Avis sur Stay KooooK Bern City - Online Check In
Stay KooooK Bern City - Online Check In
Zeughausgasse 26, Bern, BE
Avis
9,2
Merveilleux
9,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Annika le 13 févr. 2024
Dear EmmanuelIt's pleasing to hear that your overall experience with Hotel Stay Kooook Bern City was good. We continually strive to provide our guests with a pleasant and comfortable stay. Your feedback is invaluable as it helps us maintain the quality of our services.We hope you will consider us again for your future stay in Bern. Best regardsYour Hosts
8/10 Bien
Laetitia
Voyage d’affaires
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Laetitia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Chère LaetitiaMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et de nous indiquer les choses que nous pouvons encore améliorer. Notre concept est un peu différent de celui des autres hôtels et nous espérons que nous avons réussi à vous convaincre pour que vous reveniez bientôt chez nous.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annika - Host le 20 oct. 2023
Cher hôteNous te remercions pour ton séjour chez nous et pour avoir pris le temps de nous faire part de tes impressions. Notre hôte se fera un plaisir de t'aider sur place. Tu peux aussi créer une carte-clé pour ton séjour. Notre hôte se fera un plaisir de t'aider sur place. Nous serions heureux de t'accueillir à nouveau chez nous. Salutations de Berne Annika
10/10 Excellent
Nathan
27 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathan
Réponse de Annika le 7 sept. 2023
Cher hôteNous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation. C'est avec plaisir que nous proposons à nos hôtes des prix spéciaux pour le Metro Parking dans la ville de Berne. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.Avec nos salutations ensoleillées de BerneAnnika
2/10 Horrible
Christophe
24 août 2023
Christophe
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Annika le 7 sept. 2023
Lieber ChristopheVielen Dank für die Wahl unseres Hotels und für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus BernAnnika
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage en famille
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Guillaume
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Annika le 7 sept. 2023
Cher hôteNous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre évaluation. C'est avec plaisir que nous proposons à nos hôtes des prix spéciaux pour le Metro Parking dans la ville de Berne. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.Avec nos salutations ensoleillées de BerneAnnika
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 10 juil. 2023
Thank you very much for the great review. We are pleased that you enjoyed your stay so much and hope to see you again soon.Best wishesYour Hosts
8/10 Bien
Hélène, Montreal
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hélène
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Host le 4 juil. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes très heureux que tu aies aime chez nous. On espère que tu reviens :). Cordiales salutations tes Host
4/10 Médiocre
Anton
30 juin 2023
Anton
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stay KooooKBern City le 21 juil. 2023
Thank you so much for taking the time to rate us. We regret that your stay was not to your full satisfaction. We would like to know more about it in order to improve our service. Please let us know what we can improve for your next stay. Thank you very much and best regardsYour hosts
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Lars Host le 1 mai 2023
Vielen Dank für deine positiveRückmeldung Rückmeldung und deine Bewertung. Freundliche Grüsse, Deine Hosts
10/10 Excellent
Sylviane
Voyage en famille
22 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Sylviane
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nicolas (Host) le 23 avr. 2023
Salut Sylviane,Merci pour ton feedback - nous sommes très heureux que tu a passé un bon séjour chez nous. A la prochaine et salutations de berne. Nicolas (Host)
10/10 Excellent
Ingrid
Voyage en famille
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ingrid
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Host le 21 mars 2023
Hello Ingrid,Thank you so much for your great rating and lovely words. And thank you also for the feedback regarding the light and heating. We hope to see you again very soon. Best wishes, Your Hosts
8/10 Bien
Julia
Voyage en famille
12 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Host le 25 févr. 2023
SalutJulia,Merci beaucoup pour ton super évaluation. Nous sommes très heureux que tu aimes la salle a manger. En ce qui concerne le bruit, il est vrai que le fait que l'hôtel soit situé en plein centre présente des avantages et des inconvénients. Et l'un des inconvénients est le bruit ou bien on dit la Berne vivante. Meilleures salutations, tes Hosts
6/10 Satisfaisant
Jocelyne
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jocelyne
Réponse de Host le 10 janv. 2023
Salut Jocelyne, Merci beaucoup pour ton commentaire détaillé! Tu as bien décrit notre concept. Nous sommes heureux que tu aies aimé chez nous. Nous espérons te revoir. Meilleures salutations, tes Hosts
10/10 Excellent
Philippe
Voyage en couple
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philippe
Réponse de Nicolas le 9 janv. 2023
Hi Philippe, Happy to read that you had a good stay at our Bern City property - Wishing you a great rest of you trip in Switzerland. We'll have a washing machine by the time you visit us next :) Cheers, Your Host Team
10/10 Excellent
Subhash, Sale
Voyage en couple
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Subhash
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Norma
Voyage d’affaires
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Norma
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Annika - Host le 13 avr. 2024
Liebe NormaVielen Dank für deinen Aufenthalt und auch für die Bewertung. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Annika
10/10 Excellent
REDES Y SUMINISTROS
Voyage en famille
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
REDES Y SUMINISTROS
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Annika - Host le 8 avr. 2024
Querido usuario,Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra área común y de las facilidades de cocina. Siempre intentamos proporcionar un ambiente cómodo y acogedor para nuestros huéspedes. Esperamos que te hayas sentido como en casa y esperamos verte de nuevo pronto.Cordiales saludos,Tus anfitriones
10/10 Excellent
Yurijan
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yurijan
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Annika - Host le 8 avr. 2024
Dear Guest,We are delighted to hear your positive feedback about your recent stay at our hotel. We are particularly pleased that you enjoyed our unique communal area and the convenience of our online check-in process. Your kind words about our staff motivate us to continue providing exceptional service to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best Regards, Your Hosts
10/10 Excellent
Roger
Voyage en couple
26 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Host Stay KooooK Bern City le 27 mars 2024
Hi RogerThank you very much for your great feedback. We love to hear that you've enjoyed your stay and liked our concept. Feedback like this motivates our team to perform on the top level. We hope to see you soon again and wish you the best time.Rainy but happy greetings from BernYour Hosts
2/10 Horrible
Constanze
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Constanze
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 24 mars 2024
Liebe ConstanzeVielen lieben Dank für deine Bewertung und die netten Worte. Dürfen wir fragen, wieso du uns nur 1 von 5 Punten bei der Bewertung hinterlassen hast.Wir hoffen dich trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseDeine Hosts
10/10 Excellent
Steve
Voyage en famille
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Annika le 15 mars 2024
Dear Guest,We are delighted to know that you found our property nice and appreciated our recent renovations. Indeed, our digital key feature is part of our commitment to enhancing the guest experience. Thank you for mentioning it and for the practical advice for future guests. We hope to welcome you back at Hotel Stay Kooook Bern City. With kind regards, Your Hosts
10/10 Excellent
Daisuke
9 mars 2024
Daisuke
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Annika le 29 mars 2024
Dear DaisukeThank you for your stay and feedback. Hope to welcome you soon back in our hotel. Best wishes Annika - Host
10/10 Excellent
Steve, MANSFIELD
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annika le 2 mars 2024
Dear SteveThank you for your stay and for your kind Feedback. It was our pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you soon back again. Best wishes Annika
10/10 Excellent
M elaine
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
M elaine
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annika le 20 févr. 2024
Dear MelanieThank you very much for your stay and your lovley feedback. It was great to have you as our guest and it is nice to hear that you like our services and facilities.Hope to welcome you soon back again. Best wishes Annika
6/10 Satisfaisant
Karina
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Karina
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annika le 20 févr. 2024
Dear KarinaThank you for your stay and your vote. Hope to welcome you back again.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Anna
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annika le 13 févr. 2024
Liebe AnnaVielen Dank für deinen Aufenthalt bei uns und dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dich in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Fröhliche Grüsse aus BernAnnika
10/10 Excellent
Jong Uk
9 févr. 2024
Jong Uk
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tom (Host Stay Kooook Bern City) le 21 mars 2024
Dear JongThank you so much for your great review. We are looking forward to (hopefully) welcoming you again at Stay Kooook :)Best wishes, Your Hosts
10/10 Excellent
Valentina
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentina
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annika le 7 févr. 2024
Liebe ValentinaVielen Dank für deinen Aufenthalt und für die Bewertung. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe GrüsseAnnika
10/10 Excellent
Audrey
16 janv. 2024
Audrey
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annika le 28 janv. 2024
Dear AudreyThank you for your stay and for your Feedback. Hope to welcome you soon back again.Best wishesYour Host
10/10 Excellent
Scott
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scott
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annika le 28 janv. 2024
Dear ScottThank you for your stay and for your Feedback. Hope to welcome you soon back again.Best wishesYour Host
10/10 Excellent
Simone
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simone
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Hi SimoneThank you very much for your review. We are pleased that you've enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
ELVA
11 janv. 2024
ELVA
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Annika le 2 févr. 2024
Dear ElvaThank you very much for your stay an great Feedback. Hope to welcome you soon back again.Best wishes Annika
10/10 Excellent
Faisal
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Faisal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Hi FaisalThank you very much for your nice feedback. We are pleased that you've enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Rebecca, Gladesville
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Hi RebeccaThank you very much for your review. We are pleased that you've enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Giulio
Voyage en groupe
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Giulio
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Dear GiulioThank you very much for your stay and your great review. We are pleased that you've liked our concept and that you've enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon and wish you a good time.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Samantha
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annika - Host le 31 janv. 2024
Dear SamanthaThank you for your stay and for your feedback.Looking forward to welcome you back again. Best wishes Annika
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay as usual !
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Thank you so much for choosing our hotel again and your kind review. We appreciate that you took the time to rate us and point out things we can improve. We will discuss this in the team.Nevertheless, we are happy that you have enjoyed your stay with us and hope to see you soon again.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Patrick
Voyage d’affaires
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Hi PatrickThank you very much for your nice feedback. We are pleased that you've enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Boris
Voyage en couple
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boris
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Dear BorisThank you so much for your kind review. We appreciate that you took the time to rate us and we are happy that you have enjoyed your stay with us. Feedback like this motivates our team to continue doing our best to satisfy our guests. Hope to see you soon again.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage d’affaires
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 13 janv. 2024
Hi StephanieThank you very much for your review. We are pleased that you've enjoyed your stay with us so much. We hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts
8/10 Bien
kristian
Voyage d’affaires
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
kristian
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Annika Kobielak le 14 déc. 2023
Dear KristianThank you for your stay and your feedback. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika
10/10 Excellent
Iago
9 déc. 2023
Iago
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Annika Kobielak le 14 déc. 2023
Dear LagoThank you for your stay and your feedback. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika
2/10 Horrible
Felipe
21 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Felipe
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annika - Host le 24 nov. 2023
Lieber FelipeVielen Dank für deinen Aufenthalt in unserem Hotel und für die Bewertung. Leider konnten wir deine Erwartungen nicht erfüllen, was wir natürlcih sehr bedauern. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine Chance gibst um dich von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüsse aus Bern, Annika
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 21 nov. 2023
Hallo MariaVielen Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns, dass du und deine Familien einen tollen Aufenthalt bei uns verbringen konntet.Wir hoffen euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseEure Hosts
10/10 Excellent
Cathal
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A great place to stay for work
Cathal
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 21 nov. 2023
Hi CathalThank you very much for taking the time to write us such a nice review. We are glad that you liked your stay. We hope to see you soon again and wish you a good time till then.Best wishesYour Hosts
10/10 Excellent
Patrick
Voyage d’affaires
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 21 nov. 2023
Hallo PatrickVielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu schreiben. Es freut uns, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Besten Dank und herzliche Grüsse aus BernDeine Hosts
8/10 Bien
Johan
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annika le 7 nov. 2023
Lieber GastVielen Dank für deinen Aufenthalt und Bewertung. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Liebe GrüsseAnnika
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Annika le 7 nov. 2023
Lieber GastVielen Dank für deinen Aufenthalt und Bewertung. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Liebe GrüsseAnnika
10/10 Excellent
ANNIA
Voyage en famille
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ANNIA
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hosts Stay KooooK Bern City le 5 nov. 2023
Hi AnniaThank you for taking the time to write us a review. We are very happy that you liked your stay and hope to welcome you again soon.Best wishesYour Hosts