Façade de l’hébergement
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Avis sur Melia Recoleta Plaza

4.5 out of 5
Melia Recoleta Plaza
Posadas 1557, Buenos Aires, Capital Federal

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 351 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 634." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Jonathan, Brossard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 18 mars 2024
Estimado Jonathan, gracias por el tiepo para darnos su opinión. Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

anne, Canobbio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper hotel très bien situé , meilleur rapport qualité /prix a ba si on veut rester à recoleta . Personnel top professionnel et prévenant. Seul petit défaut , plus moyen d’avoir à boire après 2 h du matin , le room service est fermé …
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 23 juin 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes.Nous tiendrons compte de votre commentaire sur le service en chambre. Un mini-marché est à votre disposition la nuit.

10/10 Excellent

anne, Canobbio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel plein de charme , personnel souriant et très professionnel, emplacement idéal et un rapport qualité prix excellent. C’est vraiment mon hôtel préféré à Buenos Aires et tous ceux qui y travaillent sont vraiment d’un très haut niveau .
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 21 avr. 2023
Nous sommes très heureux de vos commentaires. cela signifie que nous faisons bien notre travail.Nous espérons vous voir bientôt dans votre maison à Buenos Aires.

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec une histoire
J‘avais besoin d‘un reçu pour être remboursée par l‘Arealinea Argentina (non-vol) que l‘hôtel ne me voulait pas donner. Par conséquence, pas de remboursement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Guest Relations le 5 nov. 2019
.Many thanks for your comments.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Guest Relations le 17 avr. 2019
Many thanks for your comments.

10/10 Excellent

cathy, Brittany

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation exceptionnelle hotel tres agreable historique personnel super accueillant
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de G R le 4 mars 2019
Gracias por sus comentarios. Guest Relations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellente situation de l'hôtel, restaurants aux alentours ,très bon service par un personnel tres accueillant, les "petites' soirées jazz sympathiques, le seul bémol la salle de bain et les équipements viellots
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy, so that we appreciate your feedback!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de hotel le 22 juil. 2018
Estimado huesped Muchas gracias por volcar su opinión. Agradecemos mucho sus comentarios y lo esperamos nuevamente cuando desee saludo atte DIRECTOR GENERAL

8/10 Bien

Nanou, AVIGNON

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel élégant,beaux salons,belles chambres.
Bon accueil,on nous a réservé le taxi, les bagages ont été pris en charge pour les monter dans la chambre.Petit déjeuner copieux pris en sous -sol alors que nous pensions être en terrasse..Et nous avons été déçus par le spa qui était en travaux:bruit,vestiaire homme en réparation.
Réponse de Marina Fumuso le 29 nov. 2014
Cher Client, Nous voulions vous remercier pour partager votre avis sur les prestations de notre hotel. Nous voulions vous dire que nous avons termine les reparations au sein de notre spa. Nous sommes sincerement desoles pour le gene occasionnee. Nous voulions vous informer que les travaux ont pris fin, et que nous vous esperons tres prochainement. Cordialement.

6/10 Satisfaisant

baherics, france

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
lits inconfortables
Hotel qui perd en qualité au cours de nos séjours...

8/10 Bien

Herman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta basico para pasar una noche
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 16 avr. 2024
Gracias por compartir su opinión. Que pena que no haya disfrutado mas de nuestro boutique hotel.

10/10 Excellent

Leslie, Marina Del Rey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was great!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 16 avr. 2024
Dear Leslie, Many thanks for your comments !!!We will be waiting for you next time. Regards,

8/10 Bien

Maria Salome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this area of BA!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 15 avr. 2024
Many thanks for your scoring. We will be waiting for you next time. Regards,

10/10 Excellent

Kieran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic staff, lovely decor, great location, awesome City
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 8 avr. 2024
Many thanks for your scoring !!!We will be waiting for you next time.Best regards,

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 5 avr. 2024
Thank you for the time to share us your opinion with us. Also, thanks for your scoring.It was a pleasure to welcoming you in the future. Best Regards,

8/10 Bien

Michael

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 5 avr. 2024
Thank you for the time to share us your opinion with us. Also, thanks for your scoring.It was a pleasure to welcoming you in the future. Best Regards,

10/10 Excellent

Svend

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old school charm with great service and easy walking to great restaurants and boutique shops
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 5 avr. 2024
Mr. Svend, Thank you for the time to share us your opinion with us. Also, thanks for your scoring.It was a pleasure to welcoming you in the future. Best Regards,

10/10 Excellent

george

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 25 mars 2024
Muchas gracias por su puntuación. Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Jorge Arturo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper bien muchas felicidades
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 18 mars 2024
que grato escuchar sus comentarios. Es una alegría enorme haber superado sus expectativas.Los esperamos pronto!!

8/10 Bien

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño muy chico
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 13 mars 2024
Gracias por el tiempo para darnos su opinión. En el caso del Baño, es pequeño como el resto del hotel. Somos categoría boutique. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

BENJAMIN

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 5 avr. 2024
Gracias por sus comentarios acerca de su experiencia. Mos pone muy feliz escuchar que ha sido una estadía placentera. Quedamos a su disposición para futuras reservas. Cordialmente,

10/10 Excellent

Heather Arin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are charming and helpful. This hotel smells devine: you will breathe in a special fragrance that is elegant and fresh. The location is fabulous! We walked everywhere and felt safe as two women. The breakfast omelettes and fresh fruit were so delicious.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 13 mars 2024
Many thanks for all your comments. It is very kind from you. I hope to welcoming you again in the future.

10/10 Excellent

Christine M

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at this hotel. Special thanks to Tomas, who was so very helpful and kind. After stowing our bags when we arrived early, he recognized that my husband’s CPAP machine would require a transformer, he was proactive in securing this for us. He is an absolute treasure!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 7 mars 2024
Many thanks for your comments!!!! It means we did great!!! Will be our pleasure to welcoming you again in the future. Regards,

8/10 Bien

John, Ashland

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gym is very small and equipment is not very good. Lost water on a busy Saturday afternoon. Overall I cannot recommend this property
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Service le 5 mars 2024
Dear Mr. John: We apologize about the unexpected water supply situation, solved in four hours by our staff team. Regarding the gym size, the same is according to the general size of our Boutique Hotel. We are sorry we were not up to your expectiations.

10/10 Excellent

Jose Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atencion del personal y los desayunos. Espectacular.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Service le 3 mars 2024
Muchas gracias Sr. Jose Luis por sus comentarios y puntuación! Esperamos verle nuevamente y feliz retorno a su hogar!

10/10 Excellent

adele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As this was our first time in Argentina, we deeply appreciated all the attention and care that the staff gave us. I love the authentic furnishings and the history behind this hotel. To us, this hotel felt like home. We stayed there twice on our trip. Thank you Melia Recoleta. You are the best!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Service le 24 févr. 2024
Thank you very much Mrs. Adele for your comments as well as your rating about out little boutique Hotel, home of Evita Peron during the years 40s. Comments like that, inspire us even more in order to improve our service and quality. Hope to see you again soon!

4/10 Médiocre

Dale

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 25 mars 2024
Estimado huésped, lamentamos no haber superado sus expectativas. Desea explayarse mas acerca de su descontento?Quedo a sus servicios.

10/10 Excellent

luis antonio

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miy buena atencion y una gran ubicacion, su personal muy atento y siempre dispuesto a ayudar
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Service le 13 févr. 2024
¡Muchas gracias Sr. Luis Antonio por sus comentarios y puntuación! Fue un gran placer haber contado con Ud. entre nuestros huéspedes. Le esperamos para una próxima visita en nuestro Hotel en su estadía en Buenos Aires y feliz viaje de retorno!

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area to stay in. Near lots of restaurants. Glad it was recommended to us!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 9 févr. 2024
Many thanks for your comments!!!! It means we did great!!! Will be our pleasure to welcoming you again in the future. Regards,

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very nice boutique hotel in a quiet neighborhood near many parks and small shops and cafes. The hotel has a nice small bar with food service along with nice breakfast. The front desk staff was very attentive and registration was quick. We stayed here one night before transferring to the nearby cruise port for our two week cruise out of Buenos Aires.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Relations le 9 févr. 2024
We are very glad to hear your comments. It means we did a great job!!!Best regards, Guest Relations.

10/10 Excellent

HECTOR FERNANDEZ GALAN

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 25 mars 2024
Estimado Sr. Fernandez, le agradecemos en gran manera su puentuación. Nos es muy grato saber que hemos alcanzado sus expectativas. Atte.,

10/10 Excellent

stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice comfortable place with helpful courteous staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 2 févr. 2024
We are very glad to hear your comments. It means we did a great job!!! We will be waiting for you in the future. Best regards, Guest Relations.

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful and friendly
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 2 févr. 2024
Many thanks for all this comments. Your happiness is our main aim.

6/10 Satisfaisant

Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is rated 5 stars but doesn't meet that category. The rooms are small and the bathroom also relatively small. There is construction on a building next door which is very noisy and goes on all day. The breakfast room is in a cellar and quite dark. Service was, however, exemplary. We were overcharged to pay on arrival but this was later adjusted and a refund given.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 1 févr. 2024
Dear Mr. Andres, thanks for the time to give us your opinion, however you choose a boutique hotel and all our rooms, breakfast and terrace, are french style and not as big as american style. Like you said yourself, our priority is the service of our staff, wich we consider rated as 5 stars. Wi will be waiting to welcoming you again. My Apologies for the invonvenient of the next building. It is something we cant manage. Best regards,

10/10 Excellent

Santiago Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 31 janv. 2024
EStimado Santiago, muchas gracias por tan buena puntuación. Nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas. Te esperamos pronto.

10/10 Excellent

Janise

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho el hotel, la suite muy bonita, el Desayuno rico. Buenas recomendaciones del concierge
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 31 janv. 2024
Estimada Janise, Muchas gracias por brindarnos tu experiencia en nuestro boutique hotel. Le esperamos pronto !!

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 24 janv. 2024
Estimado David, muchas gracias por tu puntuación. Esperamos con ansias recibirte nuevamente en el futuro. Atte.,

10/10 Excellent

Kathi, Rockledge

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in a beautiful area. Fabulous and reasonably priced food. The staff is professional and very accommodating. I am returning again after my cruise and greatly look forward to my stay. Thank you, Meliá Recoleta!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 24 janv. 2024
Many thanks for your comments!!!! It means we did great!!! Will be our pleasure to welcoming you again in the future. Regards, Guest Relations

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 10 janv. 2024
Muchas gracias por tan buena puntuación !!Le esperamos pronto. atte.

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Every time we came back to our room the door was open, even though we had checked it prior to leaving. It was very disconcerting. Check in was very slow and seemed to take forever. While the location was great I’m struggling to understand the five star rating. Not impressed with the breakfast and they served terrible gluten free bread. Buenos Aires has excellent gluten free bakeries. We also stayed at Magnolia Hotel in Palermo which was only 3 stars but we liked it much better.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 8 janv. 2024
Dear Mrs. Cynthia, So sorry to hear this comments. It will be taken into account shortly. It is a very bad news for us to received this king of experiences. I give my apologies in the name of the whole staff. I hope we have a second chance to reverse this experience.We are waiting for you again.Regards

8/10 Bien

Tara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 31 janv. 2024
Estimada Tara, gracias por brindarnos su opinión acerca de su experiencia en nuestro hotel.Saludos cordiales.

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El gimnasio una farsa es un cuartito con aparatos minúsculo
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Estimada Alexandra, Nuestro hotel es de categoría Boutique, como se informa en la publicidad. Todas nuestras áreas son pequeñas. Lamento que no hayan sido de su agrado. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi td otimo, com exceção do fato que precisamos trocar de quarto por problemas no ar condicionado.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Prezado Sr. Lucas, obrigado pelos comentarios. Que pena ouvir a experiencia com ar acondicionado. Lamentamos muito. Os esperamos pronto !!Atenciosamente

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location. Staff. Good room
Good location. Friendly staff. Comfortably room
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Many thanks for your score !!It means we did it well.Regards,

10/10 Excellent

CLAUDIA A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Estimada Claudia, gracias por su puntuación !!nos pone muy feliz. Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Estimado David, gracias por su puntuación. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestro boutique hotel. Le esperamos pronto.Atte.

10/10 Excellent

Ana Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relations le 28 déc. 2023
Estimada Ana Rosa, gracias por su puntuación. Es un gusto saber que ha disfrutado de nuestro boutique hotel. Atte.

10/10 Excellent

Kay

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A perfect stay in a lovely area. We particularly enjoyed the basement Jazz Club, visiting twice during our four night stay. Fantastic performances both days. The hotel is charming and the staff make you feel very welcome.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Emmanuel Mansilla - Guest Relationsa le 29 nov. 2023
Many thanks for such a good comments !!Will be a pleasure welcoming you in the future. Regards,

10/10 Excellent

luciana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo atendimento , hotel clássico e atualizado
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 28 nov. 2023
Muito obrigado pelos cometarios !!!É muito grato para nos. Atenciosamente

10/10 Excellent

GERALDO MAGELA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel. pessoal impecável. vale o custo benefício.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 13 nov. 2023
Muito obrigado pelos comentarios !!Procuramos por vocé novamente. Atenciosamente