Hall
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Avis sur NH Cali Royal

4 out of 5
NH Cali Royal
Carrera 100b Number 11a 99, Cali, Valle del Cauca

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 453 avis sur 908." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 908." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 908." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 908." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 908." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Nh Royal cali le 20 sept. 2023
Best regards Dear Philippe, Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your comments and are delighted to know that you enjoyed your stay and that we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to provide exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, NH Family

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement avec un personnel très attentif et compétent
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de NH ROYAL CALI le 3 mars 2022
Cordial saludo Hotel NH Royal Cali, quiere agradecerle por cada uno de sus comentarios, ustedes hacen que mejoremos día a día. Esperamos poder tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien situé. Personnel sympa et avenant. Très bons petit déjeuner. Piscine et ses abords très agréables.
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de NH ROYAL CALI le 24 févr. 2022
Buenos días Christophe Cordial saludo Agradecemos todos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, dado que nos fortalecen y nos hace seguir creciendo y mejorando día a día. Esperamos poder contar con su presencia una vez más.

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation. Superbe piscine et zone de petit déjeuner. Personnel sympathique. Grande chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

michel, Quebec

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nothing royal about the rooms
Impressive lobby and pool area, but the rooms (we had a suite) are terribly styleless, ugly even. Old disparaged couch and chairs, from the 70s or 80s. Standard beds. No real hot water. Good breakfast by the pool, good room service. Far from downtown but near metrobus station for buses that goes directly. (Buses overcrowded!)

10/10 Excellent

Bernard, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma préférence à Cali
J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel qui se caractèrise par une attention au client hors du commun. Tout le personnel est investi de gentillesse et de compétence pour servir les hôtes. J'y vais pour le travail avec des emplois du temps compliqués, mais il n'y a pas de problème qu'il ne puisse résoudre en douceur. Piscine sympa, bar également. Proche d'un shopping center. Un excellent endroit à tous points de vue.

8/10 Bien

Maurice, Rennes, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Radisson CALI (Colombie)
Très bonnes prestations. Personnel très accueillant. Petit déjeuner très copieux et varié. Loin du centre donc beaucoup de calme. Le bus est très proche donc pas de problème pour se déplacer dans Cali. Une navette gratuite est disposition des clients pour les transferts à l'aéroport. Compter 45 mn de trajet Hotel Aéroport. Le taxi hotel aéroport coûte 50.000 pesos. La décoration des chambres aurait besoin d'être revue. Vieille télévision, quelques meubles rayés, un peu de moisissure sur le carrelage de la salle de bains. Mais très propre et le personnel de chambre très dévoué.

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel. Muy buena ubicación, lugar tranquilo y seguro. Lo mejor del hotel es el personal de servicio. Bonifacio que trabaja en el restaurante no puede ser más atento y nos hizo sentir como en casa, que suerte tener un empleado así. Hasta nos dio unos truquitos para combatir mi reflujo, si lee esto muchas gracias por todo y sus atenciones. Especial mención también a Darwin que nos ayudó con las maletas y todo lo que necesitamos. Esperamos volver pronto!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jorge Joel Mendoza

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Restaurant Manager was an amazing host!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Telecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful but the rooms do not have the same quality. I switched my room twice because the top safety latch was broken on two rooms .
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only strange thing was when checking out I had to sign a paper stating that I had not used any beverages or food in the room. There was no notice in the room that there was a cost for the use of any of those items.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about my stay in this hotel. It was my second time there and hopefully will not be my last.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

8/10 Bien

alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Adriana, Colonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stuff, the hotel need a little up date, overall I'm pretty sure I will stay again.
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Walter, Woodside

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wasn’t ready after confirming room number at their web site and arriving at time of check in.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

sohaila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanness and excellent staff.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Angela

Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Roberto

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Gabriel, Piscataway

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Far from a 4 star hotel as rated, nice lobby but very outdated rooms with carpet in bedrooms, weak AC, there was no hot water on 2nd day but was refunded remaining days when asked to cancel due to no hot water.
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was cleaning everyday, the cleaning staff were excellent and the breakfast was really good everyday. There is 3 malls very close to the hotel, also a variety of restaurants with really good food.
Séjour de 21 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Berssely

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Susan

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ancyco Saint

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel in the cali for me
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierrot

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in every aspect.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

David, Barrie

NA
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

AUGUSTO

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing at the lobby Valentina and Julian At the restaurant/pool Valentina, Jorge, Julia, frank I’m sorry if I forgot any one but overall everybody was amazing THANK YOU ALL
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Henry, Chia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel para ir de business
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Kiani

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jorge, Tampa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Close to where i needed to be. Staff excellent. Rooms need a little upgrade.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ALVARO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel, bien situado, buen desayuno
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Manfred

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Nice
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Carlos, Wilmington

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very outdated property. Internet speed was close to inexistent. The first room had a troubling cigarette smell, and the sound at 6:15 AM from loud music from the pool woke us up. The keys to the room would work once or twice and then we had to go down to the lobby to get new ones.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sonnya

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

William Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

JUAN PABLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jofre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Carlos, Wilmington

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel con necesidad urgente de renovación, sobre todo en las habitaciones. Buen servicio y personal muy amable. Tiene piscina y jacuzzi.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front desk le 4 janv. 2024
Cordial saludo estimado. De antemano, gracias por todos los comentarios, es muy importante para nosotros saber en qué debemos mejorar; Esperamos que en un futuro cercano podemos contar de nuevo con su presencia y su experiencia sea mucho mejor.

10/10 Excellent

Paola, Los angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prices appropriately. Nice pool and bar. Breakfast was good. Nice lobby
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is pretty good. Nice pool and jacuzzi with bar location is pretty good priced accordingly expected a nicer bed for a 4 or 5 star
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ivonne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, very clean, nice area, close to the mall & shopping center. The doorman and cleaning service were great. Now I will say that when I arrived I felt discriminated the moment the staff saw my passport said that I was born in Colombia with American passport I was put to the side and they took care of three other people that did not have a reservation & they made me wait & I sat down and waited until they were ready as I saw I wasn’t being called I stood up & then they did my check in. I was given a room # and door key & I had to ask what floor and how do I get there & doorman said he can help me and took me to my room. I asked for help in getting a taxi & was told to ask outside.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023