Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 23 août 2023
Dear Laurent,we thank you for sharing your experience at our hotel and for lovely review !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Tuan
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Tuan
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 23 août 2023
Dear Tuan,we thank you for sharing your experience at our hotel and for lovely review !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Valerie
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valerie
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel San Marco le 15 juil. 2023
Dear Mrs. Valerie, thanks for staying with us. We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your compliments for the Staff and services ! We look forward to giving welcome again! Best Regards Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Olivier Denis
22 mai 2023
Olivier Denis
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 1 juil. 2023
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel nad for lovely review !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Francine
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francine
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 5 nov. 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Fernand
25 août 2022
Fernand
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 26 août 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Yves
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yves
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 22 août 2022
Dear Guest,we thank you for sharing your experience at our hotel !We hope to have you back in our beautiful city soon.Our best regardsHotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
samer
Voyage en couple
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
samer
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 6 août 2022
Dear Guest,
we thank you for sharing your experience at our hotel !
We hope to have you back in our beautiful city soon.
Our best regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en famille
29 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sarah
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 30 juin 2022
Dear Sarah,
we thank you for sharing your experience at our hotel !
We hope to have you back in our beautiful city soon.
Our best regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Amandine
22 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amandine
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 11 juin 2022
Dear Amandine,
we thank you for sharing your experience at our hotel and for your compliments!
We hope to have you back in our beautiful city soon.
Our best regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Philippe
6 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 8 mai 2022
Dear Philippe,
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Gino
30 avr. 2022
Gino
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 4 mai 2022
Dear Gino,
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Micheline
Voyage en famille
4 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Micheline
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 4 nov. 2021
Dear Micheline
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Jean-Paul
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Jean-Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 5 oct. 2021
Dear Jean-Paul
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your lovely review !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Françoise
12 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Françoise
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Laurent
29 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 18 sept. 2021
Dear Laurent
We would like to thank-you for being our guest and for your review .
We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies.
Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback !
Thank-you in advance.
With best regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top !
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 25 août 2021
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your compliments for our Staff and services !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Daniel
5 août 2021
Les points forts : Propreté
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Jean François
22 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean François
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 25 juil. 2021
Dear Mr Jean Francois
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and your compliments.
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel San Marco le 31 août 2020
Dear customer, thank you for staying with us. We work hard to make our customers happy and appreciate your feedback and compliments! We look forward to welcoming you again! Best regards Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 7 févr. 2020
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
see you soon
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 7 janv. 2020
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Silvana
Voyage en groupe
2 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J y retournerai volontier.
Silvana
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 3 janv. 2020
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review and compliments!
We look forward to giving welcome again!
see you soon
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hôtel Excelsior San Marco le 2 oct. 2019
Cher invité,
nous voudrions vous remercier d'être notre invité et de votre avis.
Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre chance d'améliorer vos commentaires!
Merci d'avance.
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Georges
Voyage en groupe
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A voir !
Georges
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Hôtel Excelsior San Marco le 2 oct. 2019
Cher invité
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécier vos compliments!
À l'Hôtel Excelsior San Marco, nous nous efforçons de fournir une expérience de service agréable à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
claude
6 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal por visiter Bergame
claude
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 8 sept. 2019
Cher invité
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécier vos compliments!
À l'Hôtel Excelsior San Marco, nous nous efforçons de fournir une expérience de service agréable à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
10/10 Excellent
Catherine
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Catherine
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Excelsio San Marco le 20 août 2019
Cher invité
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécier vos compliments!
À l'Hôtel Excelsior San Marco, nous nous efforçons de fournir une expérience de service agréable à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 11 août 2019
Cher invité
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécier vos compliments!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Christian
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 5 août 2019
Cher Monsieur Christian
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécier vos compliments pour notre petit déjeuner et notre emplacement!
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 2 août 2019
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Thank you very much!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 22 juil. 2019
Dear Guest,
We would like to thank-you for being our guest and for your review .
We are sorry that your experience did not meet your expectations ; please allow us to express our sincerest apologies.
Looking forward to giving welcome again for another chance to improve your feedback !
Thank-you in advance.
With best regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 2 mai 2019
Dear Guest
thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review !
We look forward to giving welcome again!
Thank you very much!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 20 sept. 2018
Cher invité
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécions votre belle critique et pour vos compliments.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau!
Merci beaucoup!
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
8/10 Bien
olivier, lyon
31 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon emplacement
olivier
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 2 août 2018
Merci beaucoup.
Cordialment,
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 20 juin 2018
Dear Guest ,
Thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your lovely review and your compliments .
We look forward to giving welcome again!
Thank you very much!
Best Regards
Hotel Excelsior San Mar
10/10 Excellent
Julien
14 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 21 janv. 2018
Dear Mrs Julien,
Thanks for staying with us.
We Work hard to make our guests happy and appreciate your review .
We look forward to giving welcome again!
Thank you very much!
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant, proche des transports
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 26 oct. 2017
Cher client,
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux et appréciez votre évaluation et votre suggestion pour améliorer notre qualité.
Nous attendons avec impatience de bien vouloir
Meilleures salutations
Hotel Excelsior San Marco
6/10 Satisfaisant
ES, france
9 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ES
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Ufficio Clienti le 19 août 2017
Dear Customer,
I would like to thank-you for being our guest .
I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. if any guest made a disturb to you.
Thanks for the compliments for the breakfast and for the kindness of our Staff.
Looking forward to giving welcome again ,
Thank-you in advance.
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
jacques
3 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation pour visiter la vieille ville
jacques
Réponse de Ufficio Clienti le 5 mai 2017
Mr Jacques,
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre heureux nos clients et appréciez votre avis et votre suggestion.
Nous espérons néanmoins que nous vous renseignerons.
Meilleures salutations
Hotel Excelsior San Marco
4/10 Médiocre
Patrice
21 avr. 2017
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
à éviter !
Patrice
Réponse de Ufficio Clienti le 24 avr. 2017
Dear Mrs Patrice,
I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
Looking forward to giving welcome again for another chance!
Thank-you in advance.
With my best regards,
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Jean Claude
13 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Claude
Réponse de Ufficio Clienti le 15 mars 2017
Cher Monsieur Jean Claude,
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux et apprécions votre suggestion.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Mathieu
28 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une destination à revisiter
Mathieu
Réponse de Ufficio Clienti le 2 mars 2017
Cher Monsieur Mathieu,
Merci de rester avec nous.
Nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux et apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Hôtel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très Bien
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 30 août 2016
Merci de rester avec nous. Nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux et apprécions vos commentaires!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 août 2016
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 25 août 2016
Dear Customer ,
Thank you for your review .
We look forward to giving the welcome again .
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Patricia
18 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Réponse de Ufficio Clienti le 21 juil. 2016
Dear Mrs Patricia, Thank you for the nice review, the satisfaction of our customers is very important to us. We hope to have you soon again our guest. Best Regards Hotel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Elodie
13 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elodie
Réponse de Ufficio Clienti le 15 juil. 2016
Dear Mrs Elodie ,
Thank you so much for your review .
We look forward to giving the welcome again .
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Ufficio Clienti le 18 juin 2016
Dear Mr/Mrs Anonimo ,
Thank you for your review .
We look forward to giving the welcome again.
Best Regards
Hotel Excelsior San Marco
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant, proche des transports en commun
Voyageur vérifié
Réponse de Hotel Excelsior San Marco le 25 mars 2016
merci beaucoup pour le beau examen. Nous sommes heureux que votre séjour a été agréable et nous espérons vous avoir bientôt de nouveau dans notre belle ville. Cordialement
8/10 Bien
michel, Saint Raphael
3 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ideal pour visiter la ville.
michel
Réponse de Ufficio Clienti le 5 déc. 2015
Cher client, Merci pour les compliments à nos hôtels, notre position et notre hôtel- Si nous donne la chambre, il était descendu vérifier le jacuzzi et la télévision. Le réservoir est rempli hydro toujours au-dessus des bouches d'être en mesure de le faire fonctionner et le téléviseur est doté d'un décodeur Sky Gold Vision (tous gratuits), nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients si ils ont des difficultés.
Nous espérons que vous souhaitez revenir bientôt dans notre ville et nous espérons que dans notre Havane Hôtel.
Cordialement
Hôtel Excelsior San Marco
10/10 Excellent
Rémy, Arpajon
27 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Rémy
Réponse de Ufficio Clienti le 31 oct. 2015
Cher client, nous sommes très heureux que votre séjour était la hauteur de vos attentes. Votre opinion et votre satisfaction est pour nous une source de grande fierté. merci encore. Cordialement