auch in Zukunft die Möglichkeit zu bieten, zu bleiben wieder mit uns.
4 sur 5
par un voyageur vérifié de Chiavari

B&B nel cuore di Catania

Publié le 1 juin 2016
Les + : Sicuramente la disponibilità del personale e in generale le condizioni della camera (preparata con 4 letti) sono le cose migliori.
Les - : Come già detto il rumore è un aspetto negativo (comunque abbiamo dormito bene ugualmente) ma difficilmente migliorabile salvo sostituire i serramenti
Situation : Per chi desidera visitare la città difficilmente può desiderare di meglio: Via Etnea e la piazza del Duomo sono veramente splendide.
Una sosta nella città di Catania è senz'altro consigliata e questa struttura, situata nel centro, è sicuramente adatta ad un soggiorno breve ma confortevole. Il rovescio della medaglia è che la posizione centrale comporta lo svantaggio del rumore notturno e la difficoltà di trovare parcheggio: gratuito è impossibile anche se comunque i prezzi sono accessibili anche per lunghi periodi. Trovare l'ingresso del B&B non è stato facile, in quanto si trova in un vicoletto, posto tra piazza Stesicoro (quella con gli scavi) e Via Etnea (il "salotto buono"), che non è proprio il massimo della pulizia. In compenso una volta arrivati al secondo piano (solo con le scale) si scopre una struttura molto pulita e accogliente. Il personale è gentilissimo e uno di loro ci ha accompagnato al parcheggio pubblico coperto, vicino ma complicato da raggiungere al mattino quando c'è il mercato (tutti i giorni). Ogni mattina la colazione è ottima (buonissimi i cornetti con crema al pistacchio) e abbondante. Nonostante sia un B&B almeno uno del personale è sempre presente (giorno e notte) e comunque viene fornita la chiave del portone per rientrare a qualsiasi ora
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
19 juin 2016 par Fabio, Direction de l'hôtel
Grazie per la sua belle parole sul nostro staff .Bello regalare una bella esperienza ai nostri Ospiti. Siamo molto dispiaciuti per i rumori che ha percepito, Catania è una città molto viva anche di notte, soprattutto il centro Storico pieno di locali.Terremo comunque in seria considerazione il problema da lei sollevato e lo farò presente ai tecnici che stanno valutando i vari interventi da fare per la ristrutturazione degli infissi. Grazie per i suoi suggerimenti e per il tempo che ci ha dedicato scrivendo questa recensione.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 25 mai 2016
Staff was very friendly and accommodating. Wifi was great. The rooms were clean, and looked like they had been remodeled recently.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
19 juin 2016 par fabio, Direction de l'hôtel
Thank you for taking the time to post this very nice and kind review! I am very glad you appreciated our property . We really hope to have the pleasure of welcoming you back soon!
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 28 avr. 2016 sur Hotels
Langsom internet, men et dejligt sted at besøge. Området perfekt.
4 sur 5
par Alfons

Publié le 24 avr. 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juin 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Thank You****
5 sur 5
par Istvan de Dunakeszi

Bella home sweet home

Publié le 20 mars 2016 sur Hotels
Családias hely, legközelebb is biztos ezt válasszuk !
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 juin 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Super!!!! Thank you....
5 sur 5
par Didier de Suisse

Bien

Publié le 12 mars 2016 sur Hotels
Personnel très agréable,à l'écoute et bienveillant.Hotel tranquille à proximité du centre ville et des magasins.Petit déjeuner correct.Ne paie pas de mine,mais à recommander .
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 juin 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Cher Didier, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez aprécié la position centrale de la structure, le petit déjeuner ainsi que la disponibilité de notre personnel, malgré en effet, l'état de la Via Neve. En esprérant vous avoir de nouveau parmi nous, Cordialement, Maud Laurent
4 sur 5
par Chiara

Publié le 5 mars 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juin 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Grazie per il Suo Voto ****
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Grazioso b&b al centro di catania

Publié le 13 févr. 2016
Les + : La posizione e la cortesia del personale
La posizione del b&b è davvero ottimale ,facile da raggiungere con i mezzi , subito al centro di catania .La struttura è veramente accogliente ed ottima ,il personale è disponibile ,competente e cortese, colazione e servizi offerti sono davvero di buona qualità.
2 sur 5
par un voyageur vérifié de menorca

excelente situacion pero servicio desayuno malo

Publié le 4 janv. 2016
Personal recepcion agradable. Servicio limpieza habitaciones regular y personal servicio desayuno desagradable, el servicio desayuno insuficiente (muy pocas mesas para todos los clientes, habia variación muy justa de comida y muy poca cantidad excepto en los dulces)
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
12 janv. 2016 par Stesicoro, Direction de l'hôtel
Gracias por su estancia en nuestro hotel. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Tu opinión es muy importante para nosotros! No creemos que el Sr. Daniele encargado del desayuno era desagradable, persona entrenada y respetado por todos nuestros clientes. Por lo tanto no consideramos su juicio sobre la persona. El desayuno es típico italiano (aprrezzata por muchos huéspedes) croissants pistacho, nutella, etc, ofreciendo productos locales, como en hoteles españoles. Le dijimos si avetavte necesita diferente para el desayuno, pero usted dijo que era muy bueno. Lo sentimos leer todo lo contrario Saludos cordiales