Les notes se basent sur un nombre total de 28 avis vérifiés

4,3 sur 5
Recommandé par 100 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Services et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 9 avr. 2019 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 mai 2019 par Creative and online marketing Manager-Lily Zhuang, Direction de l'hôtel
Dear Guest, thank you for staying with us and for leaving your valuable review. We are happy to hear about your positive visit and great experience. Thank you for the compliments and recommendations. We wish to welcome you to Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel in the near future.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 20 févr. 2019 sur Hotels
还可以,入门级别的五星,整体条件都不错。只是给的景观大床房房间不规则,睡着不舒服。
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
25 févr. 2019 par Digital Marketing Supervisor , Direction de l'hôtel
尊敬的宾客,感谢您下榻杭州滨江银泰喜来登大酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴您对酒店的服务和设施感到满意,我们也会再接再厉,不断提升和更新我们的服务品质。也期待您的下次光临。
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 14 févr. 2019
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 mai 2019 par Creative and online marketing manager Lily Zhuang, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 2 janv. 2019 sur Hotels
nice hotel, but no shops around at night.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2019 par Digital Marketing Supervisor, Direction de l'hôtel
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 1 déc. 2018 sur Hotels
A well located hotel not too far from the Airport, train station and the business districts of Hangzhou. Comfortable and good service as you would expect from a Sheraton hotel. The gym would benefit from more gear, but you could still enjoy a reasonable workout. Breakfast was fresh.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2019 par Digital Marketing Supervisor, Direction de l'hôtel
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Bra hotell för affärsresa

Publié le 28 nov. 2018 sur Hotels
Klassiskt Sheraton hotell med det man behöver på resan. Gym kunde gärna vara lite mer utrustat, men ok.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 janv. 2019 par Digital Marketing Supervisor, Direction de l'hôtel
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 20 oct. 2018 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 5 oct. 2018 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 oct. 2018 par Digital Marketing Supervisor Joyce, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We do hope to have you back with us again when you next travel to Hangzhou. We look forward to welcoming you back in the near future.
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Avoid check in/out

Publié le 2 juil. 2018 sur Hotels
Check in and check our was awful .. check out 7am no one on check out desk had to go find someone
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
28 août 2018 par Digital Marketing Supervisor Joyce, Direction de l'hôtel
Dear Edward, thank you for taking the time for your review and feedback.We are very sorry you experienced an imperfect stay and level of customer service with our front desk staff and take more focus on customer service sense.We hope to see you again and give you an excellent stay.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 16 juin 2018 sur Hotels