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Avis sur Blue Water Resort

3 out of 5
Blue Water Resort
291 S Shore Dr, South Yarmouth, MA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 414 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 971." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 971." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel en bordure d'océan avec piscine et spa intérieur, piscine extérieur chauffée très propre et bien entretenues, grande plage privée avec suffisamment de chaise longue et parasol. Personnel attentionné.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de HollieH le 1 août 2023
Thank you for this great rating regarding your recent stay at Blue Water Resort. We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Nicole

Bel endroit de détente
Quel bel endroit. La plage est magnifique. C'est un hôtel qui a de l'âge mais il est très propre et très bien entretenue. Il est comme on l'aime. Sur le bord de la mer, pas trop gros, beaucoup de commodités, le personnel est très chaleureux. On a même droit à un chowder et des croustilles au bar; une surprise à tous les jours. Les chaises, les parasols et les serviettes sont accessibles à tous. Lors de notre séjour, il y avait beaucoup d'algues dans la mer. Au déjeuner, il n'y a pas de toast. Peut-être prévoir quelques grille-pains à l'avenir. Pour mon conjoint, les toasts le matin, c'est primordial.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Chris le 5 oct. 2018
Thank you for taking the time to complete our survey and for the great review of our hotel! .We appreciate the constructive comments regarding "toast". We always want to provide amenities that improve our service level.

4/10 Médiocre

STEPHANE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mauvaise expérience
Produits de toilette non renouvelés malgré plusieurs nuits Tres mauvaise isolation phonique, ne choisissez pas une chambre en rez de chaussée vous aurez l impression que l on vous marche dessus Contrairement à ce qui est indiqué, il vous sera très difficile d'y diner, il n y qu un seul restaurant qui fonctionne, et certains jours sans prévenir ils arrêtent de servir à 20h
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Chris manning le 1 sept. 2018
Thank you for posting your review. I am sorry the hotel did not meet your expectations . We strife to meet or beat all of our guest's expectations. We clearly did not do this in your particular case. I hope you might give us a second chance to prove to you we over an exceptional value for your vacation dollar.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great area, comfortable hotel
By the sea in a really well located resort just by the sea. Beautiful beach indeed. People are friendly and place is really kept very clean. We did find the rooms a little bit outdated. Such a pretty location deserves better. And the room for 4 is the smallest one we ever got with queen beds. The 2 beds did have a good mattress but one had kind of "sliding and binding" borders really unpleasant which reduced the size of the already small beds (queen size).
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Terry Hochmuth | Assistant General Manager le 1 juin 2018
We appreciate your candid comments and we trust that you enjoyed your visit with us Terry Hochmuth | Assistant General Manager

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour
Belle chambre et très propre ; belle vue su l'oceAn Belle plage ; bien aimé le fait qu'il soit bien localisé J'aurais aimé avoir un déjeuner " libre service" au lieu d'aller au restaurant .
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

REMY, Toulouse

hotel défraîchi mais bien situé
Tres belle vue sur l'océan des chambres en front de mer. Pour les autres c'est la piscine ou le parking.... Les chambres sont un peu vieillottes. Pas de commerce à proximité, pas restaurant dans l'hôtel, pas de petit déjeuner.

8/10 Bien

Linda, Repentigny

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très agréable, personnel très gentil, super plage directement derrière l'hôtel. Tout est fournie, serviettes, parasol et chaises. Les employés viennent tout installer pour nous. Beaucoup de personnel disponible sur l'ensemble du terrain de l'hôtel.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Esoucy, Montreal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Belle localisation

6/10 Satisfaisant

Yvan, Suisse

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique emplacement sur la plage
(+) Magnifique vue sur la mer depuis la chambre "front de mer" #202. (+) Accès à la plage privilégié. (+) Piscine int. et ext. (-) Chambre et zones intérieures humides et malodorantes. (-) espaces repas sans dégagement vers l'extérieur

6/10 Satisfaisant

Vacanciers europeens, Paris

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien, moyen et faible
Situé en front de mer, la chambre etait agreable, notamment le matin au levé. Cela dit, elle était très bruyante: les personnes se reunissaient le soir au pied de l'immeuble, le bar etant proche. Le service n'était pas toujours à la hauteur. Le restaurant en entresol nous a fait fuire (nous ne l'avons jamais utilisé > impossible de s' enfermer dans le noir alors que nous somes en vacances. La literie horrible. Heureusement la mer etle soleil eyaient là. Rapport qualité/prix faible de notre point de vue.

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réservation modifiée pour satisfaire clients
Nous étions très déçu des deux chambres réservées et la direction nous a trouvé un chalet à deux chambres donc très satisfait, propre, confort de la chambre, belle plage, proximité des principaux centres.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Hôtel situé sur le bord de plage. Très agréable pour aller faire des footings calmes le matin dans un environnement agréable. Le petit-déjeuenr que l'on paie par ailleurs est décevant (peu diététique); aller le prendre de préférence ailleurs.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres cher
horriblement cher nourriture excecrable patron absent

8/10 Bien

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We will return
Excellent memories

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour familial. Courtoisie des employés. Tres bien situé sur une belle plage, à proximité de restos, activités récréatives. Offre d'activité également très intéressante sur le site. Je ne m'attendais à rien de particulier, étant donné un 3 *, mais agréablement surpris.

8/10 Bien

Anne-Marie et Martin, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Nous avons séjournée au Blue Water Resort du 17 août au 20 août 2011. Comme l'hôtel était évalué à 3 étoiles, nous nous attendions à rien d'extraordinaire. Nous avons été agéablement surpris par le merveilleux site (diretement sur la plage), les fleurs et la beauté des environs. La mer y est chaude (comparativement à la côte Est de Cape Cod) et South Yarmouth est vraiment super bien situé (restaurants, mini-put, boutiques, piste cyclables). La chambre était propre et grande. Nous avons un peu moins apprécié la literie (site motel), mais dans l'ensemble la chambre était parfaite! Ce n'est pas du 5 étoiles, mais très confortable. Le personnel est acceuillant et c'est un excellent endroit où on peut relaxer. La piscine face à la mer est merveilleuse. La plage est belle et propre et le personne s'occupe bien de nous. Il y a des chaises et serviettes fournis par l'hotel. Comme l'hotel est directement sur la plage, il est facile de retourner à la chambre pendant la journée. Côté nourriture, nous n'avons pas essayé le restuarant, donc je n'ai pas de commemtaires. Le petit casse-croute au bord de la piscine est à notre avis vraiment trop gras. Il manque de choix santé. MAGNIFIQUE séjour! Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés.

6/10 Satisfaisant

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They changed our room because the first room was musty and very dated. I thought that they had updated rooms. I asked and paid extra but the room was not updated. It was clean and the bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de hollieh le 9 nov. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay. We apprciate your business and look forward to a return visit in 2024.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Basically not in full function! Standard service no thrills!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de hollieh le 9 nov. 2023
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10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 9 nov. 2023
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10/10 Excellent

Leslie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and quiet during off-season. Views from the oceanfront room beautiful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fall Getaway
My stay was peaceful exactly what I wanted. Everyone was helpful and nice, beautiful beach.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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8/10 Bien

Beat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das einzige was jetzt noch super gewesen wäre, dass es vielleicht im Haus eine Frühstücksmöglichkeit gegeben hätte. Ansonsten ein schönes Erlebnis.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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10/10 Excellent

Kathleen, Chicopee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited the resort in October which is off season for them. It was very quiet and comfortable. The room was clean, and the staff were helpful and courteous. We will definitely return next year.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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8/10 Bien

Walter

Voyage en famille
Great overall location were slightly outdated but clean and very attentive staff. Management person noted I could not change specific room since done through Expedia which I thought was odd. Front desk staff Melissa was very accommodating to ensure my 82 year old mom did not have to climb stairs. One management glitch was made up by attentive front desk and housekeeping staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great price right on the beach with a full kitchen.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 18 oct. 2023
Thank you for taking the time to respond to our survey. We sincerely appreciate your business.Best,Hollie handrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de hollieh le 18 oct. 2023
Thank you for taking the time to respond to our survey.We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your business.Best,Hollie handrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
too old, looks dirty. need renovation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 11 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recenst stay at Blue Water Resort. My apologies we fell short in your expectations. We appreciate your busisness and will be undergoing some renovations this winter. Perhaps a return visit in 2024 can help turn this experience around.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Had a very nice stay, great location.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 11 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Red Jacket Beach Resort & Spa. We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your busisness and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

4/10 Médiocre

Kent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property overall was nice but disappointed getting handicap room (not requested) and no balcony or patio room. Rooms were available but staff would not switch rooms for us because we needed to contact Expedia to make changes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HollieH le 11 oct. 2023
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4/10 Médiocre

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was fine. Restaurant was closed for the weekend for private parties. PAID holiday rates and had to eat off property. No one told us that we couldn't eat there. Yet we oaid top rates.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 11 oct. 2023
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10/10 Excellent

Cécile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben im Red Jacket beach resort & spa übernachtet, da das Blue Water überbucht war. Sie haben uns die Unterkunft reserviert. Alles war hervorragend.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 9 oct. 2023
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10/10 Excellent

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, no complaints
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 9 oct. 2023
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8/10 Bien

linda

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de hollieh le 27 oct. 2023
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10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff. Beautiful beach. Bathroom was tiny. Some areas of the room seemed worn.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HollieH le 9 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

8/10 Bien

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
I liked the clean beach, pool, beach chairs, and room. I didn't like that coffee, shampoo etc was never replenished during my 4 night stay. Staff took trash out and replaced towels, that's all. I did like the location of the hotel, very peaceful.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 9 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breathtaking view
Great place to stay. Our view was perfect. We will stay here next time we’re in the area!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HollieH le 9 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our time there. The beach access was great with chairs to enjoy a nap in the sun.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HollieH le 5 oct. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort. We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Ann Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My view Didn’t like the rain
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
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8/10 Bien

peter

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful. The beach was awesome. Close to a variety of food. Good mid priced resort on the cape.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

2/10 Horrible

cordinal

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
My apologies that we did not meet your expectations this visit. Perhaps a return resrvation in 2024 can turn this experience around. Once you secure some dates, please reach out and we will handle thoses accomondations directly.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

6/10 Satisfaisant

donalene

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had requested an upgrade knowing that with the impending hurricane there would be cancellations. This never happened. The room had a strange odor to it. The stove was beyond filthy. The room was no bargain and not worth the high rating. We will most likely not return.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
Thank you for taking the time to answer our survey.My apologies we fell short in your expectations.We are receiving some much needed TLC during the winter months. Perhaps a return visit can turn this experience around.Once you secure those dates, please feel free to reach out to us and we will handle those reservations directly.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good
This place is conviently located.it’s old and is not Handicapped accessible. Lots is stairs. Other then that it was very clean and comfortable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 27 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort.We are thrilled you enjoyed your visit. We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

8/10 Bien

Courtney

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HollieH le 21 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort. We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice resort!
We had a great time at the Blue Water Resort. Our room was clean and comfy, the staff was great. The private beach was a great bonus. We enjoyed our stay and will stay at the Blue Water again when we visit the Cape
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 21 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort. We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

10/10 Excellent

Kelvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 21 sept. 2023
Thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at Blue Water Resort. We are thrilled you enjoyed your visit.We sincerely appreciate your business and look forward to your return.Best,Hollie HandrahanArea General ManagerRed Jacket Resorts

6/10 Satisfaisant

Sheila, Bedford

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 21 sept. 2023
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8/10 Bien

Constance, Warwick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was great. I was disappointed that the restaurants on the property were not available to guests. I had to go to the sister location to get a meal.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de HollieH le 21 sept. 2023
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