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Avis sur Aparthotel Adagio Brussels Grand Place

3 out of 5
Aparthotel Adagio Brussels Grand Place
20 Boulevard Anspach, Brussels

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 515 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kenji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel était très aimable et serviable. Il était décevant de constater qu'il y avait quelques déchets sur le sol de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Pedro Tome Jorge, General Manager le 27 nov. 2023
Cher Kenji,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service aimable et serviable, reflétant l'engagement de notre équipe multilingue à fournir une expérience client exceptionnelle. Nous regrettons cependant que la propreté de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté de nos studios et appartements, et nous veillerons à renforcer nos protocoles de nettoyage pour garantir que chaque invité trouve un environnement impeccable à son arrivée.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,Pedro Tome Jorge, General Manager

8/10 Bien

Myriam

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
La personne qui nous a accueilli l' avant-midi du 26 mai a été d'une gentillesse. Nous avons pu avoir un early check-in assez rapidement. Je ne connais pas le nom de cette personne mais je sais qu'il reste à Ostende. Merci aussi de nous avoir apporté des cartes et livres de Gand et Bruges cela à vraiment fait la différence pour notre séjour. Tout le personnel était très sympathique. J'aurais mis un 5 pour le personnel mais il y a une personne que j'ai moins aimé car il n'était jamais capable de répondre à nos questions. Il ne pouvait pas nous expliquer le fonctionnement du micro-ondes ni répondre à nos questions sur le train car il m'a dit ne jamais prendre le train. Il ne semblait pas très intéressé de nous aider. J'ai mis 3 pour la propreté car l'hôtel aurait besoin de rafraîchissement. Grosse tache sur la moquette au 5ème.Les murs de notre appartement sales aussi .Les joints dans la salle de bain noirs. Le lit très confortable. Par contre même au 5ème étage côté rue on entendait le bruit provenant de la rue. Mais très tranquille dans l'hôtel. Cuisine très fonctionnelle. Il y a tout pour cuisiner.
Séjour de 10 nuits en mai 2023
Réponse de Isabelle C., General Manager le 7 juin 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé.Nous les transmettons à notre équipe qui vous remercie chaleureusement.Nous prenons bonne note de vos remarques et nous tenons à nous excuser du désagrément. La propreté est l'une de nos priorités et nous ne manquerons pas de faire un suivi sur ce point.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Isabelle C., General Manager

8/10 Bien

Hélène

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil , disponibilité du personnel, cuisine complète sauf GRILLE-PAIN(pas très grave) Bon lits confortables Nettoyage , plancher et époussetage à améliorer Merci nous avons bien apprécié notre séjour et referons certainement l'expérience dans les Adagio Hélène Lemay Québec, séjour du 22/04 au 26/04/2023
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Parfait, emplacement idéal à coté du métro et proche de nombreux restaurants et sites touristiques. Appartement propre, confortable et très calme (bien insonorisé).
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Josiane

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement vraiment près de tout !!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

id

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très central mais quartier mal famé. Aurais besoin de peinture.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé Personnel accueillant Chambre/appart spacieux et propre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Gaelle

Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent, pour 3 nuit en couple. Le plus bluffant c’est le calme car côté centreCo, alors que l’entrée de l’hôtel est dans une rue très animée. En bref parfait, central avec tout à portée de main.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Yanick

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Yanick

Séjour de 5 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Zakarya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal
Bon rapport qualité prix. Dommage que la femme de ménage ne vienne pas durant tour le séjour... Matelas moyen également. Lit du bébé non fait en arrivant, on me l'a apporté par la suite et j'ai dû l'installer moi-même, et mettre les housses et draps moi-même également...
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Gaelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Un personnel professionnel et accueillant. Un excellent rapport qualité prix. Idéalement situé l’hôtel est extrêmement bien insonorisé. Je le recommande vivement
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de General Manager le 24 oct. 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour l'excellente note et vos commentaires positifs à la suite de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'ensemble de de nos services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos collaborateurs lors de votre arrivée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à Vous, Isabelle Chaloner- General Manager,

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend à 2 couples
Très bon séjour, hôtel très bien situé, service très agréable. Je recommande
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 13 sept. 2021
Dear guest, Thank you for the 10 points you have given us following your stay. We hope to see you again. Kind regards

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne situation. Équipes sympathiques.
Équipes sympathiques. Confort et espace.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Hôtel de bon rapport qualité-prix, bien placé et calme avec personnel sympathique.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans les rues piétonnes et très calme Hôtel neuf et très propre Très bien accueilli et satisfait de notre séjour Nous conservons l'adresse pour notre prochain séjour
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Fafia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 8 août 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to leave your review. We hope to see you again very soon. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfaitement situé. En plein centre ville et directement a côté du métro et du parking Chambre propre et personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente surprise qualité prix
Excellent séjour. Malgré une surprise en ouvrant la chambre car le lit était un lit placard , on a été très surpris de la qualité de la literie . Les studios sont hyper complets avec Kitchenette, sdb et WC séparés. Tout est rénové. La situation est en plein centre et à côté de l'entrée de métro. Y a pas plus simple - Les formalités de checkout sont réduites au minimum : déposer la carte dans l'urne - Seul petit bémol : checkout à 11h, mais à notre demande ils nous ont autorisé de rester jusque midi - 85€ pour une nuit :imbattable
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 29 juin 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Bien à vous,

10/10 Excellent

Dada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait de l’accueil du personnel et la chambre très propre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 27 juin 2021
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 29 juin 2021
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,

10/10 Excellent

DUBRUNFAUT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entière satisfaction et projet d'y revenir,
Apparthotel particulièrement bien situé à proximité immédiate de la place de Brouckère et à minutes sur le même boulevard piétonnier de la place de la Bourse juste derrière la Grand-place. La propreté est absolument sans aucun reproche partout dans ces lieux au décor et à l'ameublement récents, de style moderne et fonctionnel facilitant et maximisant l'entretien. A noter encore l'attention apportée aux respect des mesures sanitaires actuelles.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Isabelle Chaloner - General Manager le 29 juin 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Bien à vous,

4/10 Médiocre

DIDIER

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
pas de wifi la chambre le lendemain n'a pas été fa
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Mirco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 7 oct. 2020
Dear Guest, We thank you for the excellent mark you gave us after your stay . We are delighted and pleased that you had a pleasant stay with us and that all our services met your expectations and we hope to have the pleasure of receiving you again very soon. Sincerely, Laurence Braem- General Manager

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Un studio confortable de dimensions impressionnantes
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 8 août 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Rany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 16 août 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Excellent

julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander... Au cœur de Bruxelles
Très chouette aparthotel au cœur de Bruxelles. Hôtel interparking juste à côté. Personnel disponible et accueillant. En un mot, à recommander !
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 18 août 2020
Chère Madame, Merci de avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié l'emplacement central et la serviabilité et la disponibilité de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 Bien

corinne, SALON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Placé juste à côté d'une entrée de métro et sur une grande artère piétonne. A 5 minutes de la Grand Place et proche de tous commerces. Personnel de l'hôtel très sympathique.
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
Réponse de Laurence B. General Manager le 25 août 2020
Chère Corinne, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour vous ai plu! A très bientôt. Bien à vous,

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ie top pour un séjour à bruxelles
Hôtel situé à côté station métro de brouckere ( facile pour prendre train gare central ou midi ou aéroport ) très bien placé , à côté de la place central , permet de tout faire à pied . Studio petit mais propre et très bien équipés . Le personnel est acceuillant et disponible . Parfait pour séjourner à bruxelle . Gare central 10minutes à pied .
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 23 juil. 2020
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié la position central de notre établissement ainsi que la qualité du service à l'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelle. Bien à Vous, Laurence Braem

10/10 Excellent

Remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 1 août 2020
Dear guest, Thank you for your nice review of the hotel. We hope to see you again very soon. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé, personnel avenant, chambre spacieuse et très fonctionnelle.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de General Manager le 6 mars 2020
Cher Invité, Nous vous remercions d'avoir donné suite à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations et services aient été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour pami nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à Vous, Laurence Braem General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité prix ! Très bien situé, et la chambre très fonctionnelle !
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de General Manager le 1 mars 2020
Cher Invité, Nous vous remercions pour la note maximale, signe de votre entière satisfaction attribuée à notre établissement à l'issue de votre récent séjour. Nous sommes très heureux que ayez apprécié l’emplacement de notre établissement , l'ensemble des équipements mis à disposition de nos hôtes ainsi que le très bon rapport qualité prix. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à Vous, Laurence Braem General Manager

10/10 Excellent

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 2 mars 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Excellente adresse
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Laurence Braem - General Manager le 15 févr. 2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement,

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
experience
Accueil très avenant, chambre agréable, particulièrement pratique pour des séjours plus longs (lave-vaisselle, grands rangements) et des parties communes sympathiques (baby foot, grands sofas). situation de l’hôtel idéale, à deux pas de la grand place
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Antoine - Front Office Manager le 3 févr. 2020
Cher Alexandre, Je vous remercie pour ce commentaire très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous

8/10 Bien

Nicolas, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, odeur de détergent tenasse dans les couloirs mais pas dans les chambres
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de GENARAL MANAGER le 4 janv. 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Laurence Braem General Manager

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
n petit paradis!!!!
Surprise par le lit armoire mais très facile à utiliser! Emplacement idéal, ville magnifique!!!!!! Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Antoine - Front Office Manager le 3 févr. 2020
Cher client, Nous vous remercions pour cette magnifique note! A très bientôt!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien equipe, tres fonctionnel, lot tres confortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Laurence Braem General Manager le 21 nov. 2019
Cher Invité, Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre récent séjour à l'Aparthotel Adagio Brussels Grand Place. Nous sommes ravis de lire que l'aménagement et le confort rencontrés aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à Vous, Laurence Braem General Manager

8/10 Bien

Stéphan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Au cœur de la ville
Les + un très bon emplacement grande chambre bonne literie pas de bruits Les - une seule chaise et un semblant de table si l'on veut se restaurer le système du lit qui se déplie est original mais reste très haut
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Laurence Braem General Manager le 3 déc. 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos commentaires sur le lit. Dans toutes les chambres il y a une deuxième chaise dans l'armoire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

André

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019