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Avis sur Arcadia Boutique Hotel

4 out of 5
Arcadia Boutique Hotel
Frantiskanska 3, Bratislava

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 632 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 855." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 855." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Très bien situé dans la vieille ville. L’hôtel est superbe, avec des chambres spacieuses et très confortables. Le personnel et l’accueil sont impeccables. Excellent petit déjeuner. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kristína le 18 déc. 2023
Dear Mr. Benoit, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted you enjoyed our location, rooms, staff and breakfast. We hope to welcome you again. Best regards, Your Arcadia Team

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Kristína le 30 oct. 2023
Dear Mr. Yves, Thank you for taking the time to review your stay. We sincerely hope to welcome you again. Best regards,Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Kristína le 30 juil. 2023
Dear Mr. Anthony, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again soon. Best regards, Your Arcadia Team

2/10 Horrible

Stephane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Arnaque de bienvenue
L’offre de bienvenue est une arnaque. On nous a expliqué qu’une boisson de bienvenue serait offerte. A l’arrivée dans la chambre une bouteille d’eau et de vin sont posées sur la table avec un message de bienvenue. Au départ la bouteille est facturée 18€. On nous explique à posteriori que le verre de bienvenue est offert mais au bar. Bref une belle arnaque très bien organisée. Je vous conseille de fuir cet endroit.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Kristína le 20 janv. 2023
Dear Stephane, Thank you for your feedback. As it was documented and sent to you by scan - in the room you have a bottle of water with a signage that it is complimentary. In the room you also have a bottle of wine with a signage that the price is 18, regarding the welcome wine it is mentioned at check in and on the key cards that it can be enjoyed at the bar. We are very sorry this missunderstanding occured. Best regards, Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Molinari

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Kristína le 28 oct. 2022
Dear Mr. Molinari, Thank you for taking the time to review your stay, we are very happy you were satisfied and we are looking forward to welcoming you again. Best regards,Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Elodie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
3ème fois pour moi dans cet hôtel et c’est toujours impeccable ! bon petit déjeuner, bon service, literie très confortable, parking public juste à côté et idéalement situé pour visiter Bratislava !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Kristína le 23 nov. 2021
Dear Elodie, Thnak you for taking the time to review your stay. We are delighted you visited us again and that you enjoyed your stay. We sincerely hope you will visit us again very soon. Best regards, Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel situé au cœur de la vieille ville. Il n'est pas loin d'un 5 étoiles. Point négatif: l'hôtel possède une superbe salle de restaurant mais qui ne sert que pour le petit déjeuner . Un repas aux chandelles dans ce cadre serait superbe.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Arcadia team le 2 janv. 2020
Dear Guest, thank you very much for your great feedback.. We are proud to have many customers who appreciate our every day effort in bringing the best experience to all our guests. With best regards, Arcadia team

8/10 Bien

Lucmc, Monte Carlo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé dans le centre historique, à 2 pas de la place principale mais suffisamment en retrait pour ne pas en subir les nuisances sonores. Etablissement très bien entretenu, avec un hall d'entrée majestueux avec verrière et coursives d'accès aux chambres, très lumineux. Accueil classique. Bar bibliothèque, mais cheminée éteinte en décembre... ambiance austère. Petite chambre plutôt sombre avec moquette, poutres apparentes, frises aux murs et fenêtre sur le patio. Les bruits intérieurs sont peu audibles lorsque la fenêtre est fermée. Rideaux bien occultant pour de bonnes nuits réparatrices. Climatisation difficile à régler. Salle de bain bien éclairée, baignoire avec pare douche peu efficace, eau chaude longue à venir. WC derrière une paroi en verre, ce qui pourrait être mieux pour l'intimité s'il était dépoli et pas transparent. Produits d'accueil distribués avec parcimonie : pas de peignoir ; si nécessaire, il faut demander les chaussons, cotons tiges, disques à démaquiller, parapluie, mouchoirs en papier... ce manque de générosité dépare avec le luxe que l'on attend d'un 5 étoiles. TV écran plat qui date un peu, lecteur DVD (les DVD sont à demander). Wifi inclus qui fonctionne bien. Pas de restaurant dans l'hôtel, mais plusieurs à proximité. Le petit déjeuner est servi dans une salle magnifique : murs en pierres, plafond à voûtes et frises. Les ingrédients sont très variés, frais et de très bonne qualité. Salle de sports en libre accès ; spa à réserver avec supplément.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Arcadia team le 2 janv. 2020
Dear Guest, thank you very much for your review. We are proud to have many regular guests who appreciate our every day effort in bringing the best experience to all of you. I am happy to hear that you enjoyed the stay with us. Please accept our apologies for any inconvenience with issues you mentioned. The hotel was rebranded into a 4 * boutique category in the summer 2018, therefore some services are no more available. On the other hand we are always trying to do our best for our clients and they can enjoy mineral water, free glass of wine during the stay, fine dinning restaurant just 100 meters from the hotel with free welcome drink for hotel guests, private spa and other little things that make the stay more pleasant. With best regards, ARCADIA TEAM

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Jarka le 31 juil. 2019
Dear Benjanim, thank you so much for your feedback! We appreciate it so much!

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtelerie avec un grand H. Merci
Magnifique hôtel, une chambre parfaite sur deux étages avec tout le confort et une climatisation silencieuse. Un accueil et un service irréprochable, fait de ce lieu un pur moment de bonheur.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Jarka le 30 juil. 2019
Thank you Isabelle for your comment! Looking forward to see you again

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Super accueil vraiment très bien . Juste la taxe de sauna qui ne est pas compris assez surpris.!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Jarka le 23 juil. 2019
Thank you for your positive review, hope to welcome you back again in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ancien palais super bien transformé en hôtel. Hôtel luxueux et personnel super sympa , très attentionné.
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de K le 10 juil. 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We appreciate it very much. With best regards, Arcadia team

10/10 Excellent

Lucas C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth your money!
Super friendly and helpful staff. Beautiful rooms and property. In the heart of town. Completely recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jarka le 20 mai 2019
Dear Lucas, thank you very much for your comment. Hope to service you in the future.

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bratislava en décembre
Arrêt entre Vienne et Budapest de 2 jours pour profiter de cette charmante ville. Malgré le charme de cet hôtel notre chambre donnait sur le patio par une toute petite fenetre impression de manquer d air. Au moment du départ nous avons dû nous acquiter de taxes alors que hôtel. Com mentionné tout compris. Est ce normal ?
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Zacharie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice authentic hotel in the heart of Bratislava's old town
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Jarka le 27 nov. 2018
Dear Zacharie, thank you very much for you nice comment.

6/10 Satisfaisant

klaus, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ok hotel with aircon turned off so very hot room
Good hotel but wirh big problem: room was too hot. I did stay two nights - during 1st night - room temperature was very hot and aircon did not help (looks it was turned off centrally). I did complain on next morning and it was turned on for 2nd night. Very dissapointing for 4 star hotel. Basics
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Jarka le 27 nov. 2018
Dear Klaus, thank you for your comment. Unfortunately during the heating season is a standard that the AC is off and I am happy that my colleague tried to do their best and switched on AC when you complained. Thank you for your comment.

10/10 Excellent

Jaroslav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle expérience
Hôtel très agréable, confortable avec un charme unique. Bien situé en plein centre ville au bord de la zone piétonne.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Jaroslav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Hôtel très comfortable, bien situé au centre ville avec un charme unique. Malgré le fait qu’il vient d’être transformé de 5* en 4*, il préserve ses avantages.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique
Hôtel sympathique. Le personnel est très pro. Il ne mérite pas 5étoiles. Très très bien situé. La chambre est confortable mais il y fait sombre côté cour malgré que nous étions au 2 ème étage. Jaccuzi payant. Petit très bon.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Aouda

Super hôtel.
Excellent hôtel dans le centre, très belle chambre rien à dire sur la propreté, excellent petit déjeuner. Les majores d’hommes d’une gentillesse au Top. Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation permet de visiter la ville historique a pied.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Accueil exceptionnel qualité des lieux calme luxe et volupté Petit déjeuner extra Bravo
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Jarka le 22 août 2018
Thank you Christine for your time and comment. Hope to welcome you again!

8/10 Bien

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kracovie, vielle ville
nous avons aimé l'emplacement dans la vielle ville , pres de tout . restos , boutiques etc. personnel efficace . bon déjeuner ,. varié , hotel tranquille et la chambre spacieuse .
Réponse de Jarka le 7 mai 2018
Thank you for your comment.

10/10 Excellent

Joe, Geneva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endroit absolument parfait pour passer un séjour près de tout en ville. Un comfort d’outre temps.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de Jarka le 7 mai 2018
Thank you for you comment.

10/10 Excellent

Fahimeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu exceptionnel
Magnifique Hôtel dans un édifice de 13e siège, résidence des évêques, Très bien situé au cœur de la vieille ville. Personnels adorables. Petit déjeuner somptueux. Séjour bien réussi.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne nuit
Excellent, les plus d'un hotel de qualité avec ces attentions raffinées. Nous avons adoré séjourner dans cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'Arcadia Hotel est idéalement situé !
La chambre réservée style loft était assez grande pour loger 3 adultes et 2 enfants. Le spa est excellent. L'hôtel est très bien situé en plein cœur du quartier historique (pas très loin de l'ambassade de France). Le majordome Joseph est très accueillant.

10/10 Excellent

eric, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
romantique
Très bel hôtel de taille moyenne, véritable monument historique au coeur de la ville. Ultra romantique, le style austro-hongrois dans toutes sa splendeur.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne localisation, beau hôtel, bon spa, service moyen, chambre mal insonorisée, de la poussière dans la chambre, check-out à 10h du matin. ça ne fait pas vraiment un 5*

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jaroslav, Brussels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be in Bratislava
Great hotel, very comfortable beds, silent, well equipped in the best location, just next to the historic centre, walking distance from all major sites, the staff is very helpful and tries to satisfy all requests.

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

patrick, Boulogne Billancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout serait parfait s'il n'y avait pas eu un mariage ce soir là! Impossible de dormir avant 3 h 45

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Flore , paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel en plein centre historique,à deux
Week end de charme a deux pas de la place centrale, avec le confort et le luxe du spa en prime

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix
Très bel hôtel, très bien situé et confortable. Superbe lit, repos garanti.

8/10 Bien

Klaus, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KlausE
Great hotel with excellent location

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel de charme
Très bon hotel de charme bien situé..très bon service..très bon rapport qualité prix

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une référence sur Bratislava
Tres professionnel. Hotel assez petit. Prestation de tres bon niveau. SPA particulierement agréable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de charme au coeur de la vieille ville
Au coeur de la vieille ville, de Bratislava> On laisse la voiture (le parking est cher mais inevitable), et on visite la ville a pieds. Personnel attentif, lit confortable. Restaurant mortifere....

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arcadia, Bratislava
très bel hotel ,confortable et accueillant.

8/10 Bien

Ross

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For a boutique hotel this needs to spend some time working on the details. Our deluxe room hadn't been dusted for a long time in certain places. Also the shower head was so low it was chest height and didn't stay where it should. That being said it was very quiet, comfortable and staff were nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kristína le 16 avr. 2024
Dear Mr. Ross, Thank you for taking the time to review your stay and for mentioning our calm atmosphere, comfortable rooms and staff. We are trulz sorry there was an issue with the cleanliness in the room and we will communicate this issue with our housekeeping team immediately. We hope you will give us another chance to provide you with the perfect stay. Best regards, Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Carolin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kristína le 12 avr. 2024
Dear Mrs. Carolin, Thank you for your wonderful feedback. It was a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you again. Best regards, Your Arcadia Team

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Good location, bed was rock solid. Could not control the temperatite in the room, was cooking hot. No windows to open to get any fresh air. Staff would only order a cab from chosen company. Took longer than normal.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kristína le 2 avr. 2024
Dear Mr. Edward, Thank you for taking the time to review your stay and for mentioning our central location. For your stay you booked a room in the Standard category, which as advised, has windows facing the inner courtyard - no daylight. If you would like a room with windows facing outside it is necessary to book a room in the Deluxe category or higher. Our rooms allow to control the temperature individually within a certain limit. We are very sorry your stay did not meet your expectations and we hope you will give us another chance to provide you with the perfect stay. Best regards, Your Arcadia Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place for us.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kristína le 21 mars 2024
Dear Mr. Michael, Thank you very much for your kind review. We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again. Best regards, Your Arcadia Team