Installations sportives

Avis sur ibis Styles Campinas Alphaville

4 out of 5
ibis Styles Campinas Alphaville
Rua Embiruçu, 300, Alphaville, Campinas, SP

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 168 avis sur 423." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 165 avis sur 423." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 423." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 423." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 423." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Santos, Brussels

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Only good to sleep
Very poor quality restaurant service, poor breakfest and dinner even worse, dish presentation poor and better not even talk about the taste. I would suggest you to bring with you some food or be prepared to go to the shopping mall everyday (not very close also).

8/10 Bien

Guilherme

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Andrei Oliveira - Trainee Gerencial le 18 janv. 2024
Olá Sr. Guilherme, como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Andrei Oliveira - Trainee Gerencial le 18 janv. 2024
Olá Sr. Bruno Como está?Agradecemos muito por sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para proporcionar mais momentos agradáveis.Abraços, Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

PAULO ROBERTO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 12 déc. 2023
Olá Paulo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 12 déc. 2023
Olá, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

reyson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
atendimento impecável da recepção. Parabéns funcionários: FÁBIO, JULIANA, TIAGO, LUARA E MICHELY.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 12 déc. 2023
Olá Reyson, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Muito obrigada pelos elogios com a equipe de recepção, estamos trabalhando muito para entregar a melhor estadia para nosso clientes.Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

Ana Teresa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Andrei Oliveira - Trainee Gerencial le 18 janv. 2024
Olá Sra Ana, tudo bem?Agradecemos a sua contribuição e gostaríamos de saber detalhes para que possamos analisar o que ocorreu durante a sua hospedagem.Abraços,Andrei OliveiraTrainee GerencialIbis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ótimo
Foi tudo ótimo e tranquilo. Check in e ckeck out rapidos. Quarto grande com camas super confortáveis. Chuveiro excelente. Ótimo café da manhã.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 12 déc. 2023
Olá Mariana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Já estamos em reforma para proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes. Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

Ary de Camargo Pedroso Jr

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Ary, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos disponíveis para ouvir as criticas com o intuito de estender os pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

Luis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Fernando, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 Médiocre

ROSANGELA A D S

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel está sem manutenção
O antigo hotel CONFORT sempre ofertou uma experiência incrível. Mas agora com a nova bandeira IBER STYLES está precisando melhorar muito. A impressão é que está abandonado. Hotel sem manutenção. Limpeza deixando a desejar. E ainda cobram estacionamento, mas não existe segurança alguma. Se não tem sequer um segurança porque cobrar o estacionamento? Um horror. Gostava do hotel por conta da localização, mas agora realmente foi decepcionamente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Rosangela, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde março recebemos o hotel com muitos probelmas da rede Confort, porem agora já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Ana e f

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Ana, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos a disposição para ouvir criticas com o intuído de proporcionar uma melhora estadia. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

James

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá James, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua experiencia não tenha sido agradável, porem estamos disponíveis para ouvir nosso pontos de melhora.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

Claudinei

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Claudinei, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Sabrina Campos de Lima

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Sabrinha, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Aline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Aline, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Eduardo, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

Angelica

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Angelica, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Thiago

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reservei quarto com duas camas de casal e havia duas camas de solteiro. Apresentei o problema à equipe da recepção e só insistiam a dizer que no hotel não havia quarto com duas camas de casal. A estadia ficou comprometida os estava com minha esposa
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Thiago, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Por um erro do portal nosso cadastro apareceu a opção de duas camas de casal, porem assim como os recepcionistas comentaram, realmente não temos esse tipo de quarto. Lamento que não tenha dito uma experiencia agravável no nosso hotel. Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simples, mas serve para uma estadia rápida
Os quartos são amplos, e foram reformados e estão em bom estado. Mas são bastante simples, sem muito luxo, e não tinham nem toalhas de rosto. Apenas um travesseiro por cama, e um extra no armário. O café da manhã é bom, mas sem grande variedade. A localização é boa se você estiver na estrada, mas para a cidade propriamente dita não é muito conveniente. Há alguns comércios próximo (padaria, mercadinho) mas é uma região um tanto quanto deserta. No geral, achei um pouco caro pelo que oferece.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Eduardo, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Nosso hotel é de categoria econômica, dito isto não possuímos toalha de rosto em nenhum hotel da rede Ibis e o café da manha esta constantemente passando por mudanças de cardápio e nossos hospedes estão sempre elogiando.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Kauê Guilherme Ubiratan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Kauê, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos a disposição de ouvir a opinião sobre a hospedagem, afim de melhora-la.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

Liliane Mari

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepção total, uma rede Ibis ter um hotel que mais se parece a um hospital decadente e velho ! Sempre fico na rede Ibis, e dessa vez me ferrei , parecia estar internada em um hospital velho e decadente, me pergunto como a pessoa responsável pelo controle qualidade Rede Arcoor permite um hotel sem o padrão principalmente Ibis Styles, qual seria o tema do hotel ? Hospital antigo abandonado? Porque de nada tem haver com Ibis Styles, corredor escuro paredes e teto precisando manutenção, rodapés estragados, quarto com 2 lâmpadas queimadas, cuba da pia banheiro quebrada, espelho oxidando envolta, falta de atendente na cozinha, com uma pessoa no café da manhã que dava dó por estar sozinho e não conseguir repor alimentos, pratos e talheres ( que por sinal eram pouquíssimos, não existe colher de café nem sobremesa apenas de sopa, talheres de lanche tbm eram mínimos quando tinha, apenas de almoço, pratos de sobremesa tinha que implorar para conseguir um, depois de esperar junto com vários hóspede à espera de pratos e talheres, comida sem reposição as 8:30 o que comeu, comeu, reposição só no outro dia, isso que ficávamos esperando, simplesmente acabou acabou, não entendo como a rede permite !!!! Decepção com rede Ibis, cadê o controle ???? Dó dos funcionários que atendem bem, mas em um hospital eles tbm atenderiam 😡
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Liliane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento tenha tido uma impressão tão negativa do nosso hotel, já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes, e tenho certeza que se a senhora voltar, vai ter uma experiencia muito melhor.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

Marcos

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Marcos, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos a disposição de ouvir a opinião do hospedes a fim de proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Eude de Sá Martins

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Eude, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Agnes, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Ficamos felizes que teve uma boa estadia aqui no nosso hotel.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

RUBENS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dentro do esperado para este nível de atendimento, boa relação custo beneficio
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos muito agradecidos pelas palavras gentis sobre nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 Satisfaisant

Emilio

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá, Emilio tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 Bien

Viviane

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá, Rubens tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 Satisfaisant

joao carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá João, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário.Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

6/10 Satisfaisant

Almir P mendes

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá Almir, tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação e comentário. Estamos sempre dispostos a ouvir sugestões para mudarmos o hotel para melhor atender nossos hóspedes.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Adeli Guerra le 22 août 2023
Olá, André tudo bem?Muito obrigada por deixar sua avaliação.Estamos muito agradecidos pela nota que concedeu ao nosso hotel.Mudamos há alguns meses para a bandeira Ibis Styles, e vamos melhorar cada vez mais.Espero vê-lo em breve.Abraços,Trainee GerencialAdeli Guerra

8/10 Bien

Fernanda

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Fernanda, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

LUIZ Guilherme

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Luiz, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Estamos sempre disponíveis para ouvir aonde podemos melhorar,a fim de proporcionar o melhor atendimento.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

4/10 Médiocre

Andressa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não gostei
Faltou luz 2 horas antes do checkout (só no meu quarto), tive que me arrumar no escuro, no calor, maquiar, arrumar malas,.. tudo com a luz do celular. Quando cheguei na recepção no checkout apenas pediram desculpas e em momento nenhum tentaram se retratar com um desconto, cortesia de estacionamento, uma água de cortesia,..)
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Andressa, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que seu estadia não tenha sido agradável, desda sua experiencia aqui no nosso hotel nossos recepcionistas estão passando por constantes treinamentos a fim de proporcionar o melhor atendimento para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ok
Localização boa, internet ruim, atendimento sem padronização
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, sua criticas são muito construtivas e nos faz entender quais os pontos de melhora.Conseguimos mudar a empresa provedora do serviço de internet e os hospedes estão gostando bastante e nossa equipe de atendimento vem passando por constantes treinamentos no intuito de proporcionar uma ótima experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Maria, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, a fim de entender aonde precisamos melhorar e conseguir proporcionar a melhor estadia para nossos hospdes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

2/10 Horrible

REGIANE

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Regiane, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Lamento que sua estadia não tenha sido agradável, estamos sempre disponíveis para ouvir criticas, pois assim conseguimos entender como proporcionar a melhor estadia para nossos hospedes.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Rafaela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Rafaela, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-la em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Internet ruim, cama e chuveiro excelente
Internet muito ruim, tive que trocar de quarto e melhorou um pouco. Cama e chuveiro excelentes, localização ótima! Time de atendimento tem que melhorar a comunicação, na recepção dão informações divergentes, no tempo do Confort era muito mais organizado.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Fernanda, tudo bem? Agradeço pela disponibilidade de avaliar e comentar sobre nosso hotel. Desde que mudando de Confort para Ibis estamos passando por mudanças constantes, nossa internet já melhorou, mudamos de empresa fornecedora do serviço e os hospedes estão gostando muito.Nossa equipe de atendimento esta desde então passando por treinamentos para proporcionar a melhor experiencia de hospedagem.Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

renato

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
Quarto confortável, localização segura e tranquila além de mercado, farmácia, restaurantes bem próximos.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Renato, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Helcio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Helcio, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

10/10 Excellent

Fernando A

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Adeli Guerra le 17 nov. 2023
Olá Fernando, tudo bem? Estamos felizes com a sua avaliação, nossa equipe está muito engajada em melhorar as estadias dos nossos hospedes e seu review nos ajuda muito!Já começou nossa reforma que irá proporcionar uma melhor experiência STYLES para nossos hóspedes.Espero recebê-lo em breve.Abraços, Trainee Gerencial Adeli Guerra Ibis Styles Campinhas Alphaville

8/10 Bien

Joachim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The Pool was not clean
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Josué

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima hospedagem, inclusive para pets.
Minha experiência foi boa, sem problemas no geral. Café da manhã foi ótimo. Chegamos tarde da noite, não tivemos problemas para hospedar nosso pet com a gente, o tratamento foi muito respeitoso.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Rodrigo le 20 févr. 2024
Olá Josué!Muito obrigado pelo retorno.

10/10 Excellent

Marcos A S

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não volto
Decepcionante. Muito longe de ser um hotel 4 estrelas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Everson Luiz

Séjour de 1 nuit en octobre 2022