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Avis sur ResidHotel Cannes Festival

2 out of 5
ResidHotel Cannes Festival
107 Avenue Francis Tonner, Cannes

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 400." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 400." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 400." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 400." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 80 avis sur 400." "

6,0/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Tao

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Tres moyen
Quartier tres bruyant, les parties communes au rdc tachée de trace de peinture empreinte de pieds
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emma, Service Qualité le 8 mars 2024
Cher Client,Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Le quartier de la Bocca est un quartier très animé avec de nombreux commerces, il y a donc effectivement un peu de bruit. Si vous êtes sensible au bruit, n'hésitez pas à nous demander un appartement au calme. En ce qui concerne le rez-de-chaussée, une personne s'est "amusée" à repeindre le rez-de-chaussée. La co-propriété s'est chargée de tout nettoyer. Nous sommes désolés pour le dérangement que cela a pu causer.Espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ;Bien cordialement,Emma, Service Qualité

10/10 Excellent

Mezian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Christophe

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Rabah

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Dehe

Les points faibles : Équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour décevant
Sejour assez décevant,voisin hyper brulliand nous sommes senti en insécurité car la baie vitrée ne fermait pas a clé N est pas étanche aux bruits Personne alcoolisées qui dormai dans le couloir.vraiment déçue
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Veronique

Voyage en famille
Oui mais
Il y avait du vent tel que ça soufflait à l'étage, on se saurait cru dans une maison hantée ! Je comprends l'économie d'énergie, mais il faut prévenir les usagers de mettre en route le chauffe-eau, sinon pas d'eau chaude.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

richard

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Bernard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour pour le travail ras
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité et le cadre excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Mehdi

Voyage d’affaires
Je n.ai pas.pu acceder a ma chambre car il n.y avait personne. Jnai du louer une autre chambre !! D'ailleurs je vous demande un remboursement pour votre erreur qui m.a beaucoup embêter.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
je vais souvent dans cette hôtel, c'est pas pour rien
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

nathalie

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christel

Voyage en famille
Accueil sympathique. Déçu par la chambre, elle aurait besoin d'un bon rafraîchissement et d'un traitement anti cafards.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Gilbert

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Convenable
Séjour convenable. Lits confortables, quartier bruyant - fenêtres donnent sur la rue assez animée
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Franck

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Décevant
Je suis arrivé dans ma chambre Il n’y avait pas de couverture Pas de papier toilette La douche encore archaïque avec un rideaux faisant coule l’eau à l’extérieur décevant La fenêtre droite avait du mal à s’ouvrir La télévision ne fonctionnait pas directement impossible d’avoir les chaînes .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Emma, Service Qualité le 27 oct. 2023
Cher Franck,Nous vous présentons toutes nos excuses pour les équipements manquants à votre arrivée. Nous avons transmis votre commentaire à la responsable de la résidence afin de comprendre ce qu'il s'est passé et s'assurer que cela ne se répète pas.Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;Très cordialement,Emma, Service Qualité

10/10 Excellent

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
je reviendrai
parfait pour une nuit de tempête
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Emma, Service Qualité le 27 oct. 2023
Cher Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de votre séjour au ResidHotel Cannes Festival. Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre appart'hôtel alors même qu'il y avait une tempête vigilance rouge.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous,Emma, Service Qualité

6/10 Satisfaisant

Angelina

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que l ascenseur ne fonctionner pas sache qu on se trouve au 7 étage
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Emma, Service Qualité le 27 oct. 2023
Chère Angélina, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la panne d'ascenseur. Elle était indépendante de notre volonté, mais quand nous le pouvions, nous aidions nos clients à monter leurs bagages. L'entreprise de réparation a pu faire le nécessaire pour remettre l'ascenseur en bon état de marche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Emma, Service Qualité

2/10 Horrible

Belkacemi

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Gomes mendes

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

BOUREK

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour décevant, studio assez vieux avec des traces de saleté,la douche n'a même pas d'eau chaude, personnel désagréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Philippe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

BTR

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Passez votre chemin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

sophie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
catastrophique!!!!
un établissement sale , pas de rideau de douche ,les volets et fenêtres qui ne fonctionnent pas beaucoup de bruits rue et un garage automobile a l arrière qui commence à 6h30.. une odeur de tabac sur les draps et de cannabis dans les couloirs une honte !!!!!je ne comprends pas qu un établissement pareil soit encore référencé!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Laurence

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre vue sur rue passante, très Bryant toute la nuit. Beaucoup de difficultés à dormir. La chambre est sommaire, pas très propre, lavabo bouché, bac de douche et son rideau laissant à désirer… bref, à éviter …
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rachid

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ELISABETH

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup de bruit toute la nuit: personnes de l’hôtel et de la circuy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

maryse

Les points forts : Propreté
tres correct
super bien situe pour profiter de la mer et commerce cool.pas la meilleur chambre pour nous je pense mais pour une nuit ça va.par contre la personne a l accueil tres agréable merci a lui
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

julien

Bien
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de Cannes-Festival le 4 sept. 2023
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour car nous sommes ravis qu'il se soit bien passer et que donc un seul mot suffit! Cordialement, la réception.

10/10 Excellent

Antonin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

christine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très professionnel, il y a eu un souci avec la chambre que nous avions réservé. Vous nous avez trouvé un autre hôtel pour nous dépanner. Merci
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

michel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour juillet 2023. Très sale. De la moisissure dans la cuisine et plein la salle de bain. Sur 2 plaques électriques une seule fonctionne, les portes du placard sont sorties de leur rail, les 2 volets sont cassés, impossible d’ouvrir ou de fermer. Un conseil à éviter moi je n’y retournerai plus jamais. Autre inconvénient, pour accéder au parking mieux vaut avoir une clio ou une fiat 500.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Magali

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Djenane

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
J’ai n’aime pas.
Les places de parking sont si petites que la moitié de la voiture se trouve à l'extérieur de certaines d'entre elles. La réception est fermée pendant une longue période (n'ouvre pas avant 11h et ferme à 19h). Le couloir des chambres sentait l'urine. Le matelas est mauvais, j'avais de fortes douleurs au dos en dormant dessus. Le ventilateur tombait en morceaux, se démontant au toucher. Malgré tout cela, la chambre était propre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Esther

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Petit séjour pour visiter la famille Avec des super activités à proximité et la plage toute proche
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Véronique

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable séjour
Excellent accueil, à l’écoute des clients Tres belle experience et tres bien situé Merci je recommande vivement 💐😘
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour à éviter
Appart hôtel vieillissant sans clim dans la chambre très compliqué l été surtout en canicule . Le ventilateur ne faut que brasser de l'air chaud. La literie est moyenne l équipement basique et vieillissant La salle de bain délabrée bien cher pour ce que c est .
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas satisfaite
Ascenseur sale et avec une mauvaise odeur, chambre très très médiocre moisissure sur les murs dans la salle de bain ainsi qu'un sabot de douche très petit avec un rideau taché, télé miniature pas de Clim un ventilateur mais une chaleur étouffante dans la chambre, frigo tout givré au niveau du freezer et une odeur aussi. Dans l'ensemble l'établissement m'a pas plus, le seul point positif c'est la situation géographique hôtel bien desservie en bord de mer dans un secteur très agréable. 3nuits était bien suffisantes dans cet établissement j'aurai été déçu si j'avais du y rester plus longtemps
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Maxime

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

christine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Elie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023