Sauna

Avis sur Beijing XinQiao Hotel

3.5 out of 5
Beijing XinQiao Hotel
1 Chong Wen Men Xi Da Jie, Beijing, Beijing

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 272 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 474 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1002." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel ne parlant pas anglais légèrement dépassé
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

ZIJING

Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Beijing
Tres bon séjour au Novotel,il est tres bien placé,on peut aller à pieds Place Tiananmen. La chambre était spacieuse,trés propre. Petit déjeuner copieux. Conciergerie toujors disponible. Information importante pas de google en Chine
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Lionel

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
Novotel vieillissant. Nécessite une rénovation pour le mettre au niveau de standing médian habituel. Ma chambre supérieure néanmoins grande et de qualité correcte. Le lounge correct même si un extérieur serait un plus. Pour le groupe Accor pas normal de n avoir aucun collaborateur de langue française en front office.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour un passage de 2 jours
Hébergé au Novotel pendant 2 jours pour affaire, j'ai passé un séjour plutôt agréable. Arrivée de nuit je suis automatique surclassé (ce qui est souvent le cas en Chine pour des arrivées tardives). Ma chambre au dernier étage est spacieuse, propre et les produits d'accueils complet, de bonne qualité, bien fait dans leur ensemble. L’inconvénient vient de l'odeur de cigarette on commence à s'habituer au bout de quelques heures mais dès que l'on ressort de la chambre on a l'impression de mieux respirer, pourtant les panneaux d'interdictions sont partout, dommage. L'emplacement est bien et le check out très rapide. Un hôtel à conseiller si vous êtes de passage, tarif un peu cher mais pris au dernier moment. Fitness très rudimentaire mais correcte. Clim pas extra dans les chambres ne descend pas très froid mais correcte. Grand lit c'est deux lits simple collés.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Experience Manager le 30 août 2019
Dear Valued Guest, We all very much appreciate your comment and we are very happy that you enjoined your stay. Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Beijing Xinqiao. We are all very happy that you enjoyed your stay and will continue doIng our good job to all our Guests. We very appreciate for sharing your concerns with our team, and we all welcome you back soon to our nice Novotel Beijing Xinqiao. Sincerely, Guest Experience Manager Novotel Beijing Xinqiao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien centré - OK pour un pied à terre
L’hôtel est très bien placé, très central. En addition à cela, 2 lignes de métro passent par la station en face de l'hôtel. Potentiel d'amélioration : - Après 3 nuits, j'ai retrouvé un billet sous la porte m'indiquant que je devais changer de chambre car ils devaient refaire l'étage et changer la porte. Etant rentré en fin de journée et que les travaux commençaient sous peu, j'ai dû tout de suite faire cela. - L'état des chambres peut être amélioré (la porte d'entrée de ma première chambre ne se fermait pas bien, la porte de douche de ma 2ème chambre tenait juste juste et en ce qui concerne les tapis, ils ont fait leur temps..)
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très central, déjeuné très diversifié. Très satisfait en général
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien placé près du centre et devant une station de métro. On regrette que certaines chambres aient une très petite fenetre donnant sur un atrium et l'absence de minibar dans la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A confortable hotel
We spent a good day in the Novotel Xin Quia. He s very near from the tube (exit A2). Room( pair avoid umpair room because they have no window) are spacious with a kingsize or two single bed. the wiew from the room is the street. You can reach with the tube all main site in Beijing The breakfast is great. On the desk you can speak in English
Séjour de 8 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Guest Experience Manager le 24 déc. 2018
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Kind regards

10/10 Excellent

Rudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Il y a trois Novotel à Pékin. J'ai dormis dans 2 dont celui-ci. Il est pas mal placé. Buffet petit-déjeuner de qualité et chambre sympa. L'autre au centre est plus sympa à l'entrée (déco plus prestigieuse) mais les chambres sont moins bien. Service de conciergerie exceptionnel de la part de Peng Fei à l'entrée (Frank).
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Guest Experience Manager le 13 déc. 2018
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6/10 Satisfaisant

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Hotel Management le 7 nov. 2018
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Kind regards Hotel Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quand je suis arrivé dans l’hôtel, la fille qui était à l’accueil m’a dit que la chambre que j’avais réservé était sans fenêtre !!!!!! je lui a dit que c’était pas noté sur ma réservation, du coop elle a dit que c’était pas sa faute, elle voulait que je contactais avec le site hôtels.com, mais après une journée de voyage j’étais deja très fatigué, de plus j’avais pas d’Internet. sinon l’hôtel est bien situé, est bien propre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Hotel Management le 4 oct. 2018
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is always a pleasure to learn that our guest had a pleasant stay with us and we will share it with our team members. We are looking forward to your next visit! Kind regards Hotel Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, proche du métro, propre, personnel aimable, ....
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de FOM le 23 mai 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand hôtel au pied du métro Chongwenmen. Chambre spacieuse. Bon buffet de petit déjeuner.
Réponse de FOM le 23 mai 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

10/10 Excellent

Rudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon plan à Pékin
Très bon rapport qualité prix
Réponse de FOM le 20 avr. 2018
Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Beijing Xinqiao. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hotel Management

8/10 Bien

Alix, Phnom Penh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, very well located
This Novotel is very well located, just in front a very convenient subway station. Very safe part of the city, with good leisure option near. Also very close to a mall and some highlight of the city. The hotel is perfect staff is really helpful. That can arrange bookings, taxi, restaurants. The perfect hotel for a city stay. In the morning when you leave the room, the housekeeping come right away so when you come back from a day of visit, it's nice to already find your room ready.
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du métro
La fenêtre de la chambre (très sombre) , donnait sur la salle de petit-déjeuner, ce qui n'en faisait pas une chambre très agréable. Le robinet du lavabo fuyait constamment ce qui trempait tout ce qui était posé à côté. La douche était défectueuse et il a fallu changer de chambre en fin de séjour. Petit déjeuner excellent. Environnement sans intérêt, mais métro au pied de l'hôtel.
Séjour de 6 nuits en août 2017

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super staff
Super

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常に便利ホテルです。
Séjour de 4 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decent but not high standard
Hotel is very conveniently located,in the center of Beijing and right outside a subway station. The staff speak english well enough and is mostly competent. However, there was quite a long queue for check-in every afternoon. Room was confortable and clean, but like the rest of the hotel, it is kind of outdated. Spa and sauna facilities were closed (but were still advertised on the hotel reservation page). Hotel staff refused to do any commercial gesture and barely apologized, saying that I just paid for the room. They apparently didn't see any issue advertising services and facilities they did not actually provide.
Séjour de 7 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
出行方便
出门就是地铁2/5号线,到一些景点非常方便,周边商圈购物也方便
Séjour de 3 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Go location
Good Hotel. Location is good too. 20 min walk from Tiananmen Square. Clean and friendly service
Séjour de 4 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

STONE, Chicago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great location and close to everywhere in walking distance in the center of Beijing. breakfast is full buffet but expensive.
Séjour de 16 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Chin

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房內有上位住房客人遺留的內褲,忘記打掃乾淨
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are poorly maintained. Is not a typical Novotel standard. I would rate 3 star at best. Breakfast area has not changed for the last 10 years? Still the same old wall and chair. Need a new paint long ago. Fridge not working - hot ! Location is the only plus.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Sara, HONG KONG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店房間整潔度非常好,服務人員態度良好。 雖然地點鄰近崇文門地鐵站但該站比較舊沒有附手電梯或升降機,對老人家不太方便。
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Tsugune, 大阪

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
地下鉄駅の真ん前で便利 食事や買い物にも困らない 周囲に警察官も少なくものものしさがないのも良い ただ外資系の割には英語はあまり通じない 北京の中品部でこのクラスでこの値段ならおすすめ
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

bangwon

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
단체객이 많을때는 밥먹을자리가없음남새나고시끄럽고
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Behyar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Comfort stay
The location is amazing, locate at central beijing, close too all major sighseeings and train stations, shpping mall, many resturants to choose. Hotel is clean and comfort to stay. Facilites is a bit old and lot of tourist group during breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

eko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Ho Seng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The shower is a little old. Keeps flooding.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Hong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Mo Yin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
交通便利
酒店位置好, 就在地鐵站旁邊, 交通便利. 附近亦有大型商埸及食店, 購物飲食很方便.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jeff, Sydney

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Location is good. Staff and services are excellent. The room is too old and not clean. The bathroom is too old, the shower head doesn't work and the drain was blocked.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, the subway is in front of the hotel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Lee Lian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort to stay
The hotel is abit old, but well maintained and clean. The service of the reception and Housekeeping are quite prompt and good. Near to the major visit place, in front of the hotel has 2 mrt line.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Cinthya

Les points forts : Personnel et service
Great Location.
Best thing about this hotel is LOCATION! It’s near everything you might want to see. Also, across the street from malls and eateries. Due to its great location hotel is always full and breakfast is crowded, so it might get you a while to get a seat.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

toku, 日本

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
アメニティ関係は、充実しています。 フリーwifiも問題なし。両替も自動両替機があり、便利。地下鉄の駅近くで便利。
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Fuk Yu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ใกล้รถไฟฟ้า ป้ายรถเมล์ก็อยู่หน้าโรงแรม บางอย่างไปรถเมล์ก็เดินน้อยกว่า
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Ravi Bipinchandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
Great location good hotel though bathrooms could be better. The business lounge on the 12th floor is very nice as well.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

JONGBOO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

SHIH CHIANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019