Hall

Avis sur Novotel Beijing Peace

4 out of 5
Novotel Beijing Peace
No 3 Jinyu Hutong, Beijing, Beijing

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 321 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 420 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1008." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1008." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé mais....c'est tout.
Vous le choisirez pour sa localisation idéale pour faire du tourisme, et vous n'y reviendrai probablement pas. Donc, localisation parfaite, hall de réception superbe, accueil juste aimable, literie acceptable, salle de bains déplorable. Oui, lorsque les joints des sanitaires sont noirs de crasse, idem pour les joints de carrelage, que la baignoire est antédiluvienne, on peut utiliser l'adjectif déplorable. Rappelons que nous parlons d'un 4 Etoiles pas vraiment bon marché. L'année prochaine, je resterai dans le quartier, mais dans un autre établissement.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager le 7 janv. 2024
Dear Guest thank you very much for choosing Novotel Beijing Peace Hotel! We attach great importance to your comments. The hotel is gradually implementing the upgrade plan of hotel facilities and equipment. On the basis of completing the overall renovation of the West Building and the renovation of some facilities and equipment of the East Building in 2019, we will continue to advance its progress and continuously improve the quality of the hotel. At the same time, we will strengthen hotel hygiene cleaning and inspection work and continuously improve our service levels. Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, within walking distance of Wangfujing Business Circle, the Forbidden City, Tiananmen Square and other commercial shopping centers and major tourist attractions. It has a very strategic location and convenient transportation. Thank you again for your review and we look forward to your coming again to see our improvements.

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Peu cher mais vieillot mais correct dans l ensemble ! Literie à revoir ! Emplacement idéal !
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Experience &Brand Manager Novotel Beijing le 17 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide feedback about your stay at Novotel Beijing Peace. We are delighted to hear that you found our location convenient for transportation. Ideally located in the city centre of Wangfujing,it is within walking distance of the Fordidden Cuty,Tiananmen and shopping malls,etc.we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards,

8/10 Bien

Nolwenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien !!!
Très bon séjour, lits confortables, petits déjeuners top (pleins de choix). Température un peu trop chaude même en essayant de régler. Sinon position bien, à proximité du métro☺️
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Liming le 27 janv. 2020
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. The Team and I are glad to hear you were satisfied with your stay with us. Meanwhile, your comment about the room temperature has been well noted and we'll check all of our rooms temperature, as well as our system and improve to meet guest satisfaction. I am sorry for the inconvenience caused. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement proche de toute s commodités et des lieux d'intérêt de la ville de Pékin (monuments, sites marchands, ...)
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
Réponse de Liming le 1 janv. 2020
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. I am very glad to know that you satisfied with your stay with us, particularly our hotel location. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation permettant un accès facile aux différents sites d'intérêt de Pekin et au métro. Le service de conciergerie pour la réservation du taxi pour l'aéroport. Moins bien le petit déjeuner ... Mais séjour satisfaisant 🙂
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Liming le 12 nov. 2019
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. I am very glad to know that you satisfied with your stay with us. particularly our concierge service. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Rudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement et niveau de service
La déco de l'hôtel a été refaite récemment. Le design est sympa, mais les finitions sont un peu cheap.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Liming le 9 sept. 2019
I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. The Team and I are glad to hear you were satisfied with your stay with us. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

10/10 Excellent

SylvieM, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est idéalement situé, proche (accessibles à pied) de la grande avenue commerçante (les Champs Elysées de Pékin), du marché de nuit, de la cité interdite et d’une station de métro. L hôtel est agréable et confortable. La décoration est parfois un peu kitch pour les occidentaux. Le petit déjeuner est fabuleux
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Liming le 17 avr. 2019
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. The Team and I are glad to hear you were satisfied with your stay with us. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Phyn Choo Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Liming le 10 mars 2019
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. The Team and I are glad to hear you were satisfied with your stay with us. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Liming le 13 déc. 2018
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. The Team and I are glad to hear you were satisfied with your stay with us. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Emmanuel

Excellent rapport qualité prix
Bon hôtel Très bon service Bien placé Bon confort Rien à dire
Séjour de 3 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Georges

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mystère d'une disparition
Un disque dur externe, une souris mac et un casque audio ont "disparu" de ma chambre lors de mon séjour. Une erreur de ma part de les avoir laissé sur ma table. Le manager a été très coopératif et a fait visionné les vidéos sur plusieurs heures. Durant cette période, personne n'est entré dans la chambre...mystère
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Liming le 5 juil. 2018
Dear Mr. Dagher, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel, and we are sorry to know that you lost your belongings during your stay. As you said that we really did try to find out if they disappear inside the room, and Mr. Jason HU, our Assistant Manager searched at CCTV room for more than 3 hours, but no clue from the video during your stay. We all look forward to welcoming you aback to our hotel and if I can be of any assistance for your next visit, please don’t hesitate to contact me. Sincerely. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement.
Personnel très accueillant, bon rapport qualité /prix, agence dans l.hotel pour les excursions.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Karim, Paris

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du centre et du metro
Le seul avantage de cet hôtel est qu’il est proche du centre et du métro Zushikou État général vieux Seules les chambres rénovées du bâtiment principal sont propres Fuir les chambres standards du bâtiment 2 !! Personnel ne parle que très peu anglais Catastrophe du room service très cher Petit déjeuner cher pour ce que c’est
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Liming le 5 avr. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your overall comments about the room condition were shared with our Director Engineering and they have been scheduled for immediate maintenance. Also, despite some continuous English skills lessons our Training Department is conducting on weekly basis: we do encounter difficulties in communication from our Front Line Staff. This is something unfortunately most hotels in Beijing are facing – However it truly gets better and better. On the other hand, we were delighted to read you were satisfied with our hotel location. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again to Novotel Beijing Peace. If I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien placé
Agréable séjour. Quartier central, très animé mais calme. Grande chambre, vue dégagée. Hôtel bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner bon, copieux et varié.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
Hôtel très bien situé en plein centre de Pékin (place Tiananmen et cité interdite accessibles à pied).
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de Liming le 1 sept. 2017
Cher Robert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Beijing Peace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez pleinement profité de notre positionnement central dans Pékin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur Robert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Duan Liming Quality & Training Manager Novotel Beijing Peace

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
DECEVANT + UN SCANDALE!
Hôtel un peu vieillot, globalement décevant. déjeuner et diner de l'hôtel en dessous de ce que l'on peut attendre. ATTENTION, la machine de change distribue des faux billets de 100 yuans! La direction a refusé de nous indemniser, UN SCANDALE!!!
Réponse de Mr. Douet le 25 avr. 2017
Cher client, Nous avons pris note de vos commentaires sur votre séjour dans notre hotel, particulièrement sur la partie restauration, nous n’avons pas trop de détails mais votre déception semble être grande. Permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses. Les remarques sur les faux billets distribués par la machine de change au sein de notre hotel, comme vous l’a expliqué mon assistant sur place, ce distributeur est entièrement sous le strict contrôle de la Banque de Chine, les numéros des billets nous sont communiqués lors de leur mise en place, liste que nous avons contrôlée sur place en votre présence. Nous avons toutefois signalé cet incident à la Banque de Chine pour investigations internes supplémentaires. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour ce séjour décevant et je me tiens entièrement à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Thierry DOUET Directeur General

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal pour visiter Pékin, près de la cité interdite et de la rue Wanfujing, artère très touristique avec restauration possible dans centre commercial ou cuisine de rue typique de la Chine. Hotel très agréable d'un bon rapport qualité prix vu l'emplacement et le confort. Très bon accueil anglophone et même en français à certaines heures de la journée. Nous avons participé à une des excursions proposées par l'hotel à la Grande Muraille, très pratique et en petit groupe. La restauration proposée par l'hotel n'est pas à la hauteur du reste.

2/10 Horrible

Stéphanie, Lille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon pire séjour au Novotel Beijing Peace, chambre 9010..supposée être une chambre "supérieure" ...payée au prix fort ..juste inadmissible ..odeurs d'égouts juste intenables, insupportables. .j'ai quitté l'hôtel avant l'heure ! Dommage..

6/10 Satisfaisant

Serge, Paris

Les points faibles : Propreté
Correct mais sans plus
Hôtel très bien situé mais un peu vieillot. Petit déjeuner continental peu varié mais copieux. Ménage à améliorer de manière générale.

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moment de détente en piscine !
Super moment de visites à pekin, situé en plein coeur de l'immense ville. Proche métro et autres sites touristiques. Personnel très accueillant, je recommande ! La détente en piscine et/ou sauna après de longues heures de balade est appréciable!

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un bel hôtel au centre de Pékin
Situé au centre des quartiers touristiques principaux, à deux pas du Metro, l'emplacement de l'hôtel est idéal! Suffisamment confortable sans être trop tape à l'oeil, cet hôtel offre un bon rapport qualité prix.

8/10 Bien

Stéphanie, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je conseille !
J'ai séjourné à plusieurs reprises au Novotel Beijing Peace lors de mes déplacements sur Pékin pour affaires, cet hôtel est idéalement placé et son petit-déjeuner est fabuleux..Les chambres "supérieures" au delà du 9ème étage sont très bien, celles dites "supérieures" en deça sont vieillotes et un raffraichissement serait à prévoir..Le personnel est au top tout comme les services proposés. J'y retournerais avec plaisir.

10/10 Excellent

Francois, MONTREAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice hotel
nice hotel about 10 minutes walk from the Bell and Drum Tower WI-FI is good good tour service
Dear Guest I would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Peace as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here . We were delight to read that you enjoying your stay with us and particular satisfying with our location, Wifi and tour service. It's always good to receive positive comments from you. We all look forward to welcoming you again to Novotel Beijing Peace. Sincerely, Duan Liming Quality and Training Manager Novotel Beijing Peace

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend a Pekin
hotel très bien place au centre ville parfait pour visiter la vielle ville.
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Beijing Peace. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Duan Liming Quality & Training Manager Novotel Beijing Peace

10/10 Excellent

Alain, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel comfo et abordable.
Bien situé: à proximité du métro, à pied de centre commercial et à pied de la Cité interdite ! Excellent déjeuner. Service courtois. Piscine un peu fraiche par contre. Grande chambre propre et tranquille.
Réponse de Liming le 6 mai 2016
Dear Guest I would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Peace as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here . We were regretted to read that the pool water temperature not meet your expectation. We’ll take this into our consideration to improve it in the future. Please accept our sincerely apologize for this. On the other hand, we were glad to know that the hotel location, room, and the service were particular satisfying! We are looking forward to your next visit! Duan Liming Quality and Training Manager Novotel Beijing Peace

10/10 Excellent

Jacqueline, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfait du service et de la disponibilité
On a prolongé notre séjour suite a un problème médical de mon mari et tout le personnel a fait preuve de gentillesse et d'empathie
Réponse de Liming le 30 avr. 2016
Dear Guest We were delight to read that you enjoying your stay with us and particular satisfying with our service. It's always good to receive positive comments from you. We all look forward to welcoming you again to Novotel Beijing Peace. Sincerely, Duan Liming Quality and Training Manager Novotel Beijing Peace

10/10 Excellent

Roger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rosalinda

Voyage en famille
The air conditioning system does not work in the room. I tried to set the temperature but the dial seems to be completely broken . Cold air continue to make the room very cold , the same temperature as outside ie 3-8 degrees. I caught a cold as a result. Hopefully, the hotel management does some about this ,
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lena-Christin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Generelt veldig fornøyd med stedet, personalet og maten. Verdt pengene
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ziyuan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location which close to everywhere! However , breakfast only includes just 1 person .
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

gabriella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
concierge is friendly, helpful, speaks a bit of english. to use the pool, you need a swim cap. the staff in the fitness area are strict.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kok Fong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 8mins walk to APM for plenty of good food and WFJ walking street. Breakfast was good. Conveniently located between 2 MRT stations. Abt 30mins walk to Wumen Forbidden City. Many Hutongs to explore within the area. Chang A street is abt 30mins walk too. Hotel room is spacious, just looks little old with many marks on doors and walls. Water pressure was good too. Generous supply of mineral water daily and toiletries.The only minus for me was the shower curtain. It smells. Perhaps hotel could consider replacing them.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Elaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店職員好有禮貌
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hideaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
北京の中心街にあり立地が最高です。 施設の老朽化は否めませんが、清潔に保たれており快適に過ごすことができました。 朝食ビュッフェは種類も多く美味しかったです。
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jing Min

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Wayne, EPHRATA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Experience & Brand Manager le 11 janv. 2024
Dear guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. Ideally located in the city centre of Wangfujing,it is within walking distance of the Fordidden City,Tiananmen and shopping malls,etc. we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 Bien

Junhyone

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

10/10 Excellent

SIM CO LTD

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

8/10 Bien

ALEJANDRO, CANCUN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property is an perfect location, staff very friendy, needs rennovation.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

6/10 Satisfaisant

Andy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It's OK!
I would describe this hotel as OK. I stayed in better, but I have also stayed in far worse! Pros: - Easy and quick check in. - Rooms are of a good size. - Beds are fine and comfy. - Stayed in the freezing Beijing winter, but the rooms were nice and warm. Cons: - A little old and dated. Could do with a refurb. - Rooms a little dark and dingy. - Limited English beyond the reception staff (e.g. room service). - Room service was always very quick, but one meal arrived completely cold. It had obviously been sat there for a long time (perhaps a cancelled order from another guest). - Limited options for western tastes at breakfast. Fine for a short stay if you're on a budget.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pea le 7 janv. 2024
Dear Guest, we appreciate it that you choose our hotel as your stay in Beijing. And your comment has been shared with relevant department heads for immediate action for improvement. Thank you again for your honest feedback and we are looking forward to seeing you in the coming future.

10/10 Excellent

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Sean Ghee, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

10/10 Excellent

BIROL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel convenient to shopping and train stations. Bedroom was very spacious and comfortable. Heating was was on and off not reliable. Bathroom in 1018 needs updating very dark and corking on tiles around shower was not clean edges need to be trimmed. Looks terrible lazy repair job. Breakfast was very nice with great selection of western food. Our trip to Beijing was very enjoyable.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

4/10 Médiocre

Man Chun Thomas

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel looked fatigued and was not well maintained. Everything looked so old and tired. The room smell of toilet and the heating in the room was not sufficient.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing le 7 janv. 2024
Dear Guest, We are sorry to hear that your accommodation experience this time did not meet your expectation. Your comment are taken seriously and has been shared with relevant department heads for further improvement. Once again we apologize for the inconvenience caused during your stay. At the same time, if you encounter any problems during your stay, you are welcome to contact our service staff and we will try our best to help you. Thank you again for your valuable feedback! Sincerely looking forward to your stay again!

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central location
Lovely rooms and hotel. Swimming pool open but sauna closed. No towels in changing room
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel! Meanwhile, immediate action has been made to avoid the problem of lacking towel happening again. We are sorry for the inconvenience caused during your stay.Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

6/10 Satisfaisant

LIANG

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
2009年にも泊まったことがあり、すごくいい思い出がありました。今回びっくりしたくらい老朽化になっています。 でもコスパと立地がすごいです
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are honored to welcome you back !Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. The hotel restaurant offers two modes: buffet breakfast and convenient retail breakfast to meet the needs of different guests.My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

8/10 Bien

JOOHUN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

10/10 Excellent

Chinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location of the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pea le 7 janv. 2024
Dear Guest, we are very happy to see your love for our hotel!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

8/10 Bien

nobuhiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
立地の良いホテルでした
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pea le 7 janv. 2024
Dear guest, we are glad to hear your satisfaction regarding hotel location. Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.

6/10 Satisfaisant

Kid

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Pe le 7 janv. 2024
Dear Guest, thankyou for Choosing our hotel as your stay in Beijing!Novotel Beijing Peace Hotel is located in the center of Beijing, adjacent to Wangfujing Business Circle, with an excellent geographical location and convenient transportation. My team and I sincerely look forward to your next visit and giving us the opportunity to provide you with a home away from home service experience again.Guest Experience&Brand Manager Novotel Beijing Peace Hotel