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Avis sur All Suites Appart hotel Bordeaux Lac

All Suites Appart hotel Bordeaux Lac
Rue Du Professeur Georges Jeanneney, Bordeaux

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 1612." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 499 avis sur 1612." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 387 avis sur 1612." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 275 avis sur 1612." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 245 avis sur 1612." "

6,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diogo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Olivia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Jacques

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Roulet

Une nuitée ordinaire
Une nuit afin d’être près de ma compagne qui se faisait opérer à Jean Villar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

etienne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Herrault

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellente nuit passée
Ma réservation s'est très bien passée, un acceuil chaleureux à la réception, lit confortable, bon hôtel selon moi , rien à redire
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Damien

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Loubineau

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Thierry

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

SANDRINE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A ne pas recommander
Appt sale vaisselle sale pas de casserole pas de poêle Et après tout ça changement d appartement suite à réclamation et nouvel appartement avec fuite de la douche .
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de All suites le 22 déc. 2023
Bonjour Sandrine,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement.J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Le Directeur

10/10 Excellent

jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de All Suites le 22 déc. 2023
Bonjour Jean, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Le Directeur

6/10 Satisfaisant

MABOUYO

Voyage d’affaires
Hôtel niché au bord du Lac
Cet hôtel semble moyennement intéressant à Bordeaux. C'est niché dans une zone industriel et souvent difficile à localiser parmi les autres hôtels du couin, plus apparents.. Les douches sont à l'étroit,, il y a des omissions sur les échanges de serviettes. Autrement le personnel est gentil, soigné.et cordial.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Bon accueil à la réception de l’hôtel. Là taille du studio et son équipement est très bien … MAIS la cuisine était sale, certains ustensiles de cuisine également, ainsi que la baignoire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

michel

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
UNE HONTE
C'est le pire séjour que j'ai fait dans un hôtel. Dans le matériel de cuisine , pas de casserole et la vaisselle est sale. ainsi que le four micro-ondes .Dans la salle d'eau le balai des wc est très sale et contient des excréments en grosse quantité ,tous les sols sont très sales.Si vous voulez travailler il n'y a pas d'éclairage au-dessus du " bureau" Les 2 chaises sont très sales à demi cassées et percées par des brulures de cigarettes enfin il faut oublier cet All suites !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Christopher

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très sale
Hôtel a fuir, les chambres sont dans un état laborieux, des insectes partout, des cheveux sur les draps ainsi que les taies d’oreiller, une odeur de tabac dans la chambres… je ne recommande absolument pas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

CHRISTINE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Première fois et je suis très satisfaite. Bien situé et très propre Manque peut-être un distributeur de friandise
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carolina le 6 nov. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjour J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Marie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Horrible a fuir
Je vous déconseille cette établissement !! Les photos sont trompeuses, chambre compliquée à trouver, une odeur irrespirable dans les couloirs et assesseurs. Une fois arrivé dans l’appartement hôtel nous avons constaté que le ménage était sois mal fais ou pas fais du tout , au vu du prix de la réservation nous nous attendons à quelques chose d’au moins propre , pour en rajouter des poils , des cheveux plein les draps obligés de tout secouer. Nous étions 4 pour une nuit et seulement 1seule rouleaux de papier toilette en plus déjà en taper . Pour parler du bruit , c’est très mal insonorisé … je ne conseille pas cette établissement nous reviendrons pas …
Les fameux poils
Poussière suspecte
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carolina le 6 nov. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjour J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

landry

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carolina le 6 nov. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjour J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Annabelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Carolina le 19 oct. 2023
Hello Miss, Sir,Thank you for taking the time to share your experience with us, which I shared with my team.We are sorry to hear that your stay was not satisfactory and I apologize; it is important to us that you brought this notice to our attention.Our entire team will mobilize to very quickly improve the problems encountered during your stayI hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.Please believe in my devoted feelings.Assistant of the establishment

6/10 Satisfaisant

Florian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
propreté à améliorer principalement dans la salle de bain
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Carolina le 10 oct. 2023
Hello Madam, Sir, Thank you for taking the time to share with us your experience which I shared with my team. We are sorry to hear that your stay was not satisfactory and I apologize; it is important to us that you brought this notice to our attention. Our entire team will mobilize to very quickly improve the problems encountered during your stay. I hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind . Please believe in my devoted feelings. Assistant of the establishment

10/10 Excellent

Cathy

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 5 oct. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

MATHIEU

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 5 oct. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
J'ai vu mieux....
Habituée des appartements hôtel nous avons séjourné une nuit en famille dans cet hôtel. Rien d'extraordinaire. Comme comparable à d'autres hôtels de même catégorie un manque cruel de vaisselle, un mobilier et un électroménager vieillissant et/ou endommagés. Par contre il serait bien d'investir dans un rideau de douche autour de la baignoire car même en faisant attention la salle d'eau est une vraie piscine après avoir pris la douche. J'aurai bien pris un bain pour ne pas mettre de l'eau partout mais restrictions d'eau oblige le système de fermeture de la bonde a été supprimé (ça je peux comprendre). Sinon literie confortable. Hôtel calme. Parking sécurisé. Personnel d'accueil agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 5 oct. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

10/10 Excellent

irene

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

MARTINE

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

Sophie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

ikpo herve pacome

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peu recommandable
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

10/10 Excellent

Rose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 27 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Anthony

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 14 sept. 2023
Hello Miss, Sir,Thank you for taking the time to share with us your experience, which I shared with my team.We are sorry to hear that your stay was unsatisfactory and we apologize; It is important to us that you informed us of this notice.Our entire team will mobilize to very quickly improve any problem encountered during your stay.I hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.Please believe in my devoted feelings.establishment assistant

8/10 Bien

Yannick

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Carolina le 14 sept. 2023
Hello Miss, Sir,Thank you for taking the time to share with us your experience, which I shared with my team.We are sorry to hear that your stay was unsatisfactory and we apologize; It is important to us that you informed us of this notice.Our entire team will mobilize to very quickly improve any problem encountered during your stay.I hope to welcome you again to one of our All Suites Appart Hôtel establishments and thus have the opportunity to change your mind.Please believe in my devoted feelings.establishment assistant

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

Laurent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Toumani

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel mal entretenu, sale, odeur très désagréable dans les couloirs et la chambre. Pas de climatisation ou autre système de ventilation. Sous une chaleur de étouffante nous avons du laisser la fenêtre ouverte et choisir enrre le bruit de l'autoroute et la chaleur. Nuit horible, hôtel à fuir
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

makara

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

Xavier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

8/10 Bien

Helene

Établissement vieillot et état très moyen
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Établissement vetuste et sale. Les serviettes étaient jaunies et l'une avait des tâches d'un marron douteux. Les photos de reflètent pas la réalité.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Stéphane

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pathétique
Apres avoir parcouru plus de 1000km, nous nous arrêtons dans cet appart hôtel.Sejour pas agreable du tout. Forte odeur de tabac dans la chambre. Celle ci était tres sale de même que la salle de bain: wc et douche. Robinet de la kitchinette défectueux. Frigo très sale également, couche de glace de plusieurs cm d'epaisseur dans le freezer. Hote recouverte de gras, tâche de rouille dans le micro-ondes, tout l'électroménager vétuste, plinthes cassées, petite porte de la boîte à fusibles cassée... les photos sur le site ne représentent pas du tout la réalité. La seule réponse de l'hôtesse face à nos observations a été de nous proposer le petit déjeuner en compensation. Celle-ci n'avait pas l'air très étonnée... était juste un peu mal à l'aise...
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

sainy

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

valérie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Avis défavorable
Je n'ai jamais donné 1 avis défavorable mais cette fois ci je ne peux faire autrement, Propreté ; des moutons sous le lit. Kitchenette ; frigo qui fuit, plan de travail très usé , Salle de bain ; traces de moisissure, pas de rideau ou protection de baignoire, pour 3 personnes 3 serviettes ultra mini, Fenêtres ; 1 ne ferme pas , les stores cassés... Point positif : le parking privémais qui ne ferme pas. Mais du monde qui part à toutes les heures Orage dans la nuit , invasion de moustic, donc 1 sejour (1 seule nuit) pas positif
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

Moignoux

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

4/10 Médiocre

Sébastien

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

2/10 Horrible

MAXIME

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Notre séjour dans cet hôtel a été une véritable déception à tous les niveaux. L’accueil que nous avons reçu était glacial, aucune information sur les services de l’hôtel nous ont été fourni. Le niveau de propreté était inacceptable, les rideaux étaient tachés, il y avait de la poussière sur le ventilateur et sous le lit, des mégots de cigarettes sur le rebord de la fenêtre. La salle de bain était dans un état déplorable : lavabo vétuste, et plein de calcaire. La lunettes des toilettes était cassée, le toilette était plein de tarte et sale. Il y avait des poils dans les toilettes ainsi que la douche. En résumé, notre séjour dans cette hôtel a été très décevant en raison de son état de saleté et de vétusté. Je ne peux pas recommander cet établissement à quiconque recherche un séjour agréable et confortable. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de cette hôtel à l’avenir. Ps : Nous pouvons joindre des photos si nécessaire
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Carolina le 4 sept. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés lors de votre séjourJ’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Veuillez croire en mes sentiments dévoués.Adjointe de l’établissement

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carolina le 11 août 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les problèmes rencontrés durant votre séjour J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Adjointe de l’établissement