Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Avis sur B&B HOTEL Brétigny-sur-Orge

2 out of 5
B&B HOTEL Brétigny-sur-Orge
Francilienne sortie 42, Bretigny-sur-Orge, Essonne

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 178." "

7,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique et personnel agréable
RAS, hôtel conforme à mes attentes. Personnel agréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 13 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

8/10 Bien

Arthur

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 16 déc. 2023
Bonjour Arthur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

jean-pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique et accueillant.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 2 déc. 2023
Bonjour Jean-Pierre,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

6/10 Satisfaisant

Aurore

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

ilham

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 19 nov. 2023
Bonjour Ilham,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

8/10 Bien

sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 23 oct. 2023
Bonjour Sébastien,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

6/10 Satisfaisant

Françoise

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Manque d equipements
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 11 oct. 2023
Bonjour Françoise,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de B&B Brétigny le 10 oct. 2023
Bonjour Alain,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur orgeVéronique

10/10 Excellent

Tiphaine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Service Agent le 31 juil. 2023
Thank you for providing the hotel with feed back on your stay with us. Have a great day. :)

6/10 Satisfaisant

Céline

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Service Agent le 31 juil. 2023
We appreciate all comments from our guests. Thank you for providing the hotel with feed back on your stay with us!

8/10 Bien

Nori

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de B&B Brétigny le 16 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

4/10 Médiocre

Marc

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Non recommandé
Climatisation inefficace, lit 140 avec planche comme sommier et matelas peu épais ( un peu dur !), Petit déjeuner très moyen , dame pas très accueillante à la réception
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de B&B Brétigny le 22 juin 2023
Bonjour Marc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.B&B Brétigny sur Orge,Véronique

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de B&B Brétigny le 3 juin 2023
Bonjour Fabien,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

6/10 Satisfaisant

Bastien

Les points faibles : Propreté
une nuit pour participer au championnat de France para tir à l'arc à Ste Geneviève des bois. Chambre propre mais découverte au lever d'une punaise de lit dans lequel nous avons dormi. Signalé à la personne de l'accueil du petit déjeuner. Sinon, lieu calme et facile d'accès pour restauration.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de B&B Brétigny le 25 mars 2023
Bonjour Bastien,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

8/10 Bien

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de B&B Brétigny le 26 févr. 2023
Bonjour Michel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

OLIVIER

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NE PAS Y ALLER EN HIVER!!!
Chambre froide, climatiseur soufflant très bruyant et chauffant très peu...
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Keith L

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Konan aya

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de B&B Brétigny le 3 déc. 2022
Bonjour Aya,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B BrétignyVéronique

8/10 Bien

CINDY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de B&B Brétigny le 24 nov. 2022
Bonjour Cindy,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de B&B Brétigny le 24 nov. 2022
Bonjour Michel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

2/10 Horrible

Astrid

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de B&B Brétigny le 24 oct. 2022
Bonjour Astrid,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de B&B Brétigny le 23 oct. 2022
Bonjour David,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

francoise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L accueil etait parfait un grand soin au niveau des chambres est apporte c etaig parfait
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 13 sept. 2022
Bonjour Françoise,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 20 juil. 2022
Bonjour Didier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Véronique B&B Brétigny sur Orge

2/10 Horrible

Jordan

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 17 juil. 2022
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Véronique B&B Brétigny sur Orge

6/10 Satisfaisant

Julien

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 17 juil. 2022
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjouR. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Véronique B&B Brétigny sur Orge

6/10 Satisfaisant

Camille

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 17 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Véronique B&B Brétigny sur Orge

10/10 Excellent

fernandes

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Pascale

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 2 juil. 2022
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Véronique

8/10 Bien

P-M

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Accueil très sympathique, par contre la chambre !!! Pas de gel douche (vide) Tout ce qu'il faut dans la cuvette des toilettes pour vomir Une seule serviette, pas de tapis de bain (la personne de l'accueil s'est excusé et ma donné ce qu'il faut. Dans la chambre, les tables de nuit sont tellement loin du lit, qu'il faut se lever pour éteindre la lumière autant ne pas en mettre. Toujours le même problème avec l'acoustique des fenêtres et portes, à revoir. Puis il y a les personnes qui ne se gênent pas pour parler assez fort à 1h30 de la nuit.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 6 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Véronique B&B Brétigny sur Orge

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel bruyant car très mal isolé. Les gens discute jusqu'à 1 heure du matin devant leur porte.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 19 juin 2022
Bonjour Robert, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons le manque de civisme de certaines personnes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Véronique

4/10 Médiocre

Benjamin

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 6 juil. 2022
Bonjour Benjamin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Véronique B&B Brétigny sur Orge

8/10 Bien

EUGENIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 12 sept. 2022
Bonjour Eugenio,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.B&B Brétigny sur OrgeVéronique

2/10 Horrible

Tiphaine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Endroit Horrible et réception zéro pointé
Arrivée le jour de l’ascension….aucune réception. On appelle 4 fois pour que qqun décroche et me dise ce qu’il faut faire….nuits pour une personne âgée de 81 an seule en rdj sans personne ….on a fui . Je veux être remboursée de ces 4 nuits.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 19 juin 2022
Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Véronique

6/10 Satisfaisant

Paulo

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 21 mai 2022
Bonjour Paulo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Véronique

10/10 Excellent

françoise

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de l'anneau de Monthlery, des restautrants, calme très propre personnel très sympatique. séjour professionnel très agrèable.Merci à tous.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 25 mai 2022
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Véronique

10/10 Excellent

bandoki

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 9 mai 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Véronique

8/10 Bien

Jean-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait. Rien à redire
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
OK sauf pour le bruit.
Tout aurait pu être très bien mais malheureusement les murs de l'épaisseur d'une feuille de papier ont fait que l'on a pleinement profité des exploits nocturnes de nos voisins !
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 1 janv. 2022
Bonjour Yann, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au BB Brétigny sur Orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Mais malheureusement certaines personnes n'ont pas de respect pour les personnes qui les entourent. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

8/10 Bien

JEAN-JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 5 déc. 2021
Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Brétigny sur Orge lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Asaphe

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 18 déc. 2021
Bonjour Asaphe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Misère
Catastrophique, coincé avec un mome qui a pleuré jusqu'à 22h et a recommencé à 4h du matin sans s, arrêté, Très mauvaise nuit, mauvais choix de la chambre Pour ces parents et pour nous les voisins direct atroce séjour chez vous
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 8 nov. 2021
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Brétigny sur Orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque, mais hélas nous ne pouvions pas prévoir que l'enfant de la chambre d'à côté allait vous faire passer une très mauvaise nuit. N'hésitez pas la prochaine fois à nous demander de laisser une chambre libre à côté de la votre, nous ferons notre possible pour que votre séjour soit agréable. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

2/10 Horrible

romuald

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 18 déc. 2021
Bonjour Romuald, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La dame qui m'avait accueillie était désagréable. Pas de télécommande pour la télé de la chambre. Distributeur de boissons en panne et pas d'épicerie dans le coin pour acheter à boire. Accueil fermé à 11h pour le départ. Bref, mauvaise expérience
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 25 oct. 2021
Bonjour Eric, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Brétigny sur Orge. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Brétigny sur Orge.

10/10 Excellent

Frederick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 25 oct. 2021
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Brétigny sur Orge lors d'un prochain séjour

2/10 Horrible

HERMANT

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçu
Nous avons réservé cet hôtel car ordinairement nous sommes très satisfait de cette chaîne mais là quelle déception !! La 1er chambre empestait le tabac froid (brûlure de cigarette sur la table de nuit) alors que c'est un hôtel non fumeur, de la moisissure en bas de la porte, le boîtier de thermostat cassé, le bas de douche cassé, la douche un peu limite,sans parler du couchage pas confortable du tout Seuls points positifs, l'amabilité de la personne à l'accueil et qui nous a changé de chambre et le menage bien fait de la 2ème chambre. La 2ème chambre ne sentait pas le tabac et était correct (sauf la douche : joint moisi) mais le couchage n'était pas confortable comme dans les autre hotel de cette chaine. Nous ne réserverons plus à cet endroit
Brûlure de cigarette
Joint de douche moisi
Joint de douche
Bas de douche cassé
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil. Merci.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Julien le 31 août 2021
Merci beaucoup Philippe ! A très bientôt. Julien

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de B&B Brétigny sur Orge le 8 juil. 2021
Bonjour Jean-François, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Brétigny sur Orge lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020