Lieber Lotfi,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel Berlin, Berlin.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen.Alles Gute und freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Chère Clarisse,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et que nos chambres familiales ont répondu à vos attentes tout comme notre bon rapport qualité prix. Il est également agréable de voir que les tables de ping pong ont ajouté une touche positive à votre séjour. Nous sommes fiers de pouvoir offrir ces petits plus qui rendent les moments chez nous encore plus inoubliables.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We are very sorry you were not happy with your experience and we would welcome any suggestions on how we could improve it?We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Aumai,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueilir à nouveau,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Alexandre,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cela ne représente pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients et nous faisons un suivi avec les services concernés.Nous voudrions vous revoir afin de regagner votre confiance.Bien à vous,

Cher Christophe,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre spacieuse, le mobilier en bon état et la belle salle de bain. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à nos clients. En ce qui concerne le check-in et le check-out, nous proposons des bornes pour faciliter le processus, mais notre personnel est toujours disponible pour aider si nécessaire. Également, nous nous excusons pour le désagrément causé par le housekeeping et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir.Enfin, il est agréable de savoir que l'insonorisation et notre excellent petit déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,

Chère Hélène,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort et la décoration soignée de votre chambre.Merci de saluer la facilité d'accès à notre établissement.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Gilbert,Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la proximité des transports en commun. Nous tenons à vous assurer que l'accès à notre hôtel est contrôlé 24h/24 grâce à l'utilisation des cartes-clés. Nous nous excusons pour le problème technique avec le terminal informatique et sommes heureux que nous ayons pu vous aider. Par ailleurs, nous avons bien pris note de votre remarque.Nous espérons vous revoir parmi nous.Bien cordialement,

Dear Anne,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our well-equipped gym and the quietness of your room.We appreciate your kind comments about your dining experience; we understand that meals are an important part of our guests' holidays. However, our team is committed to providing excellent service and we apologise if you felt this was not the case. We truly value all feedback and rest assured, your comments will be reviewed with them. We are sorry to hear that the saunas were not operational during your stay and we apologise for any inconvenience.We hope to welcome you back in the future.All the best,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Hôte,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, idéalement situé en plein centre-ville de Berlin.En revanche, nous sommes sincèrement navrés pour le souci inhabituel concernant notre wifi, nous le faisons vérifier. N'hésitez cependant pas à nous avertir directement sur place afin que nous puissions intervenir dans les plus brefs délais.Le tarif de notre parking est en adéquation avec les prix pratiqués autour de nous. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre convenance.Merci d'avoir mis en avant le calme de votre chambre spacieuse ainsi que l'amabilité de notre équipe, toujours prompte à vous apporter le confort recherché.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher François,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Penelope,Thank you very much for your kind review.We aim to give the best experience to our guests, and it is rewarding to know that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Yves,Merci pour cet aimable commentaire !Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Laurent,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher David,Nous vous remercions pour ce retour.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration de nos services afin de vous accueillir de nouveau parfaitement.Au plaisir de vous recevoir chez nous,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Jonas,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement et que vous ayez particulièrement apprécié le confort des lieux.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Au plaisir de vous revoir chez nous,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Eric,Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience de votre séjour parmi nous.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié dans l'ensemble notre établissement. Cependant, nous prenons bonne note de votre observation et faisons le point avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.N'hésitez pas à nous solliciter pour tout manquement afin de vous apporter le confort recherché, nous sommes à votre écoute durant tout votre séjour.Merci également d'avoir mis en avant la générosité de notre petit déjeuner.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Guest,We are grateful for this maximum rating of your recent stay.We are glad we met your requirements.Thank you again.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Jean-Frédéric,We acknowledge with thanks your rating about your recent stay.We are glad that we met your expectations.However, we would love to know what would have made your stay a perfect one.Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear GuestThis is a great rating. Thank you!We are glad we were able to meet all your requirementsThank you again.Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Ross,Thanks for sending us your rating.We are sorry your stay was not as good as we would have liked.Any suggestions on how we could improve?We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Dario, Thank you for rating your recent stay. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. We would appreciate a private message with more details. We look forward to welcoming you back. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous prions de nous excuser du désagrément mentionné C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement de choix a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Stéphane, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci pour vos retours positifs concernant la décoration et la propreté de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Antoine, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes néanmoins navrés du désagrément causé par la chaleur. Dans pareil cas, n'hésitez pas à en faire part sur place à notre équipe afin que le nécessaire puisse être fait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Laurent, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Willy, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. C'est également une joie de savoir que notre emplacement de choix a contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Your Hotel Berlin, Berlin Team

Chère Laura, Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes. Merci de souligner la propreté des lieux. Ce serait un plaisir de vous revoir, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Cher Mehdi, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear David, We would like to thank you for your rating of your recent stay. We are glad that your expectations were met. We would love to know how we could have improved your experience with us. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear François, We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We are happy we were able to cater to all your needs. Again, thank you very much. We look forward to welcoming you again. Wishing you a happy new year. Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Guest, We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We are so glad that everything met your expectations. Best regards, Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Caroline,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente bieten zu können.Wir bedauern jedoch, dass der Check-In am Automaten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, den Check-In Prozess so effizient und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Unsere Mitarbeiter stehen stets bereit, um bei Bedarf Unterstützung und persönlichen Service zu bieten.Bezüglich des Frühstücks verstehen wir, dass der Preis von 21 Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Unser Frühstücksbuffet bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Speisen, einschließlich spezieller Diätoptionen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Preis-Leistungs-Verhältnis zu optimieren.Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und sehen sie als Chance, uns stetig zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Kirsten,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel Berlin, Berlin.Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schnellen elektronischen Check-in als positiv empfunden haben. Uns ist es ein Anliegen, den Aufenthalt unserer Gäste so effizient und komfortabel wie möglich zu gestalten.Wir bedauern jedoch, wenn unsere Zimmer sowie der Zustand des Hotels und die Zimmerausstattung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist stets bestrebt, ein hohes Maß an Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Angebot stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass der Servicegedanke bei uns einen hohen Stellenwert einnimmt und wir alles daran setzen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen die Qualität und den Service zu bieten, den Sie von Hotel Berlin, Berlin erwarten und verdienen.Freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Horacio,Thank you for this positive review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Gast,wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel Berlin genossen haben und unser Personal positiv hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und schätzen es sehr, dass dies bei Ihnen der Fall war.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Brigitte,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Andrew,Thank you for such a positive review of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to having the occaion to welcome you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Elke,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Joanne,Thank you for this review of your recent stay.We are elated to hear that our public areas provided a stylish and inviting atmosphere during your visit and that your evening at our restaurant was a memorable one. It is also wonderful to know that the breakfast selection met your expectations and that you found our location convenient for accessing Berlin's main attractions via the reliable bus service.We regret to hear that the size of the family room did not fully meet your expectations, especially with teenage children in tow. While our rooms are designed to accommodate families comfortably, we understand that preferences on space can vary and we apologize for any inconvenience caused. Regarding the booking confusion, we are pleased that our team was able to resolve the matter promptly, reflecting our commitment to efficient service.We are looking forward to the opportunity of hosting you once more for an even more delightful experience.Warm regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Josef,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel Berlin, BerlinEs freut uns zu hören, dass Sie die Selbstbedienungsfunktionen als positiv empfanden und unsere Zimmerausstattung sowie den Zustand des Hotels loben. Wir sind stets bemüht, unsere Serviceleistungen zu optimieren und bedauern, dass der Wundermat während Ihres Aufenthaltes nicht in Betrieb war.Zudem möchten wir klarstellen, dass unsere Rezeption zwar digitalisiert wurde, unser engagiertes Team jedoch weiterhin vor Ort ist, um unseren Gästen bei Bedarf zur Seite zu stehen und eine persönliche Betreuung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Berlin, Berlin genossen haben.Ganz viele liebe Grüße aus BerlinYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Wolfgang,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our team members who strive to ensure you have the best experience possible.We hope to welcome you back on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Robin,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Ganz viele liebe Grüße aus BerlinYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Richard,Thank you very much for this kind review.It is a delight to hear that our commitment to impeccable cleanliness met your expectations, and that our central location served as an ideal starting point for your city exploration. We also take great pride in the friendliness and expertise of our staff, who are always eager to provide insider tips to enhance our guests' experiences.We are thrilled that our room amenities contributed to a comfortable and enjoyable stay. Your recommendation is truly appreciated, and it encourages us to continue delivering excellent service.We look forward to having the occaion to welcome you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Caterina,Please accept our thanks for your kind review regarding your stay.We are delighted that our location was ideal for you and thank you for your kind mention of our team.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Beste Ann,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons zeer dat u tevreden was met de grootte van uw kamer, wat een comfortabele ervaring biedt aan onze gasten.Wat betreft de wifi-kwaliteit, we zijn continu bezig met verbeteringen en hopen dat bij uw volgende bezoek onze upgrades resulteren in een verbeterde connectiviteit.Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Mathias,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Berlin.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie den Selbst-Check-in-Prozess als unangenehm empfunden haben; unser Ziel ist es, einen effizienten und bequemen Service zu bieten, und unsere Mitarbeiter stehen stets bereit, um Unterstützung zu leisten. Ebenso bedauern wir das Problem mit dem Duschkopf und möchten Ihnen versichern, dass die Wartung unserer Zimmer zu unseren Prioritäten gehört, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal rundum von unserem Service zu überzeugen.Alles Gute und freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Stefan,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeYour Hotel Berlin, Berlin Team