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Avis sur Hotel Le Café de Paris

4 out of 5
Hotel Le Café de Paris
5 Place Bellevue, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 227 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 332." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
il ne faut pas mentionner "Parking" alors qu'il n'en existe pas .Il est payant, sans aucune dégressivité et sans accord de partenariat avec l'hôtel Café de Paris! Dommage. Certains le font! Toulouse, place du Capitole par exemple!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 18 avr. 2024
Cher Jean-Paul,Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par le parking. Notre établissement bénéficie d’une localisation idéale en plein centre-ville, cependant nous ne disposons pas de parking privé. Nous avons néanmoins la chance d’être situé juste au-dessus du parking public Bellevue qui dispose de 7 étages.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.La direction du Café de Paris

10/10 Excellent

Jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

INES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé et méritant ses 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 22 déc. 2023
Chère Inès,Un grand merci pour votre chaleureux retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au Café de Paris à Biarritz.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainementNancy - Chef de Réception

10/10 Excellent

Juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel ! Une vue superbe ! Rien a dire très belle décoration !
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reception le 21 juil. 2023
Chère Juliette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce joli commentaire. Nous sommes ravis de lire que la décoration de notre bel hôtel par la maison Sarah Lavoine vous ait plu.Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour profiter de la vue sur l'océan.Nancy - Chef de Reception

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Très bel hôtel situé en plein centre ville à 2 min de la grande plage. L’hôtel a été rénové avec goût. La literie est confortable. Petit déjeuner à la demande, dommage qu’il ne soit pas présenté sous forme de buffet.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Direction le 16 juin 2023
Cher Fabrice,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l'hôtel en plein centre ville de Biarritz ainsi que la literie et la décoration signée Sarah Lavoine.Nous avons pris en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner. Sachez que notre petit-déjeuner est proposé à l'assiette et non sous forme de buffet afin de limiter au maximum le gaspillage alimentaire. Vous pouvez cependant demander à être resservis autant de fois que vous le souhaitez puisque nous proposons une formule à volonté.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !Sarah Bremond - Directrice Générale

10/10 Excellent

Cécile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec vue mer magique
Magnifique hôtel totalement rénové et situé en plein centre ville. Vue mer magique. Service impeccable et suite bien être très belle et confortable. Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir.
L’hôtel en fin de journée
Vue de notre chambre
Vue de notre chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Responsable le 16 juin 2023
Chère Cécile,C'est avec grand plaisir que nous lisons votre agréable commentaire suite à votre séjour au Café de Paris.La satisfaction de nos clients et notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation en plein centre-ville, la vue sur l'océan, le service ainsi que le petit-déjeuner.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement !Nicolas - Maître d'Hôtel

10/10 Excellent

Nedjar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Gianmaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

DENIS

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

LUDOVIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel, déco très chouette, très bien situé, parfait ! Une amélioration pour le petit déjeuner : salade de fruits et jus d'orange frais annoncés, et ce n'est pas le cas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 30 sept. 2022
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris. Nous sommes cependant surpris de votre remarque concernant notre petit-déjeuner et nous en excusons. Nos salades de fruits sont pourtant réalisées à partir de fruits frais et préparées par nos pâtissiers.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Très cordialement, La Direction

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to stay
Superbe hôtel idéalement situé Décoration moderne Les chambres sont magnifique et offrent une vue imprenable sur la grande plage
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Direction le 31 juil. 2022
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre séjour dans notre établissement. En effet nos chambres ont été entièrement décorées par la maison Sarah Lavoine et elles disposent d'une magnifique vue sur l'océan. En espérant avoir le plaisir de vous revoir au Café de Paris Cordialement,

10/10 Excellent

Carole Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

JP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique établissement
Nous avons passé un séjour magnifique à deux dans ce superbe hôtel dans une chambre avec vue sur l'océan. Nous avons été accueillis avec beaucoup de délicatesse et avons été ravis des échanges que nous avons eux avec le personnel de l'accueil. De notre chambre cette vue imprenable sur l'océan et le bruit des vagues le soir pour se coucher n'ont pas de prix ! Si je devais avoir un petit point d'amélioration à suggérer, se serait d'avoir la continuité de la délicatesse et de l'attention par le personnel qui dépose le matin le petit déjeuner dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Direction le 23 juin 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'intégralité de votre séjour, en effet notre établissement est située en plein centre ville de Biarritz avec une magnifique vue sur l'océan. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit point à améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Farida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel très bien situé avec une belle vue sur l océan . Le service et l accueil sont excellents .
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de La Direction le 23 juin 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes nos équipes sont ravies de lire que vous avez apprécié votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Biarritz La Direction

10/10 Excellent

félix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien , personnel aux petits soins. Endroit propre et calme , literie de qualité , rien à redire
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La Direction le 12 mai 2022
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes nos équipes sont ravies de lire que vous avez apprécié votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Biarritz La Direction

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement fabuleux.😊
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Direction le 8 janv. 2022
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour au Café de Paris fabuleux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Biarritz. La Direction

10/10 Excellent

etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Un personnel extrêmement gentil et serviable. Une chambre avec une vue imprenable. Hôtel en plein centre. Bref séjour parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de La Direction le 1 janv. 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris et allons transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Biarritz La Direction

10/10 Excellent

said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Un séjour absolument parfait, Chambre très confortable face à l’océan Atlantique, Un petit déjeuner très copieux et de qualité.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de La Direction le 26 déc. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre avis. Toutes nos équipes sont ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Café de Paris. En effet, toutes nos chambres disposent d'une vue sur l'Océan. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, La Direction

10/10 Excellent

lara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vivifiant
Hôtel superbe, chambre donnant sur un magnifique point de vue avec belle terrasse. Le personnel est très agréable, petit déjeuner en chambre gargantuesque. Malgré une météo plus que maussade nous avons passé un excellent séjour. L hôtel est admirablement situé, pas de parking mais un parking public très proche et sinon pas mal de places de disponibles alentour en cette saison.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de La Direction le 18 déc. 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris malgré la météo très variable du Pays Basque, nous allons partager votre commentaire positif à toutes nos équipes. En effet, étant situé sur la place Bellevue nous disposons d'une magnifique vue dégagée sur l'océan. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Biarritz. La Direction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end
Excellent séjour, une vue fantastique face à l’océan. Personnel très agréable
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de L'Equipe du Café de Paris le 19 nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, L'Equipe du Café de Paris.

10/10 Excellent

said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
L’hôtel est très bien situé, la vue est superbe, le personnel est d’une gentillesse remarquable, le petit déjeuner est super! Je recommande cette établissement
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de La Direction le 19 nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et allons partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Direction

6/10 Satisfaisant

Renaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé. Toutefois, le service est loin d’être à l’image de l’hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de La Direction le 23 oct. 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le service. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La Direction

10/10 Excellent

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de La Direction le 23 oct. 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Biarritz. L'Equipe du Café de Paris

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bel Hotel vue ocean incroyable
tres bel hotel, mais probleme car impossible de petit dejeuner en terrasse si on ne reserve pas la veille
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de La Direction le 23 oct. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis que nous allons transmettre à nos équipes. En effet, toutes nos chambres disposent d'une vue sur l'océan et viennent d'être rénovées par la maison Sarah Lavoine. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu prendre votre petit-déjeuner en terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. La Direction

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle vue sur mer, personnel professionnel, parking public juste à côté, bien situé en centre ville
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de La Direction le 23 oct. 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et vous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris. La localisation ainsi que la qualité du service sont deux de nos principaux atouts. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Biarritz. La Direction

8/10 Bien

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

PAULE-ANDREE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supet au niveau de l'hotel, la meteo n'etait pas au rendez vous
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de La Direction le 23 oct. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et vous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de Paris, malgré la météo capricieuse du Pays Basque. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Biarritz. La Direction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé au cœur de Biarritz, vue sur l’océan pour les chambres avec terrasse, chambre confortable, calme, bonne literie. Service de qualité et personnel professionnel et attentionné. Bémol : les travaux étaient encore en cours la semaine du 17/05, aucun impact négatif sur la quiétude au sein de l’hôtel mais absence de place pour laisser les vélos dans l’hôtel. On nous assure que ce désagrément est temporaire et que d’ici quelques semaines de la place sera disponible pour garer des vélos.
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Hotel le Café de Paris le 24 mai 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir à nouveau. Cordialement L'équipe du café de Paris

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

samir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel, tres confortable. Un personnel aux petits soins qui permet de gérer les petits aléas. Je reviendrai sans problémes.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Ludovic, Lausanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, situation géographique incroyable avec une vue sur océan dans les chambres. Toutefois, l’accueil de hôtel est plutôt froid et expéditif lors de notre arrivée. Les chambres manque d’entretien (usure des meubles). Cependant, l’hôtel reste très bien et je n’hésiterais pas à y retourner.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Superbe situation
Superbe emplacement avec des chambres à rénover quand même La vue est incroyable
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Sidali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un weekend parfait!
Deux nuits de superbe confort dans une belle chambre spacieuse avec une vue sensationnelle sur l’océan et là grand plage de Biarritz. Un personnel souriant, disponible et serviable. Un séjour très classe à recommander.
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Fabienne, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement idéal : en plein centre ville et à proximité de la plage. La vue de la chambre sur l'océan. L'amabilité du personnel. Le petit déjeuner très copieux. Le restaurant de qualité. La décoration du rez-de-chaussée récemment refaite et très réussie.
Séjour de 5 nuits en juin 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours ravis de notre séjour (le troisième)
Bel emplacement, vue superbe, propre . Restaurant très bon et dans les mêmes prix que ceux de la ville. Petit déjeuner impeccable. Propice à de belles ballades, paysages très jolis. Pas donné, mais rapport qualité-prix est correct.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Lieu, atmosphère vue chambre tout très bien, au milieu de la ville l’hôtel fait honneur à son nom. Sentiments parisiens sur l’atlantiq
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019