Avis sur Viva Cala Mesquida Resort & Spa
Viva Cala Mesquida Resort & Spa
Urbanización Cala Mesquida, S/N, Capdepera, Balearic Islands
Avis
9,0
Merveilleux
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 août 2020
Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 6 nuits en juillet 2020
Réponse de General Manager le 9 sept. 2020
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Viva Cala Mesquida Resort.
Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour - veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous auriez pu avoir.
Cependant, il est dommage que nous n'en ayons su pendant votre séjour avec nous - nous aurions fait tout notre possible pour améliorer votre séjour immédiatement
Soyez assuré que nous continuerons à travailler afin de nous améliorer en conséquence
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un proche avenir,
Nous restons a votre disposition
L´équipe de Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team le 30 oct. 2019
Dear guest,
Many thanks indeed for your very kind opinion.
With best regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de VIVA Cala Mesquida Resort Team le 1 nov. 2019
Chers Clients,
Nous vous remercions infiniment pour votre très aimable commentaire, nous sommes vraiment contents de savoir que vous avez passe un très bon séjour chez nous.
On espère avoir la possibilité de vous revoir bientôt chez nous à nouveau.
Merci encore une fois de la parte de toute l’équipe du VIVA Cala Mesquida Resort
10/10 Excellent
Erret, FRANCE
Voyage en groupe
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erret
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de General Manager le 27 oct. 2019
Chers Messieurs,
Nous vous remercions de votre très aimable commentaire et sommes très heureux d’apprendre que vous avez bien aimée la plage, la propreté de l’hôtel et espérons que aussi notre service.
Merci infiniment encore une fois, on espère avoir la possibilité bien tôt de vous recevoir à nouveau chez nous.
Meilleurs salutations de toute l’équipe de l’hôtel Viva Cala Mesquida Resort
8/10 Bien
Arnaud
Voyage en famille
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à Cala Mesquida
Arnaud
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de General Manager le 27 oct. 2019
Cher M Mme Arnaud,
Merci de votre aimable commentaire, nous sommes contents d’apprendre que vous avez bien aimée la plage de Cala Mesquida, on s’excuse pour l’endroit brouillant, on espère avoir la possibilité de vous recevoir encore une fois et vous offrir un cote plus calme à notre hôtel.
Encore merci et meilleurs salutations de toute l’équipe du Viva Cala Mesquida Resort.
10/10 Excellent
Audrey
28 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Audrey
Séjour de 14 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Réponse de General Manager le 22 juil. 2019
Dear guest,
Many thanks indeed for your very kind opinion.
Kind regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 juil. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Nicolas
15 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de The whole team of VIVA Cala Mesquida Resort & Spa le 24 mai 2019
Dear guest,
Many thanks indeed for you very kind opinion
Kind regards,
The whole team of VIVA Cala Mesquida Resort & Spa
10/10 Excellent
samantha
12 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
samantha
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de The whole VIVA Cala Mesquida Resort team le 28 mai 2019
Dear guest,
Many thanks indeed for you very kind opinion.
Kind regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
5 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de L’équipe du Viva Cala Mesquida Resort le 13 juin 2019
Cher clients,
Nous vous remercions pour votre très aimable commentaire, on s’excuse pour n’avoir plus de personnel avec les connaissances nécessaire en Français, nous sommes un hôtel avec au moins 12 nationalités majoritaires est c’est difficile à trouver du personnel avec tellement de connaissances, nous en avons dans chaque point au moins une personne, nous avons aussi du personnel français, malheureusement pas assez, on vous prie de nous en excuser. Nous sommes contents de savoir que vous avez bien aimée l’hôtel.
Merci de la part de toute l’équipe du Viva Cala Mesquida Resort. On espère avoir l’opportunité de vous recevoir bien tôt chez nous.
On vous prie d’agréer à l’expression de nos sentiments les meilleurs
L’équipe du Viva Cala Mesquida Resort
10/10 Excellent
Taniapereira, Portugal
Voyage en famille
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Taniapereira
Séjour de 6 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team le 28 mai 2019
Dear costumer,
Many thanks indeed for you very kind opinion
Kind regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de General Manager le 13 juin 2019
Dear guest,
Thank you very much for your review. We regret that we did not fully live up to your expectations, we will work hard to achieve the target.
Kind regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 avr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de L’équipe du Viva Cala Mesquida Resort le 13 juin 2019
Cher clients,
Nous vous remercions pour votre très aimable commentaire, nous sommes très heureux de savoir que vous avec passe un bon séjour chez nous et que vous avez bien aimée notre établissement.
Merci de la part de toute l’équipe du Viva Cala Mesquida Resort. On espère avoir l’opportunité de vous recevoir bien tôt chez nous. Pour l’améliorer
On vous prie d’agréer à l’expression de nos sentiments les meilleurs
L’équipe du Viva Cala Mesquida Resort
10/10 Excellent
Céline, Saint Marcel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 avr. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Céline
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Viva Cala Mesquida Resort le 3 mai 2019
Chère Madame Céline,
Merci infiniment de votre aimable opinion, nous sommes contents d’entendre que vous avez passé un bon séjour chez nous.
On espère avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau bien tôt.
Merci encore de la part de toute l’équipe du Viva Cala Mesquida Resort
8/10 Bien
titi78, paris
25 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement avec de belles prestations
titi78
Séjour de 8 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de L’équipe du Viva Cala Mesquida Resort le 21 juin 2018
Chères Clients,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner cette bonne note, votre opinion nous donne la motivation nécessaire pour offrir encore un meilleure service à nos clientes, nous serions très contents d’avoir la possibilité de vous recevoir à nouveau chez nous bientôt.
On vous pris d’agréer, Chers Clients, à l’expression de nos sentiments les meilleurs.
10/10 Excellent
vincent, Suisse
11 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vincent
10/10 Excellent
anne-marie
26 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
anne-marie
8/10 Bien
Manox, Rennes
9 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Manox
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Royal Terrasse
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Aure, Montpellier
20 août 2015
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
hotel familial
Aure
10/10 Excellent
Bebiana D.
30 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour magnifique!
Bebiana D.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 août 2014
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
excellent séjour
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
LOKE, Bruxelles
26 juil. 2014
Plage pas très bien équipée
LOKE
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel proche tres jolie plage
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
samir
26 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
samir
8/10 Bien
Jérôme, FRANCE
14 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable avec animation de qualité
Jérôme
8/10 Bien
christelle, bretagne
4 nov. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualité de l'hôtel cala mesquida resort
christelle
10/10 Excellent
Jeffrey
Voyage en famille
30 juin 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 mai 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Christel
Voyage en famille
9 déc. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Christel
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Flaviano
Voyage en famille
10 oct. 2021
Les points forts : Propreté
Flaviano
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de General Manager le 19 oct. 2021
Sehr geehrter Gast,
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und können Ihnen gleichzeitig versichern, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernzt nehmen und unser Bestes tun werden, um uns dementsprechend zu verbessern.
Gerne würden wir Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen. Bis dahin verbleiben wir
mit freundlichen Grüssen
Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 oct. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 août 2021
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en juillet 2021
Réponse de General Manager le 16 sept. 2021
Sehr geehrter Gast,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüsse zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen
Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great family hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de General Manager le 16 sept. 2021
Dear guests,
thank you so much for taking your time to share your experience during your recent stay with us.
We are happy to learn that you spent a great family holiday. At the same time we would like to apologize that the Jacuzzi was not completely up to your expectations.
We are really sorry for the inconveniences this may have caused. Please rest assured that we will do our best in order to improve accordingly.
Hopefully we can welcome you back very soon again
In the meantime we remain with best regards
Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team
10/10 Excellent
Valentina
Voyage en famille
16 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lovely
Valentina
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de General Manager le 31 août 2021
Dear guest,
Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa.
We are thrilled to learn that you enjoyed your stay with us. Words like yours are our best motivation to keep up the good work.
We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one.
Meanwhile we remain with best regards,
Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de General Manager le 31 août 2021
Dear guest,
Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa.
We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your awesome review with all our staff.
We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one.
Meanwhile we remain with best regards
Your Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Réponse de General Manager le 26 août 2021
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung.
Mit besten Grüssen
Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team
8/10 Bien
SUNG
Voyage en famille
25 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wonderful stay!
SUNG
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Your Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA Team le 27 juil. 2021
Dear guest,
Thank you so much for taking your time sharing your experience during your recent stay at the Viva Cala Mesquida Resort & SPA.
We are really happy to hear that we met your expectations and you enjoyed the time with us. We kindly share your awesome review with all our staff.
Please rest assured that we took good note of your suggestions in order to improve acordingly.
We are looking forward to hopefully welcome you again very soon to make your next stay even more pleasant than this one.
Meanwhile we remain with best regards
다음에 또 봐요!
Your Hotels Viva Cala Mesquida Resort & SPA Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en août 2020
Réponse de General Manager le 9 sept. 2020
Dear guest,
Many thanks indeed for your very kind opinion.
With best regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
15 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de General Manager le 9 sept. 2020
Dear Guests,
Thank you so much for taking your time to share your experience at the VIVA Cala Mesquida Resort & Spa with us online
We are deeply sorry we did not meet your expectations during your stay. Please accept our most sincere apologies for any inconveniences you might have had.
Please rest assured that we will continue working in order to improve accordingly
We very much hope to be able to welcome you back in the near future,
Until then we remain yours faithfully
Viva Cala Mesquida Resort & Spa Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 juil. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de General Manager le 3 août 2020
Dear guest,
Many thanks indeed for your kind opinion.
With best regards,
The whole VIVA Cala Mesquida Resort & Spa team
10/10 Excellent
Artur, Varese
Voyage en famille
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Artur
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
Réponse de General Manager le 21 juil. 2020
Gentili Ospiti,
Desideriamo ringraziarvi per la recensione sulla vostra recente esperienza presso il Viva Cala Mesquida Resort & SPA.
Siamo molto contenti di sapere di aver incontrato le vostre aspettative e che il soggiorno sia stato di vostro gradimento. Abbiamo condiviso il vostro bellissimo commento con tutto il nostro staff.
Ci auguriamo di potervi rivedere presto per rendere il vostro futuro soggiorno presso di noi ancora piú memorabile di questo.
Nel frattempo porgiamo i nostri piú cordiali saluti.
Il Team di Viva Cala Mesquida Resort & SPA.
2/10 Horrible
todd
Voyage en famille
15 juin 2020
todd
Séjour de 5 nuits en juin 2020
Réponse de Viva Cala Mesquida Resort & Spa Team le 22 juin 2020
Dear Mr. Todd,
Thank you so much for taking your time to share your experience at the Viva Cala Mesquida Resort with us online
We are deeply sorry we did not meet your expectations during your stay - please accept our most sincere apologies for the inconveniences you had.
However, It is a shame that we did not learn about it while you were here, we should have approached you to find out, we would have done our utmost to improve your stay immediately
Please rest assured that we will continue working in order to improve, please accept our deepest apology.
We very much hope to be able to welcome you back in the near future, and offer the best possible service to make you forget our mistakes during your visit..
Until then we remain
yours faithfully,
10/10 Excellent
Xavi, Barcelona
Voyage en famille
4 mars 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Xavi
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Director General le 12 mai 2020
Estimado huésped,
Muchísimas gracias por su positiva valoración. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Para todo nuestro equipo ha sido un verdadero placer poder aportar a este fin. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto otra vez.
Mientras tanto reciba un cordial saludo de todo el equipo del VIVA Cala Mesquida Resort & SPA
10/10 Excellent
Marcel, Berlin
Voyage en couple
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de General Manager le 21 nov. 2019
Sehr geehrter Gast,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für unser gesamtes Team war es eine grosse Freude, dazu beitragen zu dürfen. In der Hoffnung, Sie auch in Zukunft bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen verbleiben wir
mit freundlichen Grüssen
Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de General Manager le 21 nov. 2019
Gentili Ospiti,
Desideriamo ringraziarvi per la recensione sulla vostra recente esperienza presso il VIVA Cala Mesquida Resort & SPA.
Siamo molto contenti di sapere di aver incontrato le vostre aspettative e che il soggiorno sia stato di vostro gradimento. Abbiamo condiviso il vostro bellissimo commento con tutto il nostro staff.
Ci auguriamo di potervi rivedere presto per rendere il vostro futuro soggiorno presso di noi ancora piú memorabile di questo.
Nel frattempo porgiamo i nostri piú cordiali saluti.
Il Team di VIVA Cala Mesquida Resort & SPA.