Extérieur

Avis sur Hilton Berlin

Hilton Berlin
Mohrenstr. 30, Berlin

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 464 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal pour visiter Berlin. Tout est accessible à pied. Station de métro au pied de l'hôtel si vous voulez sortir du centre ville.
Réponse de Anja Tuccio le 5 janv. 2023
Thank you for taking the time to share your impressions. We are pleased to read that you were satisfied with your stay and have enjoyed the hotel's central location.

6/10 Satisfaisant

Gianfranco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Anja Tuccio le 7 déc. 2022
Thank you for taking the time to review your stay. We have noted with regret that you were not fully satisfied and hope to have the opportunity to welcome you again, so we can restore your trust in our hotel.

10/10 Excellent

Guillaume Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, très propre, jolie piscine, personnel très aimable
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Anja Tuccio le 25 août 2022
Thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back to the Hilton Berlin some day.

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel , dans un quartier calme la nuit. Centralet bien desservi par les transports, pratique lorsque l'on veut visiter plusieurs quartiers de la ville.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Anja Tuccio le 1 août 2022
Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay and were satisfied with the hotel's central location.

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit dej Piscine
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Anja Tuccio le 18 juil. 2022
Thank you for taking the time to rate your stay. We are value your feedback and are pleased to hear that you had a good time staying with us.

10/10 Excellent

Marion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vor allem die Situation ist hervorragend. In der Mitte des alten Stadtzentrums. Umgeben von Sehenswürdigkeiten und kulturellen Einrichtungen. Auch das Hotel selber bietet ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Anja Tuccio le 15 juin 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu teilen. Ihre Rückmeldung wissen wir zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation ideale au centre et le calme de l'hôtel. Mais ne pas changer les serviettes et draps chaque jour.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Cedric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Pascal

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel vieillissant, un personnel absent, un room service qui ferme avant l’heure des peignoirs hors d’usage, une chambre juste propre, des équipements qui date d’un autre âge et des prix par contre eux très élevés !
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Anja Tuccio le 9 mai 2022
Thank you for taking the time to share your impressions. Your feedback is much appreciated.

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent. The hammam is not hot enough.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Anja Tuccio le 25 avr. 2022
Thank you for taking the time to share your impressions. We were pleased to hear that you have enjoyed your stay and are pleased to inform you that the hammam has been fixed in the meantime.

8/10 Bien

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien, central pratique, nombreux restaurants a proximite
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Anja Tuccio le 1 mars 2022
Merci bien

10/10 Excellent

Régis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top service et excellente localisation
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Berlin
Un bon séjour Belle chambre Bon petit déjeuner Correspond aux attentes Bien situé pour se promener dans Berlin
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La baignoire n’était pas assez large et une douche à l’italienne sera préférable dans cette catégorie d’établissement
Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Josselin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beau mais décevant
Tres bon sejour, mais payer le qifi et le spa dans ce genre dhotel est inacceptable. La reception est surchargée et attendre 20 minutes pour le check in / out laisse a desirer pour ce prix.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Anja Tuccio le 4 déc. 2019
We appreciate your feedback and are sorry to hear that your stay with us did not match your expectations.

10/10 Excellent

Vanill'soa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and nice rooms
The location was perfect and the rooms were very nice. Unfortunately the pool closed in the middle of August for maintenance. The 5th star is for Elke from the breakfast team who made us feel at home, she was so kind and extremely efficient with every customer.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Anja le 22 août 2019
Thanks for your kind comments on Elke - I agree she's a real star!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tout était très propre. Pas de problème à signaler.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Nelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Welcome in Berlin !
Parfait pour découvrir Berlin à partir de « mitte » aspect convivial bâtiment confort hall magnifique chambre de base spacieuse et confort literie hilton et petit déjeuner avec vue sur la plus belle place de Berlin
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait. Un personne parlant français à l'accueil serait un plus.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un peu date, mais tres bien situe et chambres comfortables
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour un week end à Berlin
Excellente localisation. Juste à la sortie de la station de métro StadtMitte, donc à 10 minutes à pied des principaux sites à visiter. Hôtel très confortable avec un lobby très accueillant. Personnel multilingue. Chambre parfaite, extrêmement calme.
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Gabriele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Executive Lounge
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anja Tuccio le 22 mars 2024
Happy to hear that you have enjoyed our Executive Lounge - Thank you for taking the time to share your impressions

10/10 Excellent

Danilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Anja le 12 mars 2024
Thank you for taking a moment to share your experience.

10/10 Excellent

Annsophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles zu voller Zufriedenheit
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Anja Tuccio le 5 mars 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir wissen dies sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

10/10 Excellent

richard

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Anja Tuccio le 22 mars 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anja le 26 févr. 2024
Thank you, we are happy to see that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Anja le 26 févr. 2024
We appreciate you taking the time to review your stay and are pleased to see that you were satisfied. Thank you!

6/10 Satisfaisant

Gunnar

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Anja le 22 mars 2024
Thank you, we value your feedback.

8/10 Bien

bruno

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ci siamo stati per due notti. Personale disponibile, ottima colazione, ottima posizione e servizi. Unico appunto camere vecchie e scure. Nel complesso consigliato.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Anja le 23 févr. 2024
We are pleased to read that overall, you were satisfied with your stay and thank you for taking the time to share your impressions.

10/10 Excellent

Sabeena, København N

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sødt personale
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anja le 22 févr. 2024
Thank you so much for sharing your experience. We value your feedback and are thrilled to see that you had a great stay with us!

10/10 Excellent

Julienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Anja le 18 févr. 2024
Thank you for taking the time for a review. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us!

6/10 Satisfaisant

Georg

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Keine Seife auf dem Zimmer, Bademantel mit mehreren Flecken, Gläser dreckig, Deckenleuchte hing schief von der Decke runter
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Anja le 12 févr. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung wissen wir zu schätzen und bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Der beschriebene Zustand des Zimmers entspricht so sicherlich nicht unseren Standards. Wir haben Ihre Hinweise an unsere Hausdame weitergeleitet, um eine Auswertung mit dem Team zu gewährleisten und bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

6/10 Satisfaisant

giorgia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent service/ should specify that gym/swimming pool and sauna are not free of charge for guests. Breakfast not impressive.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Anja le 8 févr. 2024
Actually gym and pool are free of charge for all hotel guests. There is only a fee for the use of the saunas. We apologize if this was not properly communicated.

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s clean The revive is good
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Anja le 29 janv. 2024
We appreciate your feedback and are happy to see that you were satisfied with your stay.

8/10 Bien

Scharf,

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anja Tuccio le 22 mars 2024
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu teilen.

8/10 Bien

Jochen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel, Einrichtung etwas in die Jahre gekommen
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anja le 22 janv. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Anja le 15 janv. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

6/10 Satisfaisant

jin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 4 janv. 2024
Thank you for taking a moment to review your stay.

8/10 Bien

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wir würden nochmal kommen
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 4 janv. 2024
Das würde uns sehr freuen!

10/10 Excellent

Katja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes, zentrales Hotel. Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Personal war freundlich. Garage direkt unter dem Hotel, Zimmer war geräumig, Frühstück sehr reichhaltig. Einfach ein klasse Hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 4 janv. 2024
Vielen Dank, wir freuen uns sehr über die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Hilton Berlin.

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 4 janv. 2024
Thank you for taking a moment to rate your stay. Your feedback is much appreciated.

10/10 Excellent

Igarashi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 29 déc. 2023
Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted to see that you were satisfied and hope to welcome you back in the not too distant future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay here was amazing. I’ll definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 29 déc. 2023
Thank you so much for your kind comments. This is much appreciated!

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Hilton Berlin Sparkles
Fantastic stay, very friendly staff, amazing room, very happy to recommend
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 29 déc. 2023
We are truly happy to hear that you have enjoyed your stay with us and thank you for taking the time to share your impressions.

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 4 janv. 2024
We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your experience.

10/10 Excellent

Gabriela C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 29 déc. 2023
Your feedback is much appreciated and we are pleased that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 29 déc. 2023
Thank you for taking the time to review your stay. Your positive feedback means a lot to us!

10/10 Excellent

Selena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Great location within easy distance of public transport. The team in the hotel were friendly and helpful. The room was clean and in good condition the only negative was the beds weren’t very comfortable but for 2 night stay it was ok.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Anja le 22 déc. 2023
Thanks for taking the time to share your experience. We value your feedback and are happy to hear that you have enjoyed your stay.