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Avis sur Hotel 't Putje

3 out of 5
Hotel 't Putje
't Zand 31, Bruges

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 266 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 634." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 634." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Quelques problèmes à l’arrivée avec une serrure qui ne fonctionne pas et un plancher très glissant. Nous avons finalement été changé de chambre et c’était propre. Hôtel bien situé.

6/10 Satisfaisant

nadia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Petit hôtel trop cher pour la prestation offerte
La chambre était dans un autre immeuble le réceptionniste peu aimable et assez exaspéré que nousne parlions pas flamand son anglais est assez approximatif.la chambre était sale car la moquette retient l'humidité lapeyite terasse au niveau de la rue était un champs d'araignées ! Le lit trop mou !nous navons pas mis kes serviettes au sol pour qu'on ne les change pas (sejour de 2 nuits!) Elles ont été changé mais les lits n'ont pas été refait!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Tina le 26 juin 2022
Cher, À la suite de votre avis, nous avons contrôlé et vérifié certaines choses (également avec d'autres clients) car nous voulons connaître la vérité des faits avant de réprimander les employés. La personne qui a fait votre check-in vous a tout expliqué en français et non en anglais comme vous le prétendez et l'accuse de ne pas bien comprendre cela. Parce que le receptionistes parle au minimum trois langues chez nous. Et toutes de nos chambres Economy se trouvent bien dans notre annexe, mais nous donnons à chacun la bonne explication et les bonnes informations pour s'y rendre. Lorsque nous avons vérifié la terrasse, nous avons vu exactement 1 araignée dans les buissons sur la terrasse. Le fait que de l'eau soit entrée pendant un orage est correct car les clients devant vous ont laissé les fenêtres ouvertes. Et nous prenons maintenant les mesures nécessaires pour le remplacer. Nous vous remercions de votre visite et vous adressons nos chaleureuses salutations de Bruges. Tina, directrice générale

8/10 Bien

Lea

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front office le 8 avr. 2022
Thank you for your review

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Front office le 27 mars 2022
Dank U voor Uw bezoek en Uw review. Vele groeten uit Brugge

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Front office le 20 mars 2022
Dank U wel voor Uw fijne review. Vele groeten uit Brugge.

6/10 Satisfaisant

Jacques

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Front office le 11 févr. 2022
Dank U voor Uw review

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Front office le 17 déc. 2021
Merci pour votre superbe review. Un grand bonjour de Bruges.

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Tina le 18 nov. 2021
Wow !! Many many thanks for your super review !! Kind regards from Bruges i

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bon emplacement, personnel peu aimable
Personnel peu aimable, Parle trop sèchement, manque de douceur et diplomatie. Chambre et correct , toilettes mal nettoyées. Emplacement au top par contre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Front office le 14 nov. 2021
Hartelijk dank voor de feedback. We gaan deze kwesties aankaarten.

8/10 Bien

Emilie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Tina le 12 nov. 2021
Wij danken U voor uw fijne review. Vriendelijke groetjes uit Brugge,

10/10 Excellent

Leila

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel Putje le 1 nov. 2021
Dank U wel voor Uw zeer fijne review. Vele groeten uit Brugge

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil chaleureux, chambre agréable et propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel Putje le 28 oct. 2021
Merci pour votre review. Un grand bonjour de Bruges.

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel Putje le 25 oct. 2021
Thank You for your nice review.

10/10 Excellent

xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruges la médiévale et la romantique
Localisation de l hôtel très bien à proximité de la gare et du centre historique. Confort et tranquillité appréciables. Chambre spacieuse et du couloir vue sur les toits de Bruges et ses clochers. Personnel sympathique et bienveillant. Nous n avons pas profité du petit déjeuner proposé par l hôtel car hors budget. Visite incontournable: splendide. À visiter de jour et de nuit
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Putje le 9 oct. 2021
Merci pour votre superbe review. Ca nous fait du bien dans ces temps difficile. Un grand bonjour de Bruges.

8/10 Bien

Margaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Tina en Pedro le 14 sept. 2021
Many thanks for your nice review ! Kind regards from Bruges,

10/10 Excellent

Yacine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et chambre sympa. Pour la voiture, nous nous sommes garés en dehors des zones payantes. Point faible : Isolation phoniq (au niveau des douches moyennes - on entend les canalisations)
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Tina en Pedro le 17 sept. 2021
Un très très grand merci pour votre super review !!!!!! Un bonjour de Bruges,

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Tina en Pedro le 2 mai 2021
Wij danken U voor uw fijne review ! Vriendelijke groetjes uit Brugge, Tina en Pedro

6/10 Satisfaisant

Louis pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Tina en Pedro le 21 mars 2021
Wij danken U voor uw review. Groeten uit Brugge,

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Tina en Pedro le 21 mars 2021
Wij danken U voor uw review. Groeten uit Brugge,

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Tina en Pedro le 2 janv. 2021
Wow !!!! Hartelijk bedankt voor uw fijne review ! Beste wensen uit Brugge en hou het vooral gezond in 2021 !

10/10 Excellent

francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueil tres chaleureux.. malgrè les problemes de Covid, tout fut agreable.. hotel super bien placé... parfait
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Tina en Pedro le 24 oct. 2020
Un grand merci pour votre super review !!!!!! Un bonjour de Bruges et prenez surtout soin de vous !

8/10 Bien

Florian

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Tina en Pedro le 20 sept. 2020
Wij danken U voor uw fijne review !! Groetjes uit Brugge en blijf vooral gezond !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel est super sympa. Par contre la chambre est très petite.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Tina en Pedro le 14 août 2020
Nou vous remercions de votre review sympa. Un bonjour de Bruges !!

8/10 Bien

Nora, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel. Il est très bien situé et le personnel est très acceuillant. Nous y retournerons sans hésiter.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Tina en Pedro le 23 juil. 2020
Un grand merci pour votre super review !!! Un bonjour de Bruges,

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien placé très sympathique
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Tina en Pedro le 20 juil. 2020
Nous vous remercio,s de votre super review !! Un bonjour de Bruges,

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Tina en Pedro le 20 juil. 2020
Nous vous remercions du bon score sur votre séjour. Un bonjour de Bruges !

6/10 Satisfaisant

jean-pascal

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour convenable
Séjour convenable chambre confortable malgré un manque de nettoyage direction sympathique de bon conseil
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Tina en Pedro le 20 juil. 2020
Nous vous remercions de votre review et tenons compte de vos commentaires pour l'avenir. Un bonjour de Bruges,

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Pedro and Tina le 15 juil. 2020
Many thanks for your nice review !!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Tina en Pedro le 15 juil. 2020
Many thanks for your nice review !

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de pedro le 23 juin 2020
Merci Laurent pour votre review

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas de commentaires pour une nuit passée à l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Wijns Bettina Manager le 19 févr. 2020
Un grand merci pour votre merveilleux review !! Un bonjour de Bruges et au plaisir de vous revoir..

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement, super chambre
Rien à redire. Superbe emplacement dans la ville. Personnel très agréable. Chambre plus que très bien! Je recommande !
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Wijns Bettina Manager le 17 févr. 2020
Un grand merci pour votre super review !!! Un bonjour du team Putje Bruges ... Au plaisir de vous revoir parmi nous.

4/10 Médiocre

Florence, Paris

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation très bien Équipements très rudimentaires Bruit dans les circulations et absence d’isolation de la chambre qui donne directement sur le couloir Service très inégal un hôte d’accueil très froid et hautain et des hôtesses charmantes Les chambres dont le ménage n’est pas fait d’un jour sur l’autre Cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Mat le 5 févr. 2020
Nous vous remercions de votre review et tenons compte de vos remarques! Un bonjour de Bruges! Mateusz, Hotel Putje

4/10 Médiocre

Patricia, Chantilly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Cuvette des toilettes souillée Lavabo salle de bains descellé. On a signalé ce problème dès notre arrivée à midi et pendant les deux nuits où nous avons dormi dans l’hôtel, rien n’a été fait au risque d’une inondation dans la salle de bain et la chambre attenante.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Mat le 5 févr. 2020
Nous vous remercions de votre review et tenons compte de vos remarques! Un bonjour de Bruges! Mateusz, Hotel Putje

8/10 Bien

Masse, Le Havre

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau cadre. Excellent accueil et professionnalisme !! Nous reviendrons !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Wijns Bettina le 23 déc. 2019
Nous vous remercions de votre super review ! Team Putje

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil souriant et agréable . Hôtel très bien tenu
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Wijns Bettina (Manager) le 23 déc. 2019
Nous vous remercions de votre super review !!! Bonnes fêtes de la part du Team Putje Bruges..

8/10 Bien

le doare

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel parfait, evitez le restaurant du meme nom
sejour parfait,tres belle ville.l'hotel est tres bien place avec un bon petit dejeuner tres copieux.les chambres sont tres bien mais le matelas est trop souple(question de gout).par contre evitez le restaurant du meme nom,foutage de gueule service tres etrange de plus le pire vin que je n'ai jamais bu(d'ailleurs il est reste sur la table mais facture comme meme!!)
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Marie France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de k le 1 oct. 2019
Thank you so much for your nice review!!! Kind greetings from our team, Kimberley

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
OK moyen bof pas très propre literie trop molle....
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel 't Putje le 4 oct. 2019
Thank you for your review! Kind greetings from Bruges.

8/10 Bien

Caetano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait à part la literie qui était beaucoup trop molle, difficile de bien dormir malheureusement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Nick le 7 août 2019
Merci pour votre avis. Beaucoup de salutations de notre équipe, Nick

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Heureusement que nous avons payé 54euros au lieu de 120€, la chambre ne valait pas 120€ odeur d'humidite désagréable et container poubelle sous notre fenêtre. Rien a voir avec les photos du site. Literie super molle donc pas confortable mal de dos au reveil. C'est la premiere fois que je reserve sur sur expedia et j'ai l'impression de mettre fait arnaqué.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Tina le 1 août 2019
Nous vous remercions de votre review. Effectivement vous avez payé un prix très avantageux pour votre séjour. Pour cause que vous avez réservé une chembre "ECONOMIC" qui est la moins chère mais aussi la moins grande. J'ai déjà contacté Expedia en les demandant d'attacher les photos des chambres aux types de chambres exacte. Nous avons de chambres Superieur et Deluxe aussi dans le bâtiment principal. Les Economiques sont situées dans l'annexe. Un bonjour du Team Putje Bruges, Tina

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation parfaite pour découvrir cette jolie ville,parking payant à proximité
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de mat le 30 avr. 2019
Nous vous remercions de votre review ! Un bonjour de Bruges! Mateusz, Hotel t'Putje

10/10 Excellent

GERMAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain. Nous étions à l'étage avec vue sur cour intérieure donc très calme. Le petit-déjeuner était copieux et varié: viennoiserie, fromages de Bruges, charcuterie et en prime du chocolat en morceaux. Le personnel est accueillant, sympathique et de bon conseil; de plus il parle français. L’hôtel est bien situé car à proximité d'un parking souterrain.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de mat le 3 mai 2019
Nous vous remercions de votre review ! Un bonjour de Bruges! Mateusz, Hotel t'Putje

10/10 Excellent

Régine, Angers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation géographique et parking(payant) à proximité.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Tina (Manager) le 6 avr. 2019
Many many thanks for your nice review !!! Kind regards from Team Putje Bruges,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre, Linge de lit et de toilette propre. Très bon et très copieux petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de kimberley le 31 mars 2019
Merci pour votre bonne critique. Cordialement de Bruges, Kimberley

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de kimberley le 22 févr. 2019
Thank you for your very nice rating! Kind greetings from Bruges, Kimberley

8/10 Bien

SANDY

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Globalement un bon séjour
Tout d'abord pour préparer notre séjour j'ai envoyé un mail à l'hôtel mais je n'ai jamais eu de réponse. Déçu ensuite car le restaurant de l'hôtel était fermé en cette période mais à aucun endroit cela est noté. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils de visite et aide bien en cas de problème. La première chambre qu'on a eu, le chauffage ne marchait pas on a dù changer de chambre. Dans la deuxième c'est la TV qui ne fonctionnait pas ( réparé le lendemain ) et il y avait un bruit de ventilation assez fort venant de la salle de bain. Il ne faut pas regarder de trop prêt les poussières. L'hôtel a le charme de l'ancien ( on aime ou pas, affaire de goût, nous on aimait bien ) donc les murs pas forcément droits mais chaque chambre est assez "typique". La vue est superbe quand on a une chambre en hauteur et pour finir, l'emplacement est très bien, au coeur du vieux Bruges. Le wifi marchait très bien.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Wijns Bettina (Manager) le 19 févr. 2019
Nous vous remercions de votre review sympa. Le restaurant est fermé pour cause de transformations (qu'il faut absolument faire en hiver, car il est défendu de travailler en bâtiment pendant l'été à Bruges). Nous avons prévenu de ceci sur notre site ainsi que dans tous les autre sites de réservation. Un bonjour de toute l'équipe Putje à Bruges !!!

8/10 Bien

Ododod, Namur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du centre, bel établissement. Petit bémol niveau insonorisation, réveil assez tôt
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Tina (Manager) le 24 déc. 2018
Un grand merçi pour votre review positif. Joyeux Noël de toute l'équipe du Putje !!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche de la place et bien situé , très accueillant et sympathique
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Tina (Manager) le 22 déc. 2018
Un grand merçi pour votre review magnifique. Bonnes fêtes de fin d'année !!! Un bonjour de Bruges,