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Avis sur Hilton Garden Inn Bordeaux Centre

4 out of 5
Hilton Garden Inn Bordeaux Centre
17 Allée de Rio, Bordeaux

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 584 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and really friendly staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Julie le 20 avr. 2024
Dear Michael,We thank you for taking a moment to share your recent experience! We are thrilled that our quality of service met your expectations and in particular our staff.It would be a pleasure to welcome you back during your next visit to Bordeaux! Best regards

8/10 Bien

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre sympa. Qq problème d’eau chaude vite réglé en changeant de chambre. La salle de sport manque d’entretien fréquent en effet la télé et la musique ne fonctionnent pas et n’ont pas fonctionné non plus le lendemain malgré signalement. L’eau n’était plus dispo le lendemain non plus. Le petit déjeuner est exceptionnel. Tout quartier est en très grands travaux pas top…
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Julie le 29 févr. 2024
Cher Yves,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. Vos commentaires nous sont très important, afin de continuellement améliorer nos services. Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

yannick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Cher Yannick,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu et que l'on ai pu répondre à l'ensemble de vos attentes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Chère Nathalie,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu et que l'on ai pu répondre à l'ensemble de vos attentes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !!! Super endroit
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Cher Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de vous lire.Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour au sein de votre établissement. Restaurant délicieux, petit déjeuner copieux. Personnel accueillant souriant et attentif.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et notamment la qualité du restaurant et de l'accueil de nos équipes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Un accueil d’une excellente qualité et une chambre de très belle facture avec une literie qualitative
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Cher Arnaud,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement et ce bel avis.Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous ferons part de cet excellent retour à nos équipes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Tour était parfait, l'accueil excellent, le confort de la chambre, tout était parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Cher David,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. C'est un plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu. Nous ferons part de votre retour à nos équipes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

10/10 Excellent

Romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme à aux standards
Hôtel récent. Personnel aimable. Chambre propre. Situé à côté de la gare mais attention, le trajet entre les deux est encore en travaux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Julie le 4 févr. 2024
Cher Romain,Nous vous remercions d’avoir pris un moment afin de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour parmi vous ai plu et que l'on ai pu répondre à vos attentes.Ce serait un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bordelais ! Bien à vous Julie

8/10 Bien

Sullivan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que les travaux soient présents aux alentours.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jean le 3 févr. 2024
Bonjour Sullivan, nous sommes ravis que vous ayez pu prendre le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous avons à cœur de délivrer le meilleur service qui soit et les retours de nos clients nous aident à atteindre cet objectif. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lorsque les travaux auront pris fin. Le quartier où se trouve l'hôtel est en pleine réhabilitation et nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau lorsque celui-ci sera terminé.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Journée des infirmiers
A l'occasion des JDI de Bordeaux, séjour de 2 nuits, mais je serais bien restée plus longtemps !
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking trop petit et pas assez de bornes électriques, seulement 2 et de plus occupées par des voitures thermiques !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

LANFRANCHI

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel froid. Personnel peut disponible Hôtel loin du centre ville.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne propre et bien situé
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ERICK

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

didier

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

KUMAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de qualité
Très bon séjour. Un petit déjeuner de qualité et très propre ! Les chambres sont bien aussi. Je recommande fortement. 2 problématiques rencontrées : - Check-in en retard avec un changement de chambre non configuré pour 3 personnes. - ascenseur souvent occupé par le personnel alors qu’il y a aussi un ascenseur pour le personnel.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent hôtel, très confortable. Un très bon accueil.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Delphine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Rémy

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec chambres spacieuses et confortables Demander chambres étages élevés avec vue ville ou fleuve Petit déjeuner excellent À proximité gare mais un peu loin centre-ville En face entrée halles Boca avec plein de restaurants et d’ambiance
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Bon rapport qualité prix bien placé dommage que les prises pour les voitures électriques soient des prise secteur.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jean le 18 juin 2023
Bonjour Emmanuel, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. En effet, nos places de parking pour les voitures électriques ne sont pas équipées de borne de recharge rapide. Nous prenons cependant votre retour en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

8/10 Bien

Thibaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait mais ...
Très bon hôtel. Par contre aller à pied jusqu'au centre-ville je ne recommande pas : plusieurs centaines de mètres d'habitations abandonnées avec des personnes qui déambulent dans un état particulier. La chambre est grande, bien équipée. Par contre, canalisations bruyantes, c'est très surprenant et décevant vu la modernité de ce récent hôtel... Dommage Réception accueillante et disponible.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marie-Agnes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'une nuit
Personnel accueillant et à notre service. Le restaurant est un plus et il est bien. Le petit déjeuner est très complet et pour tous les goûts. Les chambres sont très silencieuses. Wifi gratuit disponible mais non sécurisé.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel propre de la gare
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
état à revoir
de supers conseils pour visiter la ville mais l’état de la chambre n’est pas digne d’un 4* plafond fissuré dans la chambre et dans la salle de bain
plafond de la chambre
plafond de la sdb
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

MICHAEL

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Jean le 16 avr. 2023
Bonjour Anthony, nous vous remercions du temps que vous avez accordé à l'évaluation de votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine évaluation sur ce que vous avez apprécié ou non. Nous restons à votre disposition pour votre prochain séjour chez nous. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Michel

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Jean le 16 avr. 2023
Bonjour Jean-Michel, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous n'hésiterons pas à faire part de votre retour à toute l'équipe du Hilton Garden Inn Bordeaux. En attendant de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition. Cordialement,

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Julie le 15 mars 2023
Cher Alexandre,Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et esperons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Valentin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Julie le 15 mars 2023
Cher Valentin,Toute l'équipe du Hilton Garden Inn vous remercie pour cette note, et nous espérons que notre bel hôtel vous accueillera de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Melvin

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Jean le 18 févr. 2023
Cher Melvin, votre séjour s'est bien passé et nous en sommes ravis ! Ce sera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la capitale girondine.

6/10 Satisfaisant

montigaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Jean le 3 févr. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau.

10/10 Excellent

KIM LAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jean le 16 janv. 2023
Cher Kim Lan, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous constatons que votre séjour fut agréable et nous vous invitions à revenir. Nous restons votre disposition. Bien cordialement, Jean

10/10 Excellent

Margaux

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jean le 7 févr. 2023
Bonjour Margaux, merci pour le temps accordé à l'évaluation de notre séjour. Nous avons été ravi de vous accueillir parmi nous et espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Bordeaux.

10/10 Excellent

Hichem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jean le 8 janv. 2023
Bonjour Hichem, merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Il semblerait que votre séjour se soit passé comme vous l'espérez et c'est ce qui compte pour nous. Nous vous souhaitons une belle année 2023.

10/10 Excellent

Laaziz

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jean le 12 déc. 2022
Bonjour Laaziz, merci beauoup d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bordeaux. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine évaluation sur ce que vous avez aimé et moins aimé. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

Severine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Julie le 18 déc. 2022
Bonjour Severine, merci beauoup d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bordeaux. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine évaluation sur ce que vous avez aimé et moins aimé. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jean le 11 déc. 2022
Bonjour Nicolas, nous voyons que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ce sera un plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

8/10 Bien

Hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour pro dans un hotel adapté
Un hotel pratique quand on arrive en voiture et pas très loin de la gare. Agréable à vivre pour des professionnels. Il est situé dans un nouveau quartier encore en plein travaux . Le petit déjeuner est au top.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Jean le 4 déc. 2022
Bonjour Hervé, nous avons lu votre commentaire concernant votre séjour avec grand plaisir. Nous avons hâte de vous recevoir quand les travaux seront terminés !

10/10 Excellent

HERVE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jean le 4 déc. 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous serons ravis de vous acceuillir lors d'un prochain séjour parmi nous.

10/10 Excellent

Bérangère

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Jean le 26 nov. 2022
Merci Bérangère pour avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous acceuillir de nouveau lors d'un prochain séjour.