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Avis sur Novotel Budapest Centrum

4 out of 5
Novotel Budapest Centrum
Rákóczi út 43-45, Budapest

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 491 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rudy

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Nóra le 21 févr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking time to rate our hotel, we are looking forward to welcoming you back in the near future! Best regards, Nóra VidaFront Office Supervisor

4/10 Médiocre

Samuel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu
J’ai passé 3 jours dans cet hôtel, je suis très déçu. Propreté a désiré, salle de fitness très petite et machine en mauvais état. Le ménage était à peine fait tout les jours. Il ne s’agit plus d’un 4 étoiles, les chambres doivent être rafraîchies Par contre emplacement parfait
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Nóra le 28 janv. 2024
Dear Guest. Thank you for taking time to share your feedback.We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay with us. Your feedback is taken very seriously, and we deeply regret that we fell short of providing the high standards of cleanliness and service that we aim for.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Nóra VidaFront Office Supervisor

6/10 Satisfaisant

Fabienne

Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très bruyant malgré les deux châssis au niveau de la rue
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Nóra Filep le 21 sept. 2023
Dear Fabienne, First of all thank you very much for your comments. We regret to hear your complaint. I'd like to mention that our location is in the centre of the city centre, so there is indeed more traffic. The next time you visit us, please let our colleagues know that you are requesting a quiet room so you can completely avoid the noise of the street. Best regards, Guest Experience Manager Novotel Budapest Centrum

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel well located
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Nóra le 4 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback, we are looking forward to welcoming you back in the near future! Best regards,Nóra VidaFront Desk Supervisor

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour agreable
Excellent service. The team was really good listener and willing to help. The carpet in our room looked old and would need a refresher and the bathroom could be cleaner. Nevertheless we could go back as the location is just convenient
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Nóra le 4 oct. 2023
Dear Guest, We would like to thank you for choosing our hotel and for taking your time to share your feedback with us.We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Best regards,Nóra VidaFront Desk Supervisor

10/10 Excellent

JEREMY

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Attila le 10 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Attila LénártFront Office Manager

8/10 Bien

Mustapha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage à Budapest
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Nóra le 31 juil. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback, we are looking forward to welcoming you back in the near future! Best regards,Nóra VidaFront Desk Supervisor

8/10 Bien

patricia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon lit. tres propre. calme a l interieur. par contre il ne faut pas donner sur le boulevard tres bruyant. buffet petit dejeuner tres complet. Cafe new york accessible a pied. Station de metro tout proche pour aller au centre en 2 stations de metro.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nóra le 6 juil. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback, we are looking forward to welcoming you back in the near future! Best regards,Nóra VidaFront Desk Supervisor

8/10 Bien

Margaret

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Attila Lenart le 2 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,Attila LénártFront Office Manager

8/10 Bien

alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement. Literie très bien. Très bruyant depuis le boulevard. Climatisation trop forte à notre arrivée Passage tres tôt des femmes de chambre Chambre prête après 14h.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Attila Lénárt Front Office Manager le 15 sept. 2022
Dear Mr. Alexandre,thank you for taking the time and telling us about your stay. I was happy to read that you had a good overall experience. Thank you for sharing it with us.Kind RegardsAttila LénártFront Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

christel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et bien situé. Large choix pour le petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Puzenat, La seyne sur mer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique établissement Rien à redire et ça sent très beau dans le hall
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bien situé
Chambre bien située dans budapest, par contre une chaleur dans cette hotel que je suis tombée malade avec les chaud froid. Je tiens à remercier la personne qui c’est occupé de ma prise en charge du médecin car a la première demande était sans réponse. Au niveau du petit dej les filles qui y travaillent on vois qu’elles n’ont pas envie d’etre la on débarrasse très vite les tables mais on ne les redresse pas. Equipement de la chambre vieux
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Audrey.nicolas, Marseille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Façade de l’hôtel en harmonie avec l’architecture de la ville. Hôtel bien situé, propre et bien équipé (surprise du spa), très bon petit dej copieux et varié.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Pour 3 nuits. L'hôtel occupe un bel immeuble, avec une bonne localisation car, si il est relativement à l'écart des principaux sites touristiques de la ville, il est à la fois proche d'une station de métro (Blaha Lujza Tér) à seulement deux stations du centre névralgique du réseau (Deak Ferenc Tér), et à proximité immédiate du quartier juif qui offre de nombreux restaurants et bars. La chambre était propre et bien insonorisée, mais avait un caractère un peu vieillissant (notamment la salle de bains et les toilettes). Correct sans plus. Service professionnel mais un peu impersonnel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, chambre spacieuse et propre, personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et Emplacement dans le centre parfait !!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cet hôtel est propre avec un caché certain, très bien placé il est à proximité de bcp de transports en commun. Par contre, la literie a été un vrai problème : matelas très très mou et aucune alternative proposée par le personnel « on a changé toute la literie l’été dernier... ».
Séjour de 4 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et bien placé, personnel agréable dans l’ensemble
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel
Belle hôtel, propre, calme, chambre spacieuse, tout le confort, bien situé au centre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité-prix. Pas dans le quartier historique de Budapest mais au pied du métro. Personnel professionnel. A recommander.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Thom, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, bien situé. La salle de restaurant est splendide.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Mohamed, Paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bien situé mais services limités. L'hotel a besoin d'un rafraichissement pour être niveau 4 étoiles
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Budapest Novotel
Tout est parfait. Les chambres sont grandes, les lits très confortables. Le petit déjeuner est fantastique, Peut-être encore mieux que les années précédentes. Le seul point faible serait le café : les 3 machines délivrent une horrible mixture qui n'a de café que le nom. Heureusement on peut demander un espresso.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Abdenour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Cadre de l'hotel (style art nouveau) juste magnifique, le restaurant est top Transport : a coté d'un arret de metro de la ligne 2 et du tram, facilité d'accès ++
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Lajos Czár le 14 mars 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a great time in our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lajos Czár General Manager

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était bien surtout le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Bruno, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et Sympa
Voyage d'hiver à la découverte de Budapest sur 3 jours.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation de l'hotel ok plus ou moins 25 a 30 min a pieds du parlement, chateau de buda. Propre et relativement neuve notre chambre etait ok . Petit bemol quand meme situé sur une grande chaussee ou les services de secours ( Ambulance , flics et pompier ) jouent de la siréne un peu facilement
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Cristina, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Hôtel excellent, bon emplacement dans le centre de la ville. Expérience à renouveler à tout moment. Personnel attentif et à l'écoute
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Excellent emplacement, excellent petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de QualityCoordinator le 21 juil. 2017
Dear Valued Guest, I am happy to know that you had a great stay in our Hotel! Guest satisfaction is the most important for us, and I hope to see you again at Novotel Budapest Centrum hotel, to assure you the same quality! With kind regards, Lajos Czár

8/10 Bien

LYDIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement placé pour partir explorer la ville

8/10 Bien

BENSIYACOUB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel trés bien placé
Bonjour, j'étais en voyage d'affaires et j'ai eu deux journées à travailler au niveau de la salle de réunion avec mes partenaires. Le service était parfait. Le calme absolu.

10/10 Excellent

Nick, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hotel abordable
Très jolie hotel avec un excellent déjeuner et très proche (2min) des stations de métro.

10/10 Excellent

Samir, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel endroit
belle hôtel une prise électrique abime mais tout le reste OK.

6/10 Satisfaisant

Stephane, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour vacances
Hôtel très bien situé l.etat général de la chambre se fait vieux avec des ameublements abîmés une moquette où on ne compte plus les tâches déçu pour un novatel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oui

8/10 Bien

Bm, Budapest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, proche d'un peu tout.
Séjour agréable, ville très sympa, tout comme l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hotel was nice, good location, and has a spa.
Réponse de QualityCoordinator le 30 mai 2016
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your experiences, We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. I have shared your feedback with my colleagues, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. We are all pleased at Novotel Budapest Centrum that you enjoyed your stay here and were satisfied with the services we provided. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in our hotel in the near future. Kind Regards, Novotel Budapest Budapest

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à Budapest Avril 2016
Tres bon séjour à Budapest - très belle ville - accueil sympathique toujours quelqu'un en ville pour vous aider ou vous renseigner et toujours avec le sourire - très bon accueil dans les magasins et restaurants
Réponse de QualityCoordinator le 20 avr. 2016
Dear Valued Guest, First of all, I am very sorry not to answer you in French. Furthermore, thank you for taking the time to share your experiences. We very much appreciate your positive feedback regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. I have shared your comments with my colleagues, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. We are all pleased at Novotel Budapest Centrum that you enjoyed your stay here and were satisfied with the services we provided. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in our hotel in the near future. Kind Regards, Novotel Budapest Centrum

8/10 Bien

ERIC, BEAUNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR BUDAPEST
BON SEJOUR, PERSONNEL SERVIABLE ET EFFICACE.

10/10 Excellent

Laurent P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magnifique hôtel
Personnel adorable, serviable et professionel, chambre super propre, avons passé un chouette séjour.

10/10 Excellent

Marina, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel et superbe ville.
Super hôtel plein de charme, Resto avec pianiste au top, petit déjeuner royal, chambre propre et grande mais un peu bruyante à cause de l'artère principale qui passe devant. L'accès au transport en commun est super facile et génial.

10/10 Excellent

Sylvie, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel haut de gamme
L'hôtel présente toutes les caractéristiques des hôtels Novotel avec des prestations haut de gamme et un personnel accueillant et disponible. De plus, la salle du restaurant est très jolie avec un décor art déco ( style sécession) spécifique à Budapest. Sa situation en centre ville à proximité d'une station de métro nous a permis de découvrir facilement la ville. Nous avons apprécié l'exécutive lounge pour prendre une boisson rafraichissante et un petit "en cas "au calme après une journée bien remplie par nos visites des lieux historiques

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Dommage qu'il n'y a pas de double vitrage car côté rue c'est bruyant.

8/10 Bien

Marc, Fillinges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel, bien placé, très confortable
très bon séjour , l'accueil est très sympa , le petit dej est bon et l'hôtel est bien situé

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre