Avis sur Hampton by Hilton Birmingham Jewellery Quarter
Hampton by Hilton Birmingham Jewellery Quarter
98 - 104 Constitution Hill, Birmingham, England
Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Clint le 11 déc. 2019
Thank you for sharing your wonderful review, Your feed back and review is valuable to all our team members.
Thank you for choosing our hotel as your place of stay, we wish to welcome you back.
8/10 Bien
Laure
2 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Laure
Séjour de 2 nuits en juin 2017
8/10 Bien
Sandrine, F
12 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hôtel est propre, le personnel accueillant
Sandrine
8/10 Bien
Pierre, Avignon
28 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Birmingham : une ville à voir ...et revoir
Pierre
8/10 Bien
James
9 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOM le 11 mars 2024
James, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Lai King Diana
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lai King Diana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOM le 4 mars 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lai King Diana. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Ceryn
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ceryn
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOM le 21 févr. 2024
Ceryn, thanks for taking the time to leave a review. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Geoffrey
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geoffrey
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOM le 21 févr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Geoffrey. We appreciate the feedback and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Kirsty
Voyage en famille
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kirsty
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOM le 14 févr. 2024
Hi Kirsty, thanks for the rating. Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Leah
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leah
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 2 févr. 2024
Hi leah, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Natalie
Voyage d’affaires
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Natalie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 23 janv. 2024
Natalie, thanks for taking the time to review our hotel! Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Shaileshbhai
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaileshbhai
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOM le 18 janv. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Shaileshbhai. We hope to welcome you back and Best Wishes, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
daniel alberto
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel alberto
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de HOM le 18 janv. 2024
Hi daniel alberto, thanks for the rating. We appreciate the feedback and hope to see you again. Best Wishes, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Edidiong
Voyage en couple
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edidiong
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de HOM le 15 janv. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Edidiong. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Matthew
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 5 févr. 2024
Hi Matthew, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
stewart
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
stewart
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 9 janv. 2024
stewart, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Felicia
28 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felicia
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 28 déc. 2023
Felicia, thanks for your review.All the best, Ruth -
2/10 Horrible
Jackson
26 déc. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tired, understaffed & understocked
Jackson
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 28 déc. 2023
Thanks for your feedback, Jackson.Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. We look forward to welcoming you back.All the best, Ruth -
6/10 Satisfaisant
Noman
25 déc. 2023
Noman
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de - Hotel Operations Manager le 28 déc. 2023
Norman, thanks for your review.All the best, Ruth
2/10 Horrible
Mahesan
22 déc. 2023
Mahesan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alison le 23 déc. 2023
Hello Mahesan,I am sorry to hear that you did not have a positive experience within your stay. Please send us a message directly if you would like to discuss this further.Kind RegardsAlison
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
20 déc. 2023
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 21 déc. 2023
Hi, thanks for the rating. We hope to see you soon and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
PAUL
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PAUL
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 19 déc. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, PAUL. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en groupe
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alison le 10 déc. 2023
Hello Sarah,Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear you had lovely stay with us and we hope to see you again soon.Kind Regards Alison
8/10 Bien
Sam
8 déc. 2023
Sam
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 11 déc. 2023
Sam, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
w
Voyage en groupe
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
w
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 7 déc. 2023
Thanks for the perfect rating, w. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Anita
Voyage en groupe
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friends in Birmingham
Anita
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 4 déc. 2023
Thanks for the perfect rating, Anita. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Louise
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Louise
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 4 déc. 2023
Louise, thanks for your feedback. Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Matthew
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 4 déc. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Matthew. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Rejoice
25 nov. 2023
Rejoice
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 19 déc. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rejoice. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Christian
24 nov. 2023
Christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 19 déc. 2023
Christian, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 27 nov. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Michelle. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Bal
Voyage en famille
20 nov. 2023
Bal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 20 nov. 2023
Bal, thanks for your feedback. We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. We're happy to see you enjoyed the inclusive breakfast. A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Patricia
Voyage en groupe
18 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOM le 20 nov. 2023
Patricia, thanks for your feedback. We're glad our location suited your needs. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Maria
17 nov. 2023
Maria
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alison le 18 nov. 2023
Hello Maria,Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
EMMA
Voyage d’affaires
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Easy, good price, and good breakfast
EMMA
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de HOM le 20 nov. 2023
EMMA, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were friendly and we're happy to see the cleanliness was safe for you. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage d’affaires
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOM le 13 nov. 2023
Thanks for the perfect rating, Jonathan. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine for shorter stays
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOM le 13 nov. 2023
Hi, thanks for the amazing rating. We appreciate your feedback and were happy to see you had a good stay. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Melissa
7 nov. 2023
Melissa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOM le 10 nov. 2023
Melissa, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Joel
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Joel
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOM le 7 nov. 2023
Joel, thanks for taking the time to review our hotel! We appreciate you bringing your feedback to our attention. We hope to see you again and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
sham
5 nov. 2023
sham
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 7 nov. 2023
sham, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
4/10 Médiocre
stephen
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible
stephen
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 30 oct. 2023
stephen, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Hayley Bliss
Voyage en groupe
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hayley Bliss
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOM le 25 oct. 2023
Hayley Bliss, thanks for the amazing rating. We hope to see you soon and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Ade
Voyage en famille
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ade
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 25 oct. 2023
Ade, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Susan
Voyage d’affaires
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice stay
Susan
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 23 oct. 2023
Susan, thanks for sharing your experience at our hotel. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Lee
Voyage en famille
22 oct. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Overnight stay in Birmingham
Lee
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOM le 23 oct. 2023
Lee, thanks for taking the time to leave a review. We appreciate you bringing your feedback to our attention. Please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 23 oct. 2023
Thanks for the perfect rating. We hope to see you soon and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Irina
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Expected better experience
Irina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de as le 21 oct. 2023
Dear Irina. Thank you for you review. I am sorry to hear that we did not meet the normal high standards. I had a meeting with the maintenance Team to check all the air conditions in the Hotel.Our guest are very important for us. Hence, I hope you came back again. Our Reception team is open 24 hours seven day a week to help. If there is any problem you can contact us and we will be happy to assist you. Kind Regards
10/10 Excellent
Niamh
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Niamh
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOM le 16 oct. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Niamh. We hope to welcome you back and All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
6/10 Satisfaisant
Adeel
13 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adeel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HOM le 16 oct. 2023
Adeel, thanks for your feedback. Please feel free to drop us a message so we can know the feedback. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Stephen
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOM le 6 oct. 2023
Stephen, thanks for your review of our hotel. We're glad you took advantage of the inclusive breakfast. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. All the best, Ruth - Hotel Operations Manager.