Chambre Simple | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Starhotels Cristallo Palace

4 out of 5
Starhotels Cristallo Palace
Via Betty Ambiveri 35, Bergamo, BG

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 203 avis sur 585." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 585." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 585." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 585." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 585." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Office Department le 12 nov. 2023
Dear julien, Thank you very much for leaving your comment after your stay at Starhotels Cristallo Palace. We are very glad o know you enyojrd your time here and we hope to see to welcome you back.Best Regards,

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Office Dept. le 15 oct. 2023
Cher Mr. Cristian,Merci pour votre revue et pour nous avons dédié un peu de votre temps précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Jean-François

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dont la décoration est un peu désuète mais d’une propreté exemplaire. Un personnel agréable et attentif qui fait l’effort de nous parler dans notre langue en français pour nous être agréable. Le petit déjeuner complet, copieux avec une serveuse agréable et attentionnée elle aussi. Bravo et merci à tout le personnel.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de The Staff le 4 sept. 2023
Thank you very much for your feedback, our property is constantly subject to soft refurbishment works, among them all rooms will be then subjected for a constant improvement. We really appreciate your kind word about our our attentive and helpful staff and we are very happy that you enjoyed your stay with us!Waiting to welcome you back in the near future.Sincerely,

10/10 Excellent

Jalal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear Jalal,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Claudia le 11 juin 2023
Dear Daniel,it seems we missed something and we are sorry. Hope to see you soon and offer you a stay at 10 stars.Best regardsFront Desk

10/10 Excellent

Gregory

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, proche gare, bon restaurant
L'hôtel est confortable, le wifi est bon, le petit déjeuner et bon et très varié, le restaurant est de bonne qualité. Lit et chambre confortables. Isolation phonique moyenne. en général, très bon hôtel. Accessible à pied de la gare en 20mn et 10mn en taxi.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Office Dept. le 16 oct. 2023
Monsieur Gregory,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Cristallo Palace.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel confortable pour 2 nuits
2 nuits agréables en fin de vacances. L'hôtel est confortable, très propre, le service est impeccable. Très bonne literie. Petit déjeuner très fourni à volonté avec sucré salé, très bien. Par contre, l'hôtel est situé sur un carrefour et on prend sa voiture pour aller au centre ville. A noter que la baignoire (avec rideau en tissu) est étroite pour prendre une douche.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Marco le 29 août 2019
Madame, Sophie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cher et vétuste, déjeuner limité, personnel sympa malgré tout
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Marco le 7 déc. 2019
Cher Client, Merci pour avoir choisit notre Starhotels Cristallo Palace et pour avoir pris du temps pour laisser nous votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous avez trouver notre hôtel vétuste, on est tout les temps en train de travailler pour chercher de rénover nos chambres et nos ambients. Merci pour les compliments sur notre personnel, on est disponible à satisfaire aux requises de nos clients 24 heures sur 24. Vos remarques sont la clé pour améliorer ; on espère de vous revoir encore au Cristallo Palace et on vous envoie nos Salutations Cordiales. Marco Front desk dept.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre l accuille est parfait les chambre sont comfortable les presonne sont toujour presente a votre ecoute
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de GM le 28 juin 2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Marco le 16 juin 2019
Gentile Philippe, La ringraziamo per il aver condiviso il punteggio sul nostro Starhotels Cristallo Palace! Ci dispiace non averci segnalato le motivazioni del suo punteggio negativo e i servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrirle in futuro un'esperienza migliore. Speriamo di poterla ospitare nuovamente per il suo prossimo soggiorno a Bergamo, Marco Front Dek Dept.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est très bien dans son ensemble, dommage que le café du petit-déjeuner n'était pas à la hauteur.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Marta le 25 août 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marta Front Office DPT

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BON HOTEL
Hôtel pas très loin du centre ville ou de la ville haute. La chambre était spacieuse et le petit déjeuner copieux. Un parking payant en sous sol est proposé par l'hôtel sinon des places existent en surface. Pour visiter les lacs (lac de Côme ou lac de Garde, ...) c'est le bon endroit pour séjourner.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Marta le 25 août 2018
Monsieur Jacques, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Jacques, nos salutations distinguées. Marta Front Office DPT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout est parfait Rapport qualité/prix excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Dear Guest, Thank you very much for your feedback I’ll share your positive comment with the staff. Regards

8/10 Bien

DIRK

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel pas très bon , personnel serviable .
je me suis fait endommager un jour une voiture devant cet hotel . encore bien que j'ai parlé à la dame de service , mais le petit déjeuner commence à 07 H , pas bon pour qui doit travailler . Le bar par contre est bien achalandé et un barman bienveillant ,il y avait en plus de nous 2 , deux autres clients .
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Front Office dept. le 18 oct. 2023
Dear Dirk,Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

6/10 Satisfaisant

JOACHIM

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Un 4 étoiles italien sans chauffage!!!
Aucun chauffage dans la chambre ni dans la salle de bain avec une température extérieur de 7°. Impossible de prendre une douche! Lamentable pour 4 étoiles italiens!
Réponse de Staff le 18 oct. 2023
Dear Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien pour nuit avant aeroport
Bon séjour express avant de prendre l'avion. Bon accueil et bon petit dejeuner.
Réponse de Front Office dept. le 18 oct. 2023
Dear Hugo,Thank you very much for your feedback! We hope to welcome you back in the near future,Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Staff le 16 oct. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future,Best regards,

8/10 Bien

Eric, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
bien personnel efficace petit déjeuner parfait je recommande
Réponse de Front Office dept le 18 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

8/10 Bien

Eric, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien je recommande
bien je recommande
Réponse de Front Office dept le 18 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Staff le 16 oct. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future,Best regards,

8/10 Bien

Jean Louis, grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour à bergamo
très bon séjour même si l'hôtel est éloigné du centre de Bergame et près de l'aéroport. Très bonne insonorisation
Réponse de Front Office dept le 17 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

8/10 Bien

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ancien mais très bien tenu. Douche exigüe. Quartier calme. Restaurant correct. Petit déjeuner copieux.
Réponse de Front Office dept le 17 oct. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

8/10 Bien

Brubru, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lits confortables mais loin de la vieille ville
Hôtel très agréable, qui a un peu vieilli mais qui garde de sa splendeur. Son emplacement est plutôt loin de la vieille ville mais proche de l'autoroute, ce qui peut être un avantage. Dans la salle de bain, le sèche cheveux n'est pas tout neuf, loin de là... toutefois le niveau d'entretien et le confort de la chambre sont très satisfaisant. Le petit déjeuner était bien garni, de bonne qualité. Nous avons mis notre voiture au garage de l’hôtel (9 euros la nuit, ce ) plutôt que dans le parking public non sécurisé à ciel ouvert en face de l'hôtel. En résumé, un avis positif, mais attention, avoir une voiture pour aller en ville !
Réponse de Staff le 17 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback!We would be pleased to welcome you again in our hotel as our guest.Best regards,

10/10 Excellent

DBO, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER
PERSONNEL AIMABLE HOTEL TRES BIEN SITUE
Réponse de Staff le 17 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

DBO, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
UN HOTEL TRES TRES AGREABLE ET FORT BIEN SITUE
J ai passé un séjour de plus de 10 nuits dans cet hôtel et sincèrement je m y suis sentie aussi bien que chez moi, le personnel est très sympa et gentil. Je garde un bon souvenir. Tout était bien à tous les niveaux et je le recommande sans hésitation.
Réponse de staff le 17 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your amazing feedback! We hope to welcome you back in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Caroline, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres confortable et personnel serviable
L'hotel est situe a 15 minutes a pied de la gare, depuis laquelle on peut prendre un bus pour l'aeroport ou le centre ville. La chambre etait tres confortable, nous partions a 5h du matin de l'hotel mais nous avons malgre tout pu prendre un minimum de petit dejeuner (cafe, gateaux). Le personnel de l'hotel a ete tres accueillant en nous indiquant differents endroits sur un plan, en imprimant les horaires de bus, etc. un bon sejour que nous recommandons!
Réponse de Front Office dept le 18 oct. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We take the opportunity to send you our best regards,

8/10 Bien

Mauro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale gentilissimo e preparato, ambienti pulitissimi, colazione buona anche se migliorabile un pelino sul comparto dolce. Non ci è piaciuto la mancanza di una coperta aggiuntiva anche se non necessaria, i dispenser del sapone alcuni erano difettosi e chiaramente non verificati, peccato che le docce non hanno il saliscendi estraibile, ma solo erogatore fisso su docce veramente minute. La temperatura della camere era veramente confortevole, si vede comunque che l'hotel è datato, ma questo non sminuisce l'ottimo lavoro svolto dal personale che vi lavora.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de staff le 8 févr. 2024
Gentile sig. Mauro,Grazie per la recensione in merito al vostro recente soggiorno al Starhotels Cristallo Palace.Abbiamo condiviso il suo commento con tutti i membri dello staff che hanno apprezzato il suo commento e a nome di tutto il Cristallo Palace la direzione e tutto lo staff, la ringraziamo di cuore. Contiamo di poter riaccogliervi al più presto!Cordiali Saluti,

8/10 Bien

Harpriet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Only stayed one night, nice hotel very comfy bed slept well. Would have been nice if they had fresh milk in the rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Office Department le 1 janv. 2024
Dear Harpriet,thank you for your nice feedback about our Starhotels Cristallo Palace. We really appreciate your comment as it helps us grow and better our service.In the hopes of having you again as our guest, we send ourBest Regards,

6/10 Satisfaisant

Trond Morten

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Staff le 19 déc. 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,

10/10 Excellent

Johanna

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Staff le 29 oct. 2023
Dear Johanna,Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards,Front Office dept.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front office Dept. le 15 oct. 2023
Dear Mr. David Thank you very much for taking time to share with us your feedback! We hope to welcome you back in the near future and we take the opportunity to send you our best regards.

8/10 Bien

Klara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de The Staff le 3 oct. 2023
Dear Klara, Thank you for your positive feedback. We are looking forward to welcoming you back soon again in our Starhotels Cristallo Palace.Best Regards

10/10 Excellent

francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front office Dept le 3 oct. 2023
Dear Francesco,Thank you so much for your review of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was up to your expectations.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,

8/10 Bien

Leif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office Dept. le 14 sept. 2023
Dear Leif,thank you for your feedback about our Starhotels Cristallo Palace! We're happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to have you back soon in Bergamo. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Poteva andare meglio
Check in alle 0.50 (perchè prima delle 14.00 non potevo registrare i documenti) con mezzo hotel vuoto (evidente dalle chiavi appese nei relativi box). Prenotata stanza per 3 persone per sostarci 7 ore, mi danno una stanza con un letto matrimoniale ed letto aggiunto che occupano tutta la stanza senza possibilità di muoversi in particolare se aggiungiamo lo spazio occupato dalle valige. Non è una questione di policy o tariffe (la stessa stanza il giorno dopo costava il 20% in meno), è una questione di opportunità nella gestione del cliente. per il resto, location ottima con parcheggio e ambienti puliti.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de cs le 28 août 2023
Buongiorno Sig. Bruno,siamo spiacenti che le nostre camere non abbiano incontrato le Vostre aspettative e la informiamo che la camera assegnatale e' una delle piu' grandi dell'albergo. Siamo invece lieti che abbia apprezzato l'opportunita' di fare il check in anche a notte fonda e anche la pulizia e la location. Al suo prossimo soggiorno potremmo offrirle due camere comunicanti in modo da avere piu' spazio. Nell'attesa di riaverla nostro ospite, Le porgiamo cordiali saluti.La Direzione

8/10 Bien

Emiliano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lo Staff le 4 sept. 2023
Gentile Emiliano, Grazie mille per il feedback! Siamo felici di sapere che il soggiorno presso il nostro hotel è stato di vostro gradimento. Speriamo di accogliervi per il vostro prossimo viaggio a Bergamo, cogliamo l'occasione per inviarvi i nostri migliori saluti, Cordialmente,

10/10 Excellent

Alana

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de the Reception le 25 août 2023
Dear Mr. Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are happy that everything was good for you.Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,MarcoFront Desk

10/10 Excellent

tomoya

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de the Reception le 9 sept. 2023
Dear Tomoya,Thank you for your positive feedback!We hope to see you again in our Starhotels Cristallo Palace very soon.Best regards,

8/10 Bien

Mats

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell i nærheten av Bergamo flyplass
Bodde en natt på hotellet i forbindelse med avreise fra Bergamo flyplass. Hotellet er noe gammelt, men sengene var gode og servicen eksemplarisk. Omtrent 10 minutter med bil til flyplassen. Anbefales!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Staff - Starhotels Cristallo Palace le 16 août 2023
Dear Mats, We would like to thank you for sharing your opinion on our Hotel, we are very pleased to know that you enjoyed your stay! Hoping to see you again soon, we send you our best regards.

8/10 Bien

Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Front office Dept. le 16 août 2023
Gentile Sig.ra Paola, La ringraziamo per la sua opinione, per noi è molto importante. Cordialmente,

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto bene.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front office Dept. le 16 août 2023
Gentile Sig. Carmen,Grazie per l'ottimo punteggio assegnato a Starhotels Cristallo Palace!Speriamo di accoglierla presto per il suo prossimo soggiorno a Bergamo.Cordiali saluti,

10/10 Excellent

Mikio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear Mikio,Thank you for taking time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soon.

10/10 Excellent

Anette Dyrehave

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear AnetteThank you for your positive feedback. Your opinion is important for us and we are happy that you have enjoyed your stay. Hope to see you again in Bergamo.Best regards

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotellet hade äldre ytskick, sämre än förväntat från ett 4-stjärnigt hotell. Man får inte vara för kraftig om man vill duscha då kabinen inte har så stor öppning. Nära till flygplatsen och receptionen hjälpte till att boka taxi inför avresa vilket var väldigt smidigt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de the Reception le 25 août 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!We are very sorry that your stay has not been to your expectations. We really appreciate your time dedicated to us and your motivation. The comments and suggestions of our guests are very important to us in order to offer a better experience.We remain at your disposal for any clarification.Sincerely,MarcoFront desk

8/10 Bien

Jesper

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de the Reception le 25 août 2023
DearIt was a pleasure to have you as our guest, we hope you enjoyed your stay and we really hope to see you again soon.Sincerely.Marco

10/10 Excellent

Liisi

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear Mr. Thank you for taking the time to write this review, for us is important. We hope to see you again soon in Bergamo. Have a great dayBest regards,

10/10 Excellent

Damian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear M Damian,We where very pleased to hear you had a wonderful stay, waiting to welcome you back againBest Regards

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear Mr ,We were very pleased to hear you had a wonderful stay. We hope to get you back soon.Best Regards

10/10 Excellent

Gheorghe

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Staff le 12 août 2023
Dear Mr. Gheorghe, thank you so much for the nice review of our Starhotels Cristallo Palace. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again.Best regards

10/10 Excellent

Kendyl

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Staff le 3 juil. 2023
We are happy that you had a pleasant stay. Thank you for your opinion that for us is important. We hope to see you again. Best regards.