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Avis sur Hotel du Chateau

3 out of 5
Hotel du Chateau
5, Avenue du 6 Juin, Caen, Calvados

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 258." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 115 avis sur 258." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 258." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 258." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 258." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cassandra le 18 janv. 2024
Nous vous remercions de votre retour d'expérience suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes reconnaissants pour cette belle note qui nous permet de constater que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Charlotte le 23 nov. 2023
Jérôme,Merci infiniment pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience mémorable à nos clients.Si jamais vous planifiez un autre séjour dans la région, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !Bien cordialement

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un service sympathique
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Marion le 14 juil. 2023
Je vous remercie pour votre retour d'expérience, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.Au plaisir de vous accueillir.

10/10 Excellent

christian

Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Charlotte le 20 juin 2023
Bonjour Christian, merci beaucoup pour cette note qui nous ravit grandement ! En espérant vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marion le 9 juin 2023
Je vous remercie pour votre note que j'ai eu plaisir à partager avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marion le 13 mai 2023
Je vous remercie pour votre note que j'ai plaisir à partager avec l'équipe. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour.

8/10 Bien

maryvonne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Marion le 31 mars 2023
Je vous remercie pour votre retour d'expérience, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel au cœur du centre ville de Caen. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

2/10 Horrible

Cyril

Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel d'un autre temps
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marion le 25 févr. 2023
Je vous remercie pour votre note. Nous sommes navrez que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Cassandra le 14 févr. 2023
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Ce serait avec plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Caen.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Parfait
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Cassandra le 9 févr. 2023
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

david

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Marion le 19 janv. 2023
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excellent

Lydia

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Marie le 19 déc. 2022
Je suis heureuse de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.Nous seront heureux de vous accueillir lors de votre prochaine séjour à Caen.Je vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

VALERIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Marie le 4 déc. 2022
merci et à bientôt.

8/10 Bien

Aurélia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Cassandra le 27 nov. 2022
Nous sommes ravies de voir que vous êtes satisfait de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel agréable et équipe prévenante
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Marion le 27 oct. 2022
Je vous remercie pour votre commentaire et votre note que j'ai eu plaisir de partager avec toute l'équipe. Nous sommes heureux que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Cassandra le 4 oct. 2022
Nous vous remercions pour votre belle note. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

david

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, tout est parfait
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Marion le 18 oct. 2022
Je vous remercie pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

10/10 Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Marie le 23 sept. 2022
Merci de votre retour au plaisir de vous revoir

6/10 Satisfaisant

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
From Monday to Thursday
Overall value for money with a large room and very good bed. Only issue as we were sleeping with open windows due to the heat is the kebab in front of the hotel where students are used to finish the night during weekends. So avoid summer weekends:) Otherwise perfect place to rest for 1 night on your journey
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Cassandra le 5 sept. 2022
Thank you for your comment, we are glad to hear that you liked the room. We are located in the centre of the city of Caen, which means that there is a bit of noise from outside that we unfortunately cannot handle. We would be delighted to welcome you back for a future stay.

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuit
Court séjour. Chambre fonctionnelle, mais salle de bain pas très grande.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Marion le 25 août 2022
Merci pour votre retour d'expérience, Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon emplacement.
Hôtel de centre ville, bien placé. Mais pas de parking, ascenseur très étroit. Chambre correcte, propre mais étroite et assez sommaire.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Cassandra le 18 août 2022
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous disposons de 3 places de parking qu'il faut nous réserver à l'avance. Nous sommes navrés qu'il fu complet le jour de votre arrivée. Nous vous avions tout de même indiqué les parkings publics où vous pouviez vous y garer en sécurité. Nous avons la chance de disposer d'un ascenseur malgré qu'il soit étroit. Nous vous recevrons avec plaisir lors d'un futur séjour à Caen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement
Très bon accueil. Chambre 15 au 4è étage (avec ascenseur) avec un lit double et deux lits simples. Spacieuse, au détriment de la salle de bain. Manque cruellement de climatisation pour éviter d'ouvrir la fenêtre et d'avoir les bruits de la rue (ainsi que du Tramway). Petit déjeuner correct mais pas de prix pour les enfants - pas de choix hormis la boisson chaude. Bémol sur le sèche-cheveux brûlant et les petits sachets de gel douche, pas écolo du tout. Une poubelle dans la chambre ainsi qu'une bouilloire seraient appréciés. Aussi, les verrous se débloquent avec l'action de la poignée, pas pratique pour que les enfants ne sortent pas de la chambre. Enfin, les arrivants tardifs ne se souciant pas des autres, l'insonorisation avec le couloir pourrait être améliorée.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Marion le 17 août 2022
Je vous remercie pour votre retour d'expérience, Notre emplacement est un atout pour visiter la ville, mais étant en plein centre il peut y avoir du bruit extérieur comme le tramway. La canicule se fait rare en Normandie. Nous mettons à votre disposition des ventilateurs. Nous souhaitons changer nos produits d'accueil pour une démarche environnementale. Nous avons sur demande à la réception des bouilloires. Vous disposez de poubelle dans la salle de bain. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

dorina-MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deux nuits en centre ville
Hotel bien situé dans le centre ville, propre et stylé, mais assez petit. Petit déjeuner français Personnel sympa
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Cassandra le 14 août 2022
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous vous remercions pour votre belle note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Un accueil parfait! Un personnel disponible avec un grand sens du service. L’hôtel est parfaitement situé. Les chambres sont d’une propreté irréprochable. Merci à tous! Nous reviendrons.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Cassandra le 8 août 2022
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre bon commentaire. Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour se soit bien passé. Nous serons enchantés de vous revoir lors d'un prochain séjour à Caen.

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Marion le 2 août 2022
Je vous remercie pour votre note, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Robin

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Cassandra le 16 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un futur séjour.

6/10 Satisfaisant

saly maty

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Cassandra le 15 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marion le 30 mai 2022
Merci pour votre note, Au plaisir de vous accueillir de nouveau

8/10 Bien

Jean Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marion le 20 mai 2022
Merci pour votre note, Au plaisir de vous accueillir de nouveau

4/10 Médiocre

Annie

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marie le 18 mai 2022
Merci, en plus de votre note il aurait été bien de nous dire ce que vous n'avez pas aimé !

10/10 Excellent

Frédérick

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Cassandra le 29 avr. 2022
Merci pour votre belle note. Au plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour sur Caen.

4/10 Médiocre

Abbas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Marie le 19 avr. 2022
Merci de votre retour, nous aurions aimé savoir ce que vous n'avez pas apprécié !!

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Marion le 11 avr. 2022
Merci pour votre note. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour

10/10 Excellent

Dorian

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Marie le 20 mars 2022
Merci de votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Marie le 9 mars 2022
J'ai eu plaisir à voir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Johann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
Agréable et plein centre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marion le 19 févr. 2022
Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Marie le 16 févr. 2022
Je suis heureuse que vous ayez passé un bon séjour et je serais heureuse de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Caen.

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très convivial et professionnel. Les chambres sont calmes, propres, pas trop grandes mais fonctionnelles. L'hôtel est très bien situé pour la visite du château et environs.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Cassandra le 13 févr. 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Un grand merci pour votre bon commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, et nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un futur séjour.

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Cassandra le 31 janv. 2022
Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien passée, en espérant vous revoir bientôt.

8/10 Bien

Hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent mais...
La Chambre, très propre, était un rien petite avec une peinture "rouge" sur le mur de la tête de lit qui rendait la lumière trop tamisée. La lampe sur la table était trop petite pour travailler. l'absence d'un rideau à la fenêtre obligé à fermer le volet électrique. Enfin, les ébats bruyants d'un couple à mis en évidence des cloisons un peu faible à cet étage mais à aussi rendu la nuit "compliqué" surtout lorsqu'on se lève à 6h pour des raisons professionnelles... Cependant, rien ne saurait remettre en cause un personnel très sympathique, un hôtel très propre et idéalement placé pour découvrir la ville et un excellent petit déjeuner. Merci.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Cassandra le 24 janv. 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Caen. Nous nous excusons pour la gêne occasionner. Nous possédons d'autres chambres plus grandes que l'ont peu vous proposer pour la prochaine fois afin que vous soyez plus à l'aise pour travailler. En espérant vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel trés bien situé dans le centre ville
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Marie le 19 janv. 2022
Heureuse de voir que vous avez passé un bon séjour. Effectivement nous sommes en hyper centre ville de Caen. A bientôt.

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Cassandra le 13 janv. 2022
Merci de votre note, nous aurions aimé savoir qu'elles sont les choses qui vous on déplut durant votre séjour... Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Marie le 20 déc. 2021
Je suis heureuse de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir :)

10/10 Excellent

Jean-Claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Marie le 17 déc. 2021
Merci de votre note et au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passage rapide et satisfaisant
Une nuit avec arrivée tardive et départ matinal. Récupération nocturne de clé très bien organisée. Chambre simple, confortable et très propre. RAS
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Cassandra le 28 nov. 2021
Je vous remercie pour votre retour d'expérience et nous vous remercions pour votre agréable note et commentaire sur la chambre qui vous a été attribuée, et c'est avec beaucoup de plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine visite sur Caen.

6/10 Satisfaisant

Annie

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Marie le 29 nov. 2021
Merci de votre note, nous aurions aimé savoir ce que vous n'avez pas aimé :) Au plaisir.

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable Personnel serviable Parking proche de l’hôtel Service rapide et efficace
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Marie le 15 nov. 2021
Merci pour vos commentaires et heureuse de voir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. A bientôt

10/10 Excellent

Amélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Marie le 29 oct. 2021
j'ai eu plaisir à découvrir votre note et appréciation. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Collectif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une jolie découverte que cet hôtel. Bien situé, bien insonorisé, et bien agencé. L'équipe d'accueil est chaleureuse et souriante
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Cassandra le 16 oct. 2021
Toute l’équipe est très fière d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir contribué à rendre votre séjour le plus agréable possible. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre prochain séjour.