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Avis sur Mercure Bordeaux Aeroport

4 out of 5
Mercure Bordeaux Aeroport
1 Avenue Charles Lindbergh, Merignac, Gironde

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 252 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 577." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Virgile, Montréal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffets au p’tit dej ainsi que le soir fabuleux. Chambre très confortable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La direction le 5 avr. 2024
Monsieur NAUTON,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Aéroport.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Elsa MARANDEDirectrice Générale

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 5 avr. 2024
Madame LECOEUCHE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport espère vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.CordialementElsa MARANDEDirectrice Générale

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Pauline

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour moyen
La salle de réception et du restaurant est très agréable, cela a été refait à neuf. Le restaurant est bon, bonne sélection de vin, les équipes très aimables et compétentes. En revanche au vue du prix je suis très déçue de l'etat de la chambre. Décoration dépassée et kitsch, propreté moyenne, ça a mal vieilli. Les ascenseurs necessiteraient également d'être remplacés, au vue de la typologie de l'hôtel et du nombre d'etages et de clients, c'est un élément à ne pas négliger.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MISTRAL

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

shimon

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
L’hébergement fut correcte, les déjeuners excellent mais on voit très que cet hôtel a de l’âge, dans les chambres un rafraîchissement serait de mise. Le service de navette pour l’aéroport est génial.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

lynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ghislain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Julien

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Josette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation et tres agréable Personnel de bar un peu débutant sans suivie dommage que le parking n est pas surveillé pour les personnes qui passent avec leur chiens faire leur besoin et qui ne ramasse pas prévoir un double de chaussure si vous sortez....
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jocelyne

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Personnel très souriant et efficacité .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

COLETTE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

MICKAEL

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable personnel à l’écoute et serviable et j’ai bien apprécié le petit déjeuner. Je reviendrai la lors de mon prochain séjour Mjid
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Agnes

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Christophe

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste une etape d’un jour, l’hôtel est parfait très propre et joliment décoré, la restauration est de qualité
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Sebastien

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Yoann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien, mais trop cher pour le ce qu'il est.
Hotel rénové, mais la qualité de la rénovation laisse à désirer. Les finitions ne sont pas digne du standing revendiqué. Isolation entre les chambres insuffisante. Bon hôtel, mais bien trop cher pour le niveau de finition.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien chambre très confortable !
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

BECQUART

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Dianne

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Michal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Andre, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien localisé à proximité de l’aéroport. L’hôtel est spacieux et bien tenue. Un seul point négatif, lors de mon séjour les machines Nespresso n’étaient pas en fonction dans le hall de l hôtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Mercure Bordeaux Aéroport le 23 nov. 2022
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux.Concernant les machines à café Nespresso elles sont en fonction uniquement pour les séminaires ! Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

10/10 Excellent

Jean Claude

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Isabelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Fanny

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Potvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité de l’aéroport et le service de navette furent au Top! Aussi la chambre très confortable avec toutes les nécessités. La réceptionniste qui nous a accueilli est très serviable, aimable et répondait bien à toutes les demandes.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mercure Bordeaux Aéroport le 23 nov. 2022
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux.Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel moderne et propre bien situé pour reprendre l’avion
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mercure Bordeaux Aéroport le 27 sept. 2022
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux.Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
N’arrivez pas tard !
Je pense que si j’étais arrivé 1h30 plus tôt (c’est à dire avant 22h30), mon séjour eut été parfait En effet, si votre avion a un peu de retard et que vous arrivez après l’heure fatidique, aucune navette de vous y emmènera (j’avais choisi cet hôtel et sa proximité avec l’aéroport pour cette raison pourtant..), et si vous arrivez affamé, on vous proposera simplement … d’appeler UberEat pour vous faire livrer : le bar et la restauration (même d’appoint) sera également fermée.. aucune solution trouvée à ce niveau la, même pour boire une bière après un long périple (sachant que le bar est totalement accessible par les employés juste devant la réception)… Bref, déçu du service même si le personnel est gentil mais ne m’a trouvé aucune solution. A part ça, tout le reste est super confort et l’ hôtel est très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Helene

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 25 août 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport sera ravie de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour dans notre belle ville !

8/10 Bien

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 18 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience client. Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport sera ravie de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour dans notre belle ville !

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 16 août 2022
Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre note. Votre avis nous est précieux. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 16 août 2022
Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre note. Votre avis nous est précieux. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

8/10 Bien

xavier

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 9 août 2022
Bonjour, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport vous remercie pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans notre belle ville de Bordeaux !

8/10 Bien

Valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 9 août 2022
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience client. Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport sera ravie de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour dans notre belle ville !

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La direction le 3 août 2022
Bonjour M. Xavier, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre expérience client. Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport sera ravie de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour dans notre belle ville !

8/10 Bien

Isabelle

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La direction le 18 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience client. Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Aéroport sera ravie de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour dans notre belle ville !

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil, service, confort, nourriture, jardin, terrasse, piscine, prix, proximité de l’aéroport. Tout est parfait!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La direction le 8 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour lors de votre venue. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à nos équipes. Nous sommes également heureux de lire que les rénovations de notre hôtel vous plaisent. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir au Mercure Bordeaux Aéroport très bientôt !

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil et service incroyable!
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 14 juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour lors de votre venue. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à nos équipes. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir au Mercure Bordeaux Aéroport très bientôt !