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Avis sur Holiday Inn Express Birmingham - Castle Bromwich, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Birmingham - Castle Bromwich, an IHG Hotel
Junction 5, M6 Chester Road, Castle Bromwich, Birmingham, England

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 437." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, seul point négatif, la fenêtre de la chambre (207) ne ferme pas complete, elle est deformée. => bruit de la route + temperature baisse

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Adam

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Chun Ho

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very clean and tidy. Room was very nice and a good size too. Comfy bed and quiet. Thank you
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
room clean and tidy, breakfast very good
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Syed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Dean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

R

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel staff were very friendly and helpfull. Bed was comfortable, had a great sleep. Breakfast was good, sausages were quality.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Louise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were really good, helpful and friendly. Room was clean and very nice. Parking was plentiful. Breakfast was a little limited but what was there was ok.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Stephen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Not my hairs
The bathroom was a bit dirty. Hairs on the toilet, not what you want. Attention to detail very poor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Night away
Only stayed one night as a stop over for a day out at drayton manor , reception was really welcoming, rooms were clean and comfortable and breakfast was really good. Lovely staff always very friendly 😄.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Ka Wing Jimmy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Mussarat

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Waqar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is not too bad, however, the room is very old and no amenities provided at all. There is no air conditioning, no refrigerator provided. Albeit a desk fan provided because of summer season, again, very disappointing that it’s broken and we need to ask for a replacement. When we enter the room and use the toilet for first time, we found a sticky like mucus on the toilet seat that I need to clean and sanitise it before we can use !
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

Anil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didnt realise it was right next to a fly over. So easy access but quite noisey.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

10/10 Excellent

Prasann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, Very Clean, Budget Friendly
I stayed in this hotel during my holidays in Birmingham. The staff was really friendly and helped us for a smooth check in and explained everything clearly. The hotel room and bathroom was very clean. Hotel had a very nice free breakfast with many options and the breakfast area was cleaned often too. Best part was the free parking offered by the hotel. Very happy with my stay!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. I will pass on your kind comments to all the team. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight good poor breakfast
Hotel and room were great but the breakfast food left a lot to he desired....please get some decent ingredients....the sausages were poor quality i wondered if they had ever been near a pig! The bacon was hard and overcooked and the scrambled eggs i have no words to describe. No butter for the toast only spread! The breakfast let tge stay down
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All round excellent and staff excellent plus ➕
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

Hilary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Much better than first impression
A bit put off when we arrived, hotel is very close to the motorway and the area is not the most attractive. But it’s a different matter when you step inside! Friendly welcome, clean, bright public areas and, best of all, large, comfortable room with absolutely no noise from adjacent roads. Great to have aircon so there is no need to have window open. We had breakfast in the morning, small selection of hot and cold food, which was fine but would have liked to be able to have toast rather than just bread and butter. Would definitely stay here again when visiting friends in the area.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. I will be sure to pass on your kind comments to the team. Kind regards Natalie & the team

8/10 Bien

howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Birmingham trip
Basic hotel with adequate facilities fir business stays very friendly staff and good service at
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Natalie le 24 août 2021
Good Afternoon Thank you for your feedback regarding your recent stay. Please be assured that we use your feedback to help us improve our guests experience when staying with us. Kind regards Natalie & the team

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a good stay the only thing i didn't like was the pillows and quilt they felt like feather which i am allergic to but 2 nights wasn't bad and i would definitely stop again.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Natalie le 8 juin 2021
Good Afternoon Theresa Thank you for your comments regarding your recent stay. We use your feedback to help maintain and improve our guest experience with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Natalie Woodhall SENIOR GUEST SERVICE MANAGER

10/10 Excellent

Neil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Natalie le 8 juin 2021
Good Afternoon Neil Thank you for your comments regarding your recent stay. We use your feedback to help maintain and improve our guest experience with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Natalie Woodhall SENIOR GUEST SERVICE MANAGER

8/10 Bien

Kwok Keung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Narinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was good. friendly staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

SEAN

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff very helpful. Facilities good. COVID considerations good but you should advise of this before booking so customers can choose if happy with reduced breakfast offerings for same price. Sofa bed was uncomfortable and just metal springs
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Antony

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Stewart

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfectly fine for business travel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel
Really helpful reception staff – explained everything clearly and what options were available, clean and quiet room, nice breakfast bap, breakfast area was quiet and constantly cleaned. Very happy with my stay!
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Ricky

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romance isnt dead
A romantic stay
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
have stayed here before and very happy with stay
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Eva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020